什么是電商的四大特點(diǎn)，什么是電商的四大特點(diǎn)之一（什么是電商的四大特點(diǎn)）

電商創(chuàng)業(yè)的四大特點(diǎn)是什么？

特點(diǎn)商業(yè)電商平臺最基本的特點(diǎn)就是商業(yè)，就是為買賣雙方提供買賣的機(jī)會。就商業(yè)而言，電子商務(wù)可以拓展市場，增加客戶數(shù)量；通過將萬維網(wǎng)上的信息連接到數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)可以記錄每一次訪問、銷售、購買形式和購買動態(tài)，以及客戶的產(chǎn)品，這樣銷售者就可以通過特定的數(shù)據(jù)分析來捕捉目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)。電子商務(wù)平臺作為一種跨時代的交易方式，在世界范圍內(nèi)都取得了成功。比如某服務(wù)公司著手建設(shè)網(wǎng)站，搭建網(wǎng)上商城系統(tǒng)，節(jié)省了商場租用店面、雇傭銷售人員等費(fèi)用，降低了成本，提高了市場競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)平臺將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程電子化、數(shù)字化。一方面，用電子流代替了真實(shí)的物流，可以大大減少人力物力，降低成本。另一方面，電子商務(wù)平臺突破了時間和空間的限制，可以隨時隨地在電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行交易活動，大大提高了效率。特點(diǎn)：服務(wù)在電商平臺上，賣家不再受時間和地點(diǎn)的限制，買家可以隨時隨地訪問自己的產(chǎn)品。通過將產(chǎn)品/服務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以使客戶更容易獲得產(chǎn)品或服務(wù)。特點(diǎn)：全球互聯(lián)網(wǎng)是全球性的，這也決定了電子商務(wù)平臺是全球性的。無論何時何地，只要你能登錄電子商務(wù)網(wǎng)站，就可以隨意訪問任何國家或地區(qū)的網(wǎng)上商城系統(tǒng)。通過跨越時間和空間，我們可以在特定的時間內(nèi)接觸到更多的客戶，這為我們提供了更廣闊的發(fā)展環(huán)境。特點(diǎn)：價值與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)平臺顯然可以使企業(yè)以極低的成本進(jìn)入全球電子商務(wù)市場。中小企業(yè)可以擁有和大企業(yè)一樣的電子商務(wù)網(wǎng)站，參與市場競爭，為全球經(jīng)濟(jì)帶來價值。由于大多數(shù)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的人都在尋找信息，你應(yīng)該確保你的網(wǎng)站將為他們提供有價值的內(nèi)容，電子商務(wù)平臺可以為用戶帶來價值。特點(diǎn)：資源共享的互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生改變，出現(xiàn)了不同于實(shí)際地理空間的電子商務(wù)平臺。世界任何角落的個人、公司或組織都可以通過電子商務(wù)平臺緊密聯(lián)系在一起，建立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，通過電子商務(wù)網(wǎng)站共享信息、資源和智力。特點(diǎn)：互動。通過商城系統(tǒng)商家之間的在線溝通、談判、簽約，消費(fèi)者也可以將自己的反饋反映到企業(yè)或商家的電商平臺，而企業(yè)或商家則應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)電商平臺上的良性互動。電商平臺最根本的特點(diǎn)就是點(diǎn)對點(diǎn)營銷。平臺的建設(shè)和開放將使所有企業(yè)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代使用這個新工具，他們必須在新的模式下做出選擇。特點(diǎn)：綜合電子商務(wù)平臺是高科技的產(chǎn)物。電子商務(wù)的整合在于交易處理的完整性和統(tǒng)一性。它可以規(guī)范交易處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣既可以提高人力物力的利用率，又可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)性。電子商務(wù)平臺可以與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)集成，幫助企業(yè)整合資源，充分利用現(xiàn)有資源。特點(diǎn)：可擴(kuò)展性要使電子商務(wù)平臺與企業(yè)的業(yè)務(wù)正常工作，就要保證其可擴(kuò)展性?？蓴U(kuò)展的網(wǎng)上商城系統(tǒng)是電子商務(wù)企業(yè)最穩(wěn)定的系統(tǒng)。電商網(wǎng)站在出現(xiàn)高峰情況時一定要及時擴(kuò)容，這樣可以大大降低系統(tǒng)堵塞的可能性。特點(diǎn)：安全性對于電商平臺來說，安全性是客戶考慮的核心問題。阿里巴巴成功解決了獲得客戶安全信任的問題。

目前，各種釣魚網(wǎng)站正在欺騙、竊聽、病毒和非法入侵，威脅著電子商務(wù)。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)平臺的安全性也會相應(yīng)增強(qiáng)。特點(diǎn)：協(xié)同的電商平臺背后是一個協(xié)同的過程，需要員工與客戶、生產(chǎn)者、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴之間的協(xié)同。傳統(tǒng)電商平臺對用戶簡單友好，是用戶的反饋工具。決策者可以通過電子商務(wù)網(wǎng)站獲取高價值的商業(yè)數(shù)據(jù)，有助于協(xié)調(diào)決策者進(jìn)行科學(xué)決策。總結(jié)起來，電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)是商業(yè)性、服務(wù)性、全球性、價值性、資源共享性、互動性等。

