要想提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:1、轉(zhuǎn)變觀念,面對(duì)中小企業(yè)為主體、無大型企業(yè)的泗陽企業(yè)現(xiàn)狀,小企業(yè)應(yīng)作為各家銀行信貸支持的重點(diǎn),一味追求大客戶等于舍本逐末,從浙江省經(jīng)濟(jì)及銀行的發(fā)展軌跡可以看出,對(duì)銀行而言,得小企業(yè)者得天下,銀行應(yīng)該把信貸支持重點(diǎn)轉(zhuǎn)變到中下企業(yè)上來,摒棄看低小企業(yè)的錯(cuò)誤觀念,即要追求“頂天立地”轉(zhuǎn),又要追求“鋪天蓋地”;2、成立機(jī)構(gòu),應(yīng)對(duì)銀行原來對(duì)小企業(yè)重視不足的情況,銀行要成立專門機(jī)構(gòu),組建服務(wù)中小企業(yè)的“快速反應(yīng)部隊(duì)”,抽調(diào)專門人員從事小企業(yè)信貸工作;3、提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,人是決定性因素,一方面在小企業(yè)信貸從業(yè)人員的選拔上,應(yīng)把高學(xué)歷、高水平、高素質(zhì)等人員充實(shí)到小企業(yè)信貸隊(duì)伍中來,另一方面對(duì)效企業(yè)從業(yè)人員采取外出培訓(xùn)、自學(xué)、案例分析、同業(yè)觀摩、考試等形式,進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高人員素質(zhì),為做好小企業(yè)信貸工作奠定人力基礎(chǔ);4、簡(jiǎn)化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評(píng)級(jí)、授信等,時(shí)間長(zhǎng)、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡(jiǎn)化流程,提高效率、縮短辦理時(shí)間,建立評(píng)級(jí)、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評(píng)級(jí)、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對(duì)中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時(shí)間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,金融已滲透國(guó)民生活的各個(gè)方面,人們?cè)谙硎艿奖憬萁鹑诜?wù)的同時(shí),也不斷遇到新的金融風(fēng)險(xiǎn)。
部分P2P網(wǎng)貸平臺(tái)“跑路”、金融詐騙等違法活動(dòng)不僅給消費(fèi)者造成巨大損失,也給我國(guó)的金融穩(wěn)定帶來一定沖擊。對(duì)此,全國(guó)人大代表、中國(guó)人民銀行西安分行行長(zhǎng)白鶴祥建議,在基礎(chǔ)教育中增加金融知識(shí)普及教育,使金融知識(shí)教育成為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。
中國(guó)人民銀行發(fā)布的《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查分析報(bào)告(2017)》顯示,我國(guó)國(guó)民金融素養(yǎng)水平整體不高,在校學(xué)生、邊遠(yuǎn)地區(qū)貧窮人群、勞務(wù)流動(dòng)人口、殘疾人等應(yīng)當(dāng)成為金融消費(fèi)教育的重點(diǎn)區(qū)域和群體。其中,學(xué)生群體是最適合進(jìn)行金融教育的群體。
從調(diào)查情況看,青少年的金融素養(yǎng)顯著低于成年人,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和權(quán)責(zé)意識(shí)亟須加強(qiáng)。因此,白鶴祥認(rèn)為:“迫切需要推進(jìn)金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系,提升青少年金融素養(yǎng),提高個(gè)人的金融辨別能力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及誠(chéng)信和權(quán)責(zé)意識(shí)。”
白鶴祥建議,建立由教育部門牽頭、金融監(jiān)管部門配合的金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系工作機(jī)制。 “國(guó)務(wù)院辦公廳在2015年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》就明確要求‘教育部要將金融知識(shí)普及教育納入國(guó)民教育體系,切實(shí)提高國(guó)民金融素養(yǎng)’。
但從目前進(jìn)展情況看,部分地方教育部門對(duì)此項(xiàng)工作的積極性不高。因此,建議由教育部牽頭,建立多部門協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制,整合資源,形成合力,在金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、保障、評(píng)估等各方面統(tǒng)籌規(guī)劃。
”他說,“金融知識(shí)普及具有系統(tǒng)性、漸進(jìn)性特點(diǎn),推進(jìn)金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系的關(guān)鍵是將金融知識(shí)納入基礎(chǔ)教育。”白鶴祥建議,從課程標(biāo)準(zhǔn)角度將金融知識(shí)明確為中小學(xué)素質(zhì)教育的主要內(nèi)容,通過充分考慮學(xué)生的理解能力和金融知識(shí)需求,由淺入深、由簡(jiǎn)入繁,系統(tǒng)化、科學(xué)化設(shè)置課程,讓青少年更好地理解、掌握和運(yùn)用金融知識(shí),逐步培養(yǎng)良好的金融行為、金融態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
白鶴祥還建議各級(jí)地方財(cái)政將金融知識(shí)普及教育經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,保障金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系工作順利開展。“目前金融知識(shí)教育以公益性為原則,對(duì)學(xué)生和學(xué)校不收取任何費(fèi)用。
但從中國(guó)人民銀行試點(diǎn)進(jìn)展情況來看,教材的編寫和印刷費(fèi)用較大。 ”以陜西省目前試點(diǎn)為例,白鶴祥舉例說,試點(diǎn)學(xué)生人數(shù)預(yù)計(jì)為13萬人,教材編印費(fèi)用約為100萬元。
僅靠中國(guó)人民銀行籌集費(fèi)用,難以保證此項(xiàng)工作的持續(xù)性。對(duì)此,建議由地方財(cái)政部門在年度預(yù)算中撥付專門費(fèi)用,保障學(xué)校用于金融知識(shí)納入國(guó)民教育體系工作的專項(xiàng)開支。
