在兒童樂園經(jīng)營中,辦一場成功的活動是很重要的,它可有效提高樂園的知名度以及品牌美譽度,那么“如何策劃一場兒童樂園主題活動”呢?下面給大家講解一下策劃一場兒童樂園活動需要決定和注意的幾方面:
一、活動主題
首先要確認(rèn)舉辦活動的主題,主題要具有吸引力、說服力要與活動形式相輔相成。一般舉辦主題活動都會根據(jù)時間、節(jié)日、人物等相關(guān)的話題來定的,(特定的節(jié)日,假日或特殊日期會提高活動的效果),比如父親節(jié)母親節(jié)等節(jié)假日等,很多兒童樂園會在這時候舉辦一些親子互動類型的活動。
二、活動內(nèi)容
當(dāng)想好主題之后,要根據(jù)主題設(shè)計一些活動環(huán)節(jié)。比如可以設(shè)計一些親子互動、游戲、競賽、獎品頒發(fā)等環(huán)節(jié)。讓家長孩子整個活動下來感覺是好玩有趣的。
三、人員安排
一般活動舉行需要1~2名主持人負(fù)責(zé)主持比賽,2~3名工作人員負(fù)責(zé)維持場下觀眾秩序,1~2名工作人員負(fù)責(zé)場上秩序和分發(fā)獎品。1名工作人員負(fù)責(zé)跟活動音樂播放調(diào)節(jié)氣氛。人員的安排可根據(jù)活動的大小人數(shù)進(jìn)行增加和調(diào)配。
四、物料采辦
當(dāng)主題活動內(nèi)容決定下來之后,需要購買跟主題活動相關(guān)的物料、獎品進(jìn)行場地裝扮與發(fā)放,比如:主題活動跟圣誕有關(guān),那么購買的材料中可能就需要買圣誕樹、圣誕帽、圣誕襪、禮盒等相關(guān)物品。
五、活動宣傳
任何一個好的活動都離不開觀眾、參賽者,所以活動前期的宣傳尤為重要。在活動舉辦的前一個星期就要做好宣傳工作,一般宣傳方式有張貼活動海報、傳單、發(fā)布微信公眾號、朋友圈、家長群、官方網(wǎng)站等一些平臺發(fā)放活動信息(時間、地點、主題活動、邀請人群)。
舉辦任何活動之前最好事先彩排一下,確保整個活動的流暢性以及效果,如果發(fā)現(xiàn)那里做的不足不好可進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整。
童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產(chǎn)生最大的回報實效?一般說來,以下這些方面是必須要逐步展開的。
首先是促銷活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝品牌在市場上的狀況如何?開展這次活動要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實施活動之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
其次是活動對象。
本次活動針對的是目標(biāo)市場的所有兒童、家長還是某一特定階層的兒童和家長?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過家長購買來實現(xiàn),但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動主題的擬定。
在這一部分,主要是解決兩個問題:確定活動主題和包裝活動主題。是降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。一般說來,童裝都是面對家長和孩子這樣一個雙重消費群體,所以對于家長來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
本次活動針對的是目標(biāo)市場的所有兒童、家長還是某一特定階層的兒童和家長?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過家長購買來實現(xiàn),但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
二、促銷活動目的要明確
目前本幼兒服裝加盟品牌在市場上的狀況如何?展這次活動要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,由于目前中國嬰兒服飾品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實施活動之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
三、促銷方案力求創(chuàng)新
嬰兒服飾加盟值得重視的是,這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的嬰兒服飾產(chǎn)品,最起碼也要記住。
四、打動消費者
嬰兒服飾加盟在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。一般說來,嬰兒服飾都是面對家長和孩子這樣一個雙重消費群體,所以對于家長來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。 五、確定服裝促銷的主題
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)童裝企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達(dá)到6:4,這不能不說是一個讓人倍受關(guān)注的現(xiàn)象。
兵家有云:“戰(zhàn)無不備,攻無不克。”正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是童裝促銷活動成功的保障。
那么童裝促銷方案究竟該如何撰寫才能使銷售產(chǎn)生最大的回報實效?一般說來,以下這些方面是必須要逐步展開的。 首先是促銷活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝品牌在市場上的狀況如何?開展這次活動要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實施活動之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