電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可以理解為交易活動及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、增值網(wǎng)上以電子交易的形式進(jìn)行，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；一切以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)活動都屬于電子商務(wù)的范疇。電子商務(wù)有什么特點(diǎn)？電子商務(wù)的特點(diǎn)是方便性、普遍性、安全性、完整性和協(xié)調(diào)性。1.便利性：在電子商務(wù)環(huán)境下，人們不再受地域的限制，客戶可以用非常簡單的方式完成過去復(fù)雜的商務(wù)活動。比如網(wǎng)上銀行，可以全天候訪問賬戶資金，查詢信息，同時可以大大提高企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量。在電子商務(wù)的商務(wù)活動中，有大量的聯(lián)系人需要開發(fā)和交流，工作時間靈活，完成公司的要求，有錢有閑。2.普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化存在的新世界。3.安全：在電子商務(wù)中，安全是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)提供一個端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護(hù)等。這與傳統(tǒng)的商業(yè)活動有很大的不同。4.完整性：電子商務(wù)可以規(guī)范交易處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理融為一個不可分割的整體，不僅可以提高人力物力的利用率，還可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)性。5.協(xié)調(diào)：商業(yè)活動本身就是一個協(xié)調(diào)過程，需要客戶與公司、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)的環(huán)境下，需要銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等部門的配合，電子商務(wù)的全過程往往一氣呵成。電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動中，不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付，以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新的商務(wù)運(yùn)作模式。各國政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)包括：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的固有特征，大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價值。它不僅會改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動，還會影響整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了無比廣闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒體根本無法比擬的。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)在不同國家或不同領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵仍然是依賴電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，它已經(jīng)不僅包括購物的主要內(nèi)涵，還包括物流配送等輔助服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。

在這個過程中，使用的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和手機(jī)。首先，電子商務(wù)分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為利用各種電子工具從事商務(wù)活動；狹義的電子商務(wù)定義為主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)或活動。無論是廣義還是狹義的電子商務(wù)概念，電子商務(wù)都涵蓋兩個方面：一是沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺就不能稱之為電子商務(wù)；第二，是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動。從狹義上講，電子商務(wù)是指通過使用電子工具如互聯(lián)網(wǎng)(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行的商業(yè)和貿(mào)易活動。).它是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的各種商務(wù)活動的總和，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)和其他有關(guān)各方的行為。一般來說，電子商務(wù)是指狹義的電子商務(wù)。廣義而言，電子商務(wù)一詞源于電子商務(wù)，即通過電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，可以通過電子商務(wù)在公司、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的電子商務(wù)流程。借助企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通、資金的效率。

電子商務(wù)有什么特點(diǎn)？

你好！電子商務(wù)的特征：普適性、協(xié)同性、安全性、可擴(kuò)展性、集成性和高效性。1.普遍性。意思是，電子商務(wù)，是一種可以改變消費(fèi)者、商家、銀行、政府等交易方式的模式。其應(yīng)用領(lǐng)域和范圍具有普遍性。2.協(xié)調(diào)。意味著電商本身就是一個活動概念。既然是活動，作為活動，就能起到協(xié)調(diào)作用。它可以做所有這些事情，無論是協(xié)調(diào)銀行和企業(yè)，還是企業(yè)和消費(fèi)者。3.安全。電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)交易模式，如果沒有安全保障，怎么可能得到我們老百姓、我們政府甚至我們國家的認(rèn)可？首先是一種金錢交易，涉及金錢交易，其安全性必須得到保障。安全方法包括：數(shù)字加密、數(shù)字證書、防火墻、人臉識別、指紋識別等技術(shù)。4.可擴(kuò)展性。也就是說，電子商務(wù)在我們國家的很多領(lǐng)域還有很大的發(fā)展、利用和運(yùn)營空間，還有很大的發(fā)展?jié)摿?，值得很多企業(yè)、商家和消費(fèi)者去研究和探索。5.整合。也就是說電子商務(wù)，它的一體化就是以網(wǎng)絡(luò)為主線，操縱我們的原材料、產(chǎn)品、消費(fèi)者、中間商、企業(yè)、物流等。通過網(wǎng)絡(luò)，使我們的生活節(jié)奏更快，我們的交易更快。6.效率高。高效，電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)交易模式，是基于安全的功能，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)速度。不需要太多的人工操作，但是需要一些復(fù)雜的計算機(jī)語言來進(jìn)行貨幣交易，可以大大提高我們的工作效率，降低人工計算的錯誤率。希望對你有幫助！望采納，謝謝。

