營銷策劃方案1500字范文(跪求一篇1500字的市場營銷的案例分+案例)
1.跪求一篇1500字的市場營銷的案例分+案例
市場營銷策略（Marketing Tactics） 市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
[編輯] 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀(jì)的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)代市場行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜，市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
長期以來，被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學(xué)者杰羅姆·麥卡錫（Jerome McCarthy）提出的，4Ps營銷策略能從復(fù)雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素，并從單純的因素上升為一組策略，從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營銷環(huán)境。 隨著市場營銷理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展，其核心仍是4Ps。
40多年來，每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動(dòng)時(shí)，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2],1990年美國學(xué)者勞特朋（Lauterborn）首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性[3]。
20世紀(jì)90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨（Don E.Schultz）提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場營銷策略的4個(gè)新要素[4]。4Rs以競爭為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。4種營銷策略及其優(yōu)劣勢，如表1所示： 表1 4種營銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營銷策略產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容 價(jià)格策略：包括決定定價(jià)導(dǎo)向、作出調(diào)整價(jià) 格的反應(yīng)、設(shè)計(jì)價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià) 分銷渠道策略：包括渠道模式和中間商的選 擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實(shí)體分配 促銷策略：包括推銷、廣告、營業(yè)推廣等優(yōu)：1）使?fàn)I銷理論有了體系感2）使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化3）為營銷提供了易于操作的框架4）理論上概括、實(shí)務(wù)上可操作 劣：1）不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2）只適合制造業(yè)中消費(fèi)品的營銷活動(dòng) 和生產(chǎn)者主權(quán)的賣方市場 4Cs營銷策略顧客策略：忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期 望，以顧客為中心 成本策略：忘掉價(jià)格、記住成本與顧客的費(fèi) 用，讓顧客在成本上相對滿意 方便策略：忘掉地點(diǎn)、記住方便顧客，為其 提供方便的消費(fèi)通道 溝通策略：忘掉促銷、記住與顧客溝通，培 養(yǎng)其忠誠度優(yōu)：1）以顧客為中心進(jìn)行一對一傳播2）注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3）以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ) 劣：1）與市場經(jīng)濟(jì)的競爭導(dǎo)向矛盾2）不能形成營銷個(gè)性營銷優(yōu)勢3）未遵循企業(yè)經(jīng)營的雙東原則4）未解決滿足顧客的操作性問題5）被動(dòng)適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營銷策略關(guān)聯(lián)策略：與顧客建立關(guān)聯(lián)，提高其滿意度 和忠誠度，減少顧客流失 反應(yīng)策略：提高市場反應(yīng)速度，傾聽和滿足 顧客的需求與渴望 關(guān)系策略：與顧客保持合作關(guān)系、建立長期 而穩(wěn)固的關(guān)系 回報(bào)策略：注重利潤回報(bào)與價(jià)值回報(bào)優(yōu)：1）以競爭為導(dǎo)向，概括了新框架2）體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營銷的思想3）反應(yīng)機(jī)制為互動(dòng)與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提 供了基礎(chǔ)4）回報(bào)兼容了成本和雙點(diǎn)的內(nèi)容 劣：實(shí)施4Rs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊 條件 4Vs營銷策略差異化策略：以不同特色的產(chǎn)品、周到的服 務(wù)樹立良好形象 功能化策略：提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不 同顧客的消費(fèi)習(xí)慣 附加價(jià)值策略：提高附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù) 以滿足顧客的需求 共鳴策略：使顧客獲得最大程度的滿足、企 業(yè)效益最大化優(yōu)：1）彌補(bǔ)了4Cs策略中的差異化問題2）兼顧社會(huì)和消費(fèi)者的利益、企業(yè)和員 工的利益3）可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力4）是達(dá)成顧客忠誠度的具體途徑 劣：進(jìn)行4Vs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ) 市場營銷策略的影響因素 影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。 1、人文環(huán)境： 1）人口因素：人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2）人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。 3）社會(huì)因素：家庭；社會(huì)地位階層，影響細(xì)分市場。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 1）國民生產(chǎn)總值。 2）個(gè)人收入，反應(yīng)購買力高低。
