國美多年來堅持的“以快速開店擴張為核心任務(wù)”的發(fā)展模式已經(jīng)發(fā)生改變。國美的門店增速將會大大放緩,新開張門店數(shù)量也會明顯減少,同時,國美也停止了在東南亞擴張門店的計劃。不再強調(diào)門店總數(shù)
國美曾對外宣稱,力爭國美在2008年的銷售額突破1000億元,門店總數(shù)突破1000家。不過,如今國美已經(jīng)不再對外強調(diào)這一目標(biāo)數(shù)據(jù)。國美總裁表示,國美今年新開門店步伐將會明顯放緩,另外,國美還會在全國范圍內(nèi)關(guān)閉掉40家左右經(jīng)營效益不好、虧損比較嚴(yán)重的門店,利潤額增長對于國美來說,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“銷售額增長”重要。國美相關(guān)負(fù)責(zé)人說,去年并購永樂之后,國美開店步伐相當(dāng)迅猛,去年新開了200多家門店,目前國美門店總數(shù)的最新數(shù)據(jù)為860家。今年國美將不會再以“門店擴張”為核心任務(wù),提高年利潤額才是國美的當(dāng)務(wù)之急。
在國美的新發(fā)展戰(zhàn)略中,國美將挖掘零售渠道新價值,提升效率、改善零售渠道整體的運營能力。國美計劃由原來“開店驅(qū)動型”粗放增長方式,向以提升“單店經(jīng)營質(zhì)量”為標(biāo)志的集約增長方式轉(zhuǎn)變,以提升“單店經(jīng)營質(zhì)量”作為未來發(fā)展主要增長方式。
國美完成并購永樂的整合工作后,國美董事長黃光裕意氣風(fēng)發(fā)地對外表示,國美未來五年的發(fā)展將會保持領(lǐng)先于行業(yè)平均水平的復(fù)合增長率,逐步走向國際化市場,重點在東南亞進行網(wǎng)絡(luò)開發(fā)。時隔數(shù)月,國美對東南亞市場的看法卻發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。國美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,國美今后要集中做好中國市場,目前已經(jīng)停止了向東南亞市場擴張的計劃。對于國美在香港和澳門地區(qū)已有的14家門店,國美將會繼續(xù)經(jīng)營,但是,中國內(nèi)地和港澳地區(qū)之外的家電零售市場,國美不打算涉足。
、策劃書名稱 盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動背景: 這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。 三、活動目的、意義和目標(biāo): 活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。
活動目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性 四、資源需要: 列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展: 作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。 六、經(jīng)費預(yù)算: 活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié): 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定 性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。 八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意: 1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計,力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀; 2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進行包裝,如用設(shè)計的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等; 3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨裝訂; 4、策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、一個大策劃書,可以有若干子策劃書。
1、擬定策劃方案的步驟 連鎖經(jīng)營營銷策劃方案的擬定,應(yīng)依照下列步驟進行: (1)確定目標(biāo)主題。
將策劃的目標(biāo)主題確立于一定時空范圍之內(nèi),力求主題明晰,重點突出。 (2)收集資料。
圍繞目標(biāo)主題,通過多種方式收集信息資料。 (3)調(diào)查市場態(tài)勢。
圍繞目標(biāo)主題,進行全面的市場調(diào)查,掌握第一手資料。 (4)整理資料情報。
綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對目標(biāo)主題有用的情報。 (5)提出具體創(chuàng)意。
根據(jù)實際需要,提出營銷策劃新的創(chuàng)意。 (6)選擇可行方案。
將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意,變成具體的執(zhí)行方案。 (7)制定實施細(xì)則。
