業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰(員工績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案)
1.員工績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案
員工績(jī)效考核
員工績(jī)效考核
績(jī)效考核評(píng)估表
員工姓名 所在崗位
所在部門(mén) 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月
評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分）
評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重
自我
評(píng)分 直屬評(píng)分 經(jīng)理評(píng)分 總經(jīng)理
評(píng)分 本欄 平均分
工作業(yè)績(jī)
1.工作目標(biāo)達(dá)成性（人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo)） 4
2.生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài)）
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性
5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力 2
2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.開(kāi)拓與創(chuàng)新的能力
5.執(zhí)行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù) 2
2.工作努力，份內(nèi)工作非常完善
3.責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作，起表率作用
4.職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形象
5.工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神
工作態(tài)度
1.服從工作安排，勤勉、誠(chéng)懇，
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.守時(shí)守規(guī)，務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極
4.不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，無(wú)怨言
5.工作精神面貌：是否樂(lè)觀、進(jìn)取
考評(píng)人簽名 本人： 直屬： 經(jīng)理： 總經(jīng)理：
評(píng)估得分 工作業(yè)績(jī)平均分*4+工作技能平均分*2+工作素質(zhì)*2+工作態(tài)度*2= 分
出勤及獎(jiǎng)懲
（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：遲到、早退 次*0.5 + 曠工 天*4 +事假 天*0.5 +病假 天*0.2= 分
Ⅱ.處罰：罰款/警告 次*1 +小過(guò) 次*3 +大過(guò) 次*9 = 分
Ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng) 次*1 +小功 次*3 +大功 次*9 = 分
總分 評(píng)估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
級(jí)別劃分 A級(jí)（超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好）：90~100分；
B級(jí)（基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般）：80~89分；
C級(jí)（接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格）：70~79分；
D級(jí)（遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn)）：69分以下
2.怎么寫(xiě)?yīng)剟?lì)方案
100-300元的獎(jiǎng)勵(lì)要求：
(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2)業(yè)績(jī)較好。
(3)為公司貢獻(xiàn)力量
(4)為人處事真誠(chéng)
(5)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)出勤率達(dá)到95%
(6)全年出滿勤的
1. 員工激勵(lì)方案，是企業(yè)針對(duì)員工激勵(lì)需求，由公司股東會(huì)同意，薪酬考核委員會(huì)、股權(quán)激勵(lì)委員會(huì)等專(zhuān)設(shè)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)，擬定的員工激勵(lì)計(jì)劃。完整的員工激勵(lì)方案，應(yīng)包含總則、激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)方式、激勵(lì)數(shù)量、考核制度、退出機(jī)制等內(nèi)容。
2. 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有優(yōu)秀的人才，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新、商業(yè)模式創(chuàng)新、吸引資本投入的基礎(chǔ)。時(shí)代前進(jìn)，更多優(yōu)秀的年輕員工，相比于上一輩人，有了更多元靈活的就業(yè)觀。傳統(tǒng)的績(jī)效體系并不足以留住他們、激勵(lì)他們。企業(yè)選擇設(shè)計(jì)并推行員工激勵(lì)方案，是因?yàn)樽鰹橐环N長(zhǎng)效激勵(lì)制度，員工激勵(lì)不僅滿足了員工對(duì)物質(zhì)回報(bào)的需求，更能滿足他們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求，讓員工真正將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)奮斗。
3. 按照馬斯洛的需求層次理論，人的需求具有多個(gè)層次，不同的人具有不同的訴求。薛中行博士把員工激勵(lì)分為薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、精神文化激勵(lì)四個(gè)層級(jí)，只有全面的四層級(jí)激勵(lì)動(dòng)態(tài)融合使用，才能使員工常保工作激情，永駐工作熱情。
3.如何制定銷(xiāo)售員工獎(jiǎng)懲制度
每一個(gè)公司在為銷(xiāo)售人員制定各方面的規(guī)章制度時(shí)，獎(jiǎng)罰制度是重要的一項(xiàng)，有效的獎(jiǎng)罰制度可以更好地激勵(lì)員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等，以下是詳細(xì)的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)罰制度的范本，可供參考。