3）外貿(mào)收支情況。 3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù)；環(huán)境的惡化；疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費(fèi)者的影響。 5、政治-法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的。
2.營銷策劃方案范文
沈陽天道營銷策劃有限公司是由國內(nèi)行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運(yùn)營、營銷策劃、品牌塑造及推廣、大型活動(dòng)策劃、階段性促銷活動(dòng)等多項(xiàng)服務(wù)為一體的實(shí)戰(zhàn)性營銷策劃公司。
天道擁有最具實(shí)戰(zhàn)性的六大體系： 一、營銷策劃體系 營銷策劃體系是天道的核心力量，公司擁有多名從事營銷策劃實(shí)戰(zhàn)的精英，跨越國內(nèi)多種行業(yè)，“天道酬勤”營銷策劃體系以市場細(xì)分為依據(jù)，從目標(biāo)消費(fèi)者出發(fā)，力求在“藍(lán)海戰(zhàn)略”中尋找“紅?！?。 二、市場調(diào)研體系 市場調(diào)研體系是營銷策劃的有力依據(jù)，多種行業(yè)的市場調(diào)研組將設(shè)立具有針對性的調(diào)研戰(zhàn)略，力求為企業(yè)量身定做實(shí)戰(zhàn)性營銷策劃提供強(qiáng)力依據(jù)。
三、品牌塑造體系 天道認(rèn)為品牌的成長需要必經(jīng)的5大階段：知名期、認(rèn)知期、擴(kuò)展期、熱銷期、成熟期。品牌塑造體系會(huì)以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨(dú)具特色的品牌文化，力求在極短的時(shí)間內(nèi)打造出最具有核心競爭力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)體系 資深的設(shè)計(jì)師、知識(shí)淵博的堆字手、特效的導(dǎo)演、神奇的攝影師，為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運(yùn)營的整套培訓(xùn)計(jì)劃，力求為企業(yè)的整體運(yùn)營奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、項(xiàng)目執(zhí)行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執(zhí)行、企業(yè)市場的整體執(zhí)行、大型活動(dòng)策劃的整體執(zhí)行、明星活動(dòng)的整體執(zhí)行、企事業(yè)年會(huì)、公關(guān)文藝策劃與執(zhí)行。
天道為您塑造出強(qiáng)有力的項(xiàng)目執(zhí)行體系。
沈陽天道營銷策劃有限公司“以人為本，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)”已成為國內(nèi)眾多企業(yè)的強(qiáng)力助手，選擇比努力更重要！天道為您打造出最具特色的營銷之道！ 業(yè)務(wù)范圍：企業(yè)診斷、企業(yè)整體運(yùn)營方案、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)品牌塑造及推廣、企業(yè)市場拓展方案、企業(yè)年度計(jì)劃方案、企業(yè)整體VI設(shè)計(jì)及廣告片、宣傳片制作、新品發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目開盤策劃、企業(yè)會(huì)議（晚會(huì)）策劃、城市營銷推廣、大型活動(dòng)及明星活動(dòng)策劃、階段性促銷方案等。 地址：沈陽市沈河區(qū)奉天街340號(hào)格林自由城A座1-03-03號(hào) 電話：024-62579277。
3.營銷策劃方案范文怎么寫
一、企業(yè)概述. 1
二、營銷環(huán)境分析. 2
（一） 目標(biāo)市場. 2
（二）受眾群體分析. 3
（三）競爭對手分析. 3
（四）阿迪達(dá)斯SWOT分析：. 4
（五）消費(fèi)者分析. 5
三、營銷策略. 5
（一）品牌定位. 5
（二）廣告目標(biāo)策劃. 5
（三）消費(fèi)市場策略. 5
（四）廣告計(jì)劃. 6
四、實(shí)施計(jì)劃. 6
（一）宣傳方式. 6
（二）宣傳時(shí)間. 7
五、效果評估. 7
六、費(fèi)用預(yù)算. 7
4.營銷方案范文
“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”營銷方案在制定正確的前是要實(shí)事求事的對比分析各項(xiàng)指標(biāo)，從業(yè)務(wù)流程、推廣技巧、全程整合營銷等來制定和執(zhí)行。 什么是營銷方案？ 營銷方案是在市場銷售和銷售服務(wù)之前，為使銷售目標(biāo)達(dá)到預(yù)期目的而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)、策劃執(zhí)行方案、營銷方案監(jiān)測等的整體性策劃。 市場營銷方案有什么作用？ 營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭，立于不敗之地；注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。 營銷方案的特點(diǎn) 營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo)，如銷售量、利潤額、市場占有率等；質(zhì)的目標(biāo)，如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標(biāo)，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制度市場營銷策略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好，但在市場營銷策略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。 營銷方案的的類別