我對(duì)大學(xué)體育課的認(rèn)識(shí)和看法
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入大學(xué)已將近一年的時(shí)間了,大學(xué)體育課也伴隨著我一年之久了。大學(xué)體育是本著發(fā)展豐富的體育活動(dòng),娛樂我們的身心,提高我們身體素質(zhì)的原則。我大一上學(xué)期學(xué)習(xí)的武術(shù),下學(xué)期發(fā)現(xiàn)我其實(shí)是一個(gè)籃球球愛好者于是“背叛”了武術(shù)來到了籃球班。
學(xué)習(xí)籃球,讓我感受最深的,就是能讓自己在枯燥的學(xué)習(xí)生活之余使身心得到放松。每次上籃球課都和伙伴們高興地打成一片,不管有多累、汗水怎樣肆意地流,心情都會(huì)非常的舒暢。
在我看來,籃球是最原始最常見的一種運(yùn)動(dòng),在動(dòng)感中讓人煥發(fā)青春的朝氣。健康是每個(gè)人的最大的財(cái)富,擁有健康的體魄又是每個(gè)人最大的愿望與夢(mèng)想。通過籃球的訓(xùn)練讓我對(duì)不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”這句話的意思有了更深刻的理解,沒有耕耘哪有什么收獲?沒有付出哪有什么回報(bào)?想健康又要?dú)赓|(zhì),當(dāng)然要通過不懈的努力去實(shí)現(xiàn)它。
我們具有健康的身體和良好的意志品質(zhì)才得以保證順利學(xué)習(xí),因?yàn)椤吧眢w是革命的本錢”。大學(xué)體育是衡量大學(xué)生是否做到“德、智、體”等全面發(fā)展的重要指標(biāo)之一,是大學(xué)生經(jīng)受“磨練”和體驗(yàn)“成功感覺”的主要方法,是保證大學(xué)生身體健康精力充沛和順利學(xué)習(xí)的必由之路,因而受到廣泛的重視和關(guān)注。生命在于運(yùn)動(dòng),只有持之以恒的體育鍛煉,才能增強(qiáng)體質(zhì),延年益壽。要讓體育的精神和學(xué)風(fēng)深入人心,真正的做到“終身受益”。只有這樣我們才能無愧于國(guó)家、大家及以后的小家,也只有這樣我們才能俯仰于家國(guó)天下的懷抱里大展宏圖。
回想老師說的一句話真的太正確了——大學(xué)里學(xué)什么?鍛煉身體,自主學(xué)習(xí)方法,熱愛生活!
大力普及金融、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
通過開設(shè)金融學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)等相關(guān)公共基礎(chǔ)課或選修課,邀請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、網(wǎng)信安全等部門專業(yè)人員在校內(nèi)開展金融、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及教育,幫助學(xué)生了解金融行業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài),掌握逾期滯納金、違約金、單利與復(fù)利等基本金融常識(shí)。切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生金融、網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
利用校園網(wǎng)站、微信平臺(tái)、校園廣播等多種渠道向?qū)W生推送校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸典型案例。在重要節(jié)慶日、購物狂歡日等時(shí)間節(jié)點(diǎn),開展金融、網(wǎng)絡(luò)安全宣講活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)的理解和認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生增強(qiáng)金融、網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
幫助學(xué)生提升金融理財(cái)實(shí)踐能力。加強(qiáng)與銀監(jiān)、公安等政府部門和銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)的合作,積極開展調(diào)查研究、志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)有害網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)甄別、抵制能力。
鼓勵(lì)和支持金融理財(cái)類學(xué)生社團(tuán)建設(shè),舉辦模擬投資大賽等活動(dòng),提高學(xué)生金融理財(cái)實(shí)踐能力。
金融危機(jī)有感今天的金融危機(jī)畢竟不是98年的亞洲金融風(fēng)暴。
這些年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)拜98年的亞洲金融風(fēng)暴所賜。98年之前,世界第一大的零售商沃爾瑪,它的提供商并不是中國(guó),而是東南亞,當(dāng)然也可以說中國(guó)與它們平分秋色。
也就是說它們和中國(guó)處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。競(jìng)爭(zhēng)得最激烈的時(shí)候,東南亞一帶爆發(fā)了金融危機(jī),陷入了4-5年的掙扎期。
西方?jīng)]有受到影響,還得到了一些額外的利潤(rùn)。
這就注定了西方的消費(fèi)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
想想看,對(duì)手失去了4-5年的時(shí)間,而這一部份的時(shí)間被中國(guó)意外地得到。
而今天,我們面臨的金融危機(jī)與98年不同。
中國(guó)本身的市場(chǎng)是歐美的沃爾瑪。沃爾瑪是世界第一大零售商。
它是美國(guó)的家族企業(yè),如同法國(guó)的家樂福一樣。而現(xiàn)在的金融危機(jī)對(duì)沃爾瑪當(dāng)然會(huì)有影響,那么作為沃爾瑪產(chǎn)品提供商的中國(guó),目前,外需不足,內(nèi)需又根本起動(dòng)不了,嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩才是問題。
雖然中國(guó)的金融體系沒有完全對(duì)外開放,有它相對(duì)的獨(dú)立性。
雖然在這一次的金融危機(jī)中沖擊表面上看似乎不大,但是!一些因信貸擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,被誤導(dǎo)的商人,他們投資的那些項(xiàng)目,那些甚至在正常情況下不一定能獲利的項(xiàng)目,他們所受到的正面沖擊則是不可避免的了。
看了博友的一些博文,珠江三角地帶飽受沖擊。
大量的裁員,大量的工廠倒閉。