為更進(jìn)一步促進(jìn)職員積極性，提升人員品質(zhì)，讓公司形象效益與職員利益掛勾，做到該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、該罰則罰，以讓達(dá)到人員同公司共同成長(zhǎng)的目的，特訂立如下獎(jiǎng)懲制度： （一）獎(jiǎng)勵(lì)制度：分為表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、晉職。 1、表?yè)P(yáng)：對(duì)平常工作表現(xiàn)積極、能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，勤懇踏實(shí)，無(wú)不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員，公司在月例會(huì)上給予榮譽(yù)上的表?yè)P(yáng)，并于當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金上具體體現(xiàn)其應(yīng)得的績(jī)效報(bào)酬； 2、獎(jiǎng)勵(lì)： A、銷(xiāo)售員在當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中簽單超過(guò)人民幣10萬(wàn)元以上，且居銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一名者，可獲得人民幣1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金在評(píng)選的當(dāng)月發(fā)放； B、銷(xiāo)售主任所領(lǐng)導(dǎo)小組的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每月度計(jì)算，平均業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣30萬(wàn)元/月，主任可獲得每月人民幣300元的通訊補(bǔ)貼。
銷(xiāo)售主任可根據(jù)消費(fèi)城市的情況獲得公司予以的適當(dāng)房補(bǔ)； C、分公司經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)分公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每月度計(jì)算，平均業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣50萬(wàn)元/月，分公司經(jīng)理可獲得每月人民幣500元的通訊補(bǔ)貼； D、銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上有突出貢獻(xiàn)，年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣200萬(wàn)元以上，分公司將予以豐厚的年度獎(jiǎng)金，并于每年春節(jié)前以現(xiàn)金形式予以發(fā)放； E、分公司職員能挖掘到公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新投資訊息或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)款式經(jīng)公司確認(rèn)并采用后，此訊息在一年內(nèi)所產(chǎn)生的盈利的10%將作為信息提供者的獎(jiǎng)金，并于產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的當(dāng)月底前予以發(fā)放； F、如分公司月銷(xiāo)售額達(dá)到RMB60萬(wàn)以上，則公司全體員工均可獲得當(dāng)月薪資的10%的獎(jiǎng)金，此獎(jiǎng)金同當(dāng)月薪水一起發(fā)放，具體執(zhí)行由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并根據(jù)結(jié)果直接處理；如銷(xiāo)售額在達(dá)到更高程度的提升，公司將根據(jù)實(shí)際情況提高獎(jiǎng)金幅度； G、公司職員在公司發(fā)生重大事故或突發(fā)性事故的情況下，能力挽狂瀾，讓公司避免或一定程度上減輕名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失，公司將酌情予以一定數(shù)目的獎(jiǎng)金； H、對(duì)檢舉損壞公司名譽(yù)、公司利益或公司機(jī)密的事件，并證明屬實(shí)的公司職員，公司將根據(jù)實(shí)際避免的損失予以50---500元獎(jiǎng)金； 3、晉級(jí)： A、銷(xiāo)售員在年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到人民幣80萬(wàn)元以上，將獲得高級(jí)銷(xiāo)售員的晉級(jí)，根據(jù)綜合素質(zhì)體現(xiàn)每月可獲增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等； B、銷(xiāo)售主任所管屬的銷(xiāo)售員因表現(xiàn)優(yōu)異獲得晉升為銷(xiāo)售主任，則原銷(xiāo)售主任可獲得晉級(jí)為高級(jí)銷(xiāo)售主任，每月可獲得增加人民幣300元的職務(wù)津貼，并除可獲得自身負(fù)責(zé)小組的管理傭金外，還可獲得其提拔的銷(xiāo)售主任所管理小組傭金總額的10%的管理傭金； C、公司部門(mén)文員在年度考核平均分?jǐn)?shù)可達(dá)到90分以上，可獲得高級(jí)文員的晉級(jí)，同時(shí)每月增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等； D、設(shè)計(jì)員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上或在設(shè)計(jì)布局方面體現(xiàn)出確實(shí)與眾不同的高水準(zhǔn)，可獲晉級(jí)為高級(jí)設(shè)計(jì)員，同時(shí)可獲得每月人民幣100---300元不等的職務(wù)津貼； E、工程安裝員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上，且在工作上表現(xiàn)確實(shí)積極、主動(dòng)、能獨(dú)立完成上級(jí)交給的工作任務(wù)和具備解決問(wèn)題的能力、甚少收到公司內(nèi)部和客戶的投訴，則可升任高級(jí)安裝技術(shù)員，獲得每月人民幣50---200員不等的級(jí)別津貼； 4、晉職： A、銷(xiāo)售員年銷(xiāo)售額達(dá)到人民幣150萬(wàn)元，可獲得銷(xiāo)售主任的晉職，同時(shí)獲得每月增加職務(wù)津貼人民幣500元及屬下銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)的管理提成； B、銷(xiāo)售主任在經(jīng)過(guò)公司考核，屬下團(tuán)體業(yè)績(jī)達(dá)到RMB450萬(wàn)、計(jì)劃、組織、控制等管理能力達(dá)到公司要求的情況下，可獲得銷(xiāo)售經(jīng)理的晉職，月薪及職務(wù)津貼可獲得每月人民幣1500元的增加，并在銷(xiāo)售成績(jī)達(dá)到每年人民幣500萬(wàn)元以上便可獲得參與公司年終純利潤(rùn)的分紅15%，并根據(jù)業(yè)績(jī)的提升獲得相應(yīng)比例的增加； C、分公司經(jīng)理在一年內(nèi)銷(xiāo)售純利潤(rùn)達(dá)到人民幣40萬(wàn)元以上，且管理能力能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份，正式升任分公司總經(jīng)理，享受分公司總經(jīng)理待遇及年底股東分紅； D、公司職員在經(jīng)考核表現(xiàn)突出優(yōu)異者，予以升職，并可獲得相應(yīng)提升職務(wù)的福利待遇。 5、資歷獎(jiǎng)：在公司經(jīng)營(yíng)狀況良好的情況下，在公司工作年滿一年以上、考核結(jié)果公司滿意并與之續(xù)簽聘用合同者，每增加一年的資歷，公司將酌情考慮予以增加人民幣100元的資歷獎(jiǎng)金，同每月薪金一起發(fā)放。
