馬云創(chuàng)建的第一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)不是淘寶,而是阿里巴巴。阿里巴巴是他創(chuàng)建的第一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。可以算是一個(gè)批發(fā)平臺(tái)。淘寶是在阿里巴巴創(chuàng)建之后創(chuàng)建的。
新零售已經(jīng)到來(lái),傳統(tǒng)零售的劣勢(shì)越來(lái)越明顯,主要是流量消失,成本上升,難以為繼。每天逛街都會(huì)看到大量店鋪被轉(zhuǎn)讓,然后又有一批新的店主加入。所以很多人問(wèn),我們都知道開店不容易。為什么我們還在往前走,不怕賠錢?創(chuàng)業(yè)開店當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn),但也是快速改變命運(yùn)的一種方式。你總要做點(diǎn)什么。打工開店都是辦法,但是做好很難。有時(shí)候除了養(yǎng)家糊口,你別無(wú)選擇。就這么簡(jiǎn)單。與此同時(shí),線上流量紅利期也消失了。現(xiàn)在淘寶和天貓的流量也很貴,動(dòng)輒幾十上百。作為個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,小微企業(yè)承受不了。他們可以通過(guò)推廣和直播獲得流量,但這是虧損的。所以,就有了新零售。什么是新零售?什么是社交新零售?既然馬云說(shuō)電商這個(gè)詞將不復(fù)存在,大家都信了,但電商還是存在的。電商只是降低了成本,提高了效率,于是淘寶、天貓、JD.COM等一大批垂直電商平臺(tái)誕生了。零售是企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)和心理學(xué)知識(shí),升級(jí)商品的生產(chǎn)、流通、銷售流程,進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流深度融合的新型零售模式。未來(lái)電商平臺(tái)很快會(huì)消失,線上線下和物流結(jié)合會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指賣店或者廠家。新的物流消除了庫(kù)存,減少了庫(kù)存量。電商平臺(tái)的消失,意味著現(xiàn)有的電商平臺(tái)是分散的,每個(gè)人都有自己的電商平臺(tái),不再進(jìn)駐天貓、JD.COM、亞馬遜這些大型電商平臺(tái)。在新零售模式下,線上線下數(shù)據(jù)的打通,使得精準(zhǔn)營(yíng)銷、個(gè)性化定制、社交電商更加普及。零售帶來(lái)的新革命不僅在于商品銷售前端的改變,更在于零售生態(tài)的重塑:阿里、騰訊、JD.COM等平臺(tái)相繼對(duì)外開放生態(tài),內(nèi)容電商以內(nèi)容為紐帶觸達(dá)人群,獲得消費(fèi)者,給出消費(fèi)建議,引導(dǎo)消費(fèi)者。不是微信業(yè)務(wù),不做多級(jí)分銷;不招代理,不壓貨;線上引流,線下體驗(yàn),社群轉(zhuǎn)化,存量增量,高頻互動(dòng)裂變。線上線下深度融合解決成本、效率、體驗(yàn),這種模式才是漁鷗可持續(xù)的、未來(lái)的模式。零售社交電商新的落地和發(fā)展趨勢(shì)是基于社交媒體和社交關(guān)系低成本獲取客戶并最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的電商模式(團(tuán)加盟、內(nèi)容分享、分銷社區(qū)團(tuán)購(gòu));社交電商是指關(guān)注、分享、交流、討論、互動(dòng)等社交元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。看好社交電商和社交新零售模式,社交新零售的核心:ip場(chǎng)景內(nèi)容社區(qū)!電子商務(wù)解決了什么?與傳統(tǒng)零售相比,電子商務(wù)解決了成本和效率問(wèn)題。既然馬云說(shuō)電商這個(gè)詞將不復(fù)存在,大家都信了,但電商還是存在的。電商只是降低了成本,提高了效率,于是淘寶、天貓、JD.COM等一大批垂直電商平臺(tái)誕生了。但電子商務(wù)也有致命的問(wèn)題,不太可能解決體驗(yàn)問(wèn)題。淘寶也有VR,但是沒(méi)用。畢竟群居動(dòng)物是需要線下交流和場(chǎng)景的。體驗(yàn)和社交問(wèn)題難以解決,這也是阿里的痛。所以馬云提出新零售,可能是電商解決體驗(yàn)的利器。零售解決了電商體驗(yàn)不足的超級(jí)痛點(diǎn);電商很難解決的另一點(diǎn)是體驗(yàn)。新零售是要解決這個(gè)痛點(diǎn)嗎?很有可能,但必須和實(shí)體結(jié)合。現(xiàn)在你大概知道馬云為什么頻繁收購(gòu)線下零售企業(yè)了吧。因此,我相信未來(lái)的e
