商城類APP會(huì)給商家?guī)碓鯓拥睦妫?/p>
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展,手機(jī)成為最主要的通訊工具,對(duì)于商家營銷來講,同樣如此。面對(duì)線下實(shí)體店流量不斷減少與淘寶等電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,開發(fā)屬于自己的移動(dòng)商城APP成為了眾多企業(yè)的選擇。那么開發(fā)一個(gè)商城類APP需要哪些功能有需要多少錢呢/
商城APP開發(fā)價(jià)格
第一:?jiǎn)斡脩羯坛?/p>
用通俗的話可以這樣給大家解釋下,類似京東,所有的產(chǎn)品均是京東平臺(tái)發(fā)貨,所有的用戶進(jìn)入京東平臺(tái),正常注冊(cè),登陸后只可以在線購買東西,我們定制研發(fā)的單用戶app商城,則是:平臺(tái)所有的產(chǎn)品均由平臺(tái)進(jìn)行管理上傳,平臺(tái)角色自然只有兩種:用戶(消費(fèi)者) 和 平臺(tái)(超級(jí)管理員),單用戶商城的開發(fā)價(jià)格大概再4-6萬元,在保質(zhì)保量的前提下開發(fā)工期可以做到30-40天左右,而且是純定制開發(fā),獨(dú)立的UE/UI設(shè)計(jì),專業(yè)的后臺(tái)人員封裝接口,專業(yè)的app工程師,專業(yè)的測(cè)試人員,保證您的項(xiàng)目可以更好,更快,更專業(yè)的投入市場(chǎng)。
第二:多用戶商城
多用戶商城,從字面可以理解,多用戶即可理解成多商家,多店鋪,用戶進(jìn)入app,正常流程完成注冊(cè),登陸后,如果您是店主,有自己的實(shí)體店鋪,可以通過app商城平臺(tái)在線申請(qǐng)開店,按照流程上傳需要的資料,平臺(tái)審核通過即可完成開店,開店后即可擁有屬于自己的app店鋪,可以自主管理自己的店鋪,比如:店鋪基本信息,店鋪產(chǎn)品等。多用戶商城的研發(fā)周期我們可以控制在60天左右,純定制開發(fā),依然是獨(dú)立的UI設(shè)計(jì)。價(jià)格大致在7-10萬這樣,當(dāng)然具體的價(jià)格還是要根據(jù)項(xiàng)目的具體需求
商城APP開發(fā)功能:
商品管理功能:商品列表,商品的編輯與刪除,商品的狀態(tài)管理,清空功能;新增商品,淘寶導(dǎo)入商品功能,品牌分類與添加功能,品牌LOGO圖片上傳
訂單管理功能:下單時(shí)間,下單號(hào),訂單分類(待付款,已提交,待發(fā)貨,已發(fā)貨,已完成,已取消),團(tuán)購功能(進(jìn)行中,已結(jié)束,已完成,已取消)
顧客咨詢管理:咨詢列表,未回復(fù)咨詢,已經(jīng)回復(fù)咨詢,留言反饋管理:全部咨詢,已回復(fù)咨詢。
產(chǎn)品分類管理系統(tǒng):新增分類,新增下級(jí),編輯,刪除,排序,導(dǎo)入分類,導(dǎo)出分類;UTF-8編碼轉(zhuǎn)換GBK編輯功能,支持UFT-8,GBK,BIG5的CSV文件導(dǎo)入。
商家設(shè)置中心:LOGO管理,廣告位管理,商家名稱,地址,電話,QQ,商家介紹,圖文及視頻。
資訊管理:訂閱新產(chǎn)品信息,公司新聞,優(yōu)惠信息。
支付方式設(shè)置:在線信用卡付款,在線銀行卡付款,在線支付賬號(hào)付款,在線充值。
配送方式設(shè)置:配送方式增加及編輯管理,根據(jù)合作的物流公司來設(shè)置物流的地區(qū)以及價(jià)格。
用戶端功能顯示:顯示用戶端的各類信息
產(chǎn)品展示:展示商城所有商品分類,便于用戶直接找到自己的相關(guān)產(chǎn)品。
產(chǎn)品推薦:利用客戶信息數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)地為消費(fèi)者推薦各種商品的優(yōu)惠信息,引起消費(fèi)者的購物欲望,吸引更多的消費(fèi)者購買。
收藏產(chǎn)品:這個(gè)功能是必須要有的,這樣便于消費(fèi)者的下次消費(fèi),促進(jìn)二次交易,增加用戶的重復(fù)購買率,提高知名度,也可以提高銷售額。
購物車:這個(gè)功能是記錄商品的準(zhǔn)下單狀態(tài),促使實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)化的購物模式,還能根據(jù)購物車的記錄提醒還沒下單的用戶,增加交易訂單量。