根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細(xì)分配,分頭實施,并按進度表與預(yù)算表進行監(jiān)控。 (8)制定檢查辦法。
對策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)。 2、策劃方案的格式 (1)策劃方案名稱。
要求清楚、明確、具體。 (2)策劃者資料介紹。
包括姓各、單位和職務(wù)等。 (3)完成方案的時間。
按實際完成方案日期填寫年/月/日。 (4)策劃方案的目標(biāo)。
用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚。 (5)策劃方案的正文。
包括策劃的起因、背景、目標(biāo)主題和市場機會、創(chuàng)意關(guān)鍵、實施及檢查評估 (6)預(yù)算和進度細(xì)表。列表詳細(xì)說明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進度安排等。
(7)方案的效果預(yù)測。根據(jù)資料情報預(yù)測策劃方案實施的量化效果。
(8)方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料,增加方案的可信度和可行性。
(9)其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。
(10)其他的注意事項。提出預(yù)防措施,以做到有備無患。
3、營銷策劃的格式 (1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細(xì)分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。
(2)目標(biāo)市場定位。包括:確定目標(biāo)市場和商品定位;經(jīng)營目標(biāo);價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動的重點和原則;公關(guān)活動的重點和原則。
(3)促銷活動規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調(diào)整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標(biāo)的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
、策劃書名稱 盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動背景: 這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。 三、活動目的、意義和目標(biāo): 活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。
活動目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性 四、資源需要: 列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展: 作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。 六、經(jīng)費預(yù)算: 活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié): 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定 性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。 八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
注意: 1、本策劃書提供基本參考方面,小型策劃書可以直接填充;大型策劃書可以不拘泥于表格,自行設(shè)計,力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀; 2、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進行包裝,如用設(shè)計的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等; 3、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨裝訂; 4、策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、一個大策劃書,可以有若干子策劃書。
連鎖企業(yè)如何進行品牌策劃?這應(yīng)該是很多企業(yè)都非常關(guān)心的一個問題,因為在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,各行業(yè)的企業(yè)都變得越來越注重“品牌”的概念,品牌可以給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),可以通過名稱、廣告語、象征、標(biāo)志、設(shè)計等組合來區(qū)分不同競爭者之間所要傳遞的企業(yè)理念,而增值來自于消費者心中對品牌的印象,不難解釋,為什么一個有影響力的品牌能給企業(yè)帶來很好的利潤?那對于連鎖加盟品牌策劃方案該怎么做呢?需要注意什么呢?在進行制定連鎖加盟品牌策劃方案之前,首先要進行企業(yè)自身分析,包括產(chǎn)品優(yōu)勢分析,企業(yè)特征分析,同時還需要進行市場調(diào)研,對視場行情綜合性分析,是對整個策劃方案的參考依據(jù);還需要進行目標(biāo)消費者分析,包括年齡、興趣愛好、性別、收入、消費心理特征等,只有對消費者進行深度分析,才是對后期產(chǎn)品入市的銷量提供了基礎(chǔ)保障。
