一次活動(dòng)增粉 33 萬，他用這 3 個(gè)秘訣引爆朋友圈
大家都知道，線上活動(dòng)，尤其是線上推廣型活動(dòng)，現(xiàn)在依然是初創(chuàng)企業(yè)最具性價(jià)比的推廣方式之一，一款真正優(yōu)秀的線上推廣活動(dòng)能給我們的產(chǎn)品帶來極大的曝光和流量。然而，盡管現(xiàn)在每天都會(huì)有無數(shù)的活動(dòng)會(huì)上線。但是真正能引爆我們朋友圈的卻少之又少。
前不久騰訊發(fā)布了一個(gè)報(bào)告稱，只有3.75%的H5應(yīng)用會(huì)被打開，為什么那么多活動(dòng)只有不到十分之一可以脫穎而出？今天我就跟大家分享一下我的一些思考。
我曾經(jīng)做過一次還算效果不錯(cuò)的案例，叫360兒童衛(wèi)視尋找代言人的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是我在2015年6月份做的。最后公眾號(hào)的粉絲數(shù)量增加了33萬，PV也達(dá)到了2000萬，算是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。
一次活動(dòng)增粉33萬
，有這3個(gè)秘訣
同時(shí)，我們當(dāng)時(shí)所有的獎(jiǎng)品贊助，包括線上流量，大部分都是通過BD來置換的。也就是說我們用了很低的成本獲得了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，為什么能做好這個(gè)活動(dòng)？我總結(jié)了3個(gè)秘訣。
1. 構(gòu)建裂變成了傳播。
2. 深度優(yōu)化排行榜。
3. 埋好引爆點(diǎn)。
▌裂變式傳播
什么叫裂變式的傳播？當(dāng)我們推出一款活動(dòng)后，有用戶參與后，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)如果進(jìn)行分享之后可以獲得益處，于是他就會(huì)進(jìn)行分享。
他朋友圈的朋友看到他的分享進(jìn)來參與了，也覺得還不錯(cuò)，再次分享到朋友圈或者微信群。周而復(fù)始，一個(gè)人變成兩個(gè)人，兩個(gè)人變成四個(gè)人，活動(dòng)的傳播鏈條就成為了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，這樣就是裂變式傳播。
在2014年底的時(shí)候我做過一場(chǎng)活動(dòng)，叫萌寶大作戰(zhàn)活動(dòng)。那個(gè)活動(dòng)開創(chuàng)了萌寶投票類模式的先河，一周之內(nèi)增粉了5萬，是一個(gè)裂變式的傳播活動(dòng)。媽媽都希望自己的孩子出名，成為明星。
所以媽媽就會(huì)鼓動(dòng)身邊的人為自己的孩子投票，我們抓住了家長(zhǎng)的這個(gè)心理策劃了一場(chǎng)裂變式傳播的活動(dòng)。
▌深度優(yōu)化排行榜
上面這個(gè)圖是我們當(dāng)時(shí)活動(dòng)做得一個(gè)排行榜。只要用戶投票成功后，就會(huì)自動(dòng)生成這樣一個(gè)界面。上面會(huì)顯示用戶投票過的那個(gè)人現(xiàn)在是多少名，他距離前一名還差多少票。
這樣做有什么好處？我們的排行榜只顯示前60名的票數(shù)，因?yàn)榍?0名會(huì)獲得我們的大獎(jiǎng)，為了保證大獎(jiǎng)的公平性，后面是不顯示票數(shù)的。
為什么要這樣做？比如你進(jìn)入到一個(gè)活動(dòng)中，這個(gè)活動(dòng)采用了常規(guī)的排行榜方式，也就是所有人都可以看到自己排多少名或多少票。
