贊助與冠名是奧運(yùn)營銷最直接有效的方法,也是運(yùn)用得最多,投資巨大的方法,一般都為大品牌、大企業(yè)所用。比如Visa公司就把贊助視為整合營銷溝通中一個重要的組成部分,并取得了相當(dāng)好的效果。雖然投資巨大,但回報甚豐。 它贊助過的活動除了奧林匹克運(yùn)動會以外,就連美國十項全能隊、NBA夢之隊、美國體操聯(lián)合會等等都不放過,由此可以看出贊助給企業(yè)與產(chǎn)品帶來的好處。
奧運(yùn)營銷
當(dāng)然,公司贊助的目的一方面是為接受方提供資助以外,更多的是能從賽事本身得到更多的宣傳,而這種宣傳效果要遠(yuǎn)比普通電視廣告要好得多。一個人在激動不已的情況下接受一個產(chǎn)品與在電視機(jī)前昏昏欲睡的情況下接受一個產(chǎn)品效果是完全不一樣的,所以商家為了要實現(xiàn)這一特定的商業(yè)目標(biāo),才肯投入巨資。
很多跨國公司也都愿意贊助奧運(yùn)會活動,從而讓自己的品牌獲得更大的提升。比如奧林匹克的全球合作商就有博士倫、IBM、《時代》 、Visa(付款系統(tǒng))、可口可樂、柯達(dá)、松下、施樂等等等。
除了贊助以外,冠名也是個不錯的方式,比如曾經(jīng)爭取冠名權(quán)的就有雅芳、尼桑、寶馬、麥當(dāng)勞等等,它們都從冠名的過程當(dāng)中,獲得了相當(dāng)?shù)暮锰帯?/p>
2008年奧運(yùn)會預(yù)計在2003年1月開始實施共同市場開發(fā)計劃,預(yù)期10家國際企業(yè)集團(tuán)將成為組委會合作伙伴,10~15家企業(yè)集團(tuán)將成為組委會的贊助商。到時具體競爭情況如何,我們只有試目以待了。 奧運(yùn)期間,電視、廣播、報紙等各大媒體都將成為焦點,也將成為商家與產(chǎn)品競爭的真正舞臺,如何能在這方面前瞻性的進(jìn)行投入,也必將成為致勝的關(guān)鍵所在。
這一點從申奧過程中就有了很大的體現(xiàn)。單是央視連續(xù)14小時的申奧直播收視率一直穩(wěn)定在70%,申奧成功后收視率一度攀升到88%的創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)字,與央視聯(lián)盟的海爾集團(tuán)的手機(jī)廣告被反復(fù)播放,這一連串的數(shù)字不能不讓各商家垂涎。
另外,各種戶外媒體也將成為競爭的注意點,如何能在奧運(yùn)期間,讓品牌能在各個角落形成一個統(tǒng)一鮮明的視覺系統(tǒng),商家從現(xiàn)在開始計劃與打算,其實并不算為時過早。 真正的奧運(yùn)營銷與品牌精品打造過程,除了賽事本身以外,在前期如何能借用奧運(yùn)資源,結(jié)合自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出一種“本土奧運(yùn)文化”,也很重要。
這一點從美國柯達(dá)公司借日本長野辦1988年冬奧會之機(jī),一舉攻進(jìn)被富士公司壟斷的日本膠卷市場這一案例,就能給各商家以很大的鼓舞。事實上,柯達(dá)公司在這之前是經(jīng)過了長時間精心準(zhǔn)備與籌劃的,而并不是奧運(yùn)賽時時的突發(fā)奇想,這一點要引起我們的足夠注意。
比如我們的商家,完全可以在奧運(yùn)之前,創(chuàng)造一些本土的奧運(yùn)文化,從而為奧運(yùn)期間的成功突破打下基礎(chǔ)。
例如某一產(chǎn)品或商家,完全可以就此想很多辦法,進(jìn)行連續(xù)的品牌打造工作。比如可以結(jié)合申奧紀(jì)念日舉辦各種紀(jì)念與慶祝活動,一方面與消費者互動,另一方面暢導(dǎo)一種文化或精神,并進(jìn)行廣泛傳播,就是一種比較好的方式。
活動項目:騎自行車游江西宣傳奧運(yùn)會
團(tuán)隊成員:南昌師范高等專科學(xué)校 姚磊,雷國水,曹漢鐘; 江西財經(jīng)大學(xué) 張溫.
