影樓微信營銷方案這個(gè)面大了點(diǎn),那寸金微信運(yùn)營小編就講講自己是怎么做方案的,先是定位自身推廣的產(chǎn)品或者服務(wù),找出這些受眾群體,分析他們的喜好,推送一些與他們相關(guān)的文章,節(jié)假日時(shí)做一些吸粉活動(dòng),當(dāng)然前提也是新用戶的開拓,新客戶開拓系統(tǒng)主要建立在微信的LBS功能(也就是定位功能)基礎(chǔ)上,利用微信查找附近的人功能鎖定潛在客戶最為集中的區(qū)域,并添加對方到影樓的微信號(hào)上,與客戶進(jìn)行溝通。
婚紗影樓通常可以把鎖定區(qū)域設(shè)在當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱帲粩嗨阉鞲浇娜瞬⑻砑恿奶炀涂梢栽黾訚撛诳蛻簟和皹窃阪i定當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)的同時(shí),還要注意到在下午放學(xué)家長準(zhǔn)備接孩子回家的時(shí)間段,效果會(huì)最好。
如今的高科技時(shí)代,也讓影樓活動(dòng)策劃逐漸走向新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用期。
最近很火的微信營銷,影樓行業(yè)如何利用其做策劃活動(dòng)宣傳呢?一起看看本文中提到的三個(gè)部分。 第一部分:新客戶開拓系統(tǒng) 新客戶開拓系統(tǒng)主要建立在微信的LBS功能(也就是定位功能)基礎(chǔ)上,利用微信查找附近的人功能鎖定潛在客戶最為集中的區(qū)域,并添加對方到影樓的微信號(hào)上,與客戶進(jìn)行溝通。
婚紗影樓通常可以把鎖定區(qū)域設(shè)在當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱帲粩嗨阉鞲浇娜瞬⑻砑恿奶炀涂梢栽黾訚撛诳蛻簟和皹窃阪i定當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)的同時(shí),還要注意到在下午放學(xué)家長準(zhǔn)備接孩子回家的時(shí)間段,效果會(huì)最好。
進(jìn)行微信營銷最為重要的因素就是影樓本身的企劃執(zhí)行能力,一定要針對通過微信過來的客戶策劃出很多專門的活動(dòng),讓微信會(huì)員享受到額外的優(yōu)惠或者服務(wù),才能打動(dòng)消費(fèi)者。 但由于手機(jī)本身的限制,微信只能找周邊的人;查找其他地方的人就跑到那里去,非常不現(xiàn)實(shí),而且聊天速度也是一個(gè)很大的問題。
“微信營銷系統(tǒng)”可以很好地解決了這個(gè)問題。微信營銷系統(tǒng)運(yùn)行在電腦上,系統(tǒng)內(nèi)置地圖,可以指定地球上任何地方搜索附近的人,可以設(shè)置10條打招呼用語,自動(dòng)給每一個(gè)對象打招呼和添加,添加完后還可以自動(dòng)群聊。
第二部分:老客戶維護(hù)系統(tǒng) 老客戶包括已經(jīng)消費(fèi)的老客戶和進(jìn)店但未消費(fèi)的老客戶。對老客戶的維護(hù)主要通過微信公眾平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。
微信公眾平臺(tái)是最近一兩個(gè)月才出現(xiàn)新事物,但是星巴克等很多領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)在大規(guī)模使用。 首先,影樓生成一個(gè)微信公眾號(hào),同時(shí)生成一個(gè)從屬于這個(gè)公眾號(hào)的二維碼。
這個(gè)公眾號(hào)只能在電腦上使用。而微信用戶用手機(jī)上的二維碼掃描功能掃描該二維碼時(shí)就會(huì)自動(dòng)關(guān)注該微信公眾號(hào),成為其訂閱用戶或者稱之為“粉絲”。
然后,影樓可以通過微信公眾號(hào)向所有的訂閱用戶發(fā)送影樓文化、結(jié)婚消費(fèi)知識(shí)和打折促銷信息等。 這其中,最為重要的工作是影樓對公眾號(hào)二維碼的推廣,這需要較強(qiáng)的營銷策劃和執(zhí)行能力。
影樓可以把二維碼印制在消費(fèi)者可能會(huì)看到的一切地方,并不斷提醒消費(fèi)者掃描二維碼可以享受到微信會(huì)員服務(wù)和額外優(yōu)惠或者贈(zèng)品等。例如,可以將微信公眾號(hào)二維碼印制在DM單、平面廣告和網(wǎng)站上,也可以印制在易拉寶甚至門牌號(hào)上。
這樣,客人只要拿出帶微信軟件的手機(jī)掃描一下,就會(huì)自動(dòng)成為影樓的會(huì)員,會(huì)自動(dòng)接收到影樓的資訊。這個(gè)資訊不僅僅是文字,還可以是圖片、語音甚至是視頻,長期耳濡目染,定會(huì)有不少訂單轉(zhuǎn)化。
第三部分:老客戶轉(zhuǎn)介紹 老客戶的轉(zhuǎn)介紹對影樓非常重要,部分影樓的老客戶轉(zhuǎn)介紹所占比例非常高。
在以往的營銷當(dāng)中,尤其是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷,鋪天蓋地的信息,當(dāng)然,影樓如果可以投入大量的金錢也是可以的,做搜索引擎競價(jià),網(wǎng)盟圖片推廣,這樣的展示效果一定大于鋪天蓋地的信息。但是又有多少人在投?暫且不表。微信營銷分為兩部分,一個(gè)是員工,一個(gè)是公司的工作平臺(tái)(訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào))。
