百科_電商獲客成本指什么意思，電商獲客成本指什么意思?。娚痰墨@客成本）

電商運(yùn)營(yíng)roi是什么意思

電商的運(yùn)營(yíng)roi就是店鋪的投資回報(bào)。1.ROI是指通過(guò)投資應(yīng)該獲得的回報(bào)價(jià)值，即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動(dòng)中獲得的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。從電商的大部分品類來(lái)看，可以從累計(jì)的區(qū)域數(shù)據(jù)和主要交易詞的流量分析來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后得出結(jié)論，找出高轉(zhuǎn)化、高ROI的區(qū)域，從而展開。2.投資回報(bào)率=(年稅前利潤(rùn)/投資總額)*1%。在電商的運(yùn)營(yíng)中，訪客會(huì)在平臺(tái)中比較供應(yīng)商，而在你的獨(dú)立站中，只會(huì)比較產(chǎn)品。無(wú)論你最終選擇哪種產(chǎn)品，增加的都是你的收入。在平臺(tái)中，客戶粘性較弱，而在自己的獨(dú)立站中，訪客可以通過(guò)各種營(yíng)銷手段反復(fù)營(yíng)銷，從而提高產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率，降低獲客成本。3.投資收益率可以反映投資中心的綜合盈利能力。營(yíng)銷決策與投資回報(bào)率有明顯的潛在關(guān)系，但這些決策通常會(huì)影響資產(chǎn)的使用和資本需求。營(yíng)銷人員應(yīng)該知道自己公司的狀況和預(yù)期回報(bào)。

現(xiàn)在做電商還有前途嗎？

1.電子商務(wù)現(xiàn)狀。前段時(shí)間在朋友圈看到一個(gè)同學(xué)分享她的淘寶購(gòu)物經(jīng)歷：她在一家淘寶店待了四年。收到客服的這條短信后，她感覺(jué)自己的心情瞬間低落了。先不說(shuō)客服為了KPI造成了動(dòng)作變形。這樣的現(xiàn)象恰恰反映了目前電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如果你還是不能理解，那我再分享一組數(shù)據(jù)。之前看到過(guò)這樣一條信息。一位資深電商人士舉了一個(gè)案例：淘寶上一家皇冠級(jí)女裝店的成本，30%是產(chǎn)品成本，30%是營(yíng)銷成本，12%是員工辦公成本。好像毛利在20%以上。但如果商家除了廣告還要買單，成本就要增加10%，整體營(yíng)銷成本超過(guò)40%。所以綜合核算下來(lái)，這家女裝店的產(chǎn)品毛利只有5%-10%?？鄢锪鞯冗\(yùn)營(yíng)成本，凈利潤(rùn)幾乎是虧損的。是的，現(xiàn)在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)最大的困難就是流量。隨著獲客成本的劇增和商家運(yùn)營(yíng)成本的居高不下，在眾多賣家中，真正賺錢的只有2%?，F(xiàn)在電商的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈？我不需要再引用任何數(shù)據(jù)了。我服務(wù)的一個(gè)網(wǎng)上商城客戶能明顯感受到這些變化(2017年重新安排了流量頻道)，做過(guò)電商的人自然能理解。因此，有意識(shí)的商家開始做出調(diào)整。2.電子商務(wù)的本質(zhì)。為什么曾經(jīng)讓一部分人成功的電商，現(xiàn)在卻讓無(wú)數(shù)商家感到無(wú)比痛苦？電商不是顛覆了很多行業(yè)嗎？為什么現(xiàn)在淘寶上很難生存？要回答這個(gè)問(wèn)題，我想從我的經(jīng)歷入手，還原一下電子商務(wù)的底層邏輯：我大概八歲的時(shí)候，父母賺了點(diǎn)錢，在廣州做了幾年小生意，就是開雜貨店(便利店)。我記得，他們多次在不同的地方開車，每次都能賺到一些錢。三個(gè)地方我記得最清楚：一個(gè)在羅沖圍，一個(gè)在海珠，一個(gè)在同德圍。每次只要覺(jué)得營(yíng)業(yè)額減少了，就會(huì)選擇轉(zhuǎn)出，然后重新找地段開店，都是在外來(lái)人口集中的地區(qū)。反復(fù)折騰了四五次，確實(shí)賺了點(diǎn)錢，不僅賺了轉(zhuǎn)讓費(fèi)，還賺了開新店的錢。為什么？因?yàn)榱闶鄣牡讓舆壿嬍牵河肋h(yuǎn)尋找新的流量紅利。我爸媽當(dāng)時(shí)也在不斷尋找新的地段，其實(shí)就是在尋找新的流量紅利?？赡芩麄儺?dāng)時(shí)不知道商業(yè)邏輯，也不知道商業(yè)理念。然而，當(dāng)我開始創(chuàng)業(yè)，仔細(xì)思考商業(yè)的本質(zhì)后，我發(fā)現(xiàn)這是他們給我上的最好的商業(yè)課。嗯，電商也是這個(gè)邏輯。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)候，淘寶的出現(xiàn)對(duì)很多商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的流量紅利(過(guò)去十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增加形成了電商的紅利期)。就像線下新開了一個(gè)商場(chǎng)，有了新的流量紅利。少部分人開始嘗試后，驚訝地發(fā)現(xiàn)在淘寶上賣東西不需要租金，還能賺錢。比如你是一個(gè)賣鞋的，你在淘寶開店，把你的產(chǎn)品放到淘寶上賣。這時(shí)候有人想在淘寶買一雙鞋，直接在搜索欄搜索。可能只有幾個(gè)商家出來(lái)，他們只是在你的淘寶店下單。因?yàn)榭蛻敉ㄟ^(guò)搜索找到你的產(chǎn)品，這個(gè)訂單的獲客成本幾乎可以忽略不計(jì)。也就是說(shuō)，這個(gè)時(shí)間屬于淘寶賣家的紅利期，所以很好辦。但商人憑著敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，感覺(jué)到淘寶將是一個(gè)巨大的商機(jī)，紛紛開始入駐淘寶。因?yàn)槟阗嶅X了，而且?guī)缀鯖](méi)有成本，自然會(huì)吸引大家來(lái)分一杯羹。一時(shí)間，淘寶上的商家就像“雨后春筍，嫖后皰疹”一樣出現(xiàn)，隨便一搜，可能就有上百個(gè)。如果你沒(méi)有信用，沒(méi)有流量，自然沒(méi)有顧客會(huì)光顧你的店鋪。

