營銷活動設(shè)計(jì)復(fù)盤：以一款H5汽車小游戲?yàn)槔?/h1>
電商平臺的營銷產(chǎn)品一般泛指的是平臺營銷工具和以及營銷活動，在平臺初期，營銷活動的意義大于營銷工具，因?yàn)槠脚_在初期人氣還不是特別高，需要平臺自己提供“造血功能”。
下面來說說營銷活動的設(shè)計(jì)形式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)，以及結(jié)合一個實(shí)際案例談?wù)劆I銷活動是如何設(shè)計(jì)的。
一、活動設(shè)計(jì)
1. 活動目標(biāo)
營銷活動的活動目標(biāo)一般圍繞平臺運(yùn)營目標(biāo)來確定，可以圍繞用戶增長的五個階段角度來設(shè)計(jì)活動目標(biāo)。
獲取：獲取階段主要用來拉新，那么活動就要有吸引力，并且活動渠道是未開采的用戶渠道，比如短信營銷、病毒式營銷等。
激活：針對來到平臺的新用戶，營銷產(chǎn)品是否有新意和吸引力，讓用戶重新回到平臺，比如新注冊用戶完善資料得積分，推薦內(nèi)容、參與體驗(yàn)項(xiàng)目等。
留存：為了讓用戶留下來，那么留存階段的營銷活動，最好是經(jīng)常性的，這樣讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣，比如品牌限時搶購、品牌直播等。
收入：收入階段的營銷產(chǎn)品，可以通過自營商品或者增值服務(wù)來活動來實(shí)現(xiàn)，比如直營商品折扣，會員日會員卡折扣等。
傳播：這個階段的營銷產(chǎn)品，可以鼓勵用戶傳播，邀請好友，一般來講傳播已經(jīng)成為很多營銷活動的標(biāo)配了，比如邀請好友獲得積分和紅包等。
2. 活動形式
活動載體可以是線下活動，也可以是線上活動，線下活動有產(chǎn)品推介會，行業(yè)分享會，地推宣傳等。線上活動有H5形式活動、站內(nèi)的欄目活動、小程序活動等。另外就是綜合性的線上和線下活動，比如最著名的天貓雙十一活動。
具體的活動形式有抽獎、小游戲、話題活動、助力活動、簽到活動、有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動等等。
3. 活動對象
活動對象需要指導(dǎo)用戶畫像數(shù)據(jù)，可以調(diào)研或者從平臺數(shù)據(jù)分析中得出，了解用戶的性別、年齡范圍、愛好、來源渠道等，有助于活動設(shè)計(jì)形式和設(shè)計(jì)內(nèi)容以及推廣渠道。
4. 活動方案
當(dāng)了解了活動目標(biāo)、活動形式以及活動對象的時候，就需要有針對性的設(shè)計(jì)活動方案，活動方案可以需要根據(jù)資源、資金、人員配備、活動重要性等確定。一般來講活動方案投入資源更大，效果會更好。
活動方案需要確定活動的時間、活動規(guī)則、活動獎品，活動文案等，需要避免活動有邏輯漏洞，同時避免違反相關(guān)敏感政策，避免過度營銷。
5. 活動流程
活動流程是活動策劃方案中最重要的主節(jié)點(diǎn)，活動流程定義了活動中的步驟順序和參與的角色和資源。
6. 運(yùn)營推廣
運(yùn)營推廣指活動開發(fā)完成之后，在資源和人員都準(zhǔn)備到位之后，正式上線，運(yùn)營推廣的主要渠道有朋友圈、站內(nèi)、短信、搜索引擎等。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心點(diǎn)
1. 登錄方式
登錄方式取決于活動在以什么形式進(jìn)行推廣，如果系統(tǒng)內(nèi)部，那么就不用登錄，如果是H5方式，在微信內(nèi)傳播，那么可以獲得用戶的頭像和微信id，如果授權(quán)級別更高，當(dāng)然也可以獲得用戶的手機(jī)號。
2. 風(fēng)控手段
常見的風(fēng)控環(huán)節(jié)主要是為了避免羊毛黨惡意刷單行為，常見的風(fēng)控手段有：
-
如果是平臺內(nèi)部的用戶需要建立黑名單機(jī)制，黑名單中的用戶不能參與活動；
-
建立用戶模型，只有符合活動目標(biāo)的人才可以參與活動；
-
填寫手機(jī)號，提交表單需要提交驗(yàn)證碼；
-
控制單個用戶單位時間內(nèi)的參與次數(shù)，增加作弊的難度；
-
對活動的、單位時間的總激勵做總體控制，當(dāng)活動的峰值超過總激勵時，那么系統(tǒng)限流；
-
建立預(yù)警機(jī)制，當(dāng)某個數(shù)據(jù)超過指標(biāo)后，需要運(yùn)營和技術(shù)人員介入，查明原因；
以上只是舉例一些風(fēng)控手段，核心是假如遇到羊毛黨，系統(tǒng)怎么能應(yīng)對的了，但是不要忘了再好的風(fēng)控手段也擋不住平臺本身的漏洞。
3. 傳播誘導(dǎo)
