做樓盤推廣方案注意以下幾點:一、推廣目標 (確定推廣目的,推廣要達到什么樣的效果等二、樓盤基本信息分析 (樓盤基本情況分析,樓盤的價格、面向人群、特色、交通和周邊設(shè)施等基本面的分析三、目標市場分析 (分析什么樣的人會來買你的樓盤,城市的交通怎樣影響人們的購買決策,遠一點的地方是否有直達的公交、地鐵或高速路等,這一部就決定了你重點要向那些人進行推廣四、選擇媒介 (目標市場分析完了,那么你就要確定使用什么推廣手段來進行推廣了,這一部主要考慮選擇的媒體是否能夠覆蓋你的目標人群和該媒體能否在你的預(yù)期下有效對他們傳遞信息。
(主流的有電視、報紙、廣播、路牌、傳單、短信、DM直郵、網(wǎng)絡(luò)等,這里說一下你要是在廣州可以咨詢一下廣州聯(lián)迅這家公司,他們做點對點的推廣還是挺專業(yè)的,我們的樓盤這一塊是他們做的五、確定內(nèi)容 (確定了媒體接下來就要看怎么做內(nèi)容了,電視的話要做視屏、報紙的話眼做文案、路牌的話要做平面等,這是要分工的六、費用預(yù)算 (不用說了,很簡單,就是大概要花多少錢。
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一、對于尾盤銷售,我個人建議不要采取不同戶型不同價格的策略,我認為對于項目銷售進展到現(xiàn)在想在短的時間內(nèi)消化掉項目應(yīng)該要有吸引力。多數(shù)人認為尾盤就是垃圾戶型,在各方面都是別人挑剩下的。其實完全可以通過媒體說明尾盤的優(yōu)點。例如:是完整的現(xiàn)房,不用擔(dān)心后期的工程質(zhì)量和遺留問題,對小區(qū)的綠化、物業(yè)管理等方面也可以直接看到。況且每個人的喜好不一,說不定可以摘到最后的金蘋果。 目前的銷售抗性是產(chǎn)品戶型的本身和價格。要想解決這2方面的問題,第一應(yīng)該在價格上要有吸引力,而且要一步到位,另外就是保持戶型的吸引性,如果這個階段好的好戶型沒有吸引,不好戶型抗性依然存在,那么此次策略就失敗了,讓好一點的戶型帶動吸引力,所以清盤銷售所有戶型成本價+100元,具體價格根據(jù)實際情況,根據(jù)其它樓盤價格情況具體再定,目的是要有很大的吸引性。具體操作 1、紙煤支持,不間斷的報紙廣告 2、在自己項目周邊的大型樓體戶外廣告上掛巨型條幅 3、電話回訪,對于登記的客戶有著重的電話回訪,強調(diào)戶型和現(xiàn)場的氣氛。 4、回饋老客戶,讓老客戶帶動銷售。二、代理尾盤相當(dāng)也要有代理費,這可以由雙方協(xié)商。一般是在代理方銷售金額的2%-3%。三、那要看哪個方案可行,不過既然開發(fā)商要找代理,那他的老方案我想一定是達不到效果的。還是自己出一個比較好。四、當(dāng)然要對這個項目及其周邊項目做一個詳細的市場調(diào)研,看看是否有利可圖。不過代理銷售是雙方都要看銷售額,也就是說你只要銷售的好,你才能掙出代理期間的各種費用。開發(fā)商更是等著你的銷售來清盤。所以如果銷售的不好,誰都挺不下去。
做樓盤推廣方案注意以下幾點:
一、推廣目標
(確定推廣目的,推廣要達到什么樣的效果等
二、樓盤基本信息分析
(樓盤基本情況分析,樓盤的價格、面向人群、特色、交通和周邊設(shè)施等基本面的分析
三、目標市場分析
(分析什么樣的人會來買你的樓盤,城市的交通怎樣影響人們的購買決策,遠一點的地方是否有直達的公交、地鐵或高速路等,這一部就決定了你重點要向那些人進行推廣
四、選擇媒介
(目標市場分析完了,那么你就要確定使用什么推廣手段來進行推廣了,這一部主要考慮選擇的媒體是否能夠覆蓋你的目標人群和該媒體能否在你的預(yù)期下有效對他們傳遞信息。
(主流的有電視、報紙、廣播、路牌、傳單、短信、DM直郵、網(wǎng)絡(luò)等,這里說一下你要是在廣州可以咨詢一下廣州聯(lián)迅這家公司,他們做點對點的推廣還是挺專業(yè)的,我們的樓盤這一塊是他們做的
五、確定內(nèi)容
(確定了媒體接下來就要看怎么做內(nèi)容了,電視的話要做視屏、報紙的話眼做文案、路牌的話要做平面等,這是要分工的
六、費用預(yù)算
(不用說了,很簡單,就是大概要花多少錢
對于新手來講,最好找一個策劃案的模板,對照著別人的格式來寫自己的方案。呵呵我一直不推崇策劃案有固定的格式,因為“良將用兵,如良醫(yī)用藥,病萬變,藥亦萬變”,每個項目不同,每次情況不同,每次的方案訴求點也不同,方案也就不同,但是新手學(xué)習(xí)的話,還是要先比葫蘆畫瓢,等將策劃案的靈魂思想掌握精熟之后,就擺脫掉別人的思維,再創(chuàng)立自己的策劃案格式。
