新員工培訓(xùn)方案 人力資源培訓(xùn)部 目錄 新員工培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)程序 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 新員工培訓(xùn)反饋與考核 五、新員工培訓(xùn)教材- 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格 新員工崗位培訓(xùn)表(表一) 新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三) 新員工培訓(xùn)目的 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 新員工培訓(xùn)程序 三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前: 致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé)) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職后第一天: 到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)) 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀公司 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職后第五天: 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo) 設(shè)定下次績效考核的時間 到職后第三十天 部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表 到職后第六十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期) 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題 新員工培訓(xùn)反饋與考核 崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后60天) 五、新員工培訓(xùn)教材 各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師 對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn) 給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 各部門從2011年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn) 七、部門新員工培訓(xùn)所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓(xùn) (到職后第一周部門填寫) 部門: 新員工姓名: 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名) 就職前培訓(xùn) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定工作導(dǎo)師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀公司 2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。
設(shè)定下次績效考核的時間(30天后) 談話記錄: 部門經(jīng)理簽名: 日期: 表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后新員工一周內(nèi)填寫) 部門: 新員工姓名: 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能? 是□ 否□ 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述? 是□ 否□ 你是否已熟悉公司大樓的情況? 是□ 否□ 你是否已認(rèn)識部門里所有的同事? 是□ 否□ 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果? 是□ 否□ 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助? 是□ 否□ 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是□ 否□ 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方 ———————————————————————————————— 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn) 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天部門填寫) 新員工姓名: 部門: 職位: 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價: 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 新員工對公司的適應(yīng)程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新員工的工作能力: 優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4.其他評價: 部門經(jīng)理簽名: 日。
新員工培訓(xùn)方案 人力資源培訓(xùn)部 目錄 新員工培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)程序 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 新員工培訓(xùn)反饋與考核 五、新員工培訓(xùn)教材- 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格 新員工崗位培訓(xùn)表(表一) 新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三) 新員工培訓(xùn)目的 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 新員工培訓(xùn)程序 三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前: 致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé)) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職后第一天: 到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)) 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀公司 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職后第五天: 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo) 設(shè)定下次績效考核的時間 到職后第三十天 部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表 到職后第六十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期) 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題 新員工培訓(xùn)反饋與考核 崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后60天) 五、新員工培訓(xùn)教材 各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師 對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn) 給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 各部門從2011年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn) 七、部門新員工培訓(xùn)所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓(xùn) (到職后第一周部門填寫) 部門: 新員工姓名: 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名) 就職前培訓(xùn) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定工作導(dǎo)師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀公司 2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。
設(shè)定下次績效考核的時間(30天后) 談話記錄: 部門經(jīng)理簽名: 日期: 表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后新員工一周內(nèi)填寫) 部門: 新員工姓名: 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能? 是□ 否□ 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述? 是□ 否□ 你是否已熟悉公司大樓的情況? 是□ 否□ 你是否已認(rèn)識部門里所有的同事? 是□ 否□ 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果? 是□ 否□ 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助? 是□ 否□ 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是□ 否□ 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方 ———————————————————————————————— 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn) 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天部門填寫) 新員工姓名: 部門: 職位: 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價: 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 新員工對公司的適應(yīng)程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新員工的工作能力: 優(yōu)--------。
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培訓(xùn)計(jì)劃方案怎么寫
開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計(jì)劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓(xùn)計(jì)劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費(fèi)大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可
員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案
一、總體目標(biāo)
(一)加快集團(tuán)高中層領(lǐng)導(dǎo)者心理導(dǎo)向及思維方式的轉(zhuǎn)變,融入全新的管理理念和管理方法,完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
(二)確保集團(tuán)全體員工符合企業(yè)文化和法紀(jì)制度的要求,具備良好的履職態(tài)度,提高自我管理意識和責(zé)任意識,提高工作效率和執(zhí)行效力,改進(jìn)績效。
(三)加強(qiáng)對集團(tuán)新入職員工的培訓(xùn),讓新員工盡快了解公司發(fā)展歷程,掌握企業(yè)的規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作角色