活動準(zhǔn)備:每人隊服一件,隊帽一頂,每輛自行車隊奧運(yùn)宣傳旗一面,宣傳單,簽名橫幅數(shù)十米.且每人帶水壺,筆記本,中暑藥品,及其它生活用品.
活動計劃:向?qū)W校,電視臺,報社報告此次活動.25號下午3點,到省體育局為北京奧運(yùn)會寫下祝福語,并蓋章.下午4點到八一廣場舉行出征儀式,并請市民簽名.26號早上出發(fā)駛上游江西宣傳奧運(yùn)的遠(yuǎn)征路.第一天到達(dá)豐城,第2天到新余市,再到宜春,萍鄉(xiāng),吉安井岡山,贛洲,撫洲,鷹潭,上撓,景德鎮(zhèn),最后站是九江.
到達(dá)城市:向當(dāng)?shù)厥忻裥麄鞅本W運(yùn)會,發(fā)表演講,請市民簽名.并請當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)關(guān)、體育、交通等部門為北京奧運(yùn)會寫下祝福語,并蓋章.
活動特色:不帶一分錢騎自行車周游江西,宣傳北京奧運(yùn)會(團(tuán)隊帶了信用卡為隊員生了大病等其它緊急重大意外情況用),路上的吃飯等日常生活問題由隊員靠自己的智謀想辦法解決.
團(tuán)隊要求:要求隊員每到一城市隊員要寫好日記,大家要相互幫助,相互鼓勵.每個隊員必須服從集體的決定.每個隊員要注意自己的言談舉止和個人形象.
找到一個,借鑒一下吧
經(jīng)典案例一:賣魚鉤案例點評(營銷新模式――連鎖營銷):年輕的業(yè)務(wù)代表具有非凡的營銷思維和營銷技巧,他善于通過消費者行為特點撲捉營銷機(jī)會點,再用商品訴求點去抓住機(jī)會點,并適時地提供滿足需求的商品方案,持續(xù)不斷地從一種商品的需求過度到另一種商品的營銷機(jī)會點,從而建立起消費行為-營銷機(jī)會-商品訴求-滿足需求的較為完整的循環(huán)營銷鏈條,鎖住重要的目標(biāo)消費群,最終實現(xiàn)系列商品的組合銷售,他堪稱是銷售經(jīng)理的模范典型。
經(jīng)典案例二:打賭 大意是說一老頭保持每周存款100元的習(xí)慣,而看守該日資銀行的保安感到奇怪,就問老頭為什么這樣,老頭告訴他自己每周打賭都贏100元,保安不信老頭每次都賭贏,老頭順勢提出倆人打一賭并設(shè)定賭題為“老頭能摸到該行行長的凸腦袋”,押賭為200元。老頭存好錢通過巧妙公關(guān)找到行長,告訴行長說他腦袋上面有虱子,行長斷然否決,老頭就說如果腦袋上面有虱子行長你給我50元,如若腦袋上面沒有虱子我給你100元,結(jié)果行長同意了讓老頭摸一下自己的腦袋以證實老頭純粹是無賴,結(jié)果老頭輸給了行長100元而從保安那里贏了200元,從而保持了每周存款100元的習(xí)慣。
案例點評(營銷新模式――布局營銷):具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的老頭善于撲捉人們慣性的消費思維習(xí)慣并加以利用,他通過把握一般人慣性的好奇心理而為自己設(shè)置營銷布局,同時制定營銷規(guī)則,在整體營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,通過設(shè)置布局而設(shè)定營銷目標(biāo)同時也就是市場機(jī)會的挖掘,最終通過切實可行的實施策略而抓住該市場機(jī)會,從而實現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)。 經(jīng)典案例三:“老謀深算” 大意是說一日本老頭從老板位置上退休后在家修養(yǎng)。
偶爾一天下午的吵鬧間雜著刺耳聲音打破了以往的寧靜生活,煩惱的老頭開窗看到院后的空場地上一群頑皮的孩子在把易拉罐當(dāng)作足球踢,一連幾日好不心煩。狡猾的老頭想出了一招,這天他把正要準(zhǔn)備踢的幾個大孩子叫住了表示他愿意為他們出“贊助費”5日圓/人,并鼓勵他們使勁為自己踢,越激烈越好。
孩子們更高興了,他們越踢越瘋狂,然而剛過了兩天,老頭叫住了大家說由于養(yǎng)老保險發(fā)放不及時你們只能領(lǐng)到3日圓/人,孩子們有些不高興,不過他們還能繼續(xù)賣力地踢,但積極性已不如原來高了,狡猾的老頭又隔日把“贊助費”減少至2日圓/人、1日圓/人,當(dāng)老頭把“贊助費”減少至0.5日圓/人時孩子們都?xì)夂艉舻乇硎緩拇嗽僖膊粸槔项^表演了,狡猾的老頭心里偷偷笑開了。 案例點評(營銷新模式――布局營銷+利益營銷):該案為關(guān)系營銷的利益營銷版,老頭深諳關(guān)系營銷之道,通過設(shè)立營銷布局,將一般關(guān)系貨幣化而升級為利益關(guān)系,自己始終占據(jù)利益主導(dǎo)方,進(jìn)而利用利益關(guān)系影響關(guān)系對方,從而將對方納入自己的營銷體系中。
體育全球營銷(Sports Global Business)”這種營銷手段正在被越來越多的跨國企業(yè)所運(yùn)用。