一般策劃推廣案,應(yīng)包含以下幾塊:
1、市場分析:
市場大環(huán)境分析(產(chǎn)業(yè)政策、市政交通政策、城市發(fā)展規(guī)劃等)、市場需求分析(市場購買力、市場購買預(yù)期、市場細分等)、市場供應(yīng)分析(主要競爭對手、潛在競爭對手、競爭格局)
2、項目分析
項目優(yōu)缺點,產(chǎn)品優(yōu)劣勢、SWOT分析、項目形象定位、產(chǎn)品定位、
3、推廣策略
包裝策略:售樓處裝修、圍擋、燈桿旗、樣板間等
推廣思路:活動營銷、媒體計劃、推廣節(jié)奏等
4.我們的目標:給開發(fā)商信心,訂立自己的銷售目標,幾月份之前消化掉多少房源,回款多少。
在網(wǎng)上找一個推廣案,比著其思路寫就行。
長沙網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)頁設(shè)計 品牌營銷 郵件推廣 QQ群營銷 知道營銷 百科詞條 新浪、搜狐門戶新聞發(fā)布 請百度一下 卓凡網(wǎng)絡(luò) 一、對于尾盤銷售,我個人建議不要采取不同戶型不同價格的策略,我認為對于項目銷售進展到現(xiàn)在想在短的時間內(nèi)消化掉項目應(yīng)該要有吸引力。
多數(shù)人認為尾盤就是垃圾戶型,在各方面都是別人挑剩下的。其實完全可以通過媒體說明尾盤的優(yōu)點。
例如:是完整的現(xiàn)房,不用擔(dān)心后期的工程質(zhì)量和遺留問題,對小區(qū)的綠化、物業(yè)管理等方面也可以直接看到。況且每個人的喜好不一,說不定可以摘到最后的金蘋果。
目前的銷售抗性是產(chǎn)品戶型的本身和價格。要想解決這2方面的問題,第一應(yīng)該在價格上要有吸引力,而且要一步到位,另外就是保持戶型的吸引性,如果這個階段好的好戶型沒有吸引,不好戶型抗性依然存在,那么此次策略就失敗了,讓好一點的戶型帶動吸引力,所以清盤銷售所有戶型成本價+100元,具體價格根據(jù)實際情況,根據(jù)其它樓盤價格情況具體再定,目的是要有很大的吸引性。
具體操作 1、紙煤支持,不間斷的報紙廣告 2、在自己項目周邊的大型樓體戶外廣告上掛巨型條幅 3、電話回訪,對于登記的客戶有著重的電話回訪,強調(diào)戶型和現(xiàn)場的氣氛。 4、回饋老客戶,讓老客戶帶動銷售。
二、代理尾盤相當(dāng)也要有代理費,這可以由雙方協(xié)商。一般是在代理方銷售金額的2%-3%。
三、那要看哪個方案可行,不過既然開發(fā)商要找代理,那他的老方案我想一定是達不到效果的。還是自己出一個比較好。
四、當(dāng)然要對這個項目及其周邊項目做一個詳細的市場調(diào)研,看看是否有利可圖。不過代理銷售是雙方都要看銷售額,也就是說你只要銷售的好,你才能掙出代理期間的各種費用。
開發(fā)商更是等著你的銷售來清盤。所以如果銷售的不好,誰都挺不下去。
1,立項 (1)、項目狀況 (2)、開發(fā)項目用地狀況調(diào)查 (3)、市場需求和競爭分析。
(4)、成本估算 (5)、項目開發(fā)組織結(jié)構(gòu)形式和研究 (6)、開發(fā)建設(shè)及銷售計劃 (7)、項目經(jīng)濟及社會效益分析 (8)、結(jié)論及建議 注:市場需求預(yù)測的方法 A、定性預(yù)測法 B、定量預(yù)測法 初步可行性研究的內(nèi)容 初步可行性研究又稱“預(yù)可行性研究”,內(nèi)容如下 (1)、初步可行性研究的角度與方法 (2)、識別各種限制條件 2,規(guī)劃 定位——宏觀的和微觀的區(qū)位調(diào)查、分析與選擇; 定性——開發(fā)內(nèi)容和主題的分析與選擇; 定量——開發(fā)規(guī)模(建設(shè)規(guī)模與投資規(guī)模)的分析與選擇 地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計委托專業(yè)建筑設(shè)計公司是地產(chǎn)專業(yè)化方向的一大進步。但由于商業(yè)項目的高度專業(yè)化要求,其建筑的規(guī)劃設(shè)計應(yīng)選擇專長于商業(yè)項目設(shè)計的專業(yè)公司。