其次是活動對象。 本次活動針對的是目標(biāo)市場的所有兒童、家長還是某一特定階層的兒童和家長?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過家長購買來實現(xiàn),但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
第三是活動主題的擬定。 在這一部分,主要是解決兩個問題:確定活動主題和包裝活動主題。
是降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。
一般說來,童裝都是面對家長和孩子這樣一個雙重消費群體,所以對于家長來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。 值得重視的是,這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點。
第四是活動方式。這一部分主要闡述童裝促銷活動開展的具體方式。
有兩個問題要重點考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢,兒童是祖國的未來,是人們關(guān)愛和保護(hù)的對象,政府和媒體往往也愿意在這一點上做文章;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險,擴(kuò)大整個活動的規(guī)模和影響。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象(如兒童或家長)參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。
因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。要強(qiáng)調(diào)的是,這種刺激必須要突出公益性。
第五是活動時間和地點的選擇。 促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。
在時間上盡量讓兒童或家長有空閑參與,如一般可選擇五一、國慶黃金周或兒童節(jié),在地點上也要讓消費者方便(特別是兒童),而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。
持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。 第六是廣告配合方式。
一個成功的童裝促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作(這個時候往往應(yīng)該選用大眾媒體或一些專門針對啟蒙教育的節(jié)目)?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
第七是前期準(zhǔn)備。 前期準(zhǔn)備分三塊:人員安排;物資準(zhǔn)備和試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)參與兒童的安全?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
特別是一些幼兒參與活動的時候,偶爾會出現(xiàn)一些安全問題,必須要有專人負(fù)責(zé),否則往往會阻礙整個活動的進(jìn)行。 在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想,特別要注意到兒童的身心承受能力。試驗方式可以是詢問家長、孩子的老師,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
第八是中期操作。中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保。
本次活動針對目標(biāo)市場所有兒童、家長還某特定階層兒童和家長?活動控制范圍多大內(nèi)?哪些人促銷主要目標(biāo)?哪些人促銷次要目標(biāo)?主要了吸引家長購買還吸引兒童購買?(里需要注意:雖兒童消費終要通過家長購買來實現(xiàn)二者關(guān)注重點許多時候都存著大差異)些選擇正確與否會直接影響促銷終效 二、促銷活動目要明確 目前本幼兒服裝加盟品牌市場上狀況何?展次活動要達(dá)種目?處理庫存?提升銷量?打擊競爭對手?新品上市?還提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目明確才能使活動有放矢里需要強(qiáng)調(diào)由于目前國嬰兒服飾品牌相互之間差異化成人裝樣明顯所實施活動之前定要弄清競爭對手與本品牌差別性所哪怕細(xì)微終力爭讓本品牌優(yōu)勢脫穎而出 三、促銷方案力求創(chuàng)新 嬰兒服飾加盟值得重視部分促銷活動方案核心部分應(yīng)該力求創(chuàng)新使活動具有震憾力和排性讓人們真正愿意購買嬰兒服飾產(chǎn)品起碼也要記住 四、打動消費者 嬰兒服飾加盟確定了主題之要盡能藝術(shù)化地扯虎皮做大旗淡化促銷商業(yè)目使活動更接近于消費者更能打動消費者般說來嬰兒服飾都面對家長和孩子樣雙重消費群體所對于家長來說能大程度上要突出環(huán)保、保健、益智些主題而對于兒童直接消費者來說們感興趣則往往趣味、幻想些主題思想 五、確定服裝促銷主題。
首先是促銷活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝加盟品牌在市場上的狀況如何?開展這次活動要達(dá)到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實施活動之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細(xì)微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
本次活動針對的是目標(biāo)市場的所有兒童、家長還是某一特定階層的兒童和家長?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?主要是為了吸引家長購買還是吸引兒童購買?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過家長購買來實現(xiàn),但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異)這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。 服裝加盟在這一部分,主要是解決兩個問題:確定活動主題和包裝活動主題。