首先,門市接待在接待的時(shí)候,可以直接與顧客溝通,無論定或者不定都可以留下顧客的聯(lián)系方式,其中就包含微信。
其次是技術(shù)人員,包括攝影師、化妝師,他們與用戶接觸的時(shí)候是最長的,也是通過溝通可以更加了解顧客,并且可以主動(dòng)的要求加顧客的微信來營銷自己,營銷公司,具體內(nèi)容詳見下篇文章。
最后,就是所有服務(wù)過這個(gè)顧客的員工,都在以后的工作當(dāng)中,可以利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。
服務(wù)號(hào)?企業(yè)號(hào)?個(gè)人號(hào)?不少企業(yè)注冊了好多個(gè),但都沒有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。
訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇。
2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。
對于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對于需要信任的產(chǎn)品,對于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3 對于剛開始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。
這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
5 偶爾來一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。 6 如果沒人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。
例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會(huì)覺得很熱鬧….. 7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買,但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊。
這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。
為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。 9 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。
其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響! 10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。
類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。 11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的打開率。
最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任! 12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。
例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。
每個(gè)人都不會(huì)覺得別扭。 14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。
太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會(huì)自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過來。
當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。 15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。
這相當(dāng)于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。
這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16 微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。
轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。
在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,默認(rèn)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示摘要。
明白了不? 17 公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)。看過的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。
像招生諜報(bào)寫的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。 18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒有效果。