在線支付:作為商城APP最終實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵功能,經(jīng)過了瀏覽、選品、收藏、放入購物車、下單等過程,最后的支付環(huán)節(jié)最為重要,因此在線支付功能也要做得更加安全流暢,能夠保障消費(fèi)者的利益,更加以網(wǎng)站用戶體驗(yàn)為主。
物流配送:用戶直接可以再后臺(tái)查詢物流快遞信息,滿足用戶對(duì)于商品實(shí)時(shí)地點(diǎn)信息知曉。
訂單管理:展示用戶所購買的訂單的詳細(xì)情況,便于自己管理以及相關(guān)維權(quán)的處理。
促銷推送:推送商城APP相關(guān)優(yōu)惠信息,讓用戶隨時(shí)隨地了解商城促銷活動(dòng)。
1、提高用戶注冊(cè)量
現(xiàn)在,大家每一次打開最新下載的電商類的APP,總會(huì)彈出各種新人禮包、限時(shí)優(yōu)惠券、新人特惠專區(qū)等等。究其原因,就是因?yàn)楝F(xiàn)在APP的獲客成本不斷增加,以這種方式吸引用戶進(jìn)行首次的體驗(yàn)性消費(fèi)。
2、提高活動(dòng)參與度
優(yōu)惠、滿減、折扣是電商類的APP常見的活動(dòng)。而所有的活動(dòng),必須有一個(gè)“說法”,讓客戶感知到這個(gè)折扣并不是隨隨便便的,而是為了更適當(dāng)?shù)臐M足用戶的需求而進(jìn)行更體貼的服務(wù)。
3、提高商品的付費(fèi)率
現(xiàn)在,打開各大平臺(tái)的電商類APP,各種商品琳瑯滿目,為大家提供便利的同時(shí),帶來一個(gè)問題,選擇困難癥與剁手族。
其實(shí)通過以上3點(diǎn)一個(gè)電商類的APP差不多就可以運(yùn)營起來的,如果樓主有信心的話也可以先做一個(gè)電商APP試一下,在應(yīng)用公園可以在線式自助完成一個(gè)電商APP的制作。
【V店手機(jī)開店推廣步驟】1.種子用戶期
種子用戶是指可以為訂閱號(hào)吸引更多目標(biāo)用戶,培養(yǎng)產(chǎn)品氛圍的第一批用戶,他們值得信賴,有一定影響力大且活躍度高。種子用戶會(huì)經(jīng)常與V店主互動(dòng),幫轉(zhuǎn)朋友圈,最好能主動(dòng)幫在QQ群,微信群推廣訂閱號(hào)。
這么好的種子用戶哪里找?
首先是老客戶。他們體驗(yàn)過你的產(chǎn)品,了解你的產(chǎn)品,如果你可以做一定的讓利,比如幫轉(zhuǎn)發(fā)幾折或者返現(xiàn)等等。
其次是身邊的同事和朋友。這就要看平常關(guān)系和個(gè)人形象的積累,人緣好當(dāng)然更多的人愿意分享,主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),經(jīng)常跟你互動(dòng)。
實(shí)體店推廣:有實(shí)體店的V店主可以在實(shí)體店中推出掃碼送禮的活動(dòng),加到的是本地精準(zhǔn)粉絲,極有可能促成二次購買。
2.初始用戶期
通過一定種子用戶朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),微信群分享,QQ群傳播等方式積累了一定粉絲量,但還不夠,V店主們可以設(shè)立個(gè)目標(biāo),比如初始用戶期粉絲數(shù)3000,2個(gè)月內(nèi)完成,那就是平均1天50個(gè)粉絲左右。這樣有計(jì)劃的去積累,有利于督促和完成目標(biāo)。
這個(gè)階段的推廣方法很多,小V也在多篇文章中推薦過推廣渠道,以下僅僅羅列幾種:
朋友圈、QQ空間:定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論訂閱號(hào)的內(nèi)容。
微博:建立與訂閱號(hào)主題相關(guān)的微博,關(guān)鍵詞搜索加粉,每天更新并常與粉絲互動(dòng),在微博上掛上二維碼,每天會(huì)帶來一定粉絲,微博運(yùn)營好了可以引流很多粉絲,在互動(dòng)時(shí)也可以隨時(shí)推廣微信公眾號(hào)。
微信群、QQ群:加入行業(yè)相關(guān)微信、QQ群,獲取粉絲。
其他社交化媒體平臺(tái)軟文推廣:豆瓣,百度貼吧,知乎。
3.用戶增長期
過了初始用戶期,粉絲數(shù)量有量的積累后,V店主可以設(shè)定更高的目標(biāo),比如3000到1萬,這時(shí)可以運(yùn)用更多的增粉方法。
免費(fèi)推廣:
A.繼續(xù)“初始用戶期”推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量;
B.小號(hào)導(dǎo)大號(hào):開通微信小號(hào),每天導(dǎo)入一定粉絲進(jìn)入小號(hào),通過小號(hào)的互動(dòng),將粉絲引入到公眾平臺(tái)大號(hào);
