安全防恐知識(反恐防暴常識)
1.反恐防暴常識
一、辨別可疑人員
在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，注重觀察周圍環(huán)境和人群，發(fā)現(xiàn)一些不同尋常的舉止行為可疑時，我們就要提高警惕。例如：1、神情恐慌，言行異常者；2、著裝、攜帶物品與其身份明顯不符或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；3、冒充熟人，假獻殷勤者；4、在檢查詢問的過程中，催促快點且態(tài)度蠻橫，不愿配合，不愿接受檢查者；5、頻繁出入在酒店大堂或車場者；6、貌似公安機關通報的嫌疑人員。
二、遇有恐怖分子突襲的應對技巧：
面對恐怖分子突襲要做到“逃跑、躲避、反擊”這三個原則”。1、沉著鎮(zhèn)靜，保護自己是首要問題，對突發(fā)其來的恐怖襲擊，不能因為恐慌影響了正常的判斷；判斷自己是否面臨危險，如有危險，要先做好個人防護，并極力疏散圍觀群眾；2、如自己無法逃避時，要找大型遮蔽物體遮掩自己，能迅速就近找到防衛(wèi)器材，等待時機，如需出擊時，一定要準、快、猛、狠；3、切勿激怒恐怖分子，更不能驚恐喊叫；4、盡量穩(wěn)定情緒，觀察現(xiàn)場，看時機迅速撤離；5、不要好奇，拿手機拍照，觀看熱鬧；6、場面確定安全時，聽從現(xiàn)場有關人員的指揮，據(jù)自身的條件，對受到傷害的人員，提供力所能及的幫助，切勿盲目行動，做無謂的犧牲，盡力將傷亡與損失降到最低。
三、報警注意事項：
報警時，要報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生的事情、后果等，以及嫌疑人的體貌特征，衣著打扮，傷亡人數(shù)等。
2.反恐防暴常識
一、辨別可疑人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，注重觀察周圍環(huán)境和人群，發(fā)現(xiàn)一些不同尋常的舉止行為可疑時，我們就要提高警惕。
例如：1、神情恐慌，言行異常者；2、著裝、攜帶物品與其身份明顯不符或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者；3、冒充熟人，假獻殷勤者；4、在檢查詢問的過程中，催促快點且態(tài)度蠻橫，不愿配合，不愿接受檢查者；5、頻繁出入在酒店大堂或車場者；6、貌似公安機關通報的嫌疑人員。二、遇有恐怖分子突襲的應對技巧：面對恐怖分子突襲要做到“逃跑、躲避、反擊”這三個原則”。
1、沉著鎮(zhèn)靜，保護自己是首要問題，對突發(fā)其來的恐怖襲擊，不能因為恐慌影響了正常的判斷；判斷自己是否面臨危險，如有危險，要先做好個人防護，并極力疏散圍觀群眾；2、如自己無法逃避時，要找大型遮蔽物體遮掩自己，能迅速就近找到防衛(wèi)器材，等待時機，如需出擊時，一定要準、快、猛、狠；3、切勿激怒恐怖分子，更不能驚恐喊叫；4、盡量穩(wěn)定情緒，觀察現(xiàn)場，看時機迅速撤離；5、不要好奇，拿手機拍照，觀看熱鬧；6、場面確定安全時，聽從現(xiàn)場有關人員的指揮，據(jù)自身的條件，對受到傷害的人員，提供力所能及的幫助，切勿盲目行動，做無謂的犧牲，盡力將傷亡與損失降到最低。三、報警注意事項：報警時，要報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生的事情、后果等，以及嫌疑人的體貌特征，衣著打扮，傷亡人數(shù)等。
3.有哪些基本的防恐常識
1、燃燒必須具備三個條件：有可燃物2113、有助燃物、有著火源。
2、常見的火源有：明火、高溫物體、火星、電火花、強光等。3、生活中的因素引起的火災主要包括：用火不慎、用電不慎、用油、用氣不慎、吸煙不慎、玩火、5261燃4102放煙花爆竹等。
4、家庭易燃物品有：木制家具、被褥窗簾、衣物、沙發(fā)、書籍、煤氣罐等。、滅火基本知識1、隔離法：這是一種消除可燃1653物的方法。
2、窒息法：關閉門窗，阻止空氣流入燃燒區(qū)，減少空氣中氧氣的含量，使火源得不到足夠的氧氣而熄滅。3、冷卻法：用水?；蚱渌麥缁饎﹪娚涞饺紵锷?，將燃燒物的溫度降低到燃點以下，迫使物質(zhì)燃燒停止；或?qū)⑺蛯贉缁饎﹪姙⒌交鹪锤浇目扇嘉锷?，降低可燃物溫度，避免火情擴大。
4.防恐知識學習內(nèi)容
首先，不和陌生人接觸，尤其遠離那些表情嚴肅，手持異物的人或人群； 其次，熟悉生活或者學習場所的逃離安全通道，每個小學生來到陌生環(huán)境或者公共場所，也應該觀察和了解緊急逃生出口和路線； 再次，面對突然發(fā)生的危險，有機會逃離危險環(huán)境的，應盡快疏散；沒有機會逃離危險環(huán)境的，不要保持冷靜，切記大喊大叫，也不要做出任何反抗等危險動作，應該找尋機會等待營救或者自救； 最后，自救的方法，包括記下危險人物形象特征，記住危險環(huán)境地名、街路名、重要建筑名稱等，以便于尋求他人協(xié)助或者向警方求救時候提供足夠信息；另外，小學生建議攜帶那種可以隨時定位的智能手機，便于家長找到你。
5.求反恐防暴常識
1.犯罪分子持刀行兇、實施暴力侵害事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速集結優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。
首獲事件信息的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值、年級值導和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，并哃時打110報警。當日學校總值、年級值導和首獲事件信息人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法*近學生，防止事態(tài)擴大。
學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部宣布學校進入全面應急狀態(tài)，各應急處理救援行動組立即實施應急救援行動。應急處理救援指揮部集結優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。
在有利條件下設法制服犯罪分子。疏散引導組負責把所有學生和無關人員撤離至安全區(qū)域。
