電子商務(wù)營銷模式是指電子商務(wù)企業(yè)如何利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),實現(xiàn)營銷目標。電子商務(wù)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,是借助互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)以達到營銷目的的過程。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)具有高速、高效、低成本的特點。信息資源在互聯(lián)網(wǎng)上共享,準入門檻為零。網(wǎng)絡(luò)作為一種新型媒體,具有一對一的互動特性,這是傳統(tǒng)媒體面對大量“受眾”的一個突破。從營銷的角度來說,生產(chǎn)者和消費者在互聯(lián)網(wǎng)上一對一的互動交流,可以幫助他們了解客戶的要求、愿望和改進建議,將工業(yè)時代的大規(guī)模生產(chǎn)營銷改進為小團體甚至個體營銷,為消費者提供了極大的滿足,迎合了現(xiàn)代營銷理念的目的。
(一)直接分銷渠道直接分銷渠道是指生產(chǎn)者直接向消費者或用戶供應(yīng)產(chǎn)品,不經(jīng)過中間商的干預(yù)。直銷渠道的形式是:生產(chǎn)商3354用戶。直銷渠道是工業(yè)品分銷的主要類型。比如大型設(shè)備、專用工具、復(fù)雜工藝等需要提供專業(yè)化服務(wù)的產(chǎn)品都采用直營配送,一些消費品也采用直營配送類型,比如生鮮商品。(二)間接分銷渠道間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商向消費者或用戶供應(yīng)商品,中間商介入交換活動。間接分銷渠道的典型形式有:生產(chǎn)商3354批發(fā)商3354零售商——個人消費者(少數(shù)是集團用戶)?目前,我國消費品的總需求和市場潛力都很大,大部分商品的市場正逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。同時,對于生活資料商品的銷售,市場調(diào)節(jié)的比重明顯增加,工商企業(yè)之間的合作日益廣泛和密切。因此,如何利用間接渠道使自己的產(chǎn)品廣泛銷售,已成為現(xiàn)代企業(yè)營銷研究的重要課題之一。(3)長渠道和短渠道分銷渠道的長度一般按照流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:1。零級渠道(MC)是指從制造商到客戶的直接通路。2.主渠道(MRC)是通過零售商從制造商到客戶。3.二級渠道(MWRC指的是制造商——、批發(fā)商——和零售商——)和客戶3354,在消費品分銷中較為常見?;蛑圃焐?——代理商)——零售商)——客戶。更常見于消費品的分銷。4.三級渠道(MAWRC)制造商)——代理商)——批發(fā)商)——零售商)——客戶??梢钥闯?,零通道最短,三通道最長。(4)寬渠道和窄渠道的寬度取決于渠道各環(huán)節(jié)使用的同類型中間商的數(shù)量。企業(yè)使用的類似中間商很多,產(chǎn)品在市場上分布廣泛,稱為廣渠道。比如一般消費品(毛巾、牙刷、水瓶等。)由多家批發(fā)商分銷,轉(zhuǎn)賣給更多的零售商,零售商可以大量接觸消費者,大量銷售產(chǎn)品。企業(yè)使用的類似中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。一般適用于專業(yè)性較強的產(chǎn)品或昂貴耐用的消費品,由一個中間商承包,多家公司分銷。它使生產(chǎn)企業(yè)很容易控制分銷,但市場分銷是有限的。(5)單渠道與多渠道當企業(yè)的所有產(chǎn)品都由自己的零售網(wǎng)點直接銷售,或者全部交給批發(fā)商分銷時,稱為單渠道。