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。 營銷方案范文從策劃范文、制作范文、推廣范文、監(jiān)測范文來考核，營銷方案范文的主題和分析 根據(jù)不同的營銷策劃對象（即營銷策劃項(xiàng)目），擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定，其基本營銷范文從以下幾點(diǎn)來做：
營銷方案范文一：項(xiàng)目市場分析
宏觀環(huán)境狀況： 主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況： 主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況： 主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。 各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
營銷方案范文二：基本問題分析 營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么？其中主要原因有哪些？解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么？通過何種途徑，采取什么方式解決？等等。
營銷方案范文三：主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析： 圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)（如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等），擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢（即自身的強(qiáng)項(xiàng)）分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實(shí)事求是。
主要劣勢分析： 主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析： 主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
5.跪求1500字左右的市場營銷論文,
原發(fā)布者：加油哦ao
關(guān)于市場營銷的論文1500字 隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，我國電力市場營銷狀況也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，電力企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟(jì)效益就要加強(qiáng)對市場營銷的重視。在電力市場營銷中服務(wù)營銷的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業(yè)需要強(qiáng)化自己的市場營銷，提升自己的服務(wù)質(zhì)量水平。 一、當(dāng)前電力市場營銷現(xiàn)狀 當(dāng)前，在商品營銷過程中不僅需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，而且也要不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務(wù)是連成一體的，電力企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益就需要在電力市場營銷過程中不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)水平。但是從目前電力企業(yè)的市場營銷來看，很多電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)還不是很高，主要存在以下問題： 1.營銷服務(wù)意識(shí)淡薄 由于電力企業(yè)在長期的發(fā)展過程中處于壟斷地位，以往的電力市場廣泛存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，導(dǎo)致電力企業(yè)的員工在長期的工作中形成了自我優(yōu)越感，沒有同其他企業(yè)的員工一樣樹立服務(wù)意識(shí)。且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不足，在指導(dǎo)工作時(shí)沒有制定專門的措施對職工的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，導(dǎo)致電力企業(yè)職工在工作中缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，沒有熱情的工作態(tài)度，不能積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，在為電力客戶服務(wù)的過程中往往存在互相推諉的現(xiàn)象，不能及時(shí)幫助電力用戶解決各種問題。 2.服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置不合理 在很多電力企業(yè)的營銷過程中服務(wù)系統(tǒng)設(shè)置不合理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下。部分電力企
6.市場營銷計(jì)劃書范文
這里有一份，可以供你參考一下一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場狀況分析，二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。（一）市場狀況分析 要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容：（1）整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。（3）競爭品牌市場占有率的比較分析。
（4）消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。（5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。（7）各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析。（9）各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