是降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。 服裝加盟在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。
一般說來,童裝都是面對家長和孩子這樣一個雙重消費群體,所以對于家長來說,可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來說,他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。 服裝加盟值得重視的是,這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點。
第四是活動方式。這一部分主要闡述童裝促銷活動開展的具體方式。
有兩個問題要重點考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢,兒童是祖國的未來,是人們關(guān)愛和保護(hù)的對象,政府和媒體往往也愿意在這一點上做文章;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險,擴(kuò)大整個活動的規(guī)模和影響。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象(如兒童或家長)參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。
因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。 要強(qiáng)調(diào)的是,這種刺激必須要突出公益性。
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓兒童或家長有空閑參與,如一般可選擇五一、國慶黃金周或兒童節(jié),在地點上也要讓消費者方便(特別是兒童),而且要事前與城管、工商等部門溝通好。
不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買 ,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
服裝加盟前期準(zhǔn)備分三塊:人員安排;物資準(zhǔn)備和試驗方案。 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。
誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)參與兒童的安全?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。特別是一些幼兒參與活動的時候,偶爾會出現(xiàn)一些安全問題,必須要有專人負(fù)責(zé),否則往往會阻礙整個活動的進(jìn)行。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。 服裝加盟尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想,特別要注意到兒童的身心承受能力。
試驗方式可以是詢問家長、孩子的老師,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
兒童比較好動,在活動中有時可能會因為興趣所至,注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移而我行我素,所以在活動前必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問題。 現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理,包括意外情況處理 ,如兒童受傷等。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。 沒有利益就沒有存在的意義。
對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。 當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。
一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的,還必須要有足夠的財力支持。 。
一年四季服裝店都要想方設(shè)法想出各種促銷活動來吸引消費者的注意,但需要注意的是推出任何一種活動都必須有一個主題,如果沒有主題就會被視為是清倉類型的甩賣活動,將會對品牌產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,這點店主們需要注意。
那么,下面就進(jìn)入正題,一起來分享可行性比較高的服裝促銷活動方案,給你一點參考借鑒。 1、優(yōu)惠券 優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒有計劃購買家居服飾的消費者尋找到確定活動的終端進(jìn)行消費。
方案一在目標(biāo)消費群集中的地方進(jìn)行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠券派發(fā)新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。 方案二大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動,雖有短期實際銷售效果,但對品牌會造成傷害。
一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。 方案三可與適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
2、現(xiàn)金折扣 打折是在營銷促進(jìn)活動中運用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折扣。而在購買過程后提供的折扣更能吸引消費者的心理,加強(qiáng)消費者對品牌的親近感。