你發(fā)現(xiàn)你剛剛進(jìn)入是一萬多名，你只有一票，而第一名已經(jīng)有兩萬多票了，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么辦？你的第一反映絕對(duì)是直接退出，我離第一名那么遠(yuǎn)，玩下去還有什么意義。
但是你如果使用了我們這種排行榜機(jī)制，一開始不能看到自己的排名，也不知道自己距離第一名到底有多少票，他只知道我距離前一名有多少票。
在這個(gè)時(shí)候去投票，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)投一票就能前進(jìn)好多名。這個(gè)時(shí)候如果你能認(rèn)真去拉票，你就可以很快的提高你的名次，這樣就提高了用戶參與的積極性，讓更多的人來參加進(jìn)來，降低了流失率。
▌埋好引爆點(diǎn)
一個(gè)活動(dòng)如果沒有埋好引爆點(diǎn)，再好的獎(jiǎng)品設(shè)置，再好的活動(dòng)形式也很難火。一個(gè)成功的產(chǎn)品，一般來說都要埋好1-2個(gè)引爆點(diǎn)的。
還是以剛才的萌寶投票活動(dòng)舉例。我們的主題是360兒童衛(wèi)視尋找代言人活動(dòng)。為了能夠讓更多的人參與進(jìn)來。我們?cè)诶锩媛袢肓水?dāng)時(shí)很火的幾個(gè)小童星。
這樣就會(huì)給父母一個(gè)感覺，我是在跟某某童星同臺(tái)競(jìng)技，我們家的孩子并不比童星差，會(huì)讓他更有動(dòng)力來參加活動(dòng)。
這個(gè)引爆點(diǎn)幫助我們吸引了更多有影響力的家長(zhǎng)來參加活動(dòng)。有影響力的家長(zhǎng)來參加我們活動(dòng)之后，他們的拉票積極性和能量是非常巨大的。
如何策劃一次成功的活動(dòng)？有這5步
一個(gè)完整的活動(dòng)策劃方案應(yīng)該分哪幾個(gè)步驟？
1. 活動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
2. 整合資源洽談
3. 傳播路徑規(guī)劃
4. 渠道運(yùn)營(yíng)
5. 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和復(fù)盤
▌活動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
我們要把一個(gè)活動(dòng)當(dāng)做產(chǎn)品來打磨，我們要想到每一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)為什么要這么做，每一個(gè)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)是什么樣的？我們?yōu)槭裁匆谶@里加一個(gè)按紐，為什么這個(gè)文案要這樣寫更好？我們要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)心的打磨。
▌?wù)腺Y源洽談
一個(gè)活動(dòng)我們僅靠自己是比較難引爆的。我們還需要更多的BD資源來幫助我們?nèi)ジ玫貍鞑ァ：芏鄷r(shí)候，我們可以來采用資源置換的方式，讓合作方提供獎(jiǎng)品或者是更好地推廣活動(dòng)，大家共贏。
▌傳播路徑規(guī)劃
大部分公司做的活動(dòng)不會(huì)是僅僅為了一個(gè)目的的。很多活動(dòng)都是為了整體的傳播規(guī)劃，活動(dòng)僅僅是其中的一環(huán)，我們要做好整體的傳播路徑規(guī)劃。
▌渠道運(yùn)營(yíng)
我們需要選擇更好的渠道，更好的用戶群，更好的合作伙伴去幫我們推廣活動(dòng)。同時(shí)當(dāng)活動(dòng)進(jìn)行后，我們還要做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)，把進(jìn)來的用戶盡可能留下來，減少流失，還有將我們?cè)O(shè)置好的引爆點(diǎn)引爆等等。