曾經(jīng)以業(yè)余體育為主導(dǎo)的近代奧運(yùn)會變成了現(xiàn)在這種耗資數(shù)十億美元的賽事活動,中國的企業(yè)在北京奧運(yùn)中,也見識和嘗試了這種活動。在國際奧委會對奧運(yùn)贊助設(shè)置的種種規(guī)則——禁止奧運(yùn)賽場上有任何廣告行為、禁止直接冠名贊助——等等之下,要想將這個營銷活動真正進(jìn)行到底,贊助商光投入大量資金,是達(dá)不到營銷效果的,在企業(yè)營銷策劃中還必須注重:賽事服務(wù),員工直接參與程度,再通過其他方面的大量的新的廣告推廣、市場活動以及和奧運(yùn)會有關(guān)的公益活動來實現(xiàn)和鞏固。
關(guān)于奧運(yùn)后電腦網(wǎng)絡(luò)的
在2000年由Flexo-Hiner發(fā)布的報告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中,為了了解網(wǎng)上購物者的購買動機(jī),他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即:
·“網(wǎng)絡(luò)參與型”——(16%)這類購物者認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;
·“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;
·“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格,網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品;
·“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意;
·“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購買;
·“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認(rèn)為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門;
·“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。
(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序來看,網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎(chǔ),如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等,一些重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說,網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之后,首先應(yīng)開始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。
(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位來看,網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分,有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機(jī)會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)站的需要,如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。
(3)從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道來看,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所,代表了企業(yè)官方的形象和觀點,在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式,它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ):一種是通過各種推廣方法,吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。
(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系來看,網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時,由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用,因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的,因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。
