電子商務(wù)營銷模式是指電子商務(wù)企業(yè)如何利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),實現(xiàn)營銷目標。電子商務(wù)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,是借助互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)以達到營銷目的的過程。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)具有高速、高效、低成本的特點。信息資源在互聯(lián)網(wǎng)上共享,準入門檻為零。網(wǎng)絡(luò)作為一種新型媒體,具有一對一的互動特性,這是傳統(tǒng)媒體面對大量“受眾”的一個突破。從營銷的角度來說,生產(chǎn)者和消費者在互聯(lián)網(wǎng)上一對一的互動交流,可以幫助他們了解客戶的要求、愿望和改進建議,將工業(yè)時代的大規(guī)模生產(chǎn)營銷改進為小團體甚至個體營銷,為消費者提供了極大的滿足,迎合了現(xiàn)代營銷理念的目的。
跨境電子商務(wù)是指分屬不同海關(guān)的貿(mào)易主體達成交易,通過電子商務(wù)平臺進行支付結(jié)算,并通過跨境物流交付貨物、完成交易的一種國際商務(wù)活動。1.明確自己的經(jīng)營方向。為什么要設(shè)立目標方向?目標是航海家到達目的地的不竭動力,是一個人前進的精神支柱。沒有目標,人就沒有前進的動力。現(xiàn)實中,不乏有目標有方向的人,卻達不到目標。原因是什么?第二,做好市場調(diào)研。市場調(diào)查對于營銷管理來說,就像在戰(zhàn)爭中進行調(diào)查一樣重要。只有了解目前的市場情況,我們才能進行具體的計劃。沒有系統(tǒng)的市場調(diào)研和預測,根據(jù)經(jīng)驗或不完全信息制定各種營銷策略是非常危險的。3.了解產(chǎn)品標準中關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗方法的技術(shù)規(guī)定,稱為產(chǎn)品標準。產(chǎn)品標準由國家、部門和企業(yè)根據(jù)其適用范圍制定;第四,確定運輸方式。首先,包裹系列,包括郵政包裹、電子郵件等等,是一個跨境電子商務(wù)物流系統(tǒng)。這種物流模式的特點是成本低,以克為單位,適合跨境電商小而美的平臺運輸。但是,它的缺點自然是運輸時間慢。亞馬遜:亞馬遜是一家世界500強公司,總部位于美國華盛頓州西雅圖。成立于1995年,現(xiàn)已成為全球商品種類最多的在線零售商,全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。公司名下還包括Alexa互聯(lián)網(wǎng)、a9、lab126、互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(IMDB)等子公司。亞馬遜和其他供應(yīng)商向客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新產(chǎn)品。
1.質(zhì)量首先是產(chǎn)品的質(zhì)量。只有保證產(chǎn)品質(zhì)量,才有客源,這是電子商務(wù)持續(xù)運營的基礎(chǔ)。微信商城通過各種手段,對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、耐用性、可靠性等質(zhì)量指標進行差異化運營管理,從而獲得競爭優(yōu)勢。2.形式如今,人們對產(chǎn)品的要求越來越高。除了保證自身的品質(zhì),對于他們的外部包裝也是非常必要的。消費者在選擇產(chǎn)品時,既要滿足自己的基本需求,同時又要符合自己的審美傾向,比如產(chǎn)品是否與其生活環(huán)境相協(xié)調(diào)。因此,企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品時應(yīng)注意產(chǎn)品顏色和款式的多樣化,為消費者提供更多的選擇。3.品牌建設(shè)自有品牌在運營中是關(guān)鍵。品牌是一個產(chǎn)品的標志,體現(xiàn)了一個企業(yè)的現(xiàn)代管理水平、市場信譽、企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。由于市場上缺乏可比較的選擇,企業(yè)在運營微信商城的過程中建立自己的品牌,可以吸引更多的消費者,引起認同。
電子商務(wù)中常用的定價策略有:個性化定價策略個性化定價策略是指根據(jù)消費者在產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需求來確定電子商務(wù)產(chǎn)品價格的一種策略。利用網(wǎng)絡(luò)互動的特點。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和文明程度的提高,人的個性發(fā)展更容易被社會認可、重視和滿足,在電子商務(wù)中也不例外。個性化產(chǎn)品的提供,既滿足了消費者對產(chǎn)品使用價值的需求,又為消費者提供了個性化的體驗,大大增加了消費者重復購買的概率。因此,在電子商務(wù)環(huán)境下,產(chǎn)品定價應(yīng)實施個性化定價策略。聲譽定價策略聲譽定價策略是指以企業(yè)在消費者中的聲譽作為確定產(chǎn)品價格的依據(jù)。信譽好的企業(yè)或名牌產(chǎn)品利用其在消費者心目中的威望,定出高價。在電子商務(wù)環(huán)境下,對于形象和信譽好的電子商務(wù)企業(yè)或產(chǎn)品,價格可以更高;反之,價格更低。因此,企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對產(chǎn)品進行定價時,應(yīng)考慮企業(yè)本身或產(chǎn)品的聲譽。自動調(diào)價、議價策略自動調(diào)價、議價策略是指電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)季節(jié)變化、市場供求、競爭等因素,在計算收入的基礎(chǔ)上,建立自動調(diào)價體系,并進行自動調(diào)價。同時,要建立集體談判制度,在網(wǎng)上直接與消費者協(xié)商價格,這樣價格會更加靈活多樣。因為價格是企業(yè)、消費者乃至中間商最敏感的問題,而電子商務(wù)環(huán)境下信息自由的特點使得三方對一個產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解,所以企業(yè)應(yīng)該采取自動調(diào)價議價的策略對產(chǎn)品進行定價。拍賣價格策略網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展迅速的一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)濟學認為,如果市場要形成最合理的價格,電子商務(wù)拍賣價格是最合理的方式。網(wǎng)上拍賣由消費者通過互聯(lián)網(wǎng)依次公開,在規(guī)定時間內(nèi)出價最高者勝出。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一場技術(shù)手段的革命,它包含著更深層次的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、面向客戶營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和客戶參與營銷的整合。互聯(lián)網(wǎng)作為一種跨越時間和空間的“超導體”介質(zhì),可以向客戶所在地提供及時的服務(wù)。同時,互聯(lián)網(wǎng)的交互性可以了解客戶的需求,并提供有針對性的響應(yīng)。因此,互聯(lián)網(wǎng)可以說是信息時代最具吸引力的營銷工具。網(wǎng)絡(luò)營銷賦予營銷組合新的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以使生產(chǎn)企業(yè)直接面對消費者,向他們展示商品,回答有關(guān)產(chǎn)品的信息,接受訂單。中間商的選擇從傳統(tǒng)要求上有了一定程度的改變,尤其是國外中間商的選擇不再以代理商為主,主角是負責發(fā)貨的寄售或銷售代理商。主要方法有:a .設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū),利用計算機技術(shù)設(shè)計產(chǎn)品形象,通過三維圖像的聲、影、形、色等虛擬產(chǎn)品廚房窗口展示給線上用戶,根據(jù)各國文化、季節(jié)的需要,24小時為各類顧客提供服務(wù)。選擇合適的銷售代理。網(wǎng)絡(luò)營銷面對全球客戶,企業(yè)必須在各國設(shè)立相應(yīng)的代理網(wǎng)點,以保證交貨及時,銷售順暢。c .網(wǎng)絡(luò)營銷與銀行結(jié)算,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng),將網(wǎng)上銷售的結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),讓消費者可以方便地在網(wǎng)上購物和結(jié)算。
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