（二）懲罰制度：分為警告、記過(guò)、降級(jí)、降職、開(kāi)除 1、警告：公司對(duì)平常工作表現(xiàn)怠慢、消極、違規(guī)，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)有負(fù)面影響的公司職員，予以口頭警告，若口頭警告三次以上，則以書(shū)面警告，每書(shū)面警告一次，公司將列入其當(dāng)月績(jī)效考核表現(xiàn)中之不良項(xiàng)目，并直接影響其當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金； 2、記過(guò)：公司對(duì)職員因違反工作程序或規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將予以記過(guò)處分，并酌情處以罰款及賠償，具體體現(xiàn)為： A、銷(xiāo)售員：①未測(cè)量工地而造成的布局失誤及定色錯(cuò)誤，導(dǎo)致公司蒙受損失，銷(xiāo)售員須負(fù)擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；②拖延下單而沒(méi)有充分理由造成交貨延遲，銷(xiāo)售員將承擔(dān)3%0的遲納。
4.公司為提高業(yè)績(jī),獎(jiǎng)罰制度怎么制作
推薦你看下《人力資源管理必讀12篇》，學(xué)好人事是做好考核的基礎(chǔ)。
以下轉(zhuǎn)載：公司員工獎(jiǎng)罰制度（范本），僅供參考！為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺(jué)性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨，保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
4、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。
5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。
二、懲罰：懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，積分以辦年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷(xiāo)其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過(guò)20分者，均以處名論處。1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：? 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者 ? 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 ? 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者 ? 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者 ? 長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者 ? 上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書(shū)刊者 ? 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者 ? 庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 ? 接聽(tīng)電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款 ? 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作，擅離崗位者 ? 工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者 ? 發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者 ? 對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者 ? 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者 ? 對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者 ? 無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者 ? 因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者3、對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款 ? 對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者 ? 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)（公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外） ? 上班時(shí)間酗酒者。
? 私自接受、索取回扣或禮物者。? 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者 ? 因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者 ? 違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車(chē)輛者 ? 知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：? 在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者 ? 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者 ? 蓄意破壞公司財(cái)物者 ? 觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者 ? 故意泄漏公司機(jī)密者 ? 因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者 ? 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者 ? 散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者 5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失 ? 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