方案一在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價。 方案二不在終端公示而在消費者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。
方案三將產(chǎn)品分為形像款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動,以避免大范圍的損害品牌形像。
方案四舉辦一季一次,特價銷售季末銷售活動,通過一年兩次的主題打折活動,給予消費者以大品牌季末打折可以占到便宜的感受而非清倉拋售這樣的感覺,例如春季來到,可以退出冬季換季服裝促銷活動。 3、贈 買贈是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種服裝市場銷售促進(jìn)活動方式,活動形式多種多樣極富變化性。
目前眾多品牌運用的普通的買贈手段越來越難以引起消費者的關(guān)注。在贈品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈品的選擇,好的贈品方式可以讓消費者因為贈品而感覺物超所值選擇產(chǎn)。
方案一在某些確定的特價產(chǎn)品品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價活動。 方案二進(jìn)行買即贈的活動。
贈品的選擇以與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如拖鞋紙巾繡花包精美桌布靠墊等家居用。
方案三尋找真鉆服飾活動。在某些鑲嵌水鉆的產(chǎn)品系列中進(jìn)行產(chǎn)品組合,在確定的幾款主推產(chǎn)品的外包裝貼上不干膠即刮式獎貼,內(nèi)注明中獎謝謝字樣,中獎產(chǎn)品即有鑲嵌真鉆一顆。
此活動即可有效提升品牌定位,更可引發(fā)消費者對品牌的關(guān)注。 方案四買即贈二十萬,購買正價家居服產(chǎn)品,即送家庭保險一份,保額二十萬,成本十元。
4、試用樣品免費試用 試用樣品免費試用這一形式更多的目的是為了讓沒穿用過本店服飾或?qū)Ρ酒放撇辉羞^了解的消費者進(jìn)行嘗試性使用,并通過嘗試性使用成為常顧客。 此活動的另外一個目的是增強(qiáng)品牌的公信力。
方案一退出主題活動,提前公示在約定好的某一天限定數(shù)量消費者交等值零售價格將獲得本店一套服飾試穿,試穿期末不滿意者無條件退貨。 方案二在某個特別節(jié)日針對適應(yīng)我產(chǎn)品消費的某類特別目標(biāo)消費群體推出的主題活動,前十名給予免費贈送。
并提附加要求在隨后的品牌宣傳中加以運用。 5、特價包裝 特價包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價格及形像競爭優(yōu)勢,主要包括減價包和組合包兩種形式。
方案一情侶家居服組合包。在一定時期內(nèi),購買情侶家家居服組合,可獲贈禮。
方案二季節(jié)組合包。事先組合好的同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。
例春季購買時,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮。 方案三普通的特價組合包。
二件給以價格折讓,三件即給以更大價格折讓。 6、重復(fù)光顧獎勵 重復(fù)光顧獎顧是為了吸引固定品牌消費者的一種手段。
通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。 方案一購物即送貴賓卡,首次一套不享受貴賓卡折扣,購物兩套以上者即全部享受貴賓卡折扣。
方案二對于持簽名貴賓卡消費的顧客,每次給予折扣優(yōu)惠或給予家居小禮品贈送。同時,錄入貴賓卡客戶資料,有大型活動或新款產(chǎn)品可手機(jī)短信群發(fā)通知消費者參加活動。
7、產(chǎn)品保證價值承諾 產(chǎn)品保證的目的是為了通過承諾堅定消費者對品牌的信心,進(jìn)而產(chǎn)生消費。 產(chǎn)品保證價值承諾的主要實踐手段通過服務(wù)體現(xiàn)。
方案一如發(fā)生激烈價格競爭的局面,舉行買的有禮活動,含義有二除贈送一定小禮品外,另外承諾在本終端購買任何服飾如有降價給予一定補(bǔ)償。說明對于時尚個性化產(chǎn)品,消費者有時更多關(guān)注的不是價格便宜而是在一段時間內(nèi)的消費是否有吃虧。
理解好消費者的心理,對我們的銷售促進(jìn)活動將會非常有效。 方案二專賣店承諾本終端產(chǎn)品性價比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,給予價差補(bǔ)償。
說明雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時敢于大膽的說出來,對消費者也是一種心理上的促動。 方案三推出商場服裝促銷活動方案“春季新品先穿為快”活動,可與組合包活動相結(jié)合,同時承諾在春季的銷售旺季,如有降價,給以價差補(bǔ)償。
說明充分利用消費者求新占便宜的。
由于兒童游泳館主要針對1-6歲的兒童,既不同于針對0-1歲的嬰兒游泳館,也不同于成人游泳館,經(jīng)營的優(yōu)劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長的評價。
但很多兒童游泳館因定位不明確,既做不到專業(yè)兒童游泳館培訓(xùn)系統(tǒng)的專業(yè)水準(zhǔn),又脫離不了家長眼中“澡堂”的惡劣印象,處于尷尬的兩難境地。因此,兒童游泳館可以從下面這幾個方面入手來吸引大家的注意。
從硬件來說,安全的游泳設(shè)備和水質(zhì)情況,健康環(huán)境的室內(nèi)環(huán)境和通風(fēng)條件,及時的供熱供水系統(tǒng)等;在軟件方面,舒適的更衣環(huán)境和游泳環(huán)境,專業(yè)細(xì)致耐心的服務(wù)等。在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優(yōu)勢,即核心賣點,并做重點包裝,形成自身獨特的銷售主張。