也就好比醫(yī)院都是專業(yè)機構(gòu),但牙醫(yī)不會接生,產(chǎn)科醫(yī)生不會拔牙一樣,商業(yè)設(shè)計公司同體育設(shè)施、酒店設(shè)施的設(shè)計一樣,需有專長的專業(yè)設(shè)計院。 在市場不成熟,開發(fā)商沒經(jīng)驗的上一代產(chǎn)品設(shè)計中,少有追求專業(yè)特長的設(shè)計師篩選,多數(shù)委托普通設(shè)計公司。
收費的優(yōu)惠、設(shè)計外觀的新奇成為主要考慮。而商業(yè)設(shè)施內(nèi)部的功能開發(fā)仍停留在空洞的高適應(yīng)性,及八十年代開始的大型百貨店加室內(nèi)步行街的做法。
專業(yè)化中的專業(yè)化是整個建筑行業(yè)的趨勢。浦東那些超高層、鋼結(jié)構(gòu)、大跨度的摩天樓只能由具備此類建筑經(jīng)驗的國際公司擔(dān)綱;廣州電視塔、中央電視塔這些特殊結(jié)構(gòu)要求的構(gòu)筑物也需世界級的專業(yè)工程公司把關(guān);高科技類的生態(tài)智能建筑必須由Transsolar這樣的專業(yè)智能公司來設(shè)計。
商業(yè)項目若要與國際接軌,也必須走專業(yè)化中的專業(yè)化道路。在此次法國MAPIC上,中國項目獲獎?wù)f明中國項目的專業(yè)水準開始得到國際業(yè)界的認可。
功能與形式的平衡 大型商業(yè)地產(chǎn)項目無疑都是城市的重點項目,除了滿足城市的購物需求外,也需考慮城市建設(shè)的景觀要求。成為城市地標、時代的名片,不僅僅是政府的要求,也成為了開發(fā)商潛意識的追求目標。
綜觀這一代大型MALL的開發(fā),在產(chǎn)品形態(tài)中和設(shè)計傾向中存在的明顯問題就是過分追求規(guī)模和檔次,項目規(guī)劃忽視功能合理與投資收益能力的整合,過分注重商業(yè)地產(chǎn)視覺形象上的標新立異。許多項目的規(guī)模之巨、形象上的驚世駭俗可與國家級的地標項目比美。
但國家項目由政府買單,與項目直接的收益回報無關(guān),有時長久的國家形象與旅游收入更重要,商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)濟合理性才是生命力所在。上一輪狂熱的虛火過后,理性的思考將使商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)中的功能與形式達到更合理的平衡。
其實,隨著商業(yè)地產(chǎn)操作的專業(yè)化,商業(yè)項目與體驗消費的整合化,商業(yè)設(shè)計所面臨的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性前所未有地加大。對于多種業(yè)態(tài)在同一空間甚至同一平面內(nèi)解決人、車、貨、物流的合理組織,設(shè)計師既要以專業(yè)技術(shù)手段滿足不同商家及統(tǒng)一物業(yè)的要求,又需創(chuàng)造性地提出有吸引力的空間與界面設(shè)計。
可持續(xù)發(fā)展的空間 作為郊區(qū)類型的Mall,特別是一站式消費的大型商業(yè),其交通可達性必以私家車為主。機動車的交通組織和停放成為項目可持續(xù)發(fā)展的重要指標。
但因整個中國處在開放的探索與經(jīng)濟高速增長過程中,缺乏有長遠指導(dǎo)意義的規(guī)范。目前的Mall項目普遍缺少適應(yīng)長期發(fā)展所需的交通與停車條件。
首先,政府的規(guī)范只能滿足目前的消費水準和汽車擁有量水平,中國的單位平米停車標準遠遠低于歐洲商業(yè)設(shè)施停車標準。其次,中國的機動車擁有量處于一個急速增長的動態(tài)過程中。
北京市目前320萬輛機動車已使城市道路通行能力幾近飽和,按城市遠景規(guī)劃發(fā)展到700萬輛機動車的設(shè)想,不但要靠城市擴路修橋來支持,也需要在商業(yè)設(shè)施的設(shè)計中有所體現(xiàn)。 商業(yè)地產(chǎn)項目在選址方面,應(yīng)盡可能利用城市的軌道交通等市政配套支撐,城市快速干道的聯(lián)系也是私家車為主購物流的必要條件。