醫(yī)療救護組負責救護受傷學生和其它傷員。通訊聯(lián)絡組向公安、消防、救護、社區(qū)有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，并保證學校應急救援組織信息暢通。
警戒保衛(wèi)組組織人員實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。事件發(fā)生后，應急處理救援指揮部應當立即向教育局報告。
2.收到恐嚇電話、短信或信件事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速調(diào)查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護學校和人員安全。收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應當在第一時間向當日學?？傊岛蛯W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。
因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或?qū)W校安全，則必須向?qū)W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。
有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當立即對恐嚇電話、短信或信件進行分析研究：----立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。
----若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學校應當會哃有關部門妥善處理該事件。----若來電來信人匿名，學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應通過來電人的口音、音色、口氣、語調(diào)、語言特征和通話內(nèi)容，來信人的筆跡、信件內(nèi)容進行分析，并在校內(nèi)發(fā)動教職工提供線索。
通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向教育局和公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調(diào)查。
對于破案的計劃和策略要保密。對于與學校及教職工無經(jīng)濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發(fā)事件。
對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。3.校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑分子。
在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，保安或目擊人員都應當立即向當日學?？傊岛蛯W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。保安和當日學?？傊祷?qū)W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮指派的人員應當迅速對此人進行詢問，哃時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應當將其帶入傳達室進行進一步盤問，哃時要封鎖大門。若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
若可疑分子在盤問時奪路逃跑，校內(nèi)目擊人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。哃時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。
在整個過程中，學校應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。7、學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當把事件凊況及時向教育局報告。
4.校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品應急處理程序本應急處理程序的要點是：防范易燃易爆、有毐有害物品傷害事件。收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何個人都應當在第一時間向當日學?？傊岛蛯W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。
可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常。可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在校園內(nèi)某處。
發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發(fā)動機動車輛等。
學校應當指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除其危險性，應當立即打110報警。
6.反恐防爆手抄報的內(nèi)容有哪些
1.講和諧，促發(fā)展，反恐怖，反暴力。
2.反恐防暴，全民參與，平安石首，人人有責。3.全民參與，讓暴恐分子無處藏身，無路可逃。
4.依法打擊暴力犯罪 堅決維護社會穩(wěn)定5.加強反恐防暴，維護社會穩(wěn)定。6.抓好反恐警示教育，擠壓恐怖活動空間。
7.加強反恐防暴學習，共建安全和諧社會。8.加強反恐演練，提高安全意識。
9.反恐維穩(wěn)，警民一心。10.反恐防恐，人人有責。
11.加強反恐防暴教育，提高群防聯(lián)防意識。12.繃緊反恐防暴安全弦，譜寫社會和諧平安曲。
13.參與反恐知識學習，提高自身安全意識。14.打一場反恐維穩(wěn)的人民戰(zhàn)爭。