C.訂閱號(hào)互推: 找到跟你行業(yè)相關(guān)的微信訂閱號(hào)合作,每周互推;
D.參加線下的商業(yè)活動(dòng)、論壇,現(xiàn)場(chǎng)加粉,或者面對(duì)面建群加粉。
付費(fèi)推廣:
A.微博大號(hào)推廣:
很多微博大號(hào)靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲,也可以利用自己的資源跟別人互換。對(duì)于沒有資源有條件的新手,找一些微博大號(hào)進(jìn)行付費(fèi)推廣,見效快。
B.活動(dòng)推廣:
在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
相關(guān)的推廣方法還有很多,V店主們?nèi)粲行迈r有效的推廣方法也歡迎與小V分享交流。
這是我自己做的實(shí)例,給你一個(gè)參考。
請(qǐng)勿照搬。 網(wǎng)上店鋪策劃書 策劃人:羅超 一、網(wǎng)店定位。
策劃背景:1.21世紀(jì)是電子商務(wù)的世紀(jì),08年中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21 億人超過美國居全球首位.預(yù)計(jì)到2010年中國C2C電子 商務(wù)市場(chǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)將達(dá)到7200萬,其中活躍用戶數(shù) 達(dá)到2700萬,交易額突破1000億. 2.網(wǎng)上店鋪不需要實(shí)體門面,節(jié)省投資運(yùn)營成本,減少風(fēng)險(xiǎn)成本. 網(wǎng)店名稱:鑿石得玉服裝坊. 有個(gè)好的店名能夠讓大家對(duì)你的店印象深刻,同時(shí)也是一種很好的宣傳工具,當(dāng)然,如果能把生意做得很好,甚至可以提升到品牌的高度。 經(jīng)營模式:個(gè)人零售和代銷 主營商品:潮流服飾,外貿(mào)或OEM服裝 網(wǎng)店定位:年輕、時(shí)尚、中檔、休閑 平臺(tái)選擇:淘寶和拍拍 90%以上都是從申請(qǐng)一個(gè)QQ號(hào)碼開始即時(shí)聊天,展開了全方位的互聯(lián)網(wǎng)生活的,騰訊平臺(tái)的價(jià)值,也在被廣泛使用的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)中,旗下的拍拍日益發(fā)展壯大; 淘寶是國內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái). 客戶定位:年輕的工薪 一族,白領(lǐng),在校大學(xué)生 目前主流網(wǎng)民有兩大特征,一是年輕化,以游戲?yàn)橹饕暇W(wǎng)目的,學(xué)生群體占有網(wǎng)民相當(dāng)?shù)谋戎?;其次是上班族,代表了主流網(wǎng)民的另一大基本特征——白領(lǐng)或者準(zhǔn)白領(lǐng)。
學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物不會(huì)太感興趣,潛力不大,暫不做考慮.年輕的工薪階層白領(lǐng)對(duì)新鮮事物感興趣,喜歡潮流的穿著打扮,但對(duì)價(jià)格比較在乎,網(wǎng)上衣服相對(duì)低廉,所以能受到他們的青睞;在校大學(xué)生同樣正在接受新鮮事物,因?yàn)闆]有工作,消費(fèi)能力相對(duì)比較低,所以賣的商品對(duì)他們也有很大的市場(chǎng)。 價(jià)格定位:80-200之間. 價(jià)格一般比大商場(chǎng)的同類中檔服飾便宜10-20%,比較容易讓消費(fèi)者接受,在我看來,這個(gè)價(jià)格比較適合。
二、市場(chǎng)分析。 宏觀市場(chǎng):商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平提高,對(duì)穿著要求 提高,時(shí)尚,精品,潮流成為年輕人的首選,外貿(mào)服飾正好有這些特點(diǎn),所以可以說前景相當(dāng)大;另一方面,各類大型商場(chǎng)也越來越多,商品繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈,普通的店鋪門面失去原有的吸引力。