▌數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和復(fù)盤
這是很多公司，尤其是初創(chuàng)企業(yè)很少去做的事情。他們不會(huì)去分析一個(gè)H5到底為什么這次能火這次不能火，這句文案如果調(diào)整之后會(huì)得到一個(gè)什么樣的效果。
所有的活動(dòng)是非常需要進(jìn)行復(fù)盤的，包括整體的邏輯和傳播路徑是否有問題。只有通過不斷地復(fù)盤，我們才能有更好的經(jīng)驗(yàn)去做好下一次活動(dòng)，而不是做完一次活動(dòng)就算完了。
刷爆朋友圈的活動(dòng)，都有這9個(gè)特點(diǎn)
今天我們著重講第一步，活動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。一場(chǎng)引爆朋友圈的活動(dòng)產(chǎn)品到底長(zhǎng)啥樣？我總結(jié)了一下，大部分能夠引爆朋友圈的活動(dòng)都有如下幾個(gè)特點(diǎn)：
1. 使命感召
2. 快速進(jìn)入
3. 創(chuàng)造定制
4. 及時(shí)反饋
5. 未知新奇
6. 發(fā)展成就
7. 社交鏈接
8. 稀缺屬性
9. 貪婪占有
▌ 使命感召
給我一個(gè)玩兒你的理由。這張圖很多人應(yīng)該都知道，是魔獸世界。為什么很多人喜歡玩魔獸世界呢？我問過很多的人，他們給我了一個(gè)相同的理由，我們玩兒魔獸世界是因?yàn)樗桥c眾不同的。
與眾不同在哪里？因?yàn)槟ЙF世界是一個(gè)擁有龐大世界觀的游戲，它不像其它網(wǎng)絡(luò)游戲是完全虛構(gòu)出來的。很多人來玩兒魔獸世界不是為了來升級(jí)的，為了拿裝備的，而是希望能打倒巫妖王，拯救大陸。這給了用戶一個(gè)玩游戲的理由，因?yàn)樗幸环N深刻的使命感。
我們?cè)谧鲇螒虻臅r(shí)候，做移動(dòng)端產(chǎn)品的時(shí)候，我們不可能去做如此龐大的一個(gè)世界觀。大家都知道，一款移動(dòng)端的游戲，用戶停留在它上面的時(shí)間一般來說是不超過1分鐘的，在這1分鐘之內(nèi)，我們不可能傳達(dá)過多的信息給用戶。我們?cè)趺床拍茏龊檬姑姓龠@一點(diǎn)？就是給用戶一個(gè)玩兒你的理由，一個(gè)參與游戲的理由。
我們之前做過一個(gè)活動(dòng)，叫拯救熊孩子。拯救熊孩子是一個(gè)H5游戲。
故事背景就是一個(gè)孩子提前放學(xué)了，出去玩兒的時(shí)候發(fā)現(xiàn)迷路了，并且碰到了壞人，我們要去拯救這個(gè)熊孩子，我們可能會(huì)使用很多技能。比如說我們有SOS報(bào)警，爸媽過來去打倒壞人，或者說是精準(zhǔn)定位。通過這個(gè)游戲，展現(xiàn)了360手表中的一些功能。
用戶是基于什么樣的理由愿意去玩這個(gè)游戲？是為了拯救熊孩子，出于一種正義感。我們?cè)谌プ鲆豢頗5游戲的時(shí)候，一定要給用戶一個(gè)玩兒你的背景，一個(gè)理由，這是很重要的。
▌快速進(jìn)入
很多人說現(xiàn)在是一個(gè)碎片化的時(shí)代，而我認(rèn)為，現(xiàn)在基本上是一個(gè)粉塵化的時(shí)代了，人們是毫無耐心的。我們每個(gè)人連一千字的文章都懶得去看了。在如此大的信息沖擊之下，我們已經(jīng)沒有精力去分辨到底哪些是有用，哪些是無用的了。
所以，一款H5游戲一定要讓用戶可以快速進(jìn)入，快速參與，舍棄掉一切復(fù)雜流程。
我們?cè)谇袚Q頁(yè)面的時(shí)候，用戶的觸達(dá)率會(huì)有怎樣的變化？從第一張到第二張，我們發(fā)現(xiàn)它的觸達(dá)率降低到了83.7%，從第二張到第三張，我們發(fā)現(xiàn)它的觸達(dá)率直接降到了60.6%。第一張我們進(jìn)來的人肯定會(huì)點(diǎn)擊，打開這個(gè)游戲。到了第二張，僅僅是做了一個(gè)選擇題，它的用戶觸達(dá)率就降低到了20%。
