百科_對電商有什么問題，對電商有什么問題怎么回答（對電商有什么問題和建議）

目前電子商務(wù)主要存在哪些問題？

一是各行各業(yè)信息化程度低，對信息基礎(chǔ)設(shè)施重視不夠。二是安全問題，網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客攻擊等問題時有發(fā)生。另外，人們的安全意識有待加強(qiáng)，這給了犯罪分子可乘之機(jī)。第三，技術(shù)問題，電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展之路?，F(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入緩慢發(fā)展階段。電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成長，因此如何利用新技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級是一個至關(guān)重要的問題。第四，經(jīng)濟(jì)問題。隨著用戶成本的增加，商家的運營成本也隨之增加，給他們帶來了很大的經(jīng)濟(jì)壓力。5.物流。物流是電子商務(wù)的重要組成部分，也是實現(xiàn)最終交易的體現(xiàn)。物流不暢直接給用戶帶來不便，抑制了電子商務(wù)的發(fā)展。

目前電子商務(wù)存在哪些問題？

首先，電子商務(wù)立法迫在眉睫。電子商務(wù)的指數(shù)級發(fā)展給現(xiàn)行法律制度帶來了新的挑戰(zhàn)；從我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國制定完整的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和電子商務(wù)法律尚不成熟。二是缺乏金融系統(tǒng)對網(wǎng)上支付的支持，電子商務(wù)需要支付結(jié)算手段，因此優(yōu)質(zhì)高效的電子金融服務(wù)的協(xié)調(diào)問題沒有得到很好的解決，我國金融服務(wù)電子化水平和程度不高。網(wǎng)上支付問題在很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展，成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在企業(yè)內(nèi)部管理和財務(wù)信息化方面，我國企業(yè)正在進(jìn)行重組，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立。目前，企業(yè)信息化的進(jìn)展不盡如人意。至于分銷系統(tǒng)，電子商務(wù)應(yīng)該有分銷中介作為重要組成部分。目前，一些發(fā)達(dá)國家正處于分銷系統(tǒng)的發(fā)展階段。但由于國外市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早，網(wǎng)上商品豐富，配送體系相對完善。社會普惠信用體系。目前我國社會信用體系不健全，信用心理不成熟，易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)格的社會監(jiān)督。

電子商務(wù)發(fā)展存在什么問題？

(1)商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新目前，我國電子商務(wù)處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和國外商業(yè)模式的復(fù)制和模仿水平，結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式較少。理論上，與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)勢。但由于種種原因，網(wǎng)站的爆發(fā)式增長與網(wǎng)站的“燒錢”虧損形成了巨大反差。據(jù)相關(guān)人士分析，電子商務(wù)理論上可以節(jié)省76.59%的交易成本，但實際上在中國只節(jié)省了11.61%的交易成本。近年來，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，但大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站走的都是“炒作、吸引大眾、爭取廣告、上市賺錢”的路子。由于網(wǎng)上交易量小，他們的收入不足以維持日常運營，大部分網(wǎng)站不得不依靠國外資金的持續(xù)投入。所以從2000年下半年開始，在美國納斯達(dá)克指數(shù)快速下跌的影響下，中國出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)公司。面對深刻的教訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該重新考慮自己的定位，回到“以盈利為中心”的軌道上來。(2)企業(yè)信息化水平很低。企業(yè)信息化離不開電子商務(wù)，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的落后嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。作為企業(yè)電子商務(wù)的主體，業(yè)務(wù)流程和管理流程的信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要前提。目前，中國只有不到1%的企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)。在約1.5萬家大中型國有企業(yè)中，約10%的企業(yè)基本實現(xiàn)了企業(yè)信息化，約70%的企業(yè)擁有一定的信息化手段或正在努力實現(xiàn)企業(yè)信息化，約20%的企業(yè)只有幾臺電腦。目前，在國家工商行政管理局注冊的約1000萬家中小企業(yè)中，只有約百分之幾的企業(yè)擁有一定的現(xiàn)代化信息手段。(3)社會信用體系在市場經(jīng)濟(jì)中尚未形成，良好的信用在一個企業(yè)中的作用不言而喻，它能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群，以及各種附加利益。但是，在我國信用體系尚未建立和完善的條件下，企業(yè)不講信用往往比講信用獲利更多。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，我國社會化信用體系不健全，信用心理不健康。交易缺乏必要的自律和嚴(yán)格的社會監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)交易中如何保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密？如何確定交易雙方的真實身份和可靠性？如何保證交易達(dá)成后的不可抵賴性和不可修改性？如何保證網(wǎng)上支付的安全性？網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦？如何獲得滿意的售后服務(wù)？等等。這些令人擔(dān)憂的問題沒有得到很好的解決，極大地影響了中國企業(yè)和消費者對電子商務(wù)的信心和熱情。(4)缺乏電子商務(wù)高級人才。發(fā)展電子商務(wù)的人力資源仍然不足。電子商務(wù)是信息化與傳統(tǒng)商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商務(wù)理論與實踐的復(fù)合型人才。一個國家或地區(qū)能否培養(yǎng)出大量這樣的復(fù)合型人才，成為該國或地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。雖然清華、浙大等高校開始培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，但目前電子商務(wù)理論、策劃、管理等方面具有創(chuàng)新思維的人才匱乏，這是電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域，涉及計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等多個方面。電子商務(wù)人才其實是一種復(fù)合型人才。目前社會上的電商培訓(xùn)課程在教學(xué)過程中“重電商輕電商”或者“重商輕電商”。即使能兼顧，也多是簡單機(jī)械的拼湊，沒有根據(jù)課程本身的內(nèi)在規(guī)律和實際需要進(jìn)行科學(xué)的制度設(shè)計。