(四)落實(shí)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間,真正實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)、專業(yè)化培訓(xùn)、正規(guī)化培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)原則
(一)堅(jiān)持按需施教,務(wù)求實(shí)效,企業(yè)人才興企戰(zhàn)略和員工個人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合的原則。
(二)堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)為輔的原則
(三)堅(jiān)持集團(tuán)公司、下屬各公司培訓(xùn)相結(jié)合的原則
(四)堅(jiān)持集中培訓(xùn)和員工業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則
三、培訓(xùn)對象
集團(tuán)公司高層管理人員,中層干部,管理人員,工程技術(shù)人員,班組長,普通員工,新入職員工
四、培訓(xùn)方式
采用員工自學(xué)、講師授課,主題演講,案例研討,分組PK,座談討論,示范指導(dǎo)、體驗(yàn)活動等靈活多樣的培訓(xùn)方式
五、具體配需計(jì)劃安排
(根據(jù)各個企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)制定培訓(xùn)計(jì)劃)
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 一、前言 羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。
被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過20多年的發(fā)展,已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī),為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。 二、目的和意義 (一)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要 物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
(二)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法 當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。 物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。 (三)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ) 經(jīng)過20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。
這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。
因此,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。 三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定 培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長期工作,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。
培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。 四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容 物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對復(fù)雜,但總的來說,培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。
(一)企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn) 該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。 (二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn) 該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
(三)物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn) 該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。 五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 (一)培訓(xùn)需求分析 1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前,首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。
⑴組織分析 結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計(jì)劃,分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。 ⑵任務(wù)分析 依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容,分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。
⑶個人分析 依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。 2、需求分析的方法 ⑴問卷調(diào)查法 向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷,讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。
讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。
這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情,既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,較為有效。 ⑵約見面談法 挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。
⑶會議調(diào)查法 召開培訓(xùn)需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。 ⑷工作表現(xiàn)評估法 根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法 根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。 (二)制定培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。 1、制定程序 企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、計(jì)劃內(nèi)容 為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。 ⑴培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。
培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時,培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。
所以,培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。 ⑵課程設(shè)置 培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。
明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。 ⑶培訓(xùn)方式 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同,可采用不同。
**集團(tuán)培訓(xùn)系統(tǒng)管理制度 (文件編號:XR-RL-005) 總 則 沒有培養(yǎng)不出的人才,只有培養(yǎng)不出人才的公司。
按照集團(tuán)2010年工作計(jì)劃,為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,助推企業(yè)制度化規(guī)范化建設(shè)工作的順利進(jìn)行,特制訂本制度。 第一部分 培訓(xùn)組織 一、組織機(jī)構(gòu)圖 二、各崗位職責(zé) 1、人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)工作的總體工作的組織、計(jì)劃、安排、督促、檢查和考核,組織協(xié)調(diào)各部門做好培訓(xùn)工作的開展和落實(shí);外訓(xùn)工作的調(diào)查、落實(shí)和確定。
為集團(tuán)公司培訓(xùn)系統(tǒng)工作的第一負(fù)責(zé)人。 2、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)人力資源總監(jiān)確立的思路和總體方案,組織好具體培訓(xùn)工作計(jì)劃的編排,組織好培訓(xùn)活動的開展;維護(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場紀(jì)律,良好培訓(xùn)秩序,做好對各部門培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查和考核工作;負(fù)責(zé)公司學(xué)員培訓(xùn)及實(shí)習(xí)期間的績效表現(xiàn)的評價,以及培訓(xùn)及實(shí)習(xí)期間的工資編制。
同時組織參訓(xùn)人員對講師以及培訓(xùn)活動組織情況的效果監(jiān)測和調(diào)查。為集團(tuán)公司培訓(xùn)系統(tǒng)工作的直接責(zé)任人。
3、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織好對本部門員工的培訓(xùn),并主動接受人力資源部培訓(xùn)效果檢查和考核;負(fù)責(zé)積極參加集團(tuán)培訓(xùn)活動的組織,并履行新進(jìn)員工崗前技術(shù)培訓(xùn)講師的義務(wù);督促并評估學(xué)員老師對學(xué)員培訓(xùn)情況的監(jiān)督與考核,嚴(yán)格要求學(xué)員遵守本部門管理制度,如實(shí)評價學(xué)員實(shí)習(xí)期績效表現(xiàn);負(fù)責(zé)按照集團(tuán)人力資源管理制度申報用工轉(zhuǎn)正申請。為本部門員工培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。
4、公司中高層管理人員總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、各分廠廠長為公司重要經(jīng)營管理層,有承擔(dān)集團(tuán)公司干部員工管理技能以及相關(guān)工藝技術(shù)及相應(yīng)部門崗位技能培訓(xùn)的義務(wù)。 5、參加培訓(xùn)的人員必須寫出相應(yīng)的學(xué)習(xí)體會和總結(jié),無條件地接受公司人力資源部的考核并備案,如實(shí)反饋培訓(xùn)效果。
第二部分 管理細(xì)則 1、為了建立和健全公司人力資源培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,特制定本制度。 2、本制度的適用范圍:公司的全體員工 3、根據(jù)培訓(xùn)的時間不同,培訓(xùn)可以分為長期、中期和短期。
具體表現(xiàn)為,年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃和周培訓(xùn)計(jì)劃。每年的12月份,制定下年的培訓(xùn)計(jì)劃;在年培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,制定出每月培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展再制定每周的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、根據(jù)培訓(xùn)的層級不同,分為: 一級培訓(xùn)由人力資源部組織開展,各部門必須予以協(xié)調(diào)配合。 (1)新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃。