4年一屆的奧運(yùn)會是眾多商家競相爭奪的營銷契機(jī),營銷方案各有不同,奧運(yùn)會贊助商比如可口可樂、阿迪公司按照以往慣例會推出奧運(yùn)產(chǎn)品,并配合相應(yīng)的推廣方案。
其他一些商家也不會放過奧運(yùn)這個契機(jī),例如互聯(lián)網(wǎng)金融平臺中金貸為助威中國奧運(yùn)軍團(tuán),喝彩中國體育健兒,在里約奧運(yùn)期間將推出大型互動活動“奧運(yùn)圣火不熄 中國隊奪冠Style”。活動期間,每天將推出3場精彩賽事,供廣大用戶進(jìn)行競猜,競猜成功可獲得1枚中金令牌,活動結(jié)束后,所有競猜成功獲得中金令牌的用戶共同瓜分50000元現(xiàn)金大獎。
活動期間,新注冊用戶并實名認(rèn)證獲得1次競猜機(jī)會,首投成功獲得1次競猜機(jī)會;所有用戶每投資1000元獲得1次競猜機(jī)會;除此之外,每邀請1名好友完成投資,邀請人獲得1次競猜機(jī)會。
這個方案模仿了春節(jié)集福結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)玩法,和奧運(yùn)結(jié)合的較為緊密,有一定參考價值。
奧運(yùn)會作為人類歷史上最大規(guī)模的體育盛會,受到了全球的注目。現(xiàn)代奧運(yùn)會已經(jīng)不是單純的體育盛事,歷屆奧運(yùn)會通過與營銷的完美結(jié)合,而成為展示人類經(jīng)濟(jì)、社會和文明的盛會。奧運(yùn)會營銷成為奧運(yùn)會成功舉辦的一個重要條件,無論從奧運(yùn)籌辦資金的來源,還是奧運(yùn)項目本身的推廣,都離不開成功的營銷策劃。2008年奧運(yùn)會即將在具有五千年悠久文明歷史的中國北京舉行,如何通過有效的奧運(yùn)營銷史本屆奧運(yùn)會成為精彩難忘的人文、綠色和科技奧運(yùn),或許歷史的經(jīng)驗可以給我們帶來啟示。
中國電信在渠道上銳意改革,在充分調(diào)動社會渠道積極性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)自由渠道建設(shè),力推四大營銷渠道:大客戶經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制以及“10000號”客服中心制。
大客戶經(jīng)理隨時關(guān)注對大客戶的市場動態(tài),將客戶需求通過交流會、座談會等形式提供給客戶響應(yīng)中心和相關(guān)后端部門,并對大客戶的售后服務(wù)、障礙受理進(jìn)行及時的檢修;社區(qū)經(jīng)理和農(nóng)村統(tǒng)包員主動上門營銷,進(jìn)行面對面、一對一的營銷宣傳和動員;“10000號”客服中心則突破了業(yè)務(wù)受理的局限,通過電話回訪和挽留制進(jìn)行有針對性的主動營銷,掌握客戶的第一手資料。中國移動和中國聯(lián)通除了建立“網(wǎng)上營業(yè)廳”之外,還不遺余力推行的“定制手機(jī)”,比如中國移動之前推出定制手機(jī)——心機(jī);中國聯(lián)通CDMA預(yù)存話費送手機(jī)、擔(dān)保送手機(jī)以及“一元購機(jī)”都屬于這個情況。
除此之外,運(yùn)營商也開始逐漸地進(jìn)入手機(jī)零售領(lǐng)域,中國移動、中國聯(lián)通相繼建立起自己的手機(jī)專賣店。總之,運(yùn)營商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的銷售模式日益成為電信渠道營銷的一大亮點。
目前,通信網(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)行從2G到3G的逐步演進(jìn)和升級,各種新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用層出不窮,每一項新業(yè)務(wù)的推出,都需要支持相應(yīng)功能的手機(jī)提供必備的硬件支持,于是,運(yùn)營商紛紛銷售渠道上下工夫。北京郵電大學(xué)教授宋俊德認(rèn)為:運(yùn)營商應(yīng)在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮主導(dǎo)作用,在產(chǎn)業(yè)鏈中,運(yùn)營商是電信業(yè)務(wù)的主要提供者,是產(chǎn)業(yè)鏈中主要的“價值實現(xiàn)者”和“價值分配者”。
因此,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,運(yùn)營商應(yīng)發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,主動尋求與下游相關(guān)企業(yè)的合作,探索新型合作關(guān)系,平衡各方面的利益關(guān)系,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)各方的共同發(fā)展。各運(yùn)營商借奧運(yùn)會大打體育牌,體育營銷成為電信營銷熱點體育營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為各行各業(yè)的共識,電信運(yùn)營商也在2004走入了體育營銷的行列。