那么，想要獲得流量應(yīng)該怎么做呢？——“當(dāng)然是推廣?！睙o(wú)論是外部引流還是淘寶廣告展示，淘寶商家都開始花錢推廣流量。這樣，獲取流量的成本開始急劇增加，甚至不花錢做宣傳也沒(méi)有流量。運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)和實(shí)體店持平。以前是主動(dòng)搜索流量，現(xiàn)在是被動(dòng)接受流量，直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本增加。運(yùn)營(yíng)成本變高以后，利潤(rùn)就減少了，利潤(rùn)減少了，大家就很難做了。所以，這就是現(xiàn)在大家覺(jué)得淘寶難做的根本原因。零售的底層邏輯是不斷尋找新的流量。過(guò)去的傳統(tǒng)對(duì)很多商家來(lái)說(shuō)是新的流量紅利，但是現(xiàn)在的紅利幾乎已經(jīng)被抹平了，這也是電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因之一。那么，為什么電商流量紅利越來(lái)越少？原因很多，產(chǎn)能過(guò)剩，網(wǎng)民增速下降，商家增多。但是，背后有一個(gè)很多人沒(méi)有意識(shí)到的最重要的本質(zhì)：互聯(lián)網(wǎng)做的只是存量市場(chǎng)，并不能解決增量市場(chǎng)。換句話說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)上吃飯的市場(chǎng)將永遠(yuǎn)是線下未觸及的部分，而不是因?yàn)樾碌脑鲩L(zhǎng)。比如一些大品牌一開始就沒(méi)有入駐淘寶、天貓等平臺(tái)。如果你在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，它會(huì)拿走他們的份額。一旦大品牌入駐，市場(chǎng)份額還是屬于他們的。但是，很多傳統(tǒng)企業(yè)或者想在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人，并沒(méi)有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是一個(gè)“股市”。他們頭腦一熱，就擠進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的潮流。3.電商的未來(lái)面臨著流量(流量紅利基本消失)、政策變化(電子商務(wù)法出臺(tái))、競(jìng)爭(zhēng)激烈的困境。進(jìn)入電商領(lǐng)域后有沒(méi)有覺(jué)得沒(méi)有機(jī)會(huì)？當(dāng)然不是。不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。就像微信官方賬號(hào)的紅利期已經(jīng)過(guò)去了，還有人可以大賺一筆。同樣的道理，電商的紅利被抹平后，只能說(shuō)是紅海品類更難分一杯羹了。政策的改變意味著企業(yè)必須按照正常的方式經(jīng)營(yíng)。本來(lái)正規(guī)的要花很多錢，非正規(guī)的需要適應(yīng)這個(gè)過(guò)程。不能適應(yīng)的，最后都被逼出來(lái)了。事實(shí)上，電子商務(wù)仍然是普通人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。對(duì)于大多數(shù)缺乏資金、人脈、資源的人來(lái)說(shuō)，只要你給消費(fèi)者提供真正的價(jià)值，讓消費(fèi)者認(rèn)可你，你就有機(jī)會(huì)獲得流量。未來(lái)的電子商務(wù)將從“傳統(tǒng)電子商務(wù)”向“新型電子商務(wù)”轉(zhuǎn)變。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有人在練了。如前所述，傳統(tǒng)電商的流量紅利已經(jīng)被抹去，新的流量紅利正在慢慢形成。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)和資金的情況下，想要在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，未來(lái)要做好以下兩件事。1)小眾市場(chǎng)未來(lái)將是一個(gè)小眾市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)越來(lái)越多。只要在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域堅(jiān)持到底，認(rèn)真打磨產(chǎn)品，最終還是會(huì)有用的。競(jìng)爭(zhēng)激烈，紅利消失。普通人要想進(jìn)入電商紅海領(lǐng)域，需要依靠團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷能力。例如，你至少應(yīng)該能夠?yàn)樗阉鬟壿嫺顿M(fèi)。我在之前的一篇關(guān)于如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的文章中提到：如果你在一個(gè)成熟的行業(yè)創(chuàng)業(yè)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重或者競(jìng)爭(zhēng)太激烈，你該怎么辦？放棄令人羨慕的大眾市場(chǎng)，搶占不起眼的小眾市場(chǎng)。比如你想在朋友圈或者淘寶賣東西，不知道賣什么，就發(fā)現(xiàn)很多人在賣水果和零食。如果你也選擇賣水果和零食，很有可能你會(huì)變得和大多數(shù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一樣(只做熟人生意)，再也不會(huì)有人要了。不妨抓住小眾市場(chǎng)，比如賣紅薯。有些人的紅薯賣的真的很好。然后你告訴你朋友你在朋友圈賣紅薯。如果他感到驚訝，大膽地去做。比如你有什么手工制品，可以選擇切入電商?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大變化是什么？

