面試問題:你為什么從事電商行業(yè)?你可以回答:因為你熱愛,覺得這個行業(yè)有前景。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動中,不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新的商務(wù)運(yùn)作模式。各國政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動。“電子商務(wù)”,“電子化”是技術(shù),是手段,“商務(wù)”是核心目的。一切手段都是為了達(dá)到目的而產(chǎn)生的。電子商務(wù)師是運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展相關(guān)工作的人員。電子商務(wù)在不同國家或不同領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵仍然是依賴電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,它已經(jīng)不僅包括購物的主要內(nèi)涵,還包括物流配送等輔助服務(wù)。
這個問題是想知道你的求職動機(jī),以及你對電商運(yùn)營行業(yè)的了解程度。通過了解你的動機(jī),你可以決定是否雇傭。求職者在回答這類問題時,一定要盡可能清晰地描述自己對電商行業(yè)的了解。面試官可以通過分析匹配度,感受求職者對面試的準(zhǔn)備程度,進(jìn)而作為求職者入職與否的參考。如果只是簡單回答,說明你很可能沒有準(zhǔn)備,面試官會認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。
可以結(jié)合自己對電子商務(wù)的了解,電子商務(wù)的優(yōu)勢,以及為什么要從事這個行業(yè)來回答。比如我大學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。目前國家正在大力發(fā)展電子商務(wù),各大企業(yè)急需大量的電子商務(wù)人才。電子商務(wù)專業(yè)不僅僅是開淘寶店,做客服,還涵蓋美工,運(yùn)營,推廣,數(shù)據(jù)分析等等。如果你既懂技術(shù)又懂營銷知識,你一定會是企業(yè)需要的高端人才。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,已經(jīng)衍生出完整的生態(tài)鏈。你可以自己賣東西,也可以為賣家服務(wù)。擴(kuò)展資料:注意電商是一個大類,涵蓋很多方面。目前國內(nèi)大部分高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),有的在計算機(jī)系,有的在經(jīng)濟(jì)管理系。之所以有同學(xué)認(rèn)為電子商務(wù)這個專業(yè)比較虛,學(xué)的內(nèi)容比較老,是因為電子商務(wù)發(fā)展速度很快,基本上一直在變。另外,電子商務(wù)要求學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù),還要學(xué)習(xí)商業(yè)和營銷知識、藝術(shù)設(shè)計、心理學(xué)等等。導(dǎo)致很多學(xué)生不確定自己的專業(yè)方向。另外,有些學(xué)校可能偏重理論,實(shí)踐內(nèi)容較少,導(dǎo)致學(xué)生眼高手低。
你可以從以下幾個方面來回答:本人語言表達(dá)能力強(qiáng),能很好的與客戶溝通,為客戶排憂解難。我對這份工作感興趣,通過接觸可以認(rèn)識更多的人和事。隨時準(zhǔn)備接受客戶的投訴、抱怨甚至謾罵。畢竟不是每一個客戶的品質(zhì)都那么高尚,如果他們殘忍無理,一定要調(diào)整心態(tài)去面對。4不斷提高溝通能力,有時會站在顧客的立場考慮問題,緩和顧客與店家的糾紛,化解矛盾,努力做好自己的工作。
你對電子商務(wù)的了解,你對其未來發(fā)展的感覺,或者你對一個電子商務(wù)項目的評價。主要是你對電子商務(wù)有自己的認(rèn)識和想法。看一些相關(guān)的書,比如《電商時代》 《互聯(lián)網(wǎng)思維》。第一個:提個反問句:“電子商務(wù)專業(yè)的東西太多了。你要我說什么?”PS,以我的經(jīng)驗,HR大多是一臉懵逼卻故作鎮(zhèn)定,把球踢回去:“挑一個你想說的方向。”如果你的表達(dá)能力差,專業(yè)知識弱,一定要提前在家練習(xí),說的話一定要和他們的業(yè)務(wù)有關(guān)。類型二:思考3-5秒,然后聊天。有個小技巧。如果你覺得自己很無知,那就補(bǔ)充一兩句電商行業(yè)大佬的名言,或者大佬們的一些觀點(diǎn),表示贊同。在HR一直在聽的云里霧里,聽到你提到一個大人物,大多都是被激起了興趣。對了,我在心里瘋狂的贊美你的真實(shí),開闊的視野,豐富的知識儲備,等等。從廣義上講,電子商務(wù)實(shí)際上是指通過電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動。狹義是指商業(yè)活動,廣義是指交易性活動。活動,實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)大大提高企業(yè)的運(yùn)營效率或者降低企業(yè)的運(yùn)營成本。通過互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)可以在企業(yè)、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金的效率。所以廣義的電子商務(wù)更多的是用來提振企業(yè)的經(jīng)營效率,而不是直接面對消費(fèi)者。所以對廣義的電子商務(wù)了解的人自然就少了。
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