因此在連鎖加盟品牌策劃前期的工作主要是收集相關(guān)數(shù)據(jù),并且對行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析,重要的是不要忽視分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。制定連鎖加盟品牌策劃方案全面分析是前提,其次還要進行品牌形象建立,可以說建立良好的印象是成功的第一步,而品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ),所謂的品質(zhì)形象的建立不僅是提到了,才知道產(chǎn)品質(zhì)量好,關(guān)鍵詞要在消費者心中建立起“良好品質(zhì)”的印象,品質(zhì)形象要有“看得見、摸得著、感受得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。
連鎖加盟品牌策劃也不要忘記價格形象的塑造,因為消費者常常用產(chǎn)品零售價格的高低來形容其價格的形象,大家往往會覺著價格高的就是好形象,價格低的產(chǎn)品可能不好,這樣的評判標(biāo)準(zhǔn)確實是不公平的,因為所謂價格的高低都是相對而言的,只有在同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之分,因此,品質(zhì)形象和品牌形象是價格形象的基礎(chǔ),“品質(zhì)/價格”和“品牌/價格”的定價模式才更合乎打造品牌形象的需要。現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”的時代,在這個競爭激烈的市場中,如果不主動推廣宣傳,沒有人會關(guān)注到你,更別提會有目標(biāo)消費者了解產(chǎn)品價值,因此針對目標(biāo)消費群體選擇正確的推廣營銷方法,現(xiàn)在的品牌策劃大部分都要依托互聯(lián)網(wǎng),包括:社交傳播:微信、微博、頭條、百家等自媒體平臺;搜索引擎:各大搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化覆蓋;整合營銷:新聞、視頻、論壇、文庫、口碑等;大數(shù)據(jù):消費者偏好分析、關(guān)鍵詞分析、營銷策略分析、營銷診斷分析等;內(nèi)容營銷:軟文營銷、知識營銷等。
宣傳推廣的方式有很多,并不僅限于以上提到的這幾種,主要是找到目標(biāo)消費群所聚集的平臺。連鎖加盟品牌策劃是企業(yè)發(fā)展的重中之重,品牌策劃方案的好壞直接關(guān)系到企業(yè)日后的發(fā)展方向,從前期的調(diào)研到定位再到后期的宣傳,從組織到實施,到入市推廣,是一個非常完整的流程,想要做好品牌策劃方案確實是很有難度的,需要多年的品牌策劃經(jīng)驗做支撐、過硬的公司實力以及對策劃的了解才能得以好的結(jié)果。
在很多美容院營銷服務(wù)的過程中,有一個令人迷惑的現(xiàn)象:有的人開美容店時間長達(dá)一二十 年,卻還只是在做一家店。
有的人開店時間雖然很短,但擴張地卻很快,原因何在呢?我們來看一 下美容院連鎖擴張應(yīng)具備的特點有哪些。1。
產(chǎn)品技術(shù)有特色可以是某一個項目,也可以是整體有特色。 比如,相對而言,有的是祛斑效果比較好,有的是豐 胸做得比較好,有的是減肥比較有優(yōu)勢,有的是紋繡技術(shù)很不錯等,總之一定要有顧客非你不可的 一點特色,讓其他家美容院比不上你的地方。
這是做連鎖的一個支撐點,如果沒有該支撐點,連鎖 將會很難做。在某種程度上,沒有特色就等于沒有核心競爭力。
所以,美容單店要想發(fā)展連鎖分 店,就必須打造特色。套一句營銷上經(jīng)常講的一句話:“這年頭不怕價格高,就怕沒特色! ”2。
管理相對完善開連鎖分店,在運作中很多東西需要復(fù)制過來。尤其管理上,如果之前的單店本身沒有相應(yīng)完善的管理系統(tǒng),很難有持續(xù)發(fā)展能力。
如果形成了一定屬于自己的獨特的管理系統(tǒng),在發(fā)展連鎖分店的時候,可以發(fā)展得很快。連鎖擴張,在某種程度上資金不是問題,關(guān)鍵是有沒有成熟的管理模式。
在開第一家連鎖分店的時候,不一定非得有很完善的管理模式,但是一定要有一定的雛形,比如人員架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作制度、薪酬制度等。 1。
人力資源充實人力資源是發(fā)展連鎖分店的重要資源,是重中之重,否則一切都是空談。如果本來的單店里本身就人員匱乏,那么再進行開連鎖分店,運作肯定不會太順利。
雖然說開新店時,可以進行再招聘,但是總要抽調(diào)一兩個可靠的人去新店,帶去一些原來的精髓之所在,比如管理、服務(wù)、企業(yè)文化等。 現(xiàn)實中很多人不開連鎖分店還好,一旦開了,兩個店生意都不好。
究其原因,主要是人力資源跟不上造成的。2。