以這樣的電子商務(wù)教學(xué)水平，要培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù)，又懂金融、商業(yè)、物流等知識的跨學(xué)科專業(yè)人才和復(fù)合型人才，難度很大。此外，目前我國電子商務(wù)的教育培訓(xùn)還缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)范。(5)電子商務(wù)政策法規(guī)不完善。宏觀上，政策法規(guī)的不完善、標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、商業(yè)行為的盲目性，說明我國電子商務(wù)發(fā)展缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、發(fā)展規(guī)劃和實施策略。電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及交易各方，還涉及不同地區(qū)和國家的工商行政管理、海關(guān)、保險、稅務(wù)、銀行等部門。這需要一個統(tǒng)一的法律和政策框架，以及一個強(qiáng)有力的跨區(qū)域和跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)行的管理體制基本上是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，集中表現(xiàn)在條塊分割、設(shè)置不合理、協(xié)調(diào)不夠、效率低下和對新經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性差。雖然近年來我國出臺了一些相關(guān)的政策法規(guī)，但總體上還很不完善。目前，關(guān)于電子商務(wù)的專門立法仍然空缺，特別是在跨國家、跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)方面。例如，國家計委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門都發(fā)布了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策報告。但由于各有側(cè)重，缺乏相互協(xié)調(diào)，實施起來比較困難。(6)電子商務(wù)的支撐體系不完善。

中國電商企業(yè)遇到的比較常見的問題有哪些？

國內(nèi)電商公司遇到的常見問題1:無流量來源目前互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴，獲取精準(zhǔn)流量的成本也越來越高。剛起步的電商都會遇到流量入口的問題。目前短視的帶貨和直播發(fā)貨無疑是一大流量入口，電商可以考慮選擇。國內(nèi)電商企業(yè)遇到的常見問題2:產(chǎn)品供應(yīng)鏈的問題。目前電商在做的事情和線下銷售一樣，買賣商品；但是產(chǎn)品供應(yīng)會出現(xiàn)問題，小廠的商品質(zhì)量無法保證，生產(chǎn)跟不上；大廠囤貨壓力大；一根頭發(fā)沒有價格優(yōu)勢。國內(nèi)電子商務(wù)公司遇到的常見問題3:售后服務(wù)繁瑣。售后服務(wù)，祈求好評。為了刪除一個差評，我也是竭盡全力。最累的是客服。國內(nèi)電商企業(yè)普遍遇到的問題4:私域流量建設(shè)薄弱?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)電商已經(jīng)開始意識到要打造自己的私域流量，但是沒有特別好的方式方法，也不知道從哪里引入自己的流量。私有域流量的運營也存在問題。