? 員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。? 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償7、懲罰的實(shí)施 ? 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；? 部門(mén)經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；? 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；8、違紀(jì)罰款的繳納：? 對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳 部；? 罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰；? 對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；9、員工申訴 ? 認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
員工獎(jiǎng)罰制度 一.獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予。
5.如何制定銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)懲制度
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關(guān)于銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)制度的構(gòu)建與操作
一、項(xiàng)目概覽
營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的制度將無(wú)法激勵(lì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。但另一方面，報(bào)酬與業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系的制度又會(huì)產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng)，例如內(nèi)部公平問(wèn)題。該項(xiàng)目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度，以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)制度的特點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售報(bào)酬概覽
對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎(jiǎng)勵(lì)和財(cái)務(wù)激勵(lì)令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競(jìng)爭(zhēng)，目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機(jī)構(gòu)重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相關(guān)的基于業(yè)績(jī)的報(bào)酬制度，這是情理之中的事。
此外，銷(xiāo)售激勵(lì)計(jì)劃中對(duì)報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊(duì)伍質(zhì)量和積極性計(jì)劃的趨勢(shì)中成為定式。這些計(jì)劃的目的在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣，將他們的報(bào)酬與其業(yè)績(jī)更直接地掛鉤，將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃的種類(lèi)
銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃一般主要取決于獎(jiǎng)勵(lì)或銷(xiāo)售傭金，盡管會(huì)因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例，營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬全員來(lái)源于傭金收入，而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。這種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的依據(jù)是：傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷(xiāo)售工作的無(wú)監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)他們的觀點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計(jì)劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。★5★★而韓國(guó)和日本公司的
6.有趣的業(yè)績(jī)pk獎(jiǎng)罰方式
1、每天目標(biāo)完成獎(jiǎng) 兌現(xiàn)時(shí)間：每天晚班下班時(shí)。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)量不設(shè)限，當(dāng)天個(gè)人目標(biāo)完成即獎(jiǎng)勵(lì)5元/人，個(gè)人目標(biāo)沒(méi)完成則罰（打掃倉(cāng)庫(kù)，或打掃賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生），每天目標(biāo)為店鋪月目標(biāo)除以店鋪人數(shù)及月總天數(shù)。
2、每周最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)制度 兌現(xiàn)時(shí)間：每周第八天，獎(jiǎng)勵(lì)要求及標(biāo)準(zhǔn)：僅限1名，資金50元備注：獲得每周最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)的前提是必須完成個(gè)人周目標(biāo)：如出現(xiàn)兩人業(yè)績(jī)相同則由連帶率高的獲得，未完成個(gè)人目標(biāo)則空置本獎(jiǎng)，周目標(biāo)為每天目標(biāo)乖于本周天數(shù)。
3、周連帶第一名PK獎(jiǎng) 兌現(xiàn)時(shí)間：每周第八天，獎(jiǎng)勵(lì)要求及標(biāo)準(zhǔn)：僅限1名，公司激勵(lì)資金50元+周店員PK總金額。
備注：獲得每周連帶第一名PK獎(jiǎng)的前提是：個(gè)人周連帶也必然同時(shí)滿足基本連帶值 要求：店鋪連帶率1.6及以上，大小新連帶率2及以上。周店員PK金額為每周5元/人，若本周沒(méi)人獲取，則將本周店員PK總金額累計(jì)到下一周，激勵(lì)資金50元不變。