例如擁有從業(yè)多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務(wù)專業(yè);如超大的空間、專業(yè)的游泳設(shè)備等,集中一點,重點突出,實行差異化營銷,切不可泛泛而談。 兒童游泳館本身是從母嬰行業(yè)市場細(xì)分出的一個分支,需對特定人群(即1-6歲兒童)進(jìn)行針對性營銷,在推廣過程中,重點研究1-6歲兒童的心理特點和家長需求,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)定位,聚焦目標(biāo)人群,集中突出優(yōu)勢,區(qū)別競爭對手,進(jìn)行店面包裝,提煉主題形象和主題廣告語,并形成統(tǒng)一口徑對外傳播。
二、服務(wù)營銷:基本服務(wù)+附加服務(wù),讓顧客體驗物超所值的增值服務(wù)在基本服務(wù)項目上,兒童游泳館一般涉及的服務(wù)有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學(xué)等,在服務(wù)過程中,要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征,科學(xué)地引導(dǎo)寶寶對游泳產(chǎn)生好感并喜歡游泳。 在游泳服務(wù)過程中,游泳師可適當(dāng)組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。
另外也可組織一些小規(guī)模的游泳比賽,增加泳池內(nèi)的互動性和娛樂性,表現(xiàn)優(yōu)秀的寶寶可以予以適當(dāng)鼓勵。在服務(wù)過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,并及時告知家長。
游泳完畢后,對寶寶的身高、體重進(jìn)行測量,并針對具體情況給予建議和專業(yè)的意見。所以附加服務(wù)顧名思義就是購買范圍外的服務(wù),顧客在參與購買過程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。
占了便宜,自然容易接受產(chǎn)品或服務(wù)。 因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務(wù),這需要兒童游泳館營業(yè)員和服務(wù)人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受。
有條件的客戶不妨在寶寶游泳后贈送寶寶理發(fā)、寶寶微量元素檢測或?qū)殞毶L發(fā)育檢測等附加服務(wù),店內(nèi)也可放置一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,根據(jù)實際情況免費贈送給寶寶和家長。 再有可針對非會員顧客,每次游泳完畢后贈送一定數(shù)額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客占便宜的心理,另一方面也可培養(yǎng)重復(fù)消費。
三、會員制營銷:深度精耕,培養(yǎng)忠實顧客群體一般的兒童游泳館都會采用會員制的模式,會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫,發(fā)一張會員卡消費積分或者享受會員折扣那么簡單,很多企業(yè)并沒有真正地把握會員制營銷的精髓,僅僅停留在“辦卡—消費”的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,進(jìn)而提高顧客忠誠度。
1、建立消費數(shù)據(jù)庫會員消費數(shù)據(jù)庫是研究消費行為的基礎(chǔ),通過采集會員消費信息,對其進(jìn)行分類和歸納,制定相應(yīng)的營銷方案,有較強(qiáng)的針對性。就兒童游泳館來說,要詳細(xì)登錄寶寶的身體素質(zhì)信息、消費記錄、性格愛好、行為習(xí)慣、對店面和服務(wù)人員的好感度等,并依此對顧客進(jìn)行分析,有針對性地制定營銷策略,對于喜歡“小恩小惠”類型顧客,可以贈送一些小禮品;交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的“意見領(lǐng)袖”類顧客,可以實行介紹客戶送次卡的優(yōu)惠;對于關(guān)注游泳環(huán)境衛(wèi)生“謹(jǐn)慎”類顧客,可以示意證件,并向其仔細(xì)講解安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和兒童游泳知識等專業(yè)知識,給其吃顆定心丸,進(jìn)而減少推銷的阻力。
2、提升會員卡的含金量兒童游泳館的會員卡一般都是先付費的儲值卡,在使用時和超市普遍的購物卡有些類似。這種“辦卡—消費”的模式一定程度上并不是真正意義上的會員制營銷,也不能提供會員的優(yōu)越感和尊貴感。
因此在設(shè)立會員卡之初,要有側(cè)重地說明或羅列使用會員卡的優(yōu)勢,例如優(yōu)先享受促銷優(yōu)惠活動;優(yōu)先登記預(yù)約服務(wù);優(yōu)先享用最低折扣;特別贈送某項服務(wù)等等,讓會員充分體會到優(yōu)先權(quán)和尊貴權(quán)。另外,也可通過店面與其他相關(guān)行業(yè)的聯(lián)合,提高會員卡的含金量,例如與當(dāng)?shù)啬硟和瘮z影機(jī)構(gòu)、早教機(jī)構(gòu)合作,享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。
3、將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷一般的兒童游泳館會在節(jié)假日、銷售淡季做一下常規(guī)的促銷活動,主要為宣傳品牌,拉攏顧客,極少有店面針對會員這種核心客戶做促銷活動。事實上,顧客忠誠度的培養(yǎng)核心目標(biāo)是會員,消費的主力也是會員,定期做一些會員答謝活動非常有必要,也是留住忠實顧客群的一種方式。
而對會員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎(chǔ)層面上,而是應(yīng)針對會員的實際需求,將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷。例如定期給會員發(fā)送提醒短信;郵寄兒童游泳知識、培訓(xùn)課程。
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