所以我們一定要想明白，在做H5應(yīng)用的時(shí)候，每一頁(yè)是否有必要做？每一行文案是否一定要讓用戶知道？你要去繁留簡(jiǎn)，把最重要的內(nèi)容告知給用戶，讓用戶在看到的第一眼就明白，我玩這游戲能得到一些什么東西？這樣才能降低游戲的流失率。
▌ 創(chuàng)造品質(zhì)
我們發(fā)現(xiàn)，很多的廠家開始做定制化的制作了。為什么？因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的80后、90后們，他們不喜歡自己與其它人用的是一樣的東西，他們需要個(gè)性化的標(biāo)簽。他們希望我用的是專屬于我自己的。
比較典型的案例是過年期間刷屏的情人節(jié)結(jié)婚證。為什么他們能火？
首先，在情人節(jié)當(dāng)天，很多人去領(lǐng)結(jié)婚證是一個(gè)非常應(yīng)景的行為。當(dāng)你把這個(gè)東西分享出去以后，很多人會(huì)以為是真的。
為什么人們想去分享它？最重要的原因，就是因?yàn)檫@個(gè)頁(yè)面有你的名字，也就是說每一個(gè)人的頁(yè)面都是不相同的，每一個(gè)人生成的結(jié)婚證都是屬于你自己的，是獨(dú)一無二的，是自己創(chuàng)造出來的東西，而不是每個(gè)人都有的。
▌及時(shí)反饋
滿足來自于一點(diǎn)即得。我可以兩個(gè)例子來跟大家解釋一下。第一個(gè)是讀書。第二個(gè)是游戲。為什么很少有人能在一年之內(nèi)讀超過10本書，而很多人都喜歡去玩游戲，甚至于沉迷游戲呢？
因?yàn)樽x書是一個(gè)延時(shí)滿足的動(dòng)作，而游戲是一個(gè)即刻滿足的動(dòng)作。
為什么這么說？當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)我們?nèi)プx完一本書，我們是不可能立刻就通過讀書這個(gè)行為獲得金錢、名望，甚至權(quán)利的。
但是游戲又不一樣。游戲是你去打一個(gè)怪物，我可以很清楚的知道，當(dāng)我打完怪物之后，我就可以得到經(jīng)驗(yàn)，得到錢，甚至得到裝備，當(dāng)我的經(jīng)驗(yàn)達(dá)到一定程度的時(shí)候，我的等級(jí)就會(huì)得到提升。當(dāng)我的錢達(dá)到一定程度的時(shí)候，我就能去買一個(gè)更好的東西。這就是即時(shí)反饋的能量。
說一下及時(shí)反饋在活動(dòng)中的應(yīng)用。我舉一個(gè)非常典型的案例。
360的金融平臺(tái)曾經(jīng)做過一個(gè)活動(dòng)。參與的用戶會(huì)有一個(gè)自己的專屬鏈接，只要把鏈接分享出去，你的朋友幫你點(diǎn)擊之后，你就可以得到加息，加息什么概念？
加息就是得到錢，真金白銀的實(shí)惠，我每天只需要把我這個(gè)鏈接發(fā)到朋友圈，發(fā)到微信群里面，讓別的朋友幫我點(diǎn)擊一下，每天我就可以多出不少利息來，我為什么不做呢？
對(duì)于用戶來說，我每天都能得到限時(shí)的好處，得到加息，對(duì)于平臺(tái)方來說的話，我只要付出很低的成本，就能讓更多的人去分享我的游戲界面，讓更多人知道我。何樂而不為呢？
▌未知新奇
好奇心為人類帶來刺激與樂趣。大多數(shù)人都想去品嘗更多的美食，去更多未知的地方，為什么？因?yàn)樗麄兿胫溃覜]吃過的東西到底什么滋味兒，我沒去過的地方，他們那里的風(fēng)土人情如何？文化什么樣的？他們都喜歡去探索未知新奇的東西。
我們?cè)趺窗延脩舻倪@種好奇心理應(yīng)用到H5當(dāng)中呢？比如說我們常見的幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲。