教育用戶的時(shí)間段,早已經(jīng)過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧! 19 宣傳微信號(hào),一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注【招生諜報(bào)】,就可以看《秋季招生方案》”。
這個(gè)還不夠具體。可以是“在微信【zsdb01】后臺(tái)回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。
直接公布自己的微信號(hào)放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。 20 公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。
例如教育類的賬號(hào),如果每天都是教育方面文章,這個(gè)賬號(hào)就沒啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。
有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。 21 公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。
小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了。
主要包括三部分:第一部分:新客戶開拓系統(tǒng)新客戶開拓系統(tǒng)主要建立在微信的LBS功能(也就是定位功能)基礎(chǔ)上,利用微信查找附近的人功能鎖定潛在客戶最為集中的區(qū)域,并添加對方到影樓的微信號(hào)上,與客戶進(jìn)行溝通。
婚紗影樓通常可以把鎖定區(qū)域設(shè)在當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱帲粩嗨阉鞲浇娜瞬⑻砑恿奶炀涂梢栽黾訚撛诳蛻簟和皹窃阪i定當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)的同時(shí),還要注意到在下午放學(xué)家長準(zhǔn)備接孩子回家的時(shí)間段,效果會(huì)最好。
進(jìn)行微信營銷最為重要的因素就是影樓本身的企劃執(zhí)行能力,針對通過微信過來的客戶策劃一定要出很多專門的活動(dòng),讓微信會(huì)員享受到額外的優(yōu)惠或者服務(wù),才能打動(dòng)消費(fèi)者。但由于手機(jī)本身的限制,微信只能找周邊的人;查找其他地方的人就跑到那里去,非常不現(xiàn)實(shí),而且聊天速度也是一個(gè)很大的問題。
微信營銷專家湯老師提供的第三代超級(jí)微信營銷系統(tǒng)(以下簡稱“微信營銷系統(tǒng)”)很好地解決了這個(gè)問題。微信營銷系統(tǒng)運(yùn)行在電腦上,系統(tǒng)內(nèi)置地圖,可以指定地球上任何地方搜索附近的人,可以設(shè)置10條打招呼用語,自動(dòng)給每一個(gè)對象打招呼和添加,添加完后還可以自動(dòng)群聊。
第二部分:老客戶維護(hù)系統(tǒng)老客戶包括已經(jīng)消費(fèi)的老客戶和進(jìn)店但未消費(fèi)的老客戶。對老客戶的維護(hù)主要通過微信公眾平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。
微信公眾平臺(tái)是最近一兩個(gè)月才出現(xiàn)新事物,但是星巴克等很多領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)在大規(guī)模使用。首先,影樓生成一個(gè)微信公眾號(hào),同時(shí)生成一個(gè)從屬于這個(gè)公眾號(hào)的二維碼。
這個(gè)公眾號(hào)只能在電腦上使用。而微信用戶用手機(jī)上的二維碼掃描功能掃描該二維碼時(shí)就會(huì)自動(dòng)關(guān)注該微信公眾號(hào),成為其訂閱用戶或者稱之為“粉絲”。
然后,影樓可以通過微信公眾號(hào)向所有的訂閱用戶發(fā)送影樓文化、結(jié)婚消費(fèi)知識(shí)和打折促銷信息等。這其中,最為重要的工作是影樓對公眾號(hào)二維碼的推廣,這需要較強(qiáng)的營銷策劃和執(zhí)行能力。
影樓可以把二維碼印制在消費(fèi)者可能會(huì)看到的一切地方,并不斷提醒消費(fèi)者掃描二維碼可以享受到微信會(huì)員服務(wù)和額外優(yōu)惠或者贈(zèng)品等。例如,可以將微信公眾號(hào)二維碼印制在DM單、平面廣告和網(wǎng)站上,也可以印制在易拉寶甚至門牌號(hào)上。
這樣,客人只要拿出帶微信軟件的手機(jī)掃描一下,就會(huì)自動(dòng)成為影樓的會(huì)員,會(huì)自動(dòng)接收到影樓的資訊。這個(gè)資訊不僅僅是文字,還可以是圖片、語音甚至是視頻,長期耳濡目染,定會(huì)有不少訂單轉(zhuǎn)化。
第三部分:老客戶轉(zhuǎn)介紹老客戶的轉(zhuǎn)介紹對影樓非常重要,部分影樓的老客戶轉(zhuǎn)介紹所占比例非常高。微信營銷專家湯老師對于這一部分也設(shè)計(jì)了非常完善的技術(shù)解決方案和激勵(lì)制度,讓老客戶非常方便地將影樓推薦到親友的同時(shí)自動(dòng)地獲得影樓積分或者現(xiàn)金返還。
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