微觀市場(chǎng):淘寶和拍拍網(wǎng)一年的網(wǎng)絡(luò)交易額超高,人流量也非常大,淘寶和拍拍在購物安全上都推出各自特色的支付寶,安付通,成為人們購物的首選,所以所賣商品的瀏覽量會(huì)較多,電子商務(wù)前景不可估量。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:(淘寶拍拍同類網(wǎng)店)淘寶和拍拍上同類網(wǎng)店居多,他們?cè)趦r(jià)格,質(zhì)量特別是在人氣上有很大的優(yōu) 勢(shì), 所以和現(xiàn)實(shí)生活中一樣,存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):靠近貨源,價(jià)格上應(yīng)該有比較大的優(yōu)勢(shì);但和實(shí)體店鋪不同的是,人們不能直觀的接觸到商品,所以店鋪信譽(yù)高,好評(píng)多,成為人們網(wǎng)上購物的一桿秤,對(duì)于一個(gè)新開的店鋪,特別是對(duì)于以服裝定位的店鋪來說,取得客戶的信任是前提。 三、營銷策略。
價(jià)格策略:定位在中等價(jià)格,不能太低,太低了很容易讓人聯(lián)想到的 商品的質(zhì)量與服務(wù),太高了又讓人望而止步,一個(gè)原則就是根據(jù)市場(chǎng)的定價(jià)給予10—20%的折扣 渠道策略:(進(jìn)貨渠道與銷售渠道)1。進(jìn)貨渠道可以是株洲蘆松區(qū)質(zhì)量,名氣較好的服裝廠商 2.許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉。
3.和實(shí)體廠家(店鋪)約定好,上傳他們的圖片,賣他們的東西,等有顧客購買了,再叫他們幫我發(fā)貨,但要保證質(zhì)量。我認(rèn)為這種方法對(duì)于我們初學(xué)者來說風(fēng)險(xiǎn)更小,更有可行性。
銷售渠道是網(wǎng)上店鋪銷售。 促銷策略:(網(wǎng)上促銷)與市場(chǎng)同類商品進(jìn)行對(duì)比,用鮮明的突出字體本店的價(jià)格優(yōu)勢(shì),給予買上多少錢以上或 幾件的顧客免郵,給予老顧客折上折,對(duì)收藏本店鋪的顧客進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng),以提高店鋪的知名度. 四、建立店鋪。
店鋪裝修:1.首先在淘寶和拍拍上免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)店鋪。很容易,但一 定要通過實(shí)名認(rèn)證和銀行認(rèn)證,買家往往對(duì)賣家的身份比較關(guān)注,比避免騙局的發(fā)生,同時(shí)還要在多家銀行開戶,因?yàn)橘I家所持有的銀行卡不同,盡量給買家方便,交易的成功率會(huì)高一點(diǎn)。
2.跟所賣產(chǎn)品貼切并且突出自己個(gè)性的店名。我覺得店鋪跟所賣的產(chǎn)品的是否貼切更重要。
一個(gè)跟產(chǎn)品貼切的店名,能突出產(chǎn)品,讓人一看到店名就知道你賣的是什么啦,相反呢,有好多店名確實(shí)很有個(gè)性很特別,可是光看店名根本不知道他賣什么,所以很多人看到了他的店名也不會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去看,因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間和精力也是有限的。 3.符合你的店想營造的氛圍和感覺的店標(biāo)。
但不要太花哨,那樣可能影響網(wǎng)頁速度。 4.貨品上架,清晰詳細(xì)。
最好要給出商品的清晰圖片,并 詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn),讓人充分了解商品。 5.產(chǎn)品分類明確,便于查看 店鋪宣傳:1.多發(fā)貼、在平臺(tái)上花一點(diǎn)錢購買廣告位,那樣可以大大吸 引人氣. 2.在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳 3. 與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接 4.對(duì)閑置商品進(jìn)行拍賣,以提高店鋪人氣 店鋪支付:支付寶,安付通,少部分物品可選擇貨到付款. 店鋪物流: 視具體情況而定,與多家物流公司合作,(申通,圓通,平郵,EMS)盡量按顧客的要求選折物流方式. 并做好各個(gè)快遞公司的業(yè)務(wù)說明,給買家一些意見與建議. 店鋪售后:(售后服務(wù)的方式及說明)跟蹤顧客有沒有及時(shí)收。
APP推廣策劃方案框架
根據(jù)你的APP主攻怎樣的用戶群體進(jìn)行用戶畫像描繪用戶場(chǎng)景,后結(jié)合推廣形式定好推廣內(nèi)容,投擊用戶群體進(jìn)行促活拉新。
APP活動(dòng)策劃推廣有什么樣的形式呢?