你每一次點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)，你都不知道到底能中什么獎(jiǎng)品。但是你點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)的這個(gè)動(dòng)作非常的簡(jiǎn)單。
抽獎(jiǎng)行為就是希望你通過一個(gè)低成本的操作，去博弈一個(gè)高成本的東西。我每一次點(diǎn)擊，都不知道我能中到什么，這就給大家一個(gè)賭博的心理。所以說大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡這種活動(dòng)的形式還是非常受歡迎的，雖然老套，但是確實(shí)很好用。
▌發(fā)展成就
獲得成就是人類進(jìn)步的動(dòng)力，人永遠(yuǎn)向往著優(yōu)秀。在游戲中，我們可以用排行榜、進(jìn)度條和成就象征來體現(xiàn)用戶的成就。
排行榜在我們?nèi)魏萎a(chǎn)品中都有非常廣泛的應(yīng)用。如果我想刺激用戶去不斷的分享，或者刺激用戶去拉新等等，你可以做一個(gè)排行榜。大家都是有攀比心的，為什么他能拿第一，我只能拿第二？
再來說說進(jìn)度條，進(jìn)度條的意思是你需要告訴用戶他現(xiàn)在進(jìn)展到了哪一步，讓他知道你的整個(gè)成長(zhǎng)路徑是什么？整個(gè)活動(dòng)的流程是什么？這樣他在游戲中才會(huì)更有目標(biāo)，更有方向感。
成就象征指的是我們給他的不光是獎(jiǎng)品，還可能是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。很多游戲會(huì)在用戶一進(jìn)來就給一個(gè)勛章，但是真的有用嗎？
人們總是對(duì)自己非常輕易得到東西不屑一顧，而對(duì)于自己經(jīng)過千辛萬苦得到的東西愛惜百倍，這也是人的天性，所以你上來就給人無數(shù)個(gè)勛章，你勛章就不值錢了。你應(yīng)該去設(shè)置獲得勛章的條件，比如說用戶能夠?yàn)槟愕腶pp或者公眾號(hào)拉新做貢獻(xiàn)就可以獲得一個(gè)勛章等等。
▌ 社交鏈接
我們都在被影響，尤其是在熟人圈層。
拿女性來舉例，女性如果單獨(dú)一個(gè)人出去買東西，80%的人是沒有辦法獨(dú)自去買回來衣服的。這個(gè)看看也好，那個(gè)看看也好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一天下來什么也沒有買到。
但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果帶上我的閨蜜，帶上一個(gè)朋友去幫你買的時(shí)候，你這一天一般會(huì)收獲滿滿，為什么？人少即信熟，人們總是傾向于相信自己身邊的人，他們給我們的意見，我們一般都會(huì)進(jìn)行采納。
同時(shí)，如果你現(xiàn)在買的是數(shù)碼產(chǎn)品，身邊沒有懂行的人。你可能就會(huì)去上京東或者是淘寶這種3C類的網(wǎng)站。
我們很多人可能會(huì)去看銷量排行，看看大家到底都在買什么？大家傾向于買哪個(gè)東西？如果這個(gè)產(chǎn)品很多人都買，那應(yīng)該也差不了，反正我也不懂，那我就從眾吧。
在活動(dòng)或游戲中的應(yīng)用是什么樣的？最常用的一種方式是社交財(cái)富。拿Uber舉例，Uber在它的APP上做了這樣一個(gè)設(shè)置。
如果你把我的推薦碼分享給其它人，別人用我這個(gè)推薦碼進(jìn)行了注冊(cè)，我就跟他一起獲得價(jià)值30元的優(yōu)惠乘車機(jī)會(huì)，社交財(cái)富什么概念？我把某個(gè)東西分享出去之后，別人有好處，我也有好處。