教育培訓(xùn)跟得上縱觀目前的美容連鎖業(yè),如果說產(chǎn)品技術(shù)特色是第一支撐點,那么教育培訓(xùn)則是美容連鎖的第二支撐點。企業(yè)文化的傳遞、管理制度的復(fù)制、人員的輸送等,所有的這一切要運轉(zhuǎn)起來,必須由教育培訓(xùn)來貫穿全局。
教育培訓(xùn)好比是一臺機器的潤滑油,沒有了它,整個連鎖機器都將不能運轉(zhuǎn)。美容單店在開連鎖分店的時候,并不是說一定要有自己的培訓(xùn)機構(gòu)(培訓(xùn)部、培訓(xùn)學(xué)校),而是一定要有做培訓(xùn)的人,要有這個角色。
也就是說,一定要有人執(zhí)行這一項功能,發(fā)揮這一項作用。3。
資金鏈支持這實際上是一個財務(wù)預(yù)算的問題。很多開連鎖分店的人,對這方面認(rèn)識不夠,往往拿著現(xiàn)有單店賺的錢,往連鎖分店里填。
如果連鎖分店運營得好,那還沒什么問題。一旦運營得不好,會成為現(xiàn)有單店沉重的包袱,情況嚴(yán)重的,可能會導(dǎo)致兩個店都被拖死。
所以,開連鎖分店,一定要在財務(wù)上獨立核算,絕不能影響現(xiàn)有單店的正常運營。 4。
做好全年營銷規(guī)劃一般新店開業(yè)要經(jīng)歷賠錢、持平、盈利、增長四個階段。如果做好了全年的長期的營銷規(guī)劃,可能第一階段賠錢、第二階段持平的時間會短一些,甚至?xí)苯舆M人盈利階段。
相反,如果沒有整體的營銷規(guī)劃,第一、第二階段經(jīng)歷的時間要長一些,三個月、半年、一年都不一定,最壞的結(jié)果是可能會“死”在第一、第二階段。 現(xiàn)實中,很多經(jīng)營者都是到了“病人膏腴”的程度了才著急,請求外援,甚至“病急亂投醫(yī)”。
針對這種情況,有時可以起死回生,有時真的是無法挽回。所以,建議開店者把營銷規(guī)劃作為一項重要任務(wù)來做。
店鋪發(fā)展到一定階段后,經(jīng)營者會開始思考如何擴大市場份額的話題,一家具有良好盈利能力 或商業(yè)模式的店鋪,完全可以嘗試加大市場開店數(shù)量,增強市場份額與品牌影響力,這就是店鋪的 擴張。
店鋪的擴張戰(zhàn)略選擇包括攪局者身份、并購與收購、戰(zhàn)略性虧損三種模式。 不同的店鋪可以根 據(jù)自己所在市場狀況、自身資金能力來選擇不同的戰(zhàn)略,以達(dá)到最佳效果,以下我們來詳細(xì)詮釋三 種模式的操作方式。
(1)以攪局者的身份進行觀察,眼下的市場往往都處于成熟競爭狀態(tài),市場上一般具有較知名 的領(lǐng)軍企業(yè),此類企業(yè)憑借資本與品牌的優(yōu)勢,在市場爭奪中處于舍我其誰的狀態(tài),如果沒有強大 的資本后盾很難與這些領(lǐng)軍品牌進行競爭,但在競爭相對成熟的市場,卻可以采用攪局者的模式。 一般來說,企業(yè)在某地布局店鋪后,由于市場線的長度而無法對一個城市進行細(xì)耕;還有一種 可能性是,一個正在急速擴張的企業(yè),暫時沒有擴張到的城市。
還未細(xì)耕與未擴張,這兩個點都可 以成為攪局者的最佳切人點。顯而易見,如果店鋪型企業(yè)的發(fā)展目的是通過溢價后被收購,那么發(fā)展戰(zhàn)略就是要找出行業(yè)內(nèi) 最有收購可能的企業(yè)進行分析,以目標(biāo)企業(yè)為模板進行仿制下的擴張。
這種戰(zhàn)略的前提是分析目 標(biāo)企業(yè)進入本企業(yè)所在市場的可能性概率,概率達(dá)到要求的話,就可以提前布點,坐等目標(biāo)企業(yè)收 購。因為從企業(yè)經(jīng)營來看,行業(yè)領(lǐng)軍品牌最怕的不是經(jīng)營優(yōu)秀的同行,而是給其經(jīng)營搗亂的同行, 所以制定被收購目的企業(yè),要做好行業(yè)攪局者的動作。
這樣開店 未細(xì)耕市場的應(yīng)對戰(zhàn)略是,針對剛?cè)耸袌龅哪愁I(lǐng)軍品牌,設(shè)置與其形象、經(jīng)營品類基本相似的店鋪,在其周邊布點,并針對其經(jīng)營產(chǎn)品品類進行目的性價格戰(zhàn)或服務(wù)戰(zhàn),擾亂其正常規(guī)劃,在這種情況下,領(lǐng)軍品牌的加盟店鋪必然陷入混亂,在眼皮底下的混亂不會得不到其總部的注意,為了避免區(qū)域內(nèi)的品牌受影響,通常溢價收購會是最可能的結(jié)果。 在產(chǎn)品營銷中,講究產(chǎn)品銷售的渠道戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、研發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn),均是以產(chǎn)品為主體;而在店鋪競爭中,店鋪就是產(chǎn)品主體,店鋪的經(jīng)營必須切合店鋪運作的主線。
(2)在經(jīng)營過程中對并購與收購要早做決斷。常規(guī)店鋪的布點一般遵循自主開店,等店里生意步人正軌再接開新店,但目前市場上開店鋪選址都非常困難,更何況要繼續(xù)開分店,正規(guī)的運作需要消耗大量的時間成本,所以,市場開發(fā)中,執(zhí)行并購與收購戰(zhàn)略成為快速布點產(chǎn)生影響的重要方式,并購行為可以節(jié)約企業(yè)品牌積累與店鋪擴張的時間,建立有效的信譽度為發(fā)展帶來快捷效果。
在并購的戰(zhàn)略里,要考慮所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型因素,首先要進行產(chǎn)業(yè)類型的分析,產(chǎn)業(yè)類型分析是并購戰(zhàn)略制定的前提,通過對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的分布、市場占有率、銷售額等因素分析,確定產(chǎn)業(yè)的類型。產(chǎn)業(yè)分析的最終目的,是能讓我們清楚地知道涉足的產(chǎn)業(yè)目前是一個什么樣的狀態(tài),例如屬于零散型、成熟型,還是成長型、衰退型產(chǎn)業(yè)等。