4、滯銷(xiāo)貨品PK 兌現(xiàn)時(shí)間：以周為期限或月為期限，根據(jù)店鋪貨品庫(kù)存情況，每周制定幾個(gè)寶貝款，（滯銷(xiāo)款）可制定每賣(mài)一件10元或15元，或單月銷(xiāo)售多少件給獎(jiǎng)勵(lì)。
5、VIP辦卡PK 兌現(xiàn)時(shí)間：每月隨工資一起發(fā)，制定辦卡要求：一次性消費(fèi)多少金額辦理VIP卡，每月制定VIP卡目標(biāo)，完成獎(jiǎng)勵(lì)10元到20元，超出部分按5到10元獎(jiǎng)勵(lì)。
6、周遞增PK 兌現(xiàn)時(shí)間：以周為單位或以半月為單位
7.企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的方案有哪些
根據(jù)別人的然后按自己的實(shí)際情況改動(dòng)下 /fa/law12.11.htm 職工獎(jiǎng)懲條例 為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定本條例。
一、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。 懲處分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、除名四種。
二、懲罰事件在小功以下者，由部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理簽發(fā)《職工獎(jiǎng)罰審批表》生效。獎(jiǎng)罰事件在大功或大過(guò)以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核實(shí)后，簽批《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效。
三、《職工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《職工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過(guò)以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。 四、職工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)： 1. 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。
2. 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。 3. 工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者。
五、職工有下列情形之一者，予以記小過(guò)。 1. 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
2. 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。 3. 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
4. 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。 5. 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。
6. 其它應(yīng)給于記小功事跡者。 六、職工有下列情形之一者，予以記大功。
1. 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 2. 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。
3. 對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。 七、職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。
1. 一年中累計(jì)三次記大功但無(wú)記大過(guò)記錄者。 2. 在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者。
3. 在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。 4. 其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
八、職工有下列情形者，予以警告。 1. 因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。
2. 防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。 3. 初次不聽(tīng)主管合理指揮者。
4. 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者。 5. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次者。
6. 同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。 7. 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
8. 對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者。 9. 在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。
10. 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者。 11. 工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。
九、職工有下列情形之一者，予以記小過(guò)。 1. 因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2. 對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。 3. 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4. 捏造事實(shí)騙取休假者。 5. 季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
6. 一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次（含）以上者。 7. 上班期間中午非工作需要飲酒者。
十、職工有下列情形之一者，予以記大過(guò)： 1. 在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。 2. 攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。
3. 故意撕毀公文者。 4. 虛報(bào)工作成績(jī)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
5. 對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。 6. 遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
