與用戶(hù)和賣(mài)家直接銷(xiāo)售,減少中間環(huán)節成本,這是電子商務(wù)最大的優(yōu)勢;此外,在線(xiàn)選品可以直接按品類(lèi)推薦,避免了實(shí)體店搜索商品的時(shí)間。
1.降低交易成本。首先,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高營(yíng)銷(xiāo)效率,減少促銷(xiāo)費用。據統計,在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以增加10倍的銷(xiāo)售額,其成本是傳統廣告的1/10。其次,電子商務(wù)可以降低采購成本,因為借助互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以在全球市場(chǎng)上尋求價(jià)格最優(yōu)的供應商,通過(guò)與供應商共享信息,可以減少中間環(huán)節信息不準確造成的損失。有資料顯示,使用EDI通常可以為企業(yè)節省5%-10%的采購成本。2.降低庫存企業(yè)為了應對不可預測的市場(chǎng)需求,不得不保持一定的產(chǎn)品庫存,而且由于企業(yè)對原材料市場(chǎng)不確定,往往會(huì )保持一定的原材料庫存。庫存的根本原因是信息不暢,基于信息技術(shù)的電子商務(wù)可以改變企業(yè)決策中信息不準確、不及時(shí)的問(wèn)題。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)進(jìn)行決策和生產(chǎn),并將企業(yè)的生產(chǎn)信息即時(shí)傳遞給供應商及時(shí)供應,實(shí)現零庫存管理。3.縮短生產(chǎn)周期。一種產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)合作的結果。因此,產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售可能會(huì )涉及很多相關(guān)的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù),可以將過(guò)去信息封閉的階段性合作模式轉變?yōu)樾畔⒐蚕淼膮f(xié)同工作,從而最大限度地減少因信息封閉而產(chǎn)生的等待時(shí)間。4、降低管理成本,不需要門(mén)面,可以在任何地方辦公,溝通成本低。
電子商務(wù)的優(yōu)勢:1。電子商務(wù)將傳統業(yè)務(wù)流程電子化和數字化。一方面用電子流代替實(shí)體物流,可以大大減少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。2.電子商務(wù)具有開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場(chǎng),使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能,提高了企業(yè)的競爭力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環(huán)節,使生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行模式。電子商務(wù)一方面打破了時(shí)間和空間的壁壘,另一方面提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能性,這將影響社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)本身具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的固有特征,大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿易形式的價(jià)值。它不僅會(huì )改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),還會(huì )影響整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行和結構。電子商務(wù)的特點(diǎn):1。整體式電子商務(wù)可以規范交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理整合為一個(gè)不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統運行的嚴謹性。2.安全在電子商務(wù)中,安全是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題,它要求網(wǎng)絡(luò )提供一個(gè)端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、訪(fǎng)問(wèn)控制、防火墻、防病毒保護等。這與傳統的商業(yè)活動(dòng)有很大的不同。3.協(xié)調的商業(yè)活動(dòng)本身就是一個(gè)協(xié)調的過(guò)程,它需要客戶(hù)與公司、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調。在電子商務(wù)的環(huán)境下,需要銀行、配送中心、通信部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等部門(mén)的配合,電子商務(wù)的全過(guò)程往往一氣呵成。參考百度百科-電子商務(wù)
