電商流量等于客戶量、關(guān)注度、話題、價值,也就是說流量越高,客戶越多,關(guān)注度越高,話題越多,價值越高,收益越大。所以也正是這個原因,電商社會的每個人都試圖吸引流量和關(guān)注。都是錢!
低廉的價格贏得了顧客的注意。購物社交電商的流量來源主要靠低價。現(xiàn)在顧客買東西首先關(guān)注的是產(chǎn)品的價格。價格越低,買的人越多,流量越高。買一類電子商務是以社交關(guān)系、低價團購、分享為主的電子商務。它的目標用戶是對價格敏感的用戶。比如某平臺整體平均客單價只有42.5元,遠低于傳統(tǒng)電商平臺100-500元的平均客單價。購物類社交電商主要以日用品、服裝等消費頻率高、受眾廣的大眾流通商品為主。購物電商的核心功能是組團,需要花費一次引流時間來吸引用戶發(fā)起團。為了盡快達成訂單,用戶會分享到自己的社交關(guān)系鏈上。組團信息在傳播過程中還可能吸引其他用戶再次開團,傳播數(shù)量和訂單會裂變式增長。
電子商務的核心是社交關(guān)系鏈。正是因為流量越來越貴,才出現(xiàn)了社交電商。說到社交電商,要提一個詞——私域流量。以前電商都是靠平臺的流量吃飯的。比如淘寶商家,他的客戶是淘寶給他分配的,把他的店鋪放在首頁,自然流量就來了。買了你產(chǎn)品的用戶,買了之后就會離開。如果他們下次想買,可能會在淘寶上最后一次搜完就去別的家。但是如果他們已經(jīng)買了,就拉他們進一個微信群。這樣你就可以一直和他互動,灌輸你的產(chǎn)品。他們回購的頻率會高很多。這些人不是淘寶給你的流量,而是你自己的私域流量。社交電商也是一種私域流量。他是基于熟人關(guān)系。一個朋友買了一個產(chǎn)品推薦給另一個朋友,可以獲得返點,或者團購價更低。一般來說,社交電商成功的原因是流量越來越貴,熟人之間的信任度更高。
通常的網(wǎng)站流量是指對一個網(wǎng)站的訪問次數(shù),用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)和用戶訪問的網(wǎng)頁數(shù)。對于虛擬空間提供商來說,流量是指用戶在訪問流量的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量。有些虛擬空間提供商限制流量,超過這個量就無法訪問網(wǎng)站。網(wǎng)站流量統(tǒng)計的主要指標包括:獨立訪客;回頭客數(shù),瀏覽量;每個用戶的頁面瀏覽次數(shù));每位游客;某些特定文件/頁面的統(tǒng)計指標,如頁面顯示次數(shù)、文件下載次數(shù)等。以上是我抄的課文。當然,這些都是可以監(jiān)控和查看的。有的人只看ip,看訪問深度,看跳出率,來衡量流量的質(zhì)量和準確率。有了流量之后,還有轉(zhuǎn)化率和客戶訂單量。這些都是實測數(shù)據(jù)。
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