什么是電子商務(wù)？有什么特點(diǎn)？

電子商務(wù)(Electronic Commerce)，通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方在全球范圍內(nèi)的廣泛商務(wù)活動中，不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購物、商家網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付，以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型商務(wù)運(yùn)作模式。根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)Tinlu的相關(guān)文章，電子商務(wù)涵蓋范圍很廣，一般可分為兩種：企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對消費(fèi)者。此外，還有一種消費(fèi)者對消費(fèi)者的增長模式。隨著中國網(wǎng)民的增加，網(wǎng)上購物和銀行卡支付的消費(fèi)方式日益普及，市場份額也在快速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。電子商務(wù)最常見的安全機(jī)制是SSL和SET。電子商務(wù)的定義：首先，電子商務(wù)分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為利用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具從基本的電報、電話、廣播、電視和傳真到計算機(jī)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到現(xiàn)代系統(tǒng)，如NII(國家信息基礎(chǔ)設(shè)施-信息高速公路)、GII(全球信息基礎(chǔ)設(shè)施)和互聯(lián)網(wǎng)。而商業(yè)活動都是從泛商品(實(shí)物與非實(shí)物、商品與非商品生產(chǎn)要素等)的需求活動出發(fā)的活動。)到泛商品除典型生產(chǎn)過程外的合理合法消費(fèi)。狹義的電子商務(wù)定義為主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在科技和經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會中，掌握信息技術(shù)和商業(yè)規(guī)則，系統(tǒng)地使用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的人的總稱。這種分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出了它應(yīng)達(dá)到的水平和效果。它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格的定義，反映了時代的要求。從系統(tǒng)的角度來看，它強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機(jī)聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)和組成來定義電子商務(wù)，從而使其具有生產(chǎn)力。編輯本段【分類】B2B、B2C、C2C、B2M和M2C五種類型的電子商務(wù)模式。B2B指的是企業(yè)對企業(yè)。正如企業(yè)與其他企業(yè)做生意一樣，企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說法是，電子商務(wù)交易的供方和買方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺完成商務(wù)交易過程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購和確認(rèn)訂單、支付流程、票據(jù)的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過程的監(jiān)控等。有時把B寫成B，但為了簡單起見，干脆用它的諧音B2B(2就是二)。B2B典型的有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等。即B2C商家對客戶B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。即B2C企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供新的購物環(huán)境，——家網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)在線購物和支付。這種模式為客戶和企業(yè)節(jié)省了時間和空間，大大提高了交易效率，尤其是對于忙碌的上班族來說，可以節(jié)省寶貴的時間。C2C的意思是消費(fèi)者對消費(fèi)者。C2C和B2B、B2C一樣，是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺為買賣雙方提供一個網(wǎng)上交易平臺，讓賣家主動提供商品的網(wǎng)上拍賣，而買家可以自己選擇商品進(jìn)行競價。C2C典型的有百度C2C，淘寶等。

B2M向B2M經(jīng)理提及商務(wù)，相對于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式，這是一種全新的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)與上述三種類型有本質(zhì)區(qū)別。根本區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的不同性質(zhì)。前三種類型的目標(biāo)客戶群都是以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)的，而B2M針對的客戶群是企業(yè)或產(chǎn)品的銷售者或工作者，而不是最終消費(fèi)者。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以通過管理者的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。職業(yè)經(jīng)理人通過為企業(yè)提供服務(wù)獲得傭金。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對的用戶群體有本質(zhì)區(qū)別，B2M還有一個更大的特色優(yōu)勢：電商的線下發(fā)展！傳統(tǒng)電商的上述三個特點(diǎn)：商品或服務(wù)的買賣雙方只能是網(wǎng)民，而B2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無論是線上還是線下。以中國市場為例，傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站面對1.4億網(wǎng)民，而B2M面對14億中國公民。事實(shí)上，B2M本質(zhì)上是一種代理模式。M2C稱之為M2C消費(fèi)者經(jīng)理，這是B2M電子商務(wù)模式的延伸。在B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)通過管理者的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。在M2C，經(jīng)理將面對消費(fèi)者，也就是最終消費(fèi)者。M2C是B2M的延伸，是B2M這種新型電子商務(wù)模式不可或缺的后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。最終管理者還是要把產(chǎn)品賣給最終的消費(fèi)者，而且很大一部分是以電子商務(wù)的形式，類似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式，基本上賺的是商品的投標(biāo)價和進(jìn)價的差價。M2C的盈利模式豐富得多，也靈活得多，可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多樣，比如零庫存；現(xiàn)金流也比傳統(tǒng)C2C更有優(yōu)勢。

電子商務(wù)的特點(diǎn)包括是什么？

電子商務(wù)具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價值。它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動，還會影響整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了無比廣闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒體根本無法比擬的。導(dǎo)讀：即使電子商務(wù)在不同國家或不同領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵仍然是依托電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，它不僅包含了購物的主要內(nèi)涵，還包含了物流配送等輔助服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個過程中，使用的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和手機(jī)。