多渠道可以是本地的直接渠道,也可以是外地的間接渠道;部分地區(qū)獨家經(jīng)銷,其他地區(qū)多重經(jīng)銷;長渠道用于消費品市場,短渠道用于生產(chǎn)資料市場。分銷渠道的影響因素1。市場因素,包括目標市場區(qū)間——。市場范圍廣,適用于長而寬的渠道;相反,短而窄的通道是適用的??蛻艏谐潭葹椤?,適合短窄渠道;客戶分散,適合長而寬的渠道。客戶的購買量和頻率是——。購買量小,購買頻率高,適合長而寬的渠道;反之,購買量大,購買頻率低,適合短而窄的渠道。無季節(jié)性的——產(chǎn)品的季節(jié)性消費一般是均衡生產(chǎn),多采用長渠道;相反,經(jīng)常使用短通道。競爭情況——除非競爭特別激烈,一般來說,同類產(chǎn)品應(yīng)該采用與競爭對手相同或相似的銷售渠道。2.產(chǎn)品因素,包括理化性質(zhì)——。體積大、重量重、易腐易損的產(chǎn)品適合短通道
時尚度高的時尚——產(chǎn)品適合短渠道;風(fēng)格不變的產(chǎn)品適合長渠道。標準化程度——產(chǎn)品標準化程度高,通用性強,適用于長而寬的渠道;非標準化產(chǎn)品適合短而窄的渠道。技術(shù)復(fù)雜度——產(chǎn)品技術(shù)越復(fù)雜,對售后服務(wù)要求越高,適合直銷渠道或短渠道。3.企業(yè)自身因素,包括財務(wù)能力?!邑斄π酆竦钠髽I(yè)有能力選擇短渠道;財力薄弱的企業(yè)只能依靠中間商?!那拦芾砟芰η拦芾砟芰徒?jīng)驗豐富,適合短渠道;管理能力低的企業(yè)適合長渠道。控制渠道的欲望——強烈的欲望,往往選擇短而窄的渠道;如果欲望不強,選擇一條又長又寬的通道。4.中介因素,包括合作的可能性。3354如果中介不愿意合作,只能選擇短而窄的渠道。成本——中間商分銷成本很高,只能用短而窄的渠道。服務(wù)——中介機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)采用長而廣的渠道;反之,只選擇短而窄的渠道。5.環(huán)境因素,包括經(jīng)濟形勢3354經(jīng)濟不景氣、下滑時,企業(yè)往往采用短渠道;經(jīng)濟形勢好,可以考慮長渠道。壟斷制度、進出口條例、反壟斷法、稅法等相關(guān)法規(guī)——。參考來源:百度百科-分銷渠道
1)數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷可以包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送,這些都是線上電商推廣的常見方式。數(shù)據(jù)庫營銷通常對銷售貢獻不大,轉(zhuǎn)化率低,但對挖掘潛在人群和品牌實力起到相對較好的作用。這里好的是投資回報。2)社交媒體營銷社交媒體營銷,自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來,日益發(fā)展成為一種人際關(guān)系。以人為本,以用戶為導(dǎo)向成為web2.0時代最顯著的標志,用戶創(chuàng)造內(nèi)容的UGC社區(qū)也占據(jù)了絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶。所以,筆者認為做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值,已經(jīng)成為電商網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外,這也可以從數(shù)據(jù)分析中觀察到。很大一部分流量來自直接輸入。這部分流量通常來自于這樣的口碑、IM傳播、輕博客、收藏夾等。社交媒體營銷涵蓋的范圍很廣,包括博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享等。