主要是針對新員工剛進(jìn)公司,對公司制度、崗位職責(zé)和環(huán)境不熟而進(jìn)行的培訓(xùn)。內(nèi)容為公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、考核薪酬制度、企業(yè)文化和崗位職責(zé)、流程、職業(yè)心態(tài)、員工行為規(guī)范等日常管理制度。
(2)后備經(jīng)理人開發(fā)計(jì)劃;為了儲備管理人才,而對其進(jìn)行管理、財(cái)務(wù)、公共關(guān)系和溝通技巧方面的培訓(xùn)。 (3)經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃。
為經(jīng)理人員一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃和公司的發(fā)展,而進(jìn)行的能力提升方面的培訓(xùn)。 二級培訓(xùn)由各部門根據(jù)本部門員工需求按照本部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃自行組織開展,并接受人力資源部的監(jiān)督和考核。
(1) 本部門各崗位職責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)。 (2) 生產(chǎn)系統(tǒng)主要為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝參數(shù)的控制以及工藝問題分析和解決;設(shè)備安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。
(3) 其他系統(tǒng)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。 三級培訓(xùn)為實(shí)習(xí)期,由所在部門負(fù)責(zé)人安排專業(yè)人員,以“師傅帶徒弟”的形式開展,由部門負(fù)責(zé)人對實(shí)習(xí)期員工進(jìn)步情況和老師績效進(jìn)行評價,經(jīng)測試如勝任本職崗位,申報人力資源部轉(zhuǎn)正列為本單位正式員工。
各廠除在編員工外,其他學(xué)員由人力資源部統(tǒng)一管理,安排培訓(xùn)課程、實(shí)習(xí),統(tǒng)一發(fā)放工資。學(xué)員培訓(xùn)期工資為600元,實(shí)習(xí)期工資為720元無績效工資,實(shí)習(xí)期合格后經(jīng)用人單位申請,由人力資源部交轉(zhuǎn)使用單位,列入在編員工,享受崗位工資加績效獎金。
第五條 培訓(xùn)工作的施行 (1)各部門業(yè)務(wù)主管根據(jù)人力資源部制定的《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,制定具體培訓(xùn)實(shí)施方案,人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。 (2)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過部門經(jīng)理會議公布培訓(xùn)內(nèi)容。
員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。
(3)培訓(xùn)方式為:課堂教學(xué)、戶外拓展、現(xiàn)場模擬、演講與辯論會、影像講授、參觀學(xué)習(xí)、讀書與知識分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等。 (4)加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)為主,各部門經(jīng)理有義務(wù)培訓(xùn)和組織培訓(xùn)本部門員工,公司將根據(jù)考核情況給予適當(dāng)?shù)莫劷穑煌馄钢v師培訓(xùn)費(fèi)用需總經(jīng)理助理同意,方可聘請。
第六條 培訓(xùn)效果評估 評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容的不同而異,培訓(xùn)人員應(yīng)對每次培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行評估。并積極的跟蹤受訓(xùn)人員,真正做到培訓(xùn)的有效性。
一般培訓(xùn)評估方式: (1)針對受訓(xùn)者對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并做培訓(xùn)報告,在培訓(xùn)結(jié)束后5個工作日內(nèi)報人力資源部備案。
如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)課程和授課方式,受訓(xùn)者一半以上的人不滿意,將調(diào)整和結(jié)束培訓(xùn)。 (2)針對受訓(xùn)者完成課程后的學(xué)習(xí)效果通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估。
考評。
首先來說并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實(shí)際。公司要培訓(xùn)的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓(xùn)來提高什么。培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟:
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn),那可以通過每個部門的具體情況進(jìn)行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實(shí)際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。(實(shí)際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實(shí)際情況,他們對培訓(xùn)提出的要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進(jìn)行排序,確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn)。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓(xùn)目標(biāo)
把第二步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個目標(biāo),到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費(fèi)錢有費(fèi)時間,大家還抱怨。
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進(jìn)行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進(jìn)行培訓(xùn),平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓(xùn),時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)
8、設(shè)計(jì)評估標(biāo)準(zhǔn)
這個非常重要經(jīng)常被忽略。專業(yè)的找些專家來測評,培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達(dá)到預(yù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的,也就是培訓(xùn)是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評估表一定要,對培訓(xùn)的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個對你們公司現(xiàn)在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案!!!);過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進(jìn)或者是詢問他身邊的同事……
希望對你有幫助。
認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于企業(yè)培訓(xùn)方案。
有好的企業(yè)培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的企業(yè)培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案呢?在這一過程中,要抓好以下幾個方面。 一、企業(yè)培訓(xùn)方案對培訓(xùn)需求分析 企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動的成本無論從費(fèi)用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進(jìn)行企業(yè)分析。
企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間,以推測出培訓(xùn)提前期的長短。
其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
最后,進(jìn)行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。
由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。
二、企業(yè)培訓(xùn)方案組成要素分析 企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
(一)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)目標(biāo)的確定 確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。
確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)內(nèi)容的選擇 一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。 知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。
技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
(三)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定 培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。 (四)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)對象的確定 根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(五)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)日期的選擇 通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。 (六)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)方法的選擇 企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運(yùn)用。
(七)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇 培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會議室的。
培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案。
三、企業(yè)培訓(xùn)方案的評估和完善 從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案,并不意味著企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善。
企。
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