奧運(yùn)會作為全球的盛典,集結(jié)了全世界的眼球,各運(yùn)營商把業(yè)務(wù)、品牌與奧運(yùn)會建立聯(lián)系所取得的市場效果也是不言而喻的。中國電信在奧運(yùn)會期間,通過為出征雅典的羽毛球隊員提供新視通服務(wù),巧妙地將電信的新視通品牌與雅典奧運(yùn)連接在一起。
中國電信的互聯(lián)星空還與華奧星空合作,推出“直擊雅典——視頻點播”節(jié)目。中國移動除了推出“烽火雅典”奧運(yùn)主題專項信息服務(wù)之外,還借勢推出了全球通“我能”品牌,用奧運(yùn)會的體育競技精神全新演繹了“我能”的品牌內(nèi)涵。
中國聯(lián)通在奧運(yùn)期間與央視聯(lián)手打造專門為它量身定制的“聯(lián)通雅典”專題節(jié)目,還借奧運(yùn)東風(fēng)推出了“世界風(fēng)”雙模手機(jī)。網(wǎng)通在奧運(yùn)期間打出了“中國網(wǎng),寬天下”的廣告語,甚至不惜巨資獲得2008北京奧運(yùn)會的贊助權(quán),這都從一個側(cè)面說明了體育營銷的巨大魅力。
據(jù)統(tǒng)計,移動的“烽火雅典”活動吸引了超過533萬人次傳遞短信圣火,單是廣東移動就在活動中回饋獎金逾300萬元。各運(yùn)營商八月份的業(yè)績都有很大發(fā)展。
可以說,2004年的雅典奧運(yùn)會為運(yùn)營商的體育營銷提供了一個展示的舞臺。對于電信行業(yè)而言,為用戶提供最全面、最及時的奧運(yùn)資訊,是電信運(yùn)營商運(yùn)營實力最直接的展現(xiàn),利用奧運(yùn)的有利契機(jī),還可以在短期內(nèi)擴(kuò)展相關(guān)業(yè)務(wù),擴(kuò)大影響力,提高知名度。
細(xì)分市場,采取差異化營銷策略已經(jīng)成為2004年電信運(yùn)營商營銷策略的主要特點。2004年,根據(jù)用戶的年齡、心理特征和行為習(xí)慣進(jìn)行目標(biāo)群體的劃分已經(jīng)成為電信運(yùn)營商的共識,在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,運(yùn)營商還根據(jù)用戶需求實現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化和組合。
中國電信各地電信公司從本地的實際情況出發(fā),紛紛推出針對不同用戶的套餐業(yè)務(wù),如:“全家福”套餐業(yè)務(wù)、“靈通文話”套餐等;中國移動在“動感地帶”之后又推出了專門針對高端商務(wù)人士的“全球通”業(yè)務(wù);中國聯(lián)通的CDMA手機(jī)也是以針對不同用戶的套餐業(yè)務(wù)作為主要促銷手段,甚至還有專門針對老年人的“聯(lián)通陽光助老服務(wù)手機(jī)”,針對殘疾人的“殘疾人專用臺席”。除此之外,各運(yùn)營商還注重從行業(yè)的角度細(xì)分市場,比如社保系統(tǒng)、醫(yī)療行業(yè)、電力行業(yè)、物流行業(yè)、氣象系統(tǒng)等,通過為其他行業(yè)提供跨行業(yè)服務(wù)擴(kuò)大用戶范圍。
準(zhǔn)確的細(xì)分市場和差異化的營銷策略是電信企業(yè)市場行為的基礎(chǔ)。一方面,準(zhǔn)確的市場細(xì)分和市場定位使運(yùn)營商能夠抓住用戶需求,通過提供符合目標(biāo)用戶期望的服務(wù),對目標(biāo)用戶的產(chǎn)品態(tài)度、利益追求、生活方式、心理特征等進(jìn)行生動的交互和響應(yīng),從而更準(zhǔn)確的切入市場。
另一方面,通過市場細(xì)分還可以幫助運(yùn)營商更詳細(xì)準(zhǔn)確的了解市場,為進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)指明方向。當(dāng)我們仔細(xì)回顧2004年的電信市場時,可以發(fā)現(xiàn),針對全體用戶的“大而全”業(yè)務(wù)越來越少,幾乎每項業(yè)務(wù)的推出都有自己的目標(biāo)用戶群體,差異化營銷已經(jīng)作為各運(yùn)營商的行為準(zhǔn)則被貫徹到了每一項市場行為之中。
總之,從2004年的電信市場,我們已經(jīng)可以驚喜地看到運(yùn)營商作為市場主體已經(jīng)越來越重視營銷方式的選擇和的運(yùn)用。除了渠道營銷、體育營銷、差異化營銷之外,品牌營銷、組合營銷和服務(wù)營銷等營銷策略已經(jīng)被廣泛運(yùn)用。
隨著電信市場的發(fā)展和競爭的日益激烈,營銷將成為決定成敗的關(guān)鍵因素發(fā)揮越來越大的作用。
伊利2008萬元拿下中央電視臺奧運(yùn)會開、閉幕式廣告“第一位置”之后,新一輪的乳制品企業(yè)奧運(yùn)營銷大戰(zhàn)似乎已經(jīng)無法避免。