微博、輕博客可以說是新媒體營銷,這類媒體都包含了很多類型的人群。比如新浪微博的目標群體主要是20-40歲的精英群體,這也是網(wǎng)購的目標群體。此外,微博中還會有微群和其他用戶以同樣的目標聚集在一起。通過銷售推廣和活動,帶動特定人群產(chǎn)生裂變營銷,口碑傳播。只要你有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營銷,一定能抓住用戶。社會化營銷的例子包括像豆瓣這樣的文清聚集地,這是小清新服裝品牌等電子商務(wù)網(wǎng)站的合適目標群體。3)網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告只能說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告越來越貴了。是電子商務(wù)發(fā)展的推動,還是門戶網(wǎng)越做越大?總之,硬廣不是一般電商能承受的。轉(zhuǎn)化率有多少很難說,品牌展示收到了多少效果也很難計算。建議電商少做燒錢的事情,成本控制是網(wǎng)站長遠發(fā)展的基石。但同時,隨著淘寶聯(lián)盟的興起,CPS廣告還是比較靠譜的。至少沒有銷量,沒人能從我口袋里拿廣告費。CPA做了很多廣告。無論什么樣的注冊要求,作弊數(shù)據(jù)都是不可避免的。不過和聯(lián)盟搞好關(guān)系,找好媒體,也能取得相當不錯的效果。從直銷來看,還是可以取得比較好的投資回報的。4)3G時代,手機客戶端占用的碎片時間越來越多,手機客戶端占據(jù)了我們的業(yè)余時間。你看不到地鐵上到處都是手機控件,手機閱讀、手機微博、手機人人、手機LBS、手機淘寶。移動廣告也賺了不少點擊率。APP開發(fā)在手機之前就已經(jīng)風(fēng)生水起,移動客戶端自然強大。隨著智能手機市場逐漸主流化,手機客戶端自然是一塊金字招牌。如果你有決心,就去做其他的事情。哪怕是外包技術(shù)開發(fā),做電商最重要的永遠是讓技術(shù)為我所用的想法。5)分銷平臺分銷平臺,筆者一直從事B2C電子商務(wù),對分銷平臺的概念并沒有很深的理解。10年,團購初具規(guī)模,11年,筆者與團購網(wǎng)站合作過幾次。對我來說,團購網(wǎng)站可以算是電子商務(wù)的一種分銷平臺。重要的是做好前期的規(guī)劃和預(yù)判,后期做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。6)搜索引擎營銷搜索引擎營銷。我是做站長起家的,對搜索引擎本身比較感興趣。目前,互聯(lián)網(wǎng)上的垃圾郵件越來越多地充斥著網(wǎng)絡(luò)。如何最快速準確地找到目標網(wǎng)站,是搜索引擎使用率不斷提高的原因。從數(shù)據(jù)分析來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎實現(xiàn)的。從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來看,由于定位精準,轉(zhuǎn)化率相對較高。搜索引擎營銷應(yīng)該是d
SEM可以為企業(yè)在網(wǎng)站建立初期解決這個問題,不需要關(guān)鍵詞排名,但是見效快,SEM成本高。SEO,就其本身而言,見效慢,周期長,但花費少,效果持久。當然,建議在網(wǎng)站建設(shè)前期融入SEO的元素,簡化代碼,URL地址盡量不要超過四層,做好網(wǎng)站地圖,設(shè)置關(guān)鍵詞。SEO一定是營銷中越來越重要的一部分。7)資源合作。資源合作。更多的,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品進行兌換;嘗試網(wǎng)站合作等。方法有很多。靈活掌握為宜,就不多說了。8)分類信息網(wǎng)站分類信息網(wǎng)站。