而在商業(yè)設(shè)施自身停車的設(shè)計中則應(yīng)考慮足夠的發(fā)展空間,在有限的建設(shè)面積控制條件下,機械化停車也不失為一種可能性,但除層高應(yīng)預(yù)留足夠外,出入口的計算,停車總量的計算應(yīng)留有足夠余量。在汽車社會或郊區(qū)購物時代,交通方式是制約商業(yè)地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
結(jié)合體驗消費設(shè)計 隨著體驗消費的比重增加,多姿多彩的觀光、表演等促銷與休閑活動被融合到商業(yè)設(shè)施的設(shè)計中,最為突出的是表演空間與休閑廣場。在目前幾乎所有的大型商業(yè)設(shè)施中,無論是原有的還是新建的,一項常年不懈的活動就是在門前的廣場上或在室內(nèi)的中庭里搞促銷活動,形式包括時裝表演、抽獎、文藝表演,甚至嘉賓對話等。
這一類型的活動已成為商業(yè)活動必不可少的一部分,而在建筑的設(shè)計中少有考慮,商場主要出入口的人流經(jīng)常為活動的人群所困。為適應(yīng)這一趨勢,有些發(fā)展獨立設(shè)置了表演區(qū)域和與購物人流不在同一水平面。
如深圳龍崗商業(yè)中心和北京王府井的富陽廣場。 另一方面,人有觀賞別人與被別人觀賞的需要,發(fā)現(xiàn)這一點的美國建筑師Portman提出了共享空間的概念。
在引進休閑功能的商業(yè)項目中,發(fā)揮這一主題,創(chuàng)造各式各樣的休閑空間成為時尚。各類地畫、啞劇、雜耍都可為休閑空間增添情趣。
一、項目現(xiàn)時優(yōu)劣勢分析 kingpr.cc
根據(jù)前一階段的市場研究分析和工作總結(jié),對本項目的優(yōu)、劣勢作以下分析:
(一) 優(yōu)勢
1、產(chǎn)品優(yōu)勢
根據(jù)前期的客戶統(tǒng)計資料,客戶對項目的地段、戶型等認知度較高,說明項目的品質(zhì)開始深入人心,產(chǎn)品定位明確。
2、市場競爭優(yōu)勢
相對于同區(qū)域的競爭項目而言,金帝花園等老項目可近尾房,產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)于它們,且工程已動工,結(jié)合工程的包裝,必將增強客戶的信心。
(二) 劣勢
1、項目規(guī)模小,景觀的營造不甚理想
據(jù)來訪客戶統(tǒng)計分析中有部分客戶對項目環(huán)境及周邊環(huán)境不太認同。
2、工程進度才開始,影響了客戶對項目的信心。
遂寧的消費者習(xí)慣購買現(xiàn)房,因此對工程形象的包裝,將直接吸引客戶對項目的信心。
3、市場競爭劣勢
遂寧市現(xiàn)主力供應(yīng)房價在800元以下,遠低于我們目前的均價,這將弱化我們的優(yōu)勢,分流部分客戶
(三) 解決劣勢問題建議
就上述的劣勢問題如何弱化,是下一階段營銷工作的重點之一。
具體建議如下:
1、工程形象的包裝
在保證工程進度的前提下,通過包裝工地形象樹立公司和項目形象,增強客戶信心,營造銷售氣氛。
手段:工地路牌,表明物業(yè)的名稱和位置,直接與工程形象相關(guān)聯(lián)
工地氣氛:利用彩旗等宣傳物品吸引人們的注意力,營造人氣旺、整潔、有序的施工現(xiàn)場
具體內(nèi)容為:工地公共標牌制作,吊旗、布幅制作等。
二、營銷思路
圍繞強化我們的優(yōu)勢,弱化我們的劣勢的核心,根據(jù)工程進度及營銷需要,主要劃分蓄勢調(diào)整期、開盤強銷期、收尾強銷期三個銷售階段,再就每個階段整合價格,廣告、促銷各類活動,包裝項目品牌,提升開發(fā)商形象,減少銷售阻力,從而使銷售取得預(yù)期目標。
詳情可參考:廣州萬家物業(yè)網(wǎng)
第一節(jié):銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等 第二節(jié):銷售策劃與項目策劃的區(qū)別 簡單而言,二者區(qū)別在于項目策劃是“綱”,銷售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一:項目策劃所包涵內(nèi)容:(一)市場調(diào)查 項目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標客戶分析 經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達方式、(三)價格定位 理論價格/成交價格/租金價格/價格策略 (四)入市時機、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算 (七)推廣費用 現(xiàn)場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內(nèi)容:(一)銷售現(xiàn)場準備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場管理 (四)房號銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評估 (六)客戶跟進服務(wù) (七)階段性營銷方案調(diào)整 第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。二:市場調(diào)研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。
三:項目優(yōu)劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。四:項目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點,根據(jù)市場需求,做項目市場定位的調(diào)整。
五:項目銷售思路:(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。(三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略:(一)項目入市時機選擇 理想的入市時機:我們所說的入市時機并不是指時間概念上的時機,而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓(xùn)一個項目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:1、開發(fā)手續(xù)與工程進展程度應(yīng)達到可售的基本要求;2、你已經(jīng)知道目標客戶是哪些人;3、你知道你的價格適合的目標客戶;4、你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題;6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;7、已制定出具競爭力的入市價格策略;8、制定合理的銷控表;9、精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;10、組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓(xùn)計劃;11、盡力完善現(xiàn)場氛圍;12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃 當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。
推廣計劃應(yīng)根據(jù)具體項目的不同特點,采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時效長而針對性強的專業(yè)媒體資源,來實現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售?。ㄈ╀N售部署 房地產(chǎn)銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是:保持進度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防范銷售階段性問題——如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節(jié):銷售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強烈、更快速的反應(yīng),能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則 整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業(yè)性營銷機構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制。