7. 職務(wù)下所保險(xiǎn)的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。 8. 違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者。
9. 一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次（含）以上者。 10. 未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。
11. 工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。 十一、職工有下列情形之一者，予以除名。
1. 拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。 2. 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3. 在公司內(nèi)聚眾賭博。 4. 故意毀壞公物，金額較大者。
5. 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。 6. 違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。
7. 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。 8. 嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
9 .連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計(jì)曠工20天以上者。 10. 盜竊同仁或公司財(cái)物者。
8.員工績(jī)效方案
員工績(jī)效考核方案參考 一、目的 1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。 二、適用范圍 績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。
新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。 三、考評(píng)分類(lèi)及考評(píng)內(nèi)容（考評(píng)結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)附表1和附表2） 根據(jù)考評(píng)崗位不同，分三類(lèi)：一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。
1、一線員工績(jī)效考評(píng) （1）一線員工包括：營(yíng)業(yè)員、總臺(tái)服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣(mài)場(chǎng)工作的普通員工； （2）一線員工半年考評(píng)一次，每年底綜合考評(píng)一次。 （3）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見(jiàn)調(diào)查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、銷(xiāo)售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等 （4）品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%） ①行為品格（10%）：百分考核記錄情況考評(píng)員工遵章守紀(jì) 星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P(yáng)加分，顧客投訴扣分。
滿意加1分，不滿意減1分 （注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性） ②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無(wú)故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議） ③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。
（關(guān)鍵事件加減分） 員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，要防止只扣分不加分，防止對(duì)不良行為過(guò)于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到） 注意：品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
各部門(mén)主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。 （5）業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%） ①銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（40%）：平均銷(xiāo)售任務(wù)完成率；換算成40分制。
②工作職責(zé)履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評(píng)一次。
半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。（要多獎(jiǎng)勵(lì)，多加分，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率） ③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次，或每月部門(mén)主管評(píng)一次。
（依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求》對(duì)所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄） ④業(yè)務(wù)技能測(cè)試（10%）：部門(mén)組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī)，換算成百分制平均分。（由部門(mén)出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
測(cè)試成績(jī)?nèi)肆Y源部備案） 注：非營(yíng)業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%，“臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測(cè)試”成績(jī)占20%。 2、機(jī)關(guān)職員考評(píng) （1）機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門(mén)的主辦級(jí)以下人員（不含主辦） （2）機(jī)關(guān)職員半年考評(píng)一次，一年綜合考評(píng)一次。
9.如何制定銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲制度
激勵(lì)員工的辦法
第一、工作上“共同進(jìn)退”，互通情報(bào)