1.時(shí)空優(yōu)勢:傳統商業(yè)是以固定的銷(xiāo)售地點(diǎn)(即店鋪)和固定的銷(xiāo)售時(shí)間為特征的店鋪式銷(xiāo)售。互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售是通過(guò)以信息庫為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行的,因此其銷(xiāo)售空間隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )系統的延伸而擴大。沒(méi)有地域的阻隔,它的零售時(shí)間是由消費者,也就是線(xiàn)上用戶(hù)自己決定的。2.速度優(yōu)勢:電商在速度和效率上有很大優(yōu)勢。首先,電子商務(wù)可以加快生產(chǎn)和流通。3.成本優(yōu)勢:與傳統商業(yè)相比,利用互聯(lián)網(wǎng)渠道可以避免傳統商業(yè)渠道中的許多中間環(huán)節,降低流通成本、交易成本和管理成本,加快信息流動(dòng)。事實(shí)上,任何廠(chǎng)商都可以作為網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)的商品供應商,可以以墓價(jià)向消費者提供商品。在投資傳統店鋪所需的建材、商品等庫存成本越來(lái)越貴的同時(shí),投資電商店鋪所需的電腦、電信設備卻越來(lái)越便宜。同時(shí),軟硬件價(jià)格的降低使更多的消費者能夠低價(jià)接入互聯(lián)網(wǎng),享受電子商務(wù)帶來(lái)的好處,從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。4.個(gè)性化優(yōu)勢:由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)傳播,沒(méi)有任何外界因素的影響,消費者更容易表達自己對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)。一方面,這種評價(jià)使在線(xiàn)零售商能夠更深入地了解用戶(hù)的內在需求,更好地提供產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,它使得為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)成為可能。5.信息優(yōu)勢:傳統銷(xiāo)售雖然可以在店鋪向消費者展示真實(shí)的商品,但對于一般消費者來(lái)說(shuō),他們對所購買(mǎi)商品的了解往往是膚淺的,他們無(wú)法了解商品的內在品質(zhì)。他們經(jīng)常被商品的外觀(guān)和包裝等外部因素所迷惑。利用電子商務(wù)技術(shù),可以全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)的內部結構,從而幫助消費者全面了解商品和服務(wù)。此外,信息的優(yōu)勢還體現在改善企業(yè)信息的組織結構,加快信息流動(dòng),為企業(yè)生產(chǎn)和決策提供更快更好的數據。
電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)勢是,它不僅適合大企業(yè),也有利于很多中小企業(yè)。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在人力、財力、信息技術(shù)等方面都比較薄弱,如何在中小企業(yè)中應用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。電子商務(wù)對中小企業(yè)的好處對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)可以給它們帶來(lái)許多新的機遇和挑戰,而且它可以解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)可以為中小企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間。隨著(zhù)信息競爭在企業(yè)競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,有了電子商務(wù),中小企業(yè)可以在信息方面與大企業(yè)競爭。一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響可以分為以下幾個(gè)方面:1。中小企業(yè)在傳統市場(chǎng)上的競爭力在全球市場(chǎng)上可以得到加強;中小企業(yè)有更多的機會(huì )向世界各國和地區銷(xiāo)售產(chǎn)品。2.市場(chǎng)供應鏈對供應商提供設計和工程服務(wù)的要求將會(huì )增加;廠(chǎng)商會(huì )外包更多非核心業(yè)務(wù);客戶(hù)將需要更多的電子通信來(lái)下訂單、記賬和處理其他業(yè)務(wù)。當大客戶(hù)有這樣的要求時(shí),這將對供應鏈產(chǎn)生很大的影響;客戶(hù)會(huì )要求他們的供應商提供更多的庫存管理服務(wù),比如數據倉庫和訂單管理;制造商將繼續減少供應商的總數;供應鏈上的公司之間的聯(lián)系會(huì )更加緊密。3.內部運作和過(guò)程控制。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)和系統集成技術(shù)的使用越來(lái)越多,公司內部的溝通和協(xié)作將會(huì )改善;更多的自動(dòng)化制造技術(shù)將被用于為整合外部數據和內部操作提供更大的機會(huì ),例如EDI和MRP系統的整合;員工數量會(huì )減少,但每個(gè)員工的工作量會(huì )增加;企業(yè)的運營(yíng)管理成本將會(huì )降低。4.客服廠(chǎng)商會(huì )盡量縮短自己新產(chǎn)品和服務(wù)出來(lái)的時(shí)間;廠(chǎng)商會(huì )盡量把價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將得到更大的重視;供應商將發(fā)現有必要提供更好、更快的訂單狀態(tài)信息(如產(chǎn)品生產(chǎn)日期等)。);商家會(huì )更加注重產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的競爭將會(huì )加劇;向制造商提供的信息和電信服務(wù)的種類(lèi)將會(huì )增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要。