剛和廣東的一位客戶聊,他說那一帶每天平均有100家工廠倒閉關(guān)門。
很多人面臨失業(yè)。
工人在政府大樓前集會(huì)追薪。
這種現(xiàn)象發(fā)人深思。
這僅僅是問題剛剛冒了個(gè)泡泡出來。
而明年,明年這一場(chǎng)金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響,形式我覺得很悲觀。
或許明年,搞不好就會(huì)有些變動(dòng),一些新的政策會(huì)出來,誰知道呢?拭目以待吧!中國(guó)的發(fā)展集中在投資和出口領(lǐng)域,內(nèi)需其實(shí)嚴(yán)重地不足。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)本來就很畸形。
而內(nèi)需提不起來最根本的原因是:社會(huì)保障體系的不健全,甚至缺失。工資,及可以支配收入的增長(zhǎng)又是這么緩慢!因此中國(guó)人的“自我保護(hù)”意識(shí)決定了中國(guó)人的消費(fèi)觀念不象美國(guó)人那樣超前享受。
而思想的觀念決定行為,自然,出于“自我保護(hù)”意識(shí),住房,教育,醫(yī)療等這些保障性的儲(chǔ)蓄主導(dǎo)著中國(guó)老百姓的消費(fèi),也就是說住房,教育,醫(yī)療等才是中國(guó)人的主體消費(fèi),自然而然地,日常其他的消費(fèi)就減少了嘛。
這種現(xiàn)象由此導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的畸形。
內(nèi)需很難拉動(dòng)。
解決問題的關(guān)鍵還得建立和完善社會(huì)保障體系。
沒有后患了,老百姓才會(huì)把錢拿出來消費(fèi)。
當(dāng)然,建立和完善社會(huì)保障體系,非一朝一日就能辦到,這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程。
胡主席,溫總理的壓力夠大。
這一場(chǎng)金融危機(jī),中國(guó)受到的影響,持續(xù)的時(shí)間,也許會(huì)比美國(guó)長(zhǎng)。
Thoughts on financial crisisToday's financial crisis is not 98 years of the Asian financial crisis. Over the years China's economic development is 98 years of worship of the Asian financial turmoil has done. 98 years ago, the world's largest retailer Wal-Mart, it is not a provider of China, but Southeast Asia and, of course, can be said that China and they were evenly divided. That is to say they are competitors and the Chinese position. The most intense competition, the Southeast Asia financial crisis broke out, fell into a period of 4-5 years of struggle. . West was not affected, but also received some additional profits. . This doomed the West increasing trend in consumption. . . Just think, opponents lost 4-5 years, which most of the time by the Chinese to be accidental. .Today, we face the financial crisis in 98 years and different. . China's own market is Europe and the United States of Wal-Mart. Wal-Mart is the world's largest retailer. It is the United States, family businesses, as France's Carrefour, like. But now the financial crisis would affect the course of Wal-Mart, then as a Wal-Mart products provider in China, at present, lack of external demand, domestic demand also can not simply start serious is the problem of excess production capacity. .Although China's financial system is not completely open to the public, has its relative independence. Although this time of financial crisis appears to be little impact on the surface, but! Credit expansion due to the economic entity, the businessmen have been misled, they invest in those projects, those who even under normal circumstances is not necessarily profitable projects, they have been a positive impact is inevitable. . Read some of the Friends of Bo Bowen, suffering from the impact zone of the Pearl River Delta. . A large number of layoffs, a large number of factories closing down. . A just and Guangdong Guest chat, he said that there was a daily average around 100 to close the factory is closed. . . Many people lose their jobs. . Workers in the Government paid up front of the building assembly. . . This thought-provoking. . . This is only the question of just taking a bubble out. .Next year, next year a financial crisis on China's influence, 。
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講座內(nèi)容
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