只有分析出產(chǎn)業(yè)類型后,我們才能根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢制定可能采取的并購戰(zhàn)略。 (3)戰(zhàn)略性虧損模式是很多企業(yè)在進入市場時最常用的一種戰(zhàn)略,在整體格局與程序未形成的行業(yè),或者說在某一區(qū)域還未形成領(lǐng)軍品牌的情況下,戰(zhàn)略性虧損可以快速使此行業(yè)(或區(qū)域行業(yè))洗牌,實力較小的店鋪會立刻被迫倒閉,一般來說常規(guī)店鋪在虧損的狀態(tài)下45天就會選擇退出,當(dāng)連續(xù)虧損三個月時,大部分店鋪會選擇放棄堅持,所以,對一個行業(yè)(或一區(qū)域市場)采用戰(zhàn)略性虧損模式能夠使店鋪企業(yè)快速成為某一區(qū)域領(lǐng)軍品牌而獲得較髙市場溢價回報。
一,餐飲飯店:魚館十一周年店慶營銷策劃方案 自1992年12月18日,XXX魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時光見證著XXX魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。
如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢? 一、前言 中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。 魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細(xì)享譽國內(nèi)外。
在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。
近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?二、市場 / 企業(yè)分析 濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。 這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。
這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。 近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。
而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。 三、營銷策劃 餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們 以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合 ,作為本次店慶活動的重點進行。 以濟南市五個店為例: 一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動時間:2003年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點:濟南市五個店 四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等 五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新 四、具體方案策劃 一、SP方案 1、“微笑服務(wù)”。 在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下: 12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎; 2、特價。 ①每日推出一款特價菜,每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等; ③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。 3、禮品、抽獎。
有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。 公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎方案: 主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖” 凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案 內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。 并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。 內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚館” 要求: 1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論。
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