5.信息作為一種商業(yè)資產(chǎn),信息本身將成為一種重要的適銷(xiāo)商品(如數據庫);公司內部數據將在決策中發(fā)揮重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造商將有更多更好的機會(huì )更廣泛地獲取有用的商業(yè)和技術(shù)信息。6.商業(yè)前景。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)可以及時(shí)獲得最新的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢信息,以指導自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)有四種用途:信息獲取、個(gè)人交流、購物服務(wù)和虛擬企業(yè)。由于電子商務(wù)是一項復雜的系統工程,它將使用許多新技術(shù),但最重要的是以下幾項:電子數據交換、條形碼、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)、產(chǎn)品數據交換和電子表格。當中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),需要確定能夠滿(mǎn)足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)方案的技術(shù)可行性。一個(gè)基本原則應該是使用那些最能提高企業(yè)業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。以下列舉了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應用領(lǐng)域,可供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。1.EDI將結構化數據集成到其他應用程序中(例如,使用客戶(hù)訂單安裝產(chǎn)品);交易量大的時(shí)候,可以降低成本;它可以與許多不同的貿易伙伴(如客戶(hù)、供應商、制造商等)進(jìn)行貿易。)更容易。2.條形碼可以快速確定和識別商品;將判斷和身份信息集成到其他應用程序和數據庫中。
3.電子郵件向個(gè)人或團體提供免費的查詢(xún)和交流;需要向企業(yè)所有成員發(fā)送一些簡(jiǎn)單的分享信息;通過(guò)依戀分享復雜的信息;讓異地協(xié)作更加方便快捷。4.四號。WorldWideWeb發(fā)布企業(yè)的相關(guān)信息,從而達到宣傳企業(yè)的目的;從大量數據源中檢索信息;購買(mǎi)/銷(xiāo)售商品或服務(wù)的電子商務(wù);多個(gè)用戶(hù)之間的協(xié)作或信息共享。5.產(chǎn)品數據交換需要及時(shí)將產(chǎn)品的相關(guān)數據發(fā)送給貿易伙伴;與合作伙伴一起遠程設計產(chǎn)品。6.電子表格可以以標準化的格式更好地管理相關(guān)數據;當涉及許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí),您可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將手動(dòng)輸入的數據與機器本身的數據相結合;通過(guò)整合WWW和內部系統來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。應注意的幾個(gè)問(wèn)題與大企業(yè)相比,中小企業(yè)的人力、財力和信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中需要特別注意一些問(wèn)題。即使是小企業(yè)也需要系統的查電商,這個(gè)過(guò)程很重要。當企業(yè)覺(jué)得有必要的時(shí)候,可以從企業(yè)系統的任何地方開(kāi)始電子商務(wù)的進(jìn)程,利用企業(yè)原有的業(yè)務(wù)或技術(shù),或者從零開(kāi)始進(jìn)行系統級的電子商務(wù)規劃設計。例如,一些企業(yè)在解決如何處理過(guò)剩庫存時(shí)可能會(huì )想到開(kāi)始使用電子商務(wù),而另一個(gè)企業(yè)可能會(huì )選擇實(shí)施電子商務(wù)戰略來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)水平。這是中小企業(yè)靈活的優(yōu)勢,大企業(yè)則不同。如果要進(jìn)行電子商務(wù),必須進(jìn)行系統層面的整體規劃。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),也可以在電子商務(wù)實(shí)現過(guò)程中的不同階段開(kāi)始系統級的規劃。即使公司已經(jīng)實(shí)現了電子商務(wù)系統的一部分,也可以快速修改。電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來(lái)的利益回報,必須從商業(yè)后果和技術(shù)可行性?xún)煞矫孢M(jìn)行評估。這兩個(gè)方面都會(huì )影響企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個(gè)對自己的市場(chǎng)競爭力充滿(mǎn)信心的公司可能無(wú)法很好地應用新的電子商務(wù)技術(shù)。這樣的公司在做決策的時(shí)候,重點(diǎn)是投資電商的風(fēng)險。而另一家希望通過(guò)使用新的電子商務(wù)手段來(lái)擴大競爭優(yōu)勢的公司可能會(huì )在實(shí)施電子商務(wù)方面邁出更大的一步。因為電子商務(wù)是一個(gè)系統工程,在決定使用它之前,我們必須確定這樣做能給企業(yè)帶來(lái)最大的收益和最小的不利影響,最重要的是確保電子商務(wù)的實(shí)施能給企業(yè)帶來(lái)更大的回報。
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