5.1樓盤開盤策劃方案開盤組織安排 開盤組織安排是指開盤當(dāng)日銷售活動的具體工作流程以及促進流程順暢運行的各項保障工作。
它的主要內(nèi)容包括:開盤組織流程設(shè)計、人員分工及培訓(xùn)、開盤空間組織、銷售流程中的關(guān)鍵點控制、開盤物料清單及落實、促銷策略、開盤信息發(fā)布、突發(fā)事件的應(yīng)對措施、銷售氛圍營造、防止開盤未成交客戶流失預(yù)案等。5.1.1 開盤組織流程 良好的開盤組織流程要具備以下特點:1) 分區(qū)明確,責(zé)任到人2) 內(nèi)外場緊密聯(lián)系配合,控制銷售速度,確保開盤目標在一定時段內(nèi)完成3) 銷控必須準確,堅決杜絕“一房多賣”現(xiàn)象。
4) 簽約必須及時,保證“銷控一個、簽約一個”。開盤認購流程圖的參考格式見附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤開盤策劃人員分工及培訓(xùn)1)人員分工 開盤總指揮 各區(qū)(如換籌區(qū)、等候區(qū)、銷控區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)、復(fù)核區(qū))人員及負責(zé)人 銷售人員:銷控專員,銷售經(jīng)理,置業(yè)顧問 銷售輔助人員:財務(wù)人員,簽約人員,復(fù)核人員 咨詢?nèi)藛T:銀行按揭、設(shè)計、工程、法律人員 現(xiàn)場服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓(xùn) 銷售培訓(xùn):銷售百問(統(tǒng)一對外說詞),現(xiàn)場銷售模擬 銷售輔助培訓(xùn):客戶問答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓(xùn):形象要求,服務(wù)動作要求,客戶問答指引,現(xiàn)場服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤開盤策劃開盤空間組織 開盤空間組織是指開盤組織流程中各工作區(qū)(節(jié)點)在實際空間中的具體位置分布,開盤空間組織的要求:1) 易于營造熱烈有序的銷售氛圍2) 準確控制各區(qū)域的空間大小及形式,特別是銷控區(qū)3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區(qū)均預(yù)留工作人員通道,并確保各區(qū)按流程順暢“接駁” 開盤空間組織圖的參考格式見附件7。5.1.4 銷售流程中的關(guān)鍵點控制 項目開盤銷售組織要進行分區(qū)管理,一般分為等候區(qū)、選房區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)及復(fù)核區(qū)。
各片區(qū)設(shè)定管理負責(zé)人,片區(qū)之間由各區(qū)內(nèi)設(shè)定的接頭人進行聯(lián)系,設(shè)置的總體協(xié)調(diào)人負責(zé)整個流程的正常運轉(zhuǎn)及工作節(jié)奏的控制。流程中的各區(qū)關(guān)鍵點控制:1) 等候區(qū)——進入選房區(qū)的閘口處,注意控制節(jié)奏,要保證選房區(qū)內(nèi)的成交效率及現(xiàn)場人氣2) 選房區(qū)——準確記錄銷控,引導(dǎo)客戶成交3) 收銀區(qū)——客戶付款處,注意收銀的準確性和速度4) 簽約區(qū)——客戶簽約處,注意簽約的準確性和速度5) 復(fù)核區(qū)——合約蓋章處,避免銷售出錯的最后屏障5.1. 5 開盤物料清單及落實 開盤中涉及多種物料,開盤準備階段應(yīng)列出詳細的物料清單,并落實到具體責(zé)任人。