傳播誘導(dǎo)的主要因素 在于活動本身能給用戶帶來情緒的共鳴，能夠觸發(fā)用戶內(nèi)心的往事，比如常見的網(wǎng)易云音樂分享，為了取得很好的傳播效果，大打情懷之牌。
好的傳播誘導(dǎo)需要有好的內(nèi)容，所以需要活動在文案設(shè)計(jì)，情感請入，好玩性，有趣性上有突出的亮點(diǎn)。
另外就是通過一下誘餌，激勵用戶傳播，比如分享之后，可以增加活動的次數(shù)，能夠獲得積分，紅包等鼓勵。
4. 數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)手機(jī)主要可以收集每個界面的pv和uv,數(shù)據(jù)手段是分析一個活動好壞的量化手段，除了界面數(shù)據(jù)，還有用戶數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)，比如用戶id、用戶收集號、用戶姓名、用戶設(shè)備號、用戶使用次數(shù)、用戶排名等。
5. 配置調(diào)整
配置調(diào)整是考慮到活動在運(yùn)營過程中，為了達(dá)到活動效果，需要對后臺數(shù)據(jù)做一些配置，比如抽獎活動，考慮活動的可玩性，當(dāng)活動初期可以設(shè)置高一點(diǎn)中獎概率，在活動流量起量之后，因?yàn)轭A(yù)算要求，可以適當(dāng)降低中獎概率。
如果是設(shè)計(jì)紅包和積分等虛擬貨值的活動，那么需要設(shè)置預(yù)算上限，比如總活動的預(yù)算上限，單個用戶的預(yù)算上限，單位時間內(nèi)的預(yù)算上限制。
三、營銷活動舉例
下面以我們做的一款基于傳播的H5小游戲來舉例。
活動目標(biāo)：是為了慶祝公司成立三周年，希望通過一款營銷活動，傳播公司品牌價值。
活動對象：活動對象是年輕的80后和90后一代，他們熱愛汽車，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)游戲玩法，喜歡挑戰(zhàn)自我。
活動形式：活動形式是開發(fā)一款基于H5的，輕量級汽車加速小游戲，用汽車相關(guān)主題是為了突出公司的做汽車生態(tài)業(yè)務(wù)。
活動方案：按住剎車，再按油門，松掉剎車即可啟動。
活動規(guī)則：
-
按住“剎車”鍵不放，按下“油門”鍵。
-
操控左側(cè)指針轉(zhuǎn)速表速度，越接近中間紅色區(qū)塊，速度越快。
-
松開“剎車”鍵，即確認(rèn)轉(zhuǎn)速。
-
完成游戲后，顯示最終百公里加速完成時間。
-
5月25日零點(diǎn)后，所有成績將不會錄入最終排行榜。
注意：
-
直接按下“油門”鍵，車輛不會啟動，需要按下“剎車”鍵激活車輛。
-
“剎車”鍵松開后，轉(zhuǎn)速表定格確認(rèn)?！皠x車”和“油門”鍵都將無效。
活動時間：
2018年5月14日-2018年5月25日。
油量：
初始油量為3次，每次駕駛車輛沖線需要消耗1次油量。
油量為0時，不能駕駛車輛。
邀請微信好友，成功邀請后，可以增加一次油量。
每天每個好友只能加油助力一次。
好友每次成功加油助力后，都將有一次免費(fèi)抽獎的機(jī)會。
活動流程：活動開始前，由運(yùn)營在app內(nèi)部和微信群內(nèi)進(jìn)行預(yù)熱，正式上線之后，在渠道內(nèi)推廣，并注意數(shù)據(jù)變化情況，調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)。
運(yùn)營推廣：運(yùn)營推廣首先是在app內(nèi)部的banner頁面中作為活動的主入口，鼓勵用戶進(jìn)行站外微信群和朋友圈分享，同時運(yùn)營也在各自的資源群內(nèi)進(jìn)行分享。
登錄方式：登錄方式如果是app內(nèi)部，不需要用戶登錄，如果是微信內(nèi)，需要用戶同意授權(quán)登錄，獲取用戶昵稱、微信id，在領(lǐng)取獎品階段，需要用戶驗(yàn)證手機(jī)號。
風(fēng)控手段：考慮到app只是行業(yè)內(nèi)的平臺，羊毛黨可以忽略，所以app內(nèi)部沒有做風(fēng)控設(shè)計(jì)，最核心的風(fēng)險就是怕羊毛黨惡意刷成績（后期遇到了羊毛黨模擬id，惡意刷單行為，并且在公眾號中主動發(fā)信息來威脅的情況）。
傳播誘導(dǎo)：傳播誘導(dǎo)除了游戲本身的可玩性，還設(shè)置了一個好友助力環(huán)境，每個好友可以助力3次，每次助力相當(dāng)于一次游戲機(jī)會。
數(shù)據(jù)收集：數(shù)據(jù)收集了每個界面的pv和uv，以及用戶的基本信息、用戶的排名信息、得獎用戶的地址和電話，用于發(fā)放獎品。
最后發(fā)一張游戲首頁的截圖：
營銷活動首頁
qaz654321
請到「后臺-用戶-個人資料」中填寫個人說明。