工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測(cè)公司發(fā)展前景，不如讓員工把心思放在工作上。主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容，如公司整體目標(biāo)、部門(mén)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、員工必須著重解決的問(wèn)題等，并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解，從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。
第二、“傾聽(tīng)”員工意見(jiàn)，共同參與決策
傾聽(tīng)和講話一樣具有說(shuō)服力。主管應(yīng)該多多傾聽(tīng)員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)交流、雙向信息共享的機(jī)制時(shí)，這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果，將會(huì)更為顯著。
第三、尊重員工建議，締造“交流”橋梁
成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來(lái)，才能使部門(mén)的管理做到有的放矢，才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵(lì)員工暢所欲言的方法很多，如開(kāi)員工熱線、設(shè)立意見(jiàn)箱、進(jìn)行小組討論、部門(mén)聚餐等方式。但是，前程無(wú)憂專(zhuān)家認(rèn)為，主管無(wú)論選擇哪種方式，都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見(jiàn)渠道，提出他們的問(wèn)題與建議，或是能及時(shí)獲得有效的回復(fù)。
第四、做一個(gè)“投員工所好”的主管
作為團(tuán)隊(duì)核心的主管，必須針對(duì)部門(mén)內(nèi)員工的不同特點(diǎn)“投其所好”，尋求能夠刺激他們的動(dòng)力。每個(gè)人內(nèi)心需要被激勵(lì)的動(dòng)機(jī)各不相同，因此，獎(jiǎng)勵(lì)杰出工作表現(xiàn)的方法，也應(yīng)因人而異。
第五、興趣為師，給員工更多工作機(jī)會(huì)
興趣是最好的老師，員工都有自己偏愛(ài)的工作內(nèi)容，主管讓員工有更多的機(jī)會(huì)執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn)，會(huì)讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對(duì)工作內(nèi)容很有興趣，再加上工作內(nèi)容所帶來(lái)的挑戰(zhàn)性，員工做起來(lái)就會(huì)很著迷，發(fā)揮出更多的潛力。
第六、“贊賞”，是最好的激勵(lì)
贊美能夠使員工對(duì)自己更加自信、對(duì)工作更加熱愛(ài)、能夠鼓勵(lì)員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時(shí)而有效，當(dāng)員工工作表現(xiàn)很出色，主管應(yīng)該立即給予稱(chēng)贊，讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認(rèn)可。除了口頭贊賞，主管還可以使用書(shū)面贊美、對(duì)員工一對(duì)一的贊賞、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)等形式鼓舞員工士氣。
第七、從小事做起，了解員工的需要
每個(gè)員工都會(huì)有不同的需求，主管想要激勵(lì)員工，就要深入地了解員工的需要，并盡可能的設(shè)法予以滿足，提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起，從細(xì)節(jié)的地方做起。
第八、讓“業(yè)績(jī)”為員工的晉升說(shuō)話
目前，按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數(shù)，專(zhuān)家認(rèn)為，靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)，并且會(huì)讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的，當(dāng)主管用“業(yè)績(jī)說(shuō)話”，按業(yè)績(jī)提拔績(jī)效優(yōu)異的員工時(shí)，反而較能達(dá)到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。
第九、能者多得，給核心員工加薪
在特殊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，物質(zhì)激勵(lì)仍然是激勵(lì)員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存，更因其能者多得的作用起到激勵(lì)效果。但是在眾多公司大幅降低開(kāi)支的情況下，主管對(duì)用加薪激勵(lì)員工的做法顯得更加謹(jǐn)慎。專(zhuān)家認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)不代表不加薪，只是加薪的要求更高，關(guān)鍵看員工能為公司帶來(lái)多少價(jià)值。對(duì)于為公司創(chuàng)造出高利潤(rùn)、開(kāi)發(fā)出贏利新項(xiàng)目的核心人才，通過(guò)加薪激勵(lì)是必不可少的。
10.評(píng)價(jià)和考核業(yè)績(jī)并制定合理有效的獎(jiǎng)懲制度
績(jī)效管理制度第一條為全面了解和評(píng)估員工工作績(jī)效，加強(qiáng)和提升員工績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。
第二條本制度適用于公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員的績(jī)效管考核理。（以前分了工勤、行政財(cái)務(wù)市場(chǎng)、生產(chǎn)技術(shù)和中高層管理幾類(lèi)）第三條考核原則（一）以實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)，不得憑主觀印象下判斷。
（二）考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。（三）考核者在進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀評(píng)價(jià)被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個(gè)人因素的干擾，減少人為的考核偏差。
第四條考核宗旨（一）考察員工工作績(jī)效；（二）作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù)；（三）了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；（四）作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；（五）促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效的方法。第五條考核類(lèi)別（以前包括轉(zhuǎn)正考核、晉升考核，現(xiàn)調(diào)入人事制度的培訓(xùn)和發(fā)展章節(jié)中，不列入績(jī)效管理）績(jī)效考核是公司績(jī)效、個(gè)人績(jī)效提高的動(dòng)力。