（10）競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。（13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
（二）策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)簡單扼要說明。（1）公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；1。確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
（2）企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：為檢驗(yàn)整個(gè)營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
（3）產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為：長期，中期與短期計(jì)劃。
②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略：當(dāng)前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為：經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略：促銷的對象，促銷活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本） 促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 （4）市場調(diào)查計(jì)劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報(bào)，是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。（5）銷售管理計(jì)劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？哲娧谧o(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。（6）財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。（7）方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程，從某中意義上來說，他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”，一方面，對整個(gè)方案的可行性與操作性進(jìn)行。
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市場營銷策略（Marketing Tactics） 市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
[編輯] 市場營銷策略的演變與發(fā)展[1] 在人類已跨人21世紀(jì)的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)代市場行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜，市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
長期以來，被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學(xué)者杰羅姆·麥卡錫（Jerome McCarthy）提出的，4Ps營銷策略能從復(fù)雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素，并從單純的因素上升為一組策略，從而更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的營銷環(huán)境。 隨著市場營銷理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展，其核心仍是4Ps。
40多年來，每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動(dòng)時(shí)，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2],1990年美國學(xué)者勞特朋（Lauterborn）首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性[3]。
20世紀(jì)90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨（Don E.Schultz）提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場營銷策略的4個(gè)新要素[4]。4Rs以競爭為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。
20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。4種營銷策略及其優(yōu)劣勢，如表1所示： 表1 4種營銷策略的內(nèi)容及優(yōu)劣比較 基本內(nèi)容優(yōu)劣比較 4Ps營銷策略產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品包裝、品牌等內(nèi)容價(jià)格策略：包括決定定價(jià)導(dǎo)向、作出調(diào)整價(jià)格的反應(yīng)、設(shè)計(jì)價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)分銷渠道策略：包括渠道模式和中間商的選擇、調(diào)整協(xié)調(diào)管理、實(shí)體分配促銷策略：包括推銷、廣告、營業(yè)推廣等優(yōu)：1）使?fàn)I銷理論有了體系感2）使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化3）為營銷提供了易于操作的框架4）理論上概括、實(shí)務(wù)上可操作劣：1）不足以涵蓋所有行業(yè)可控制的變量2）只適合制造業(yè)中消費(fèi)品的營銷活動(dòng)和生產(chǎn)者主權(quán)的賣方市場 4Cs營銷策略顧客策略：忘掉產(chǎn)品、記住顧客的需求和期望，以顧客為中心成本策略：忘掉價(jià)格、記住成本與顧客的費(fèi)用，讓顧客在成本上相對滿意方便策略：忘掉地點(diǎn)、記住方便顧客，為其提供方便的消費(fèi)通道溝通策略：忘掉促銷、記住與顧客溝通，培養(yǎng)其忠誠度優(yōu)：1）以顧客為中心進(jìn)行一對一傳播2）注重資源整合、宜傳企業(yè)形象3）以傳播和雙向溝通為基礎(chǔ)劣：1）與市場經(jīng)濟(jì)的競爭導(dǎo)向矛盾2）不能形成營銷個(gè)性營銷優(yōu)勢3）未遵循企業(yè)經(jīng)營的雙東原則4）未解決滿足顧客的操作性問題5）被動(dòng)適應(yīng)顧客需求的色彩較濃 