隨著銀行存貸利差逐漸縮小,銀行業(yè)必須尋找新的利潤增長點,前景廣闊的零售業(yè)務無疑是商業(yè)銀行的首選。而且,龐大并在持續(xù)增長的個人金融資產,為我國金融發(fā)展零售業(yè)務提供了雄厚的物質基礎,構成了潛在的、持久而旺盛的業(yè)務需求。近年來,零售業(yè)務已成為世界各大銀行的一項主要業(yè)務,該業(yè)務以其批量大、風險低、業(yè)務范圍廣、經營收益穩(wěn)定等優(yōu)勢在商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展中占據(jù)著重要位置,并已經成為世界各大商業(yè)銀行業(yè)務領域的重要組成部分與利潤增長點。論文在此背景下選擇中國股份制商業(yè)銀行的典型 ——中信銀行的零售業(yè)務發(fā)展情況作為研究背景,通過從各種文獻獲得的大量資料作為研究基礎并結合筆者的實際工作,對中信銀行的市場營銷戰(zhàn)略進行探索。
本文以商業(yè)銀行零售業(yè)務市場營銷戰(zhàn)略及策略的制定與實施為研究主題,在陳述了市場營銷的相關定義、特點和基本內容,敘述了我國零售業(yè)務發(fā)展的理論背景和現(xiàn)狀,指出其存在的問題、制約因素,從內部和外部兩個方面系統(tǒng)分析了商業(yè)銀行零售業(yè)務市場營銷的驅動因素,并通過比較分析國內外商業(yè)發(fā)展狀況,論述我國商業(yè)銀行應該如何確定零售業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,從而制定零售業(yè)務的營銷策略,從而總結出了可供我國商業(yè)銀行市場發(fā)展借鑒的經驗。
論文通過對中信銀行在零售業(yè)務上的發(fā)展、現(xiàn)狀、定位等研究和分析的基礎上,指出了零售業(yè)務對商業(yè)銀行提高收益、降低風險,增強競爭力等方面所具有的重大戰(zhàn)略價值,由此認清了國內商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務的優(yōu)勢和劣勢,確立了發(fā)展零售業(yè)務的基本營銷原則和戰(zhàn)略目標。從真正實現(xiàn)以客戶為中心的經營策略;產品差異化策略;價格差異化策略;選擇有效地分銷渠道等四個方面提出了國內商業(yè)銀行零售業(yè)務市場營銷的相關策略,并提出通過樹立正確的經營觀念,對零售業(yè)務準確定位和統(tǒng)一規(guī)劃和管理;轉換經營機制,積極研究定價技術;完善零售業(yè)務考核體系,建立健全科學的考核機制;完善人才培訓機制,加快專業(yè)人才培養(yǎng)步伐,加大零售業(yè)務的創(chuàng)新,為零售業(yè)務發(fā)展奠定基礎;同時,加強零售業(yè)務管理,提高零售業(yè)務收入的同時做好零售業(yè)務風險防范工作。論文意在促進我國商業(yè)銀行零售業(yè)務的發(fā)展,拓展我國商業(yè)銀行零售業(yè)務的營銷渠道,提高我國商業(yè)銀行零售業(yè)務的市場競爭力。
全文共分為六個部分:第一部分主要介紹國內外商業(yè)銀行零售業(yè)務的市場營銷現(xiàn)狀。第二部分介紹了市場營銷理論的定義、特點及發(fā)展前景。第三部分從中信銀行外部環(huán)境分析,介紹了中信銀的經營環(huán)境。第四部分從中信銀行的現(xiàn)狀入手,闡述了中信銀行的核心競爭力及劣勢。第五部分結合中信銀行零售業(yè)務發(fā)展的案例,分析了中信銀行零售業(yè)務的目標市場及潛在市場。第六部分總結出中信銀行零售業(yè)務市場的營銷策略。
我國零售業(yè)務還處于初級階段,研究零售業(yè)務的營銷策略,有助于指導實際工作,并盡快占領這一新興市場。零售業(yè)務也是擴大內需、刺激消費、培植消費熱點的需要,目前居民儲蓄存款增長己經出現(xiàn)了過度增長的擔憂,研究零售業(yè)務,有助于發(fā)揮金融機構動員儲蓄轉向投資的中介功能,實現(xiàn)投資渠道多元化,促進金融體系資源優(yōu)化和社會資金的運用效率。
本文的主要創(chuàng)新點在于:通過對零售業(yè)務的營銷戰(zhàn)略和策略的研究,提出零售業(yè)務營銷的新方法、新建議,為我國銀行金融工具和金融體制創(chuàng)新提供了思路。
關鍵詞:商業(yè)銀行 零售業(yè)務 營銷戰(zhàn)略
沈陽天道營銷策劃有限公司是由國內行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運營、營銷策劃、品牌塑造及推廣、大型活動策劃、階段性促銷活動等多項服務為一體的實戰(zhàn)性營銷策劃公司。
天道擁有最具實戰(zhàn)性的六大體系: 一、營銷策劃體系 營銷策劃體系是天道的核心力量,公司擁有多名從事營銷策劃實戰(zhàn)的精英,跨越國內多種行業(yè),“天道酬勤”營銷策劃體系以市場細分為依據(jù),從目標消費者出發(fā),力求在“藍海戰(zhàn)略”中尋找“紅海”。 二、市場調研體系 市場調研體系是營銷策劃的有力依據(jù),多種行業(yè)的市場調研組將設立具有針對性的調研戰(zhàn)略,力求為企業(yè)量身定做實戰(zhàn)性營銷策劃提供強力依據(jù)。
三、品牌塑造體系 天道認為品牌的成長需要必經的5大階段:知名期、認知期、擴展期、熱銷期、成熟期。品牌塑造體系會以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨具特色的品牌文化,力求在極短的時間內打造出最具有核心競爭力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設計體系 資深的設計師、知識淵博的堆字手、特效的導演、神奇的攝影師,為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓體系 培訓體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身特點制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運營的整套培訓計劃,力求為企業(yè)的整體運營奠定堅實的基礎。
六、項目執(zhí)行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執(zhí)行、企業(yè)市場的整體執(zhí)行、大型活動策劃的整體執(zhí)行、明星活動的整體執(zhí)行、企事業(yè)年會、公關文藝策劃與執(zhí)行。
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沈陽天道營銷策劃有限公司“以人為本,從實戰(zhàn)出發(fā)”已成為國內眾多企業(yè)的強力助手,選擇比努力更重要!天道為您打造出最具特色的營銷之道! 業(yè)務范圍:企業(yè)診斷、企業(yè)整體運營方案、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)品牌塑造及推廣、企業(yè)市場拓展方案、企業(yè)年度計劃方案、企業(yè)整體VI設計及廣告片、宣傳片制作、新品發(fā)布會、項目開盤策劃、企業(yè)會議(晚會)策劃、城市營銷推廣、大型活動及明星活動策劃、階段性促銷方案等。 地址:沈陽市沈河區(qū)奉天街340號格林自由城A座1-03-03號 電話:024-62579277。
一、企業(yè)概述. 1
二、營銷環(huán)境分析. 2
(一) 目標市場. 2
(二)受眾群體分析. 3
(三)競爭對手分析. 3
(四)阿迪達斯SWOT分析:. 4
(五)消費者分析. 5
三、營銷策略. 5
(一)品牌定位. 5
(二)廣告目標策劃. 5
(三)消費市場策略. 5
(四)廣告計劃. 6
四、實施計劃. 6
(一)宣傳方式. 6
(二)宣傳時間. 7
五、效果評估. 7
六、費用預算. 7