適合所有考核對(duì)象，主要從業(yè)績(jī)、效率、工作量、質(zhì)量、態(tài)度、忠誠(chéng)度、領(lǐng)導(dǎo)力等等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與個(gè)人績(jī)效工資、獎(jiǎng)金掛鉤。按照考核周期分：1.月度考核，考核周期為自然月，考核結(jié)果與員工月度績(jī)效工資掛鉤。
2.年度考核，考核周期為財(cái)政年，考核結(jié)果決定年度獎(jiǎng)金的分發(fā)，在公司未贏利前，暫不發(fā)放年度獎(jiǎng)金。3.項(xiàng)目考核，考核周期為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期，考核結(jié)果將作為項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。
第六條考核形式績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級(jí)（盧海建議是否可改為直接領(lǐng)導(dǎo)，妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示）管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。第七條考核內(nèi)容和指標(biāo)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位職責(zé)制定部門(mén)內(nèi)部各崗位的考核細(xì)則和評(píng)分辦法，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后由行政部發(fā)行并備案，各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)考核細(xì)則和評(píng)分辦法對(duì)員工進(jìn)行考核。
（依9月20日開(kāi)會(huì)時(shí)討論的意見(jiàn)做了相應(yīng)修改，以前有相應(yīng)的具體指標(biāo)，部門(mén)經(jīng)理反映應(yīng)由部門(mén)內(nèi)部根據(jù)實(shí)際情況制定的考核細(xì)則與評(píng)分方法為準(zhǔn)）。第八條考核程序（一）月底部門(mén)經(jīng)理根據(jù)已確定的內(nèi)部考核細(xì)則與評(píng)分辦法實(shí)施考核。
部門(mén)經(jīng)理在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好行動(dòng)督導(dǎo)記錄。（二）部門(mén)經(jīng)理將考核結(jié)果匯總到分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后于每月30日前送行政部，作為監(jiān)察考核的公平公正的依據(jù)，并在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行公示。
（三）行政部在對(duì)各部門(mén)考核結(jié)果按比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整后，呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。（四）最終考核結(jié)果于每月8日前匯總公布、存檔行政部，備份財(cái)務(wù)部，作為績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
（五）部門(mén)經(jīng)理及以上具有管理職能崗位的考核由主管領(lǐng)導(dǎo)按每周部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上匯報(bào)的工作進(jìn)展情況和其它實(shí)際情況評(píng)定（妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示，以前有相應(yīng)的具體指標(biāo)，依9月20日開(kāi)會(huì)時(shí)討論的意見(jiàn)做了相應(yīng)修改）。第九條考核結(jié)果（一）考核結(jié)果（項(xiàng)目考核除外）采取等級(jí)強(qiáng)制分布法，即考核結(jié)果分：A（優(yōu)秀）、B（稱(chēng)職）、C（不稱(chēng)職）三個(gè)等級(jí)。
（二）月度考核各等級(jí)的績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和參考比率如下表：實(shí)發(fā)績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù)考核結(jié)論 控制比例 考核系數(shù)A等 B等 C等 （部門(mén)經(jīng)理普遍反映此塊關(guān)系到員工的實(shí)際收入，原表（如下），分布不太合理，建議只設(shè)A、B、C三個(gè)等級(jí)，具體分布比例與考核系數(shù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。）A等 20% 1B等 60% 0.9C等 18% 0.8D等 2% 0.5（三）年度考核各等級(jí)的年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制分布比率如下表：等級(jí) A（優(yōu)秀） B（稱(chēng)職） C（基本稱(chēng)職） D（不稱(chēng)職）標(biāo)準(zhǔn) 2月基本工資 1.5月基本工資 1月基本工資 無(wú)比率（%） 50 30 15 5（四）連續(xù)10次月度考核為A“優(yōu)秀”的員工，給予基本工資晉升一級(jí)。
（五）連續(xù)兩次考核不稱(chēng)職者，除扣發(fā)效績(jī)工資外，予以警告；累計(jì)3次月度考核不稱(chēng)職的員工，給予辭退，不與資遣。（六）對(duì)評(píng)定為“優(yōu)秀”或“不稱(chēng)職”的員工，部門(mén)經(jīng)理需另附具體說(shuō)明，報(bào)行政部核實(shí)及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（朱冬祿建議是否可以不需要另附說(shuō)明，主要考慮到生產(chǎn)部員工人數(shù)較多）。
（七）項(xiàng)目考核另行規(guī)定。第十條考核責(zé)任：本考核辦法責(zé)任主體是副總經(jīng)理以下的全體工，各員工以及各級(jí)直線經(jīng)理必須強(qiáng)化考核、績(jī)效等觀念，切實(shí)、認(rèn)真、公平、公正地進(jìn)行考核，行政部負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。
第十一條考核初步結(jié)果出來(lái)反饋到各部門(mén)經(jīng)理后，各部門(mén)經(jīng)理如有需要可與員工做考核面談，面談的主要目的在于：（一）肯定業(yè)績(jī)，指出不足，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；（二）討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo)；（三）員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作。