有些小眾產(chǎn)品可能平時(shí)很少有人需要，但是互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及打破了地域限制。小需求已經(jīng)可以快速收集，小需求最終會(huì)積累成大需求。只有以后大規(guī)模做一件有效的小事，才能做大。所有業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久成功，都是因?yàn)閷?duì)一個(gè)行業(yè)的深刻理解，遠(yuǎn)超同行。對(duì)行業(yè)的了解深度如何？了解需求。你知道你的市場(chǎng)，你有什么樣的客戶，他們需要什么樣的產(chǎn)品。并且，你知道你可以用什么差異化的產(chǎn)品去服務(wù)一類客戶，這就是了解一個(gè)行業(yè)的本質(zhì)。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，懂得服務(wù)小眾客戶，深入細(xì)分領(lǐng)域。2)自建流量。放眼商業(yè)世界，所有的變化都是圍繞著流量。流量的每一次變化都隱藏著新的機(jī)會(huì)。比如近一二十年線下流量的變化：從街邊小店到商場(chǎng)，從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但無(wú)論如何變化，每次流量變化帶來(lái)的紅利逐漸消失后，都會(huì)遇到流量的天花板。因?yàn)殚_店越來(lái)越多，客流量自然不足。因此，商家為了保證自己的客戶不容易流失，借助會(huì)員機(jī)制設(shè)立流量池。其中，“會(huì)員制”是大家比較熟悉的流量池建設(shè)方式，也是商家建設(shè)流量池的重要方式。那么，面對(duì)電商的流量困境(雖然現(xiàn)在電商商家基本都有自己的電子會(huì)員卡)，我們?cè)撛趺崔k呢？其實(shí)我們熟悉的會(huì)員機(jī)制不會(huì)過(guò)時(shí)，未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)是：會(huì)員制電子商務(wù)。例如，“京東的PIUS會(huì)員。COM”已經(jīng)開始嘗試會(huì)員經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然這是平臺(tái)做的事情(就像線下商城的會(huì)員卡，不是單個(gè)商家的)。對(duì)于普通商家來(lái)說(shuō)，最重要也是最有效的一種方式就是——以會(huì)員體系的方式建立自己的流量池，將客戶鎖定在你的體系內(nèi)(即定向微信群、自己平臺(tái)等私有域流量)。當(dāng)你把淘寶當(dāng)成轉(zhuǎn)化端，而不是流量端，你就徹底放心了。為什么？因?yàn)槠脚_(tái)是中心化的，平臺(tái)上的流量始終屬于平臺(tái)。無(wú)論是一開始從平臺(tái)獲得的流量紅利，還是付費(fèi)推廣獲得的流量，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)，在眾多賣家中，消費(fèi)者很難記住他買的是哪一個(gè)。而且平臺(tái)上的流量很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手封殺。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做直通車廣告，很可能消費(fèi)者會(huì)選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且每個(gè)平臺(tái)都有流量分配規(guī)則。比如淘寶的流量分配規(guī)則是：根據(jù)老訪客和復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)。換句話說(shuō)，電商平臺(tái)擁有絕對(duì)的流量控制權(quán)。想要在一個(gè)平臺(tái)上生存，只能適應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則，永遠(yuǎn)需要花錢買流量?；蛘卟皇菃渭兊囊蕾嚻脚_(tái)，而是建立自己的流量池(也就是前面說(shuō)的：把平臺(tái)當(dāng)成轉(zhuǎn)化端，而不是流量端)。所以，無(wú)論你是微博、小紅書等免費(fèi)推廣還是付費(fèi)推廣，你辛辛苦苦賺來(lái)的客戶，如果不懂得保留或者建立自己的流量池，最后肯定會(huì)很掙扎。為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在的趨勢(shì)很明顯，“網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)”會(huì)越來(lái)越多，可能集中在微信群、小程序，或者商家自己搭建的平臺(tái)。未來(lái)每個(gè)聰明的商家都會(huì)有自己的客戶群(電商新的流量紅利)。這就是為什么小眾市場(chǎng)是未來(lái)的大市場(chǎng)。我的一個(gè)客戶從事農(nóng)場(chǎng)，餐飲，生鮮，網(wǎng)上商城。去年我們布局生鮮店的時(shí)候，我建議用微信群積累第一批用戶。因?yàn)楫a(chǎn)品好，有自己的渠道，很快就開了30家分店。