“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆”營銷方案在制定正確的前是要實事求事的對比分析各項指標,從業(yè)務流程、推廣技巧、全程整合營銷等來制定和執(zhí)行。 什么是營銷方案? 營銷方案是在市場銷售和銷售服務之前,為使銷售目標達到預期目的而進行的各種銷售促進活動、策劃執(zhí)行方案、營銷方案監(jiān)測等的整體性策劃。 市場營銷方案有什么作用? 營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。 營銷方案的特點 營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標,如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產品的促銷等。經營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制度市場營銷策略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷策略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應。 營銷方案的的類別
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。 營銷方案范文從策劃范文、制作范文、推廣范文、監(jiān)測范文來考核,營銷方案范文的主題和分析 根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定,其基本營銷范文從以下幾點來做:
營銷方案范文一:項目市場分析
宏觀環(huán)境狀況: 主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況: 主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況: 主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。 各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
營銷方案范文二:基本問題分析 營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
營銷方案范文三:主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析: 圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析: 主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析: 主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容: (1)整個產品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。 (5)各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。 (13)公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié); 1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產品銷售目標 所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。 銷售目標量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。 公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。 廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調查計劃 市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。
市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務損益預估 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。
只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的。
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營銷策劃方案怎么做
《營銷策劃方案怎么做》是一篇好的范文,覺得有用就收藏了,為了方便大家的閱讀。 篇一如何做好市場營銷 如何做好市場營銷 作為一名市場營銷的策劃人員來說,怎么樣才能做好一份完整較的營銷呢?構造分為三大部分一是產品的市場狀況分析,二是正文內容。三是效果預測即的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容 (1)整個產品在當前市場的規(guī)模。 (2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。 (4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。 (5)各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。 (6)各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。 (8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9)各競爭品牌公關活動的比較分析。 (10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。 (12)公司近年產品的財務損益分析。 (13)公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。 (二)正文 一般的營銷正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前
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內容來自用戶:微力圖文
篇一:金融理財產品營銷策劃 一、策劃目的: 本次策劃主要針國信證券金理財產品展開營銷,其主要目的在于增加我們公 司的經濟效益,擴大基金市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內部文化及品牌形 象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?我們將對自身基金產品進行營銷推廣的同時,對公司內部專業(yè)人員的專業(yè)性 水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。 二、營銷環(huán)境分析: (一)、宏觀環(huán)境分析: 1、中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代; 隨著法律法規(guī)的不斷完善,監(jiān)管力量的加強,為證券公司的運作創(chuàng)造出良好 的外部環(huán)境并推動集合資產管理計劃業(yè)的迅速發(fā)展。環(huán)境的變化帶來競爭 的激烈化,同行的競爭也越來越激烈,總體上說是機遇與挑戰(zhàn)并存。 2、隨著投資人越來越多,投資規(guī)模也日益擴大,對市場的影響也日益重要, 集合資產投資逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資選擇。機構投 資者是證券市場的穩(wěn)定器,發(fā)展機構投資者正是我國目前的政策選擇。 3、金理財投資是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收集 信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定
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