這個是我還在做教育培訓(xùn)的時候參與的。分類信息網(wǎng)站貼在最上面,右邊的圖片當時廣告價格不高。做了一個季度,當時轉(zhuǎn)化率不是很高,就停了。現(xiàn)在的分類網(wǎng)站當然比當年強多了。不同行業(yè)影響不同,涉及較少。請多指教。無論哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,比如前期策劃、落地頁面設(shè)計、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員等。所以作為網(wǎng)絡(luò)推手,要培養(yǎng)良好的溝通能力和全局思維。線下推廣首先,對我們來說,最精準的目標消費群體是線上推廣和線下活動都看重的人群,包括今天中國電商所看重的數(shù)據(jù)庫營銷,也是線下活動的重要數(shù)據(jù)。其次,你的產(chǎn)品群體是否細分,是男是女,是20-30歲還是30-40歲,他(她)的消費習(xí)慣,消費頻率,工作職業(yè)。審美意識等個性化設(shè)計很重要。如果我們重視這些數(shù)字數(shù)據(jù),我們將建立一個數(shù)據(jù)庫。我覺得線下布局有幾種方式:1)你的消費群體經(jīng)常去的地方是你的重點調(diào)研對象,你需要把握的是群體,而不是個人,因為地方是團隊活動的聚集地。不要去想我是否需要投入更多的人力去推廣。你需要做的是找出這個地方的好處,當你找到了,這就是你們合作的開始。我們需要一個中間環(huán)節(jié)。這個鏈接是什么?我們需要根據(jù)行業(yè)來研究開發(fā)。2)公益活動的力量:對于新電商來說,公益就是參與。中國各行業(yè)都有很多公益活動。能否在自己的領(lǐng)域內(nèi)不僅成為參與者,更成為電商的組織者,這是一門大學(xué)問。這是我在考慮線下推廣時策劃的重點之一,因為這樣會吸引你的目標消費群體的注意力,拉攏消費者對你的第一感覺。如果消費者帶著感情色彩來到你的網(wǎng)站,你覺得他們會是什么樣子?比如數(shù)碼攝影器材,可以根據(jù)環(huán)保主題,聯(lián)合攝影協(xié)會,環(huán)保部門,環(huán)保企業(yè)等公益活動來提升你的知名度。以表格的形式注冊你的線下會員,推廣銷售,比如“買一臺價值980元的數(shù)碼相機,18元錢捐給環(huán)?;?,讓我們的家更美好”(以上數(shù)字僅為假設(shè))。3)社群的力量:我們看分眾的策略,真的很佩服江南春的架構(gòu)。今天在望京商業(yè)中心D座的電梯口,我一直在琢磨一個問題。江南春的商業(yè)樓宇媒體手段不是準確把握消費群體的入口和出口,而是很好地把握了社群這個關(guān)鍵詞。當他買下何忠時,他控制了大樓電梯外的焦點,電梯內(nèi)的時刻更為重要。無聊的電梯是每個人都可能感到尷尬的地方。框架媒體的誕生和快速發(fā)展證明了這一點。江南春也意識到電梯里面的框架威脅到了他的潛在市場,至少是社區(qū)廣告份額。他還非常善于將框架置于自己的掌控之下。完成了他商業(yè)建筑廣告的內(nèi)外帝國。其實我想的不是商業(yè)小區(qū),我想的是住宅小區(qū)。雖然他占領(lǐng)了一些立體廣告,但是他出生了
作為電商公司,我們忽略的似乎是社群對我們的影響。社群的文化,社群電商意識的成熟,就是我們的機會。通過精準的機會合作,也可以找出自己的群體,壯大自己的實力。純桶廣告的應(yīng)用也開始受到關(guān)注。如何配合這里就不多說了,以免蒙蔽大家更亮的眼睛。