▌稀缺屬性
春運(yùn)火車票是我們一個(gè)又愛又恨的東西，因?yàn)槲覀兇哼\(yùn)都要回家，但是春運(yùn)火車票又是永遠(yuǎn)一個(gè)搶不著的稀缺的東西，所以說你會(huì)發(fā)現(xiàn)有非常多的黃牛在火車站去賣火車票，為什么？因?yàn)樗且粋€(gè)稀缺的東西。
稀缺性的東西在活動(dòng)或游戲中是如何應(yīng)用的？
首先就是有限的獎(jiǎng)品數(shù)量，你不可能沒有進(jìn)行獎(jiǎng)品類別的分級(jí)，也不可能一等獎(jiǎng)就發(fā)一億個(gè)人。第一個(gè)，成本受不了。第二個(gè)的話，你這么做的話人人都能獲獎(jiǎng)，你這個(gè)游戲也沒什么用了。
另一個(gè)是倒計(jì)時(shí)和有限的活動(dòng)時(shí)間。我們做一個(gè)活動(dòng)，用戶必須在有限的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)才能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
▌貪婪占有
大多數(shù)人都希望獲得更多的東西，錢，權(quán)，名，利都想要。每個(gè)人都是貪婪的。
我們?cè)谟螒蛑性趺词窃趺磻?yīng)用的？
主要是在活動(dòng)中設(shè)置獎(jiǎng)品。包括實(shí)物獎(jiǎng)品和虛擬獎(jiǎng)品。實(shí)物獎(jiǎng)品是指你能夠拿到手或者直接存入你的賬戶里的，將來你可以直接用到的。虛擬獎(jiǎng)品指的是精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如封號(hào)，特權(quán)等等。這是短期內(nèi)用不上的，但是可以和朋友進(jìn)行炫耀。
可能很多人都有聽過這9大特點(diǎn)。但是有多少人能真正的應(yīng)用到呢？
最后再?gòu)?fù)盤一個(gè)經(jīng)典案例
最后，我再說一個(gè)案例，說明一下這9大特點(diǎn)具體是怎么應(yīng)用的。
上面這張圖，是9大特點(diǎn)在游戲的四個(gè)階段是如何應(yīng)用的。游戲四個(gè)階段，是初見、了解、分享和離開。
初見，指的是我第一次在朋友圈或者群里見到這個(gè)游戲，初次知道。
了解，指的是我點(diǎn)開了它，詳細(xì)看了看里面的游戲界面，甚至于活動(dòng)獎(jiǎng)品，還有活動(dòng)規(guī)則，我通過了解之后我再?zèng)Q定下一步是否要真正的去好好的玩一玩這個(gè)游戲。
分享，指的是我覺得游戲特別好，我想讓更多人知道，于是我會(huì)分享出去。還有一種情況是我分享之后對(duì)我自己有益處。
離開，每一個(gè)H5應(yīng)用都有一個(gè)存活周期，我們所要做的就是讓更多人在里面留存的時(shí)間更長(zhǎng)一些。
還是拿我最熟悉的案例，360兒童衛(wèi)視尋找代言人和分享一下，我在做這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，在每一步我應(yīng)用了哪些特點(diǎn)。
▌初見階段
1. 快速進(jìn)入。我們這個(gè)活動(dòng)分PC端跟移動(dòng)端，PC端和移動(dòng)端都可以非常方便的參與到活動(dòng)中。主頁(yè)面直接可以看到我們的活動(dòng)到底是一個(gè)什么樣的形式，而且可以知道我們?cè)谶@上面有什么樣的獎(jiǎng)品，第一名現(xiàn)在是誰？他現(xiàn)在多少票，這里邊都有誰參與了，非常簡(jiǎn)單。
2. 社交鏈接。我們可以通過別人分享出來的鏈接直接加入。