主要物料包括:1) 認購須知2) 客戶簽約文本:認購書、合同統(tǒng)一文本3) 現(xiàn)場銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺、銷控板等4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等5) 設(shè)備類物料:電腦、打印機、復(fù)印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風(fēng)、擴音器等6) 文具類物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類物料:為客戶及工作人員準備的食品和飲料等8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見附件8。5.1.6 開盤促銷策略 開盤促銷的實質(zhì)是通過某種形式刺激客戶在短期內(nèi)成交。
制定促銷策略的基本原則:1) 促銷形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現(xiàn)場人氣3) 避免出現(xiàn)靠促銷賣樓的市場形象 促銷的基本形式包括但不限于:1) 內(nèi)部認購(誠意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(禮品、電視、車、房款、管理費等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開盤信息發(fā)布 通過各種有效途徑將項目開盤信息傳遞給市場,特別是儲備客戶。5.1.8 突發(fā)事件的應(yīng)對措施 開盤前要對突發(fā)事件的出現(xiàn)進行預(yù)估,并制定針對性的應(yīng)對措施。
開盤突發(fā)事件的類型主要有:1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現(xiàn)場準備基本物件應(yīng)急;2) 客戶服務(wù)類:如客戶銀行卡無法劃賬,可提前安排專車及人員在現(xiàn)場隨時準備陪同客戶到附近銀行取款;3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現(xiàn)場爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時提前安排公安人員在現(xiàn)場進行協(xié)調(diào);4) 現(xiàn)場包裝違規(guī)類:如城管對開盤的宣傳條幅進行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調(diào)好政府管理人員,同時安排相關(guān)人員在現(xiàn)場隨時準備協(xié)調(diào)工作。5) 后勤保障類:如停電、停水等問題的處理。
5.1.9 開盤銷售氛圍營造 開盤銷售氛圍營造主要是通過一些活動形式為開盤現(xiàn)場提供一個良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷售而服務(wù)的,在活動安排時要注意不能過于分散工作人員的時間與精力,活動安排始終要圍繞開盤銷售進行。5.1.10 制定防止開盤未成交客戶流失預(yù)案 項目積累的每一個誠意認籌客戶都是付出一定營銷費用的代價獲取的,是營銷推廣的成果,因此營銷人員要樹立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開盤未成交客戶流失預(yù)案,提出繼續(xù)吸引未成交客戶并爭取其成交的解決方案。
5.2 開盤實地演練 開盤實地演練的基本要求:1) 全流程實地演練2) 全體人員參與3) 充分估計困難4) 現(xiàn)場出現(xiàn)問題現(xiàn)場解決5) 反復(fù)實地演練直至順暢無誤 六、開盤總結(jié)分析 要求在首次開盤后一周內(nèi)做出簡要明晰的分析評價,對項目后續(xù)的銷售策略提出建議,并報營銷策劃中心。6.1意義1) 制。
一、項目概要
二、項目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模及資金構(gòu)成
三、建設(shè)單位概況
四、項目背景資源1)綜述
2)宏觀背景
3)行業(yè)背景
五、市場空間概述
六、項目市場前景分析
七、項目STOW分析
八、策略發(fā)展總定位
1)總體定位
2)項目主體功能定位
3)市場競爭板塊分析
九、營銷策略建議
營銷總策略
促銷策略
營銷價格策略
受眾策略
目標受眾分析
項目產(chǎn)品市場定位
十、活動宣傳方案及預(yù)算
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