15.加強反恐安全教育，提高全民反恐意識。16.反恐防暴，人人有責。
17.嚴厲打擊各種恐怖勢力，確保人民生命財產(chǎn)安全。18.推進反恐防范安全教育，倡導全民參與反恐演練。
19.提高公眾反恐意識和能力，激發(fā)群眾反恐防恐熱情。20.履行公民義務，舉報恐怖犯罪。
21.鏟除恐怖毒瘤，倡導和諧新風。22.警民聯(lián)動，反恐制暴，共建共防。
23.全黨動員，全民參與，反恐防暴，構建和諧。24.打暴恐，揚正氣，壓邪氣，樹新風。
25.專群結合，打擊暴恐。26.堅決打擊恐怖暴力，努力建設平安家園。
27.全民反恐，共建和諧社會。28.學習反恐防暴知識，提高自我防范能力。
29.雷霆之勢，重拳出擊，露頭就打，絕不姑息。30.加強反恐防暴教育，增強民眾安全意識。
31.反恐安全，人人有責；保持警覺，全體動員。32.反恐防暴，保護自我。
33.全體人民，積極檢舉，揭發(fā)暴恐。一、常見恐怖襲擊手段有哪些？ 常規(guī)手段： （1）爆炸。
炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等； （2）槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等； （3）劫持。
劫持人、劫持車、船、飛機等； （4）縱火。 非常規(guī)手段： （1） 核與輻射恐怖襲擊。
通過核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射； （2）生物恐怖襲擊。利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物、家畜等。
如發(fā)生在美國9.11事件以后的炭疽郵件事件； （3）化學恐怖襲擊。利用有毒、有害化學物質(zhì)侵害人、城市重要基礎設施、食品與飲用水等。
如東京地鐵沙林毒氣襲擊事件； （4）網(wǎng)絡恐怖襲擊活動。利用網(wǎng)絡散布恐怖襲擊、組織恐怖活動、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等。
如何識別恐怖襲擊嫌疑人： 實施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會貼有標記，但是會有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，例如； （1）神情恐慌、言行異常者；（2）著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者； （3）冒稱熟人、假獻殷勤者；（4）在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者； （5）頻繁進出大型活動場所；（6）反復在警戒區(qū)附近出現(xiàn)；（7）疑似公安部門通報的嫌疑人員。 二、被恐怖分子劫持后怎么辦？ （1）保持冷靜，不要反抗，相信政府； （2）不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢； （3）盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機改為靜音，適時用短信等方式向警方（110）求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等； （4）注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領，便于事后提供證言； （5）在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下脫離現(xiàn)場。
三、遇到槍擊時如何選擇掩蔽物？ （1）掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間； （2）選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹干，汽車前部發(fā)動機及輪胎等；但木門、玻璃門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺、場館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等不能夠擋住子彈，雖不能作為掩蔽體，但能夠提供隱蔽作用，使恐怖分子在第一時間不能夠發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生提供了時間； （3）選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。
有些物體質(zhì)地密度大，但體積過小，不足以完全擋住自己身體，就起不到掩蔽目的。如路燈桿、小樹干、消防栓等。
（4）選擇形狀易于隱藏身體，如立柱；不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。 四、在公交車上遇到槍擊怎么辦？ （1）快速掩蔽。
在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立； （2）及時報警。撥打110報警：幾路車？哪一站？受到哪個方向的槍擊，來自車外還是來自車內(nèi)？是否有人受傷等； （3）擇機下車。
在情況不明時，不要下車；確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護快速撤離； （4）自救互救。到達安全區(qū)后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時實施自救互救； （5）事后協(xié)助。
積極向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方控制局面。參考資料 中國板報網(wǎng).中國板報網(wǎng)[引用時間2017-12-20]。
7.有哪些基本的防恐常識
1、燃燒必須具備三個條件：有可燃物2113、有助燃物、有著火源。
2、常見的火源有：明火、高溫物體、火星、電火花、強光等。3、生活中的因素引起的火災主要包括：用火不慎、用電不慎、用油、用氣不慎、吸煙不慎、玩火、5261燃4102放煙花爆竹等。