建立自己的流量池最大的好處就是可以及時(shí)參與互動(dòng)，不受平臺(tái)限制?；?dòng)之后會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望，購(gòu)買之后會(huì)擴(kuò)散。最后別人看到你買，我也會(huì)買，然后繼續(xù)互動(dòng)分享。簡(jiǎn)而言之，誰(shuí)能深度切入一個(gè)小眾市場(chǎng)，誰(shuí)能有效建立自己的流量池，誰(shuí)能為用戶提供價(jià)值，誰(shuí)就能在電商下半場(chǎng)勝出。

什么是私域電商？

私域運(yùn)營(yíng)有三個(gè)核心點(diǎn)，即打造IP、精心推廣活動(dòng)、注重變現(xiàn)。構(gòu)建企業(yè)自身的私域流量池，尤其是熟客，復(fù)購(gòu)等。對(duì)提高企業(yè)的績(jī)效很有幫助。我們?yōu)榇蠹艺砹艘粋€(gè)學(xué)習(xí)資源，提升個(gè)人知識(shí)，包括短視頻直播投放運(yùn)營(yíng)、各大渠道引流、視頻剪輯、有聲書等近兩年非常流行的資源。每個(gè)子表是一個(gè)不同的類別，所以如果需要可以切換。未來(lái)會(huì)有更多優(yōu)秀的學(xué)習(xí)資源聚集在一起，供大家交流、分享、學(xué)習(xí)。需要的話可以收藏，轉(zhuǎn)讓。有時(shí)間可以慢慢看~私域運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)可以實(shí)時(shí)更新。鏈接：https://潘.com/s/1 rouvtdi 2c 1 WMEPYGMDTRW？Pwd=2D72提取代碼：2D72

什么是零售模式

新零售，英文是New Retail，即個(gè)人和企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段和心理學(xué)知識(shí)，升級(jí)商品生產(chǎn)、流通、銷售流程，進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流深度融合的新零售模式。線上線下和物流的結(jié)合會(huì)產(chǎn)生新零售。2016年10月阿里云人居大會(huì)上，阿里巴巴馬云在演講中首次提出新零售?！拔磥?lái)十年二十年，沒(méi)有電商，只有新零售。”延伸資料：1)網(wǎng)上零售遇到天花板。雖然網(wǎng)絡(luò)零售取代傳統(tǒng)零售的功能已經(jīng)有一段時(shí)間了，但是從天貓和JD.COM兩大電商平臺(tái)的獲客成本可以看出，電商的線上流量紅利已經(jīng)見頂；同時(shí)，線下邊際獲客成本幾乎不變，實(shí)體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期，線下渠道的價(jià)值正在被重新評(píng)估。2)移動(dòng)支付等新技術(shù)開啟了線下場(chǎng)景智能終端的普及，隨之而來(lái)的移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)一步打通了線下場(chǎng)景和消費(fèi)社交，讓消費(fèi)不再受時(shí)間和空間的限制。3)新中產(chǎn)階級(jí)的崛起。新中產(chǎn)階級(jí)畫像：80/90后，接受高等教育，追求自我提升，逐漸成為社會(huì)的中流砥柱。中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)新概念的最大特點(diǎn)：理性化傾向明顯。相比價(jià)格，他們更在乎質(zhì)量和相應(yīng)的性價(jià)比，他們?cè)敢鉃楦哔|(zhì)量的商品和服務(wù)支付更高的價(jià)格。高收入和體面的工作給中產(chǎn)階級(jí)帶來(lái)了片刻的安逸，但焦慮和不安卻是中產(chǎn)階級(jí)光鮮外表下最痛苦的點(diǎn)。消費(fèi)升級(jí)或許是他們面對(duì)這種焦慮選擇的解決之道。來(lái)源：百度百科-新零售

抖音帶貨是什么意思？ 不是很懂？

在Tik Tok帶貨是在Tik Tok通過(guò)視頻或直播的方式推廣商品，從而達(dá)到賺錢的目的。如果你想把商品帶到Tik Tok，你必須首先打開Tik Tok商品窗口。您的個(gè)人主頁(yè)(開放和批準(zhǔn))上的視頻數(shù)量10個(gè)，您的賬戶中的粉絲數(shù)量(不統(tǒng)計(jì)綁定第三方的粉絲數(shù)量)1000個(gè)。滿足這兩個(gè)條件就可以打開了。滿足開通條件后，還需要下載淘寶聯(lián)盟APP在淘寶客開通賬戶，將自己在淘寶客的賬戶綁定到Tik Tok平臺(tái)，就可以在Tik Tok平臺(tái)分享淘寶商品了。步驟如下：Tik Tok之窗加貨流程如下：選貨是影響Tik Tok帶貨收入的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品選的好的話，一個(gè)視頻能賺幾萬(wàn)，選的差的話，可能連一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去。如果選擇Tik Tok的熱銷商品，可以借助現(xiàn)有的商品流量，快速實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的變現(xiàn)。通過(guò)飛瓜數(shù)據(jù)的“商品排行榜”，可以篩選從淘寶和放心購(gòu)買的17大類商品的相關(guān)視頻數(shù)量、Tik Tok瀏覽量增量、全網(wǎng)銷量增量、售價(jià)等數(shù)據(jù)，快速找到最近爆款的同品類商品，還可以篩選