從營銷的角度看,奧運(yùn)會只是一個規(guī)模和影響相對盛大的體育比賽,因此,這類型營銷應(yīng)該統(tǒng)稱為“事件營銷”。“事件營銷”在國際上也叫“游擊營銷”,它的最大特點就是“四兩撥千斤”。還有一些營銷機(jī)構(gòu)從自身利益的角度上考慮,更樂意把它稱為“體育營銷”。但是,無論你把它成為什么,關(guān)鍵是看是否符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要。目前中國很多企業(yè)把奧運(yùn)營銷當(dāng)作戰(zhàn)術(shù)需要,這實際上是最大的誤區(qū)。
伊利和蒙牛原來都有可能成為北京奧運(yùn)會乳制品獨家贊助商,最后伊利取得了這個資格。如果從戰(zhàn)略的角度上舉例:兩個女的都想嫁給一個男,只有一個能成為新娘,另外一個選擇其他人是上策,選擇當(dāng)情人或者“二奶”都是下策。
非奧運(yùn)贊助企業(yè)從戰(zhàn)略已經(jīng)注定輸給贊助企業(yè)之后,無論試圖通過什么戰(zhàn)術(shù)來挽回敗局,那都是不可能的,相反你越折騰越讓自己扮演情人、“二奶”之類尷尬角色。
既然奧運(yùn)營銷是“事件營銷”,那么奧運(yùn)營銷只能讓贊助企業(yè)取得階段性勝利,而不是決定性勝利,而且根據(jù)我們統(tǒng)計的數(shù)據(jù),以往奧運(yùn)贊助企業(yè)達(dá)到贊助目的和沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的比例是1:9;從這個角度看,沒有取得贊助資格未必是壞事,取得贊助資格也不見得都是好事。
實際上伊利取得北京奧運(yùn)贊助資格只是對旦花測拘爻餃詫邪超矛乳品產(chǎn)業(yè)前3名有影響,對其它企業(yè)的影響并不大。伊利和蒙牛現(xiàn)在銷售額上的差距已經(jīng)可以忽略不計,因此,這次他們之間爭奪贊助資格實際上還是在爭奪行業(yè)老大的位置,比試哪個企業(yè)和企業(yè)的董事長更受地方政府的支持。如果從這一點看,伊利董事長潘剛從地方政府手里為伊利爭取了一次和第二名拉大距離的有利時機(jī)。
伊利目前最大的競爭對手是蒙牛,因此這次奧運(yùn)營銷較量實際上還是雙方主帥與主帥、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的較量。從伊利董事長潘剛為企業(yè)爭取到北京奧運(yùn)贊助資格,以及潘剛作為中共十七大黨代表,潘剛的政府公關(guān)顯然要比蒙牛董事長牛根生要強(qiáng)的多;伊利總裁潘剛是屬于帥才類型,蒙牛總裁楊文俊是屬于將才類型,目前二者之間還是有差距的;蒙牛之所以目前能夠迅速縮短和伊利的差距,主要是因為蒙牛團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力比伊利的團(tuán)隊要強(qiáng),從目前伊利奧運(yùn)營銷的策略上看,戰(zhàn)術(shù)非常平庸,如果再不顛覆傳統(tǒng)模式的話,很難拉大二者之間的差距。
首先伊利和蒙牛的團(tuán)隊彼此非常熟習(xí),蒙牛的原始創(chuàng)業(yè)班底全部都是從伊利出走的,而蒙牛目前85%的中層干部也全部來自伊利,實際上是伊利A團(tuán)隊和伊利B團(tuán)隊在競爭。當(dāng)時敢從伊利來到蒙牛的人,幾乎都是執(zhí)行力很強(qiáng)的人,也就是說,二流的戰(zhàn)略一流的執(zhí)行力要比一流的戰(zhàn)略三流的執(zhí)行力要強(qiáng)。
因為伊利取得了北京奧運(yùn)會乳制品獨家贊助商資格,因此在營銷策略上也就緊密圍繞這一戰(zhàn)略布局,選擇劉翔出任伊利集團(tuán)形象代言人,推出劉翔領(lǐng)銜的“我與冠軍只有一杯之遙”序列廣告,而“有我中國強(qiáng)”的奧運(yùn)新口號和主題廣告也讓伊利的奧運(yùn)營銷策略出彩不少;“事件營銷”是蒙牛的強(qiáng)項,蒙牛通過獨家贊助央視名牌體育節(jié)目《城市之間》獲得了很好的非奧運(yùn)營銷效應(yīng),但是,由于在戰(zhàn)略上的先天失敗,只能依靠戰(zhàn)術(shù)盡可能彌補(bǔ)。
伊利沒有讓同行業(yè)最大的競爭對手取得贊助資格,只是在戰(zhàn)略上阻擋了對手超越的可能性,但是,對于其它奧運(yùn)贊助商來說,是否能夠真正達(dá)到贊助目的還是要看營銷策略以及執(zhí)行力如何了;目前伊利在奧運(yùn)營銷上“伊利奧運(yùn)健康中國行”、“奧運(yùn)夢 同心圓”慈善義賣,以及潘剛率領(lǐng)奶農(nóng)、榮譽(yù)員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商發(fā)表的伊利奧運(yùn)宣言,動作不少,可是出彩的幾乎沒有,這實在令人惋惜和遺憾。
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