電商行業(yè)存在的問題

我們必須清醒地認(rèn)識到，我國還處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，在思想認(rèn)識、理論基礎(chǔ)和應(yīng)用實踐等方面還有許多問題需要解決。1.大多數(shù)人還缺乏電子商務(wù)知識。1.企業(yè)各級管理人員和員工對電子商務(wù)的應(yīng)用缺乏了解。大部分企業(yè)還沒有意識到發(fā)展電子商務(wù)的必要性，網(wǎng)上企業(yè)數(shù)量少，使得電子商務(wù)主體3354企業(yè)缺乏。大多數(shù)企業(yè)和個人認(rèn)為電子商務(wù)只是在互聯(lián)網(wǎng)上打廣告，認(rèn)知上的錯誤導(dǎo)致行動上的遲緩。2.單個消費者的購物習(xí)慣很難在短時間內(nèi)改變。中國城鄉(xiāng)居民已經(jīng)習(xí)慣了——買貨，——付款的傳統(tǒng)方式。對網(wǎng)購和電子支付不熟悉，甚至有被排斥的感覺。我懷疑，迷茫，謹(jǐn)慎，觀望。中國的消費市場一直缺乏信用消費的概念。根本原因在于國內(nèi)商業(yè)體系的僵化和服務(wù)意識的缺失。與銀行、銀行、消費者劃出一條牢固的紐帶，迫使那些想嘗試信用消費的人付出額外巨大的精神和財務(wù)代價。于是當(dāng)電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式出現(xiàn)時，我們的消費者無所適從，形成了“因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，沒人做。如果這個怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能有根本性的突破。3.商家缺乏良好的市場口碑，使得消費者不敢貿(mào)然進(jìn)入，害怕付了錢后得不到應(yīng)有的商品。這不是短時間能解決的問題。4.解決思想認(rèn)知問題的對策政府和電商商家要共同努力，通過各種媒體加大電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的宣傳力度，讓企業(yè)和個人了解電子商務(wù)。企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)潮流，發(fā)展電子商務(wù)。2.電子商務(wù)發(fā)展所依賴的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)并不完備。1.網(wǎng)絡(luò)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)的要求。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了長足進(jìn)步。然而，網(wǎng)絡(luò)帶寬和增值服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)的要求。2.網(wǎng)民的普及程度不夠。中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長很快。截至2001年8月，中國上網(wǎng)的計算機(jī)超過1000萬臺，上網(wǎng)用戶超過2650萬人。但是，相對于13億人口，這個數(shù)字只占2%。3.解決基礎(chǔ)設(shè)施問題的對策電腦硬件廠商要不斷開發(fā)功能多、性能好、款式新、成本低的電腦品牌。企業(yè)和個人也要充分認(rèn)識到電腦在信息時代的重要性，形成買電腦、用電腦、上網(wǎng)的良好基礎(chǔ)。三。電子商務(wù)技術(shù)尚未完全成熟。1.網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)必須依靠互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，必須安全可靠，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼`碼和網(wǎng)絡(luò)連接的失敗率要盡可能低。在整個電子商務(wù)過程中，無論是什么環(huán)節(jié)、什么技術(shù)、是加密還是解密，都需要保證數(shù)據(jù)信息的完整性和一致性。目前，一些電子商務(wù)網(wǎng)站沒有安全系統(tǒng)，因此很容易受到計算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。2.電子支付。電子商務(wù)支付系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分。中國是一個市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家。金融法律需要完善，信用卡系統(tǒng)需要發(fā)展。因此，如何構(gòu)建符合中國國情的電子商務(wù)支付體系是一個值得探討的問題。3.物流問題物流系統(tǒng)是實物貿(mào)易的關(guān)鍵。如何保證發(fā)貨和進(jìn)貨的一致性很重要。有效的物流網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)從事電子商務(wù)的基礎(chǔ)。但時至今日，國內(nèi)仍缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性商品配送企業(yè)，單件商品長途運輸或郵寄的巨大成本和時間延遲足以讓消費者望而卻步。在很多關(guān)于電子商務(wù)的討論中，幾乎所有的理論討論都在這方面采取了回避的態(tài)度。

但實際上，這個問題是致命的。以前那些網(wǎng)上投機(jī)行為，在網(wǎng)上開店賣東西，想通過電商獲得一些利益，都是以徹底失敗告終。一個最根本的原因是它們不能滿足消費者對商品及時配送的需求。鐵路、公路、航空、郵政部門要拓寬業(yè)務(wù)范圍，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，適應(yīng)電子商務(wù)，成為電子商務(wù)時代的物流配送主體。4.理論上，電子商務(wù)的法律問題并沒有得到解決。1.完善的法律是電子商務(wù)發(fā)展的必要軟件條件。電子商務(wù)活動引發(fā)的各種商事糾紛，已經(jīng)不能用傳統(tǒng)的商法來解決。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，法律必須先行。雖然有關(guān)部門正在加快制定電子商務(wù)的法律法規(guī)，但到目前為止，沒有法律依據(jù)、沒有規(guī)則可循的現(xiàn)象仍然相當(dāng)嚴(yán)重，這也阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。2.目前，應(yīng)當(dāng)考慮的法律規(guī)范首先是知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，尤其是直接在互聯(lián)網(wǎng)上提供的無形新產(chǎn)品和服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，如在線數(shù)據(jù)庫、軟件、游戲、音像制品等。其次，稅法的調(diào)整。根據(jù)當(dāng)前形勢和未來發(fā)展，有必要規(guī)范稅率和納稅方式。還有電子支付的法律規(guī)范，授權(quán)、電子簽名、認(rèn)證等流程和合法性的規(guī)范，不良信息進(jìn)入電子商務(wù)范疇的規(guī)范。5.企業(yè)開展電子商務(wù)活動需要專業(yè)人才，需要網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、營銷策劃、物流配送、電子支付等方面的專業(yè)技術(shù)人才。