4Rs營銷策略關(guān)聯(lián)策略：與顧客建立關(guān)聯(lián)，提高其滿意度和忠誠度，減少顧客流失反應(yīng)策略：提高市場反應(yīng)速度，傾聽和滿足顧客的需求與渴望關(guān)系策略：與顧客保持合作關(guān)系、建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系回報(bào)策略：注重利潤回報(bào)與價(jià)值回報(bào)優(yōu)：1）以競爭為導(dǎo)向，概括了新框架2）體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營銷的思想3）反應(yīng)機(jī)制為互動(dòng)與雙烹、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)4）回報(bào)兼容了成本和雙點(diǎn)的內(nèi)容劣：實(shí)施4Rs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件 4Vs營銷策略差異化策略：以不同特色的產(chǎn)品、周到的服務(wù)樹立良好形象功能化策略：提供不同功能系列產(chǎn)品滿足不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣附加價(jià)值策略：提高附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足顧客的需求共鳴策略：使顧客獲得最大程度的滿足、企業(yè)效益最大化優(yōu)：1）彌補(bǔ)了4Cs策略中的差異化問題2）兼顧社會(huì)和消費(fèi)者的利益、企業(yè)和員工的利益3）可培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力4）是達(dá)成顧客忠誠度的具體途徑劣：進(jìn)行4Vs營銷策略需實(shí)力基礎(chǔ) 市場營銷策略的影響因素 影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。 1、人文環(huán)境： 1）人口因素：人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。
2）人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。 3）社會(huì)因素：家庭；社會(huì)地位階層，影響細(xì)分市場。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 1）國民生產(chǎn)總值。 2）個(gè)人收入，反應(yīng)購買力高低。
3）外貿(mào)收支情況。 3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù)；環(huán)境的惡化；疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費(fèi)者的影響。 5、政治-法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。
6、。
8.礦泉水市場營銷策劃書范文2000字
目前可口可樂公司擁有可樂，醒目，芬達(dá)，雪碧等碳酸飲料，擁有酷兒等果汁飲料.冰露純凈水自2002年投入市場以來沒有像可口可樂的其它飲料品牌那樣以塑造品牌形象為核心展開廣告宣傳.像可口可樂的廣告語：抓住這感覺雪碧的晶晶亮，透心涼已成為當(dāng)下的時(shí)尚語.可冰露作為可口可樂投入中國市場的飲料產(chǎn)品之一，卻沒有進(jìn)行品牌運(yùn)作，悄無聲息的一夜之間就出現(xiàn)在了消費(fèi)者眼前.做好冰露純凈水的廣告策劃，實(shí)施好其廣告策略有助于塑造與可口可樂公司相適應(yīng)的冰露純凈水品牌形象，有助于提升冰露純凈水在消費(fèi)者心中的地位. 二，市場分析 1， 市場前景 近兩年來，雖然繼低濃度果汁飲料的熱潮過后，新一輪的功能型運(yùn)動(dòng)飲料正在興起，但瓶裝水一直占飲料市場中30%份額，雖然其它類飲料一直在試圖分割市場，但瓶裝水以其低廉的價(jià)格和天然純正的特性，仍有著不可替代的地位.而中國內(nèi)地的瓶裝水的人均消費(fèi)量僅為世界平均水平的1/5，可以說中國的瓶裝水市場還很年輕.隨著人民生活水平的不斷提高，中國內(nèi)地市場瓶裝水的人均消費(fèi)量每年正以20%的增幅發(fā)展. 2， 目前競爭對手 主要競爭對手：娃哈哈，樂百氏，農(nóng)夫山泉 其它競爭對手：小品牌瓶裝純凈水和地方品牌瓶裝純凈水 調(diào)查結(jié)果顯示：娃哈哈，樂百氏和農(nóng)夫山泉三大品牌占據(jù)了瓶裝水市場的絕大部分份額，在消費(fèi)者最常飲用的瓶裝水品牌中，有35.2%的被訪者選擇了娃哈哈，28.3%的被訪者選擇了樂百氏，17.8%的被訪者選擇了農(nóng)夫山泉，這說明人們在購買瓶裝水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí)，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來，如何進(jìn)行品牌營銷正日益成為企業(yè)的核心工作之一.而以樂百氏為代表的三大知名瓶裝水的成功，很大程度上也得益于其正確的品牌策劃與戰(zhàn)略實(shí)施. 3， 消費(fèi)者接受程度 雖然由于礦泉水，果汁等其它軟飲料的出現(xiàn)對純凈水曾經(jīng)紅極一時(shí)的主導(dǎo)地位造成沖擊，但調(diào)查顯示，在我國七大中心城市中，有30.1%的人仍喜歡純凈水，有21%的消費(fèi)者表明無所謂.調(diào)查顯示：有的消費(fèi)者在購買瓶裝水時(shí)受廣告影響，而自己喝過才知道，售貨員推薦和親戚朋友介紹則分別為38.3%,25.4%和11.1%，這說明廣告是瓶裝水消費(fèi)者在購買瓶裝水時(shí)的最佳導(dǎo)購. 三，廣告策略 1， 目標(biāo)策略通過廣告宣傳，在X月內(nèi)使冰露純凈水的品牌認(rèn)知度提高到90%，銷售量增加50%，進(jìn)入中國瓶裝水銷量前三名. 2， 定位策略冰露純凈水定位于大眾品牌，以中青年消費(fèi)者為訴求對象. 3， 媒體選擇電視，報(bào)紙，公共汽車車身，站臺(tái)，超市POP 4， 訴求策略冰露純凈水廣告宣傳訴求一種品質(zhì)，塑造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而不失纏綿的品牌形象. 5， 廣告創(chuàng)意 A 平面廣告文案標(biāo)題：冰露，永遠(yuǎn)不認(rèn)輸！廣告語：相信你自己！ 