3. 使命感召。因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)主題是360兒童衛(wèi)視尋找代言人。家長(zhǎng)就知道了360要尋找代言人了，我家孩子很厲害，我們家孩子那么萌，我要讓全世界人都知道我們家孩子好，讓全世界都知道我們家孩子是可以成為明星的。
▌了解階段
1. 快速進(jìn)入。很多人在做H5應(yīng)用的時(shí)候，會(huì)把大量信息放在一個(gè)表格里，讓用戶去填。
大家都知道，如果讓大家去做一個(gè)選擇題的話，我們的流失程度都會(huì)很高，那么去做填空題呢？我要上傳照片，我要寫寶貝信息，我還要寫生活地址，家長(zhǎng)的姓名好多的信息，如果我把它放在一張圖上，流失率必然會(huì)增大非常非常多。
所以，我進(jìn)行了一些優(yōu)化。第一步，你只需要上傳一張照片，第二步，你只需要填寫一些寶貝的信息，第三步，你只需要填寫自己的生活信息。要填的內(nèi)容還是一樣的，但是留存率卻上升了。
2. 創(chuàng)造定制。我們每一個(gè)分享出去的鏈接，每一個(gè)上傳的圖片都是你自己上傳的，你分享出去的鏈接是帶有你孩子名字的，有孩子的參賽宣言。這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)覺得參加這個(gè)活動(dòng)是非常有參與感的，我是在幫我自己的孩子拉票，而不是幫助活動(dòng)造勢(shì)。
3. 稀缺屬性。我們的獎(jiǎng)品肯定是有限的，并且當(dāng)時(shí)根據(jù)我們預(yù)估的活動(dòng)參與人數(shù)，進(jìn)行了比較不錯(cuò)的分檔。
4. 未知新奇。我們?cè)O(shè)置了有隨機(jī)的幸運(yùn)獎(jiǎng)，隨機(jī)幸運(yùn)獎(jiǎng)是什么概念？
每一個(gè)活動(dòng)都是有長(zhǎng)尾效應(yīng)的，每一個(gè)活動(dòng)最后的那些人基本上就不是非常熱情參加的，我們?cè)趺凑{(diào)動(dòng)這些人的積極性？
根據(jù)二八法則，前面20%的人帶來80%的流量，但后面這是一個(gè)非常龐大的長(zhǎng)尾，如果我們能讓后面這些長(zhǎng)尾每人每天去發(fā)一次朋友圈，就是一個(gè)非常大的傳播能量，不斷的量變下去。
當(dāng)時(shí)我們是這么做得，前一千名的人可以有抽取一等獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。大家發(fā)現(xiàn)我進(jìn)前一千非常簡(jiǎn)單，我現(xiàn)在已經(jīng)是1001名了，我只要再投一票，或者我再去拉一下票，我可能就進(jìn)來了。對(duì)于用戶來說，付出成本非常低。這樣的話，我們就能調(diào)動(dòng)起一部分長(zhǎng)尾的參與積極性，讓他們更好的參與到活動(dòng)中來。
▌分享階段
1. 社交屬性。拉票，曬娃。
2. 及時(shí)反饋。投票后立刻就能知道自己距離前面還差幾名，還差幾票。
3. 快速進(jìn)入。不用進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面搜索，直接輸入編號(hào)即可投票，最大程度上降低用戶的參與成本。
▌ 離開階段
我們?cè)趺床拍茏層脩舨灰x開呢？
1. 發(fā)展成就。我參加了拉票的活動(dòng)，我不參加完覺得自己會(huì)虧。這就是利用了沉默成本的原理。很多人為什么在沉迷游戲后不樂意出來呢？因?yàn)樗溃以谟螒虍?dāng)中已經(jīng)投入了大量的時(shí)間、精力、金錢，我現(xiàn)在離開我覺得好虧。
2. 社交鏈接。身邊的人都還在參加，我離開了，多丟人，都在參加，我也不離開。
3. 使命感召。我們?cè)O(shè)置的產(chǎn)品可以讓孩子成為明星的信念。
原作者：朱少鋒
文章來源：饅頭商學(xué)院
標(biāo)簽：策劃方案
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