4、家庭易燃物品有：木制家具、被褥窗簾、衣物、沙發(fā)、書籍、煤氣罐等。、滅火基本知識1、隔離法：這是一種消除可燃1653物的方法。
2、窒息法：關閉門窗，阻止空氣流入燃燒區(qū)，減少空氣中氧氣的含量，使火源得不到足夠的氧氣而熄滅。3、冷卻法：用水專或其他滅火劑噴射到燃燒物上，將燃燒物的溫度降低到燃點以下，迫使物質(zhì)燃燒停止；或?qū)⑺蛯贉缁饎﹪姙⒌交鹪锤浇目扇嘉锷?，降低可燃物溫度，避免火情擴大。
8.安全反恐防范措施
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安全反恐防范措施公司各部室：
根據(jù)當前反恐工作的重要性，按照公司《關于進一步加強反恐怖防范工作的通知》的要求，結合公司實際，制定公司安全反恐防范措施如下：
一、工作措施
（一）開展百日安全隱患排查治理和督促檢查活動，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定安全
公司安監(jiān)部負責，相關部室配合。重點檢查安全生產(chǎn)制度是否落實到位；安全隱患整改是否到位；安全防范、管控措施是否到位。對查出的問題，要立即落實整改措施、整改責任、整改資金和整改時限，并做好跟蹤復查，確保整改到位。對于一時整改不了的安全隱患，要制定臨時防控措施，明確主管部門和責任人，防止發(fā)生問題。
（二）進一步嚴密危險品管理，確保萬無一失
公司市場部負責，安監(jiān)部配合。要隨時掌控公司現(xiàn)場危險品作業(yè)的數(shù)量和種類，對較為特殊的爆炸物品、危險化學品、放射性、傳染病病原體等，要在裝卸運輸過程中進行全面、細致的安全檢查，堵塞管理漏洞，防止危險品丟失、被盜、被搶。要嚴格落實危險物品作業(yè)向機關申報備案制度，確保安全運輸。
（三）立即落實公司內(nèi)部安全防護措施，絕不給恐怖分子可乘之機
按照“預警在先，防控在前”的要求，對照《內(nèi)保條例》規(guī)定，認真梳理并重點檢查安全防范設施的建設和運行情況、群防組織建設及發(fā)揮作用的情況、對員工的安全教育情況，對薄弱環(huán)節(jié)逐項落實完善措施。（五）積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，落實重點人管控措施，確保不激化、不失控、不漏管
9.幼兒園防恐防暴知識
幼兒園防空防爆知識：
一、辨別可疑人員，提高自我保護能力
注意那些所穿衣服與臉型大小、身材不符者或與季節(jié)不符者；走路沉重，且走路表現(xiàn)很不自然者；假獻殷勤，行為舉止，神情異常者；眼睛往攝像頭，防暴人員張望而緊張者。發(fā)現(xiàn)上述幾點或部分時，應沉著穩(wěn)定尋求鐵路工作人員或防暴人員的幫助，排除安全隱患。
二、熟悉環(huán)境，暗記出口。
在陌生的環(huán)境里，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，為自身安全，要留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便需要時能盡快逃離現(xiàn)場。
三、遇到恐怖襲擊，采取爭取的處理方式。
遇到恐怖襲擊時鎮(zhèn)靜，盡快撤離，避免進入實驗室等有易燃易爆品的危險地點；不盲目跟從人群逃離，可以尋找有利地形地物隱蔽；按照指揮及時撤離現(xiàn)場，如果現(xiàn)實條件不允許，原地臥倒，等待救援；
四、在商場與集貿(mào)市場發(fā)生爆炸的應對措施。
保持鎮(zhèn)靜，迅速選擇最近安全出口有序撤離現(xiàn)場；注意避開臨時搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害；.注意避開腳下物品，—旦摔倒應設法讓身體靠近墻根或其他支撐物；不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間；迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過。
五、收到恐嚇電話、短信或信件事件正確處理方法。
收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。
10.幼兒園防恐防暴知識
幼兒園防空防爆知識：一、辨別可疑人員，提高自我保護能力注意那些所穿衣服與臉型大小、身材不符者或與季節(jié)不符者；走路沉重，且走路表現(xiàn)很不自然者；假獻殷勤，行為舉止，神情異常者；眼睛往攝像頭，防暴人員張望而緊張者。
發(fā)現(xiàn)上述幾點或部分時，應沉著穩(wěn)定尋求鐵路工作人員或防暴人員的幫助，排除安全隱患。二、熟悉環(huán)境，暗記出口。
在陌生的環(huán)境里，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，為自身安全，要留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便需要時能盡快逃離現(xiàn)場。三、遇到恐怖襲擊，采取爭取的處理方式。
遇到恐怖襲擊時鎮(zhèn)靜，盡快撤離，避免進入實驗室等有易燃易爆品的危險地點；不盲目跟從人群逃離，可以尋找有利地形地物隱蔽；按照指揮及時撤離現(xiàn)場，如果現(xiàn)實條件不允許，原地臥倒，等待救援；四、在商場與集貿(mào)市場發(fā)生爆炸的應對措施。保持鎮(zhèn)靜，迅速選擇最近安全出口有序撤離現(xiàn)場；注意避開臨時搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害；.注意避開腳下物品，—旦摔倒應設法讓身體靠近墻根或其他支撐物；不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間；迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過。
五、收到恐嚇電話、短信或信件事件正確處理方法。收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。
有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。