正文：人生，充滿無數(shù)的賽場，面對一個(gè)又一個(gè)強(qiáng)有力的對手，誰又會(huì)是永遠(yuǎn)的贏家 輸，絕不會(huì)是終點(diǎn)，堅(jiān)強(qiáng)，也不等于永遠(yuǎn).心，依然堅(jiān)強(qiáng)如冰，流在你的臉龐，只是水，是對冰的堅(jiān)強(qiáng)的安慰.輸，只是再來一回，冰露，永遠(yuǎn)不認(rèn)輸！隨文：冰露純凈水由可口可樂公司出品，國際品質(zhì)，帶給你非一般純凈的感覺. B 電視廣告文案口號(hào)：冰露，沒你不行！畫面一：揮漢如雨的田徑賽場，終點(diǎn)線上歡呼和沮喪的人們.畫面二：空曠的田徑賽場，一個(gè)人的比賽.畫外音：沒有對手的比賽，誰還會(huì)是冠軍 畫面三：近鏡特寫，失敗者的沮喪，手持冰露純凈水喝一口，然后從頭上淋下來，露出不服輸?shù)谋砬?畫外音：輸并不可怕，可怕的是你不知道你的對手，永遠(yuǎn)不服輸.人生的賽場，沒你不行！ 四，廣告計(jì)劃1， 廣告工作計(jì)劃3月份開展全面廣告宣傳，同時(shí)在超市開展促銷活動(dòng).5月份結(jié)束本次廣告宣傳，開始新一輪的廣告策劃.2， 廣告發(fā)布計(jì)劃3月，展開電視廣告宣傳，同時(shí)在各大城市公共汽車車身廣告，站臺(tái)廣告，還有各大城市晚報(bào)廣告.3， 其它活動(dòng)計(jì)劃贊助各種大型體育活動(dòng).4， 經(jīng)費(fèi)預(yù)算略 五，效果預(yù)測通過廣告宣傳，在X月內(nèi)冰露純凈水的品牌認(rèn)知度提高到90%，銷售量增加50%，進(jìn)入中國瓶裝水銷量前三名.。
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營銷策劃方案樣本一、封面：方案名稱/方案制作者****全程營銷方案***制作二、方案目錄將方案中的主要項(xiàng)目列出。
三、方案內(nèi)容（一）企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機(jī)會(huì)與威脅。（二）競爭對手基本情況1、競爭對手概況：過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。3、策劃項(xiàng)目概況。
（三）市場分析1、市場調(diào)查2、市場研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。3、市場規(guī)劃。
4、市場特性。5、競爭對手排隊(duì)--上位、同位、下位競爭對手（以市場占有率或銷售額為依據(jù)）。
6、競爭格局辨認(rèn)--是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。7、主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項(xiàng)目的營銷機(jī)會(huì)。9、周邊同類項(xiàng)目市場分析（特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢）。
10、周邊同類企劃客體分布圖11、項(xiàng)目綜合市場分析（該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。12、項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析（總體上的優(yōu)勢與劣勢；在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。
在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領(lǐng)域。）13、市場機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)（四）項(xiàng)目定位1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持2、項(xiàng)目訴求及理論支持（五）市場定位1、主市場（目標(biāo)市場）定位及理論支持點(diǎn)2、副市場（輔助市場）定位及理論支持點(diǎn)（六）業(yè)主情況1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)？）3、有多少業(yè)主？4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過程中尋求何特性？裝修過程，裝修前的影響因素）。5、裝修誘因的設(shè)置。
（七）營銷活動(dòng)的開展1、營銷活動(dòng)的目標(biāo)。2、目標(biāo)市場。
3、面臨問題。4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營銷定位（區(qū)別性競爭差異點(diǎn)的確定）。（八）營銷策略1、企劃策略：（1）企劃概念；（2）品牌與包裝規(guī)劃。
2、價(jià)格策略：（1）定價(jià)思路與價(jià)格確定方法；（2）價(jià)格政策；（3）價(jià)格體系的管理。3、渠道策略：（1）渠道的選擇；（2）渠道體系建設(shè)/管理；（3）渠道支持與合作；（4）渠道沖突管理。
4、促銷策略：（1）促銷總體思路；（2）促銷手段/方法選擇；（3）促銷概念與主題；（4）促銷對象‘（5）促銷方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本；（6）促銷活動(dòng)過程；（7）促銷活動(dòng)效果；（8）促銷費(fèi)用。5、企劃活動(dòng)開展策略（1）活動(dòng)時(shí)機(jī)（2）應(yīng)對措施（3）效果預(yù)測（九）營銷/銷售管理1、營銷/銷售計(jì)劃管理。
2、營銷/銷售組織管理：（1）組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序；（2）人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬；（3）銷售區(qū)域管理；（4）營銷/銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。3、營銷/銷售活動(dòng)的控制：（1）財(cái)務(wù)控制；（2）商品控制；（3）人員控制；（4）營銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；（5）營銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
（十）銷售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程、資源）。4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。
（十一）總體費(fèi)用預(yù)算（十二）效果評估。