好的產(chǎn)品能直接給門店帶來流量,我們所說的“爆款”都來自好的產(chǎn)品。很多人為了拓寬銷售渠道,開始選擇在電商平臺開店。那么網(wǎng)店的供貨渠道有哪些呢?網(wǎng)店開店的貨源有哪些?1.阿里1688.com。這個網(wǎng)站其實是淘寶旗下的一個源碼軟件。在這個軟件里,各種貨源也非常齊全,從鞋帶、紐扣到服裝、首飾,應(yīng)有盡有。所以看起來很方便。況且在這個平臺上,我們還可以直接和賣家就價格進行溝通,所以我們購買商品所花費的成本其實也可以得到一定程度的控制。2.聯(lián)系廠家直接購買。其實直接聯(lián)系廠家進貨是有明顯優(yōu)勢的,因為如果我們直接由廠家進貨,實際上會減少一些中間環(huán)節(jié),成本自然會比從其他批發(fā)商進貨少。3.各地批發(fā)市場。如果我們的進貨量比較小,而且我們是一些小賣家,那么如果選擇在批發(fā)市場進貨,其實會是一種相對合理的進貨方式,因為這樣一來,我們也可以直接在批發(fā)市場找到自己需要的商品,直接進行比較購買,同時也不需要大量進貨,可以和賣家談好一定的價格,風(fēng)險相對較小。而且如果店鋪的產(chǎn)品賣完了,我們也可以快速補貨。挑選商品需要注意什么?1.不要總是選擇超低價格或者超高價格的貨源。如果選擇低價,很多顧客會認為只要是低價產(chǎn)品,質(zhì)量或多或少都有問題,從而給顧客留下不好的第一印象。如果是高價產(chǎn)品,一旦你的產(chǎn)品讓客戶覺得價格和產(chǎn)品不成正比,不僅賣不出去,還會被退貨。2.如果你的店剛剛開業(yè),就不要頻繁去新店。畢竟新店開業(yè)初期人流量不多。如果你店里有很多零銷量的產(chǎn)品,還是會影響銷售率的。最重要的是專注于一個爆炸,利用爆炸慢慢發(fā)展會更好。淘寶店鋪競爭越來越激烈,現(xiàn)在的推廣方式也越來越多。所以,門店要想取得好的銷量,就必須掌握正確的推廣宣傳技巧,這樣才能給門店帶來更好的流量。(關(guān)注電商知識網(wǎng)獲取更多電商資訊)
淘寶自己的平臺有直通車,好貨,聚劃算等等。店鋪可以利用淘寶自己的平臺做推廣方案,依靠運營技巧進行推廣。此外,淘寶直播的作用也不容忽視。根據(jù)自己產(chǎn)品的用戶定位,找專業(yè)的淘寶直播商達成合作,利用粉絲流量提升銷量,成本很高。渠道二:導(dǎo)購平臺導(dǎo)購平臺主要是針對一些不太了解商品信息的消費者。在這個平臺上,一些買家會為消費者提供參考意見,從而幫助消費者更直觀、更清晰地了解商品,減少消費者的購買時間。而且買手會對多個產(chǎn)品進行對比分析,然后找出性價比最高的產(chǎn)品。這類平臺針對的是準確率高、推廣質(zhì)量高的用戶。營銷的技術(shù)門檻和成本低。渠道三:返利平臺返利是廠家或供應(yīng)商為了刺激銷售,提高經(jīng)銷商的銷售積極性而采取的一種商業(yè)運作模式。這類平臺抓住了消費者追求優(yōu)惠的心理,受到消費者的青睞。對于賣家來說,在與此類平臺合作時,要擦亮眼睛,對比分析后選擇一個靠譜的平臺進行合作。渠道四:社交平臺現(xiàn)在社交平臺的用戶數(shù)量龐大。賣家可以利用QQ、微信、微博等平臺展示自己的產(chǎn)品,激發(fā)潛在客戶的購買欲望,用福利維系老客戶。這類平臺針對的用戶范圍廣,準確率低,因此轉(zhuǎn)化率不可估量。但只要賣家用心經(jīng)營,相信久而久之會有好的結(jié)果。渠道五:在線問答、論壇平臺在線問答、論壇平臺推廣時,要找到與自己產(chǎn)品匹配度最高的問題或論壇,用專業(yè)的術(shù)語提供高質(zhì)量的回答,一定程度上可以提升自己的知名度和影響力。渠道六:專業(yè)支付平臺目前互聯(lián)網(wǎng)上,專業(yè)支付平臺很多。他們以套餐模式收費,類似淘寶客等。只要提成客觀,就能幫你完成推廣。這種平臺價格昂貴,了解后可以自行選擇。渠道七:廣告聯(lián)盟類平臺,如這些平臺,通過連接上下游廣告主與下游加入聯(lián)盟的中小網(wǎng)站,并通過自己的廣告匹配方式,為廣告主提供高效的線上廣告推廣。同時為眾多中小網(wǎng)站提供了廣告收入的平臺。店鋪可以利用這類平臺發(fā)布店鋪廣告,但是平臺多,流量不均衡,比較適合那些有技術(shù)支持的店鋪。
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