(1)APP線下活動(dòng)推廣
APP線下推廣,大部分的APP推廣人員更多選擇掃二維碼送獎(jiǎng)品;這種APP活動(dòng)推廣,只需要一兩張桌子和幾張宣傳推片就可以進(jìn)行,比較方便;但是現(xiàn)在也是很多人APP推廣與線下的門店進(jìn)行合作,根據(jù)自己APP的目標(biāo)用戶群體進(jìn)行行業(yè)門店篩選,然后一一進(jìn)行合作;
線下推廣的方式還有比較好的,就是沙龍分享活動(dòng),通過策劃與自己APP項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的主題,吸引你的目標(biāo)用戶參與線下活動(dòng),線下的推廣活動(dòng)中就可以對(duì)自己的APP進(jìn)行推廣!
(2)APP線上活動(dòng)推廣
APP線上的活動(dòng)推廣形式比較多,例如與大號(hào)聯(lián)合活動(dòng)推廣、APP應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)推送、簽到活動(dòng)、分享激勵(lì)活動(dòng)等等;
很多APP推廣人員,更關(guān)注的是ASO、APP刷榜刷量去快速對(duì)APP進(jìn)行拉新,但是并沒有考慮到用戶的活躍和留存的問題;APP推廣活動(dòng)的最終目的是為了拉新、留存、促活等等目的,因此做線上活動(dòng)更多是在于激活用戶,促活用戶,提高APP的留存率!
APP線上活動(dòng)策劃推廣,可以通過活動(dòng)SDK埋點(diǎn)的形式,進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)觸發(fā);比如,當(dāng)用戶完成注冊(cè)之后,APP就會(huì)觸發(fā)一個(gè)彈窗活動(dòng)的形式提示用戶可以獲取獎(jiǎng)勵(lì),贏取抽獎(jiǎng)的形式;那么也可以激勵(lì)用戶分享你的APP內(nèi)容或者推薦你的APP,回到APP之后就會(huì)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等等的形式;
如何策劃好APP推廣活動(dòng)
個(gè)人覺得網(wǎng)上很多的關(guān)于APP推廣策劃的方案以及各種干貨,但是并不是所有的活動(dòng)策劃方案是適合每一個(gè)APP的!每一個(gè)行業(yè)的APP,甚至同一個(gè)行業(yè)的APP都是有自己的目標(biāo)客戶,不同客戶喜好也是不同的;因此策劃APP推廣活動(dòng),就必須明確自己的目標(biāo)用戶,了解自己用戶關(guān)注什么,喜歡什么等等,叫你的APP究竟能夠解決用戶什么痛點(diǎn),這都是在策劃APP活動(dòng)推廣的時(shí)候必須注意到的
淘寶店鋪運(yùn)營計(jì)劃書 1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。 3.活動(dòng)策劃和營銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì) 時(shí)間:2周內(nèi) 人員:美工,文案 工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 要求:1。
顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng) 2,顧客體驗(yàn)活動(dòng) 3,特惠產(chǎn)品活動(dòng) 4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶 5.增加好評(píng)打分提醒。 6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派. 8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。 9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。 11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。 13.增加店鋪品牌軟文。
(類似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情鏈接。
專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。 16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。 18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。 2:商品頁面 時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi) 人員:美工,文案 工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。
要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。 要求: 1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞) 2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。 3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。 5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。
再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。 6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。 8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。 10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。 3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理 時(shí)間:長期 人員:所有客服 工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。 3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動(dòng) 時(shí)間:長期 人員:策劃 工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。 內(nèi)容:1。
經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。 2.提建議有獎(jiǎng)品。
寫超過200字,就有獎(jiǎng)品。 3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。
每月一次。 5:推廣營銷 時(shí)間:長期 人員:全部 工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。 要求:1。
編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。 2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見和批評(píng),更顯得真實(shí)。 推廣渠道:1。
相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。 2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。 4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。
拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。
二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。 要求:1。
關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。 2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。
發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。 3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客 要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。 3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。 四.淘寶直通車 要求:1。
選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。 2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。 五.一元起拍 要求:1。
根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸 要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。 要求:1。
提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。 八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購,淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理 時(shí)間:長期 人員:一個(gè)客服 工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。 舉例:1。
六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi) 2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。 3.第2件半價(jià)(等于打75折) 7: 好評(píng)打分提醒 時(shí)間:長期 人員:一個(gè)客服 工作:。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
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