前不久馬云說(shuō),新電商模式新零售是未來(lái)趨勢(shì),傳統(tǒng)電商模式會(huì)被淘汰。這里的傳統(tǒng)電商不是指所有的電商,而是指那些傳統(tǒng)上開網(wǎng)店的電商。在這個(gè)信息時(shí)代,馬云開創(chuàng)的電商銷售模式正在逐步取代實(shí)體店面銷售模式,使得目前的商品銷售情況更加多樣化,價(jià)格也更低。來(lái)自全國(guó)各地的商品也將在平臺(tái)上展示,讓你的購(gòu)物更加多樣化。然而,在這樣一個(gè)不斷成長(zhǎng)的電子商務(wù)發(fā)展時(shí)期,其創(chuàng)始人馬云表示,傳統(tǒng)的電子商務(wù)行業(yè)很可能在未來(lái)被淘汰。這也引起了熱議。也預(yù)示著新零售將成為未來(lái)銷售模式的大趨勢(shì)。主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商形勢(shì)嚴(yán)峻,成本高,甚至退貨率越來(lái)越高,而部分商家商品質(zhì)量低下,導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)差。這些都會(huì)讓新零售更有可能取代傳統(tǒng)電商。什么是新零售?新零售其實(shí)是電商和實(shí)體店的結(jié)合。在這種模式下,你不僅可以體驗(yàn)傳統(tǒng)電商的網(wǎng)上購(gòu)物,還可以在網(wǎng)上體驗(yàn)實(shí)體購(gòu)物的樂(lè)趣。這種模式主要是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一種改進(jìn)和創(chuàng)新,是一種高效的零售模式,通過(guò)兩者的融合,可以更有針對(duì)性地滿足客戶的需求。新零售有很多優(yōu)勢(shì)。比如很多需要真實(shí)體驗(yàn)的東西,對(duì)于傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō)是非常難賣的。就像你想買一臺(tái)電腦,但是電腦的那些部件只有名字,你沒(méi)有辦法體驗(yàn)到在實(shí)體店使用的感覺(jué),但是新零售可以實(shí)現(xiàn)這樣的事情。而且傳統(tǒng)電商不能及時(shí)把東西送到你手里,必須等很長(zhǎng)的送貨期才能拿到。但是,當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,會(huì)有人繼續(xù)以最快的速度把東西送到你家。這時(shí)候新零售實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了。如果你家附近有這樣的店,你可以在家等著貨物很快送上門。所以,在這個(gè)社會(huì),你需要的不僅僅是網(wǎng)上的方便,還有實(shí)用性。兩者結(jié)合將成為未來(lái)的趨勢(shì)。
馬云提出,電子商務(wù)終將消亡,阿里從明年開始不再談電子商務(wù)。在馬云的演講原文里,也是很模糊的,問(wèn)題就完了。我以為可能只是故意引人注意的夸張說(shuō)法。但在最近雙十一搶眼的數(shù)字新聞轟炸中,我突然想明白馬云是什么意思。我不禁真的很佩服馬云。真的是不一樣的前瞻高度。同時(shí)我大概也明白了為什么馬總沒(méi)有把這個(gè)事情說(shuō)清楚。馬云說(shuō)的是電商會(huì)死,不是阿里會(huì)死。也就是說(shuō),這種形式的電子商務(wù)未來(lái)不會(huì)存在,但阿里還會(huì)存在。那是因?yàn)槲磥?lái)在阿里的平臺(tái)上,流通環(huán)節(jié)不需要“商家”這個(gè)中介。馬云說(shuō)電商會(huì)死,終于想通了為什么阿里的存在,他過(guò)去做的事情,一直是商家和消費(fèi)者的連接。這些年來(lái),對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),最重要的其實(shí)不是淘寶和天貓平臺(tái)上聚集了多少商家,而是C端產(chǎn)品的巨大需求。未來(lái),如果廠商的IT系統(tǒng)足夠強(qiáng)大,可以直接將阿里的需求數(shù)據(jù)導(dǎo)入各個(gè)廠商的平臺(tái),廠商就可以直接根據(jù)消費(fèi)者的訂單安排生產(chǎn),甚至生產(chǎn)線足夠智能,就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn),最終實(shí)現(xiàn)廠商的按需生產(chǎn)和零庫(kù)存。這個(gè)時(shí)候中間的商家就沒(méi)有存在的必要了,這才是阿里未來(lái)真正要做的事情。也是電商消失的真正意義。其實(shí)不只是電商。那時(shí)候,所有的中間商都會(huì)消失。這在以前是不可想象的,但隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的進(jìn)步,已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實(shí)。但是真的說(shuō)不清楚。如果馬云這么說(shuō),淘寶上的小商家都知道自己以后會(huì)被淘汰,也不知道自己會(huì)怎么做。估計(jì)馬云也是苦不堪言。雖然他想了解未來(lái),但還是解決不了當(dāng)下。
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