安全_ 鐵路安全須知

親愛(ài)的旅客朋友，您好。首先感謝您購(gòu)買(mǎi)這本最新的旅客列車(chē)時(shí)刻表。在時(shí)刻表后面，我們?yōu)槟木帉?xiě)了這份《旅客安全須知》，我們希望這份須知能為您的旅行生活提供一些便利。并能幫助您解答一些對(duì)于鐵路的疑問(wèn)。
??????? 購(gòu)票篇
??????? 出門(mén)旅行，購(gòu)買(mǎi)車(chē)票是所有準(zhǔn)備工作中的頭等大事。節(jié)假日春運(yùn)等旅客運(yùn)輸高峰時(shí)期，一票難求的情況會(huì)讓您苦惱無(wú)奈。下面我們就將購(gòu)票這個(gè)環(huán)節(jié)里需要注意的事項(xiàng)和一些獨(dú)家“購(gòu)票秘籍”傳授給您。
??????? 一? 鐵路系統(tǒng)車(chē)票預(yù)售期通常為10天，動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票預(yù)售期為20天。春運(yùn)時(shí)期通常會(huì)延長(zhǎng)發(fā)售期來(lái)緩解旅客購(gòu)票壓力。所以當(dāng)您訂下旅行日期時(shí)，應(yīng)及早去車(chē)站購(gòu)票。
??????? 二? 鐵路售票系統(tǒng)有火車(chē)站售票窗口和鐵路部門(mén)批準(zhǔn)的售票點(diǎn)。在售票點(diǎn)購(gòu)票需要支付五元錢(qián)的手續(xù)費(fèi)，在火車(chē)站售票窗口購(gòu)票則沒(méi)有此項(xiàng)費(fèi)用。您可在出行前選擇適合自己的便捷方式提前購(gòu)票。您在售票點(diǎn)購(gòu)票時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ剿魅∈掷m(xù)費(fèi)的發(fā)票。
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??????? 三? 通過(guò)首寫(xiě)字母識(shí)別您需要乘坐的列車(chē)等級(jí)和速度。
??????? 1?動(dòng)車(chē)組列車(chē)。在車(chē)次前以“動(dòng)”字的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)大寫(xiě)字母“D”開(kāi)頭，城際列車(chē)以“城”字的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)大寫(xiě)字母“C”開(kāi)頭。動(dòng)車(chē)組列車(chē)是我國(guó)等級(jí)最高，速度最快的列車(chē)。
??????? 2?直達(dá)列車(chē)。在車(chē)次前以“直”字的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)大寫(xiě)字母“Z”開(kāi)頭。直達(dá)列車(chē)全部為空調(diào)列車(chē)，等級(jí)速度僅低于動(dòng)車(chē)組列車(chē)。
??????? 3?特快列車(chē)。在車(chē)次前以“特”字的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)大寫(xiě)字母“T”開(kāi)頭。特快列車(chē)全部為空調(diào)列車(chē)。
??????? 4?快速列車(chē)。在車(chē)次前以“快”字的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)大寫(xiě)字母“K”開(kāi)頭。快速列車(chē)大部分為空調(diào)列車(chē)，少數(shù)為普通綠皮列車(chē)。
??????? 5?普通列車(chē)。此類(lèi)列車(chē)沒(méi)有字母，只用四位數(shù)字表示。普通列車(chē)少數(shù)為空調(diào)列車(chē)，大部分為普通綠皮列車(chē)。
??????? 6?臨客列車(chē)。在車(chē)次以“臨”字的漢語(yǔ)拼音第一個(gè)大寫(xiě)字母“L”，或者“A”開(kāi)頭。臨客列車(chē)只在春運(yùn)及旅客運(yùn)輸高峰時(shí)期加開(kāi)。基本為普通綠皮列車(chē)。
??????? 同等距離下，列車(chē)等級(jí)越高，耗時(shí)越短。例如一列普通列車(chē)8點(diǎn)從A站開(kāi)出，10點(diǎn)到達(dá)B站，而一列特快列車(chē)8點(diǎn)半從A站開(kāi)出，9點(diǎn)半即可到達(dá)B站。普通列車(chē)需要在路途中避讓特快列車(chē)通過(guò)。同理，動(dòng)車(chē)組列車(chē)耗時(shí)會(huì)更短。當(dāng)然了，速度越快，車(chē)票價(jià)格自然也就越高。所以在出行前針對(duì)您的實(shí)際需要來(lái)選擇不同等級(jí)的列車(chē)，是非常有必要的。
??????? 四? 買(mǎi)錯(cuò)車(chē)票不要慌，鐵路部門(mén)會(huì)幫忙。
??????? 由于口音，個(gè)人疏忽及售票員失誤發(fā)生的誤購(gòu)，誤售情況是極個(gè)別的情況。出現(xiàn)這樣的情況，您一定不要慌張，鐵路部門(mén)會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
??????? 發(fā)現(xiàn)誤購(gòu)，誤售有兩種情況：一是在始發(fā)站，您尚未乘車(chē)時(shí)，處理方法比較簡(jiǎn)單。您只需到售票窗口講明實(shí)際情況，交回原票，換回新票，不收取任何手續(xù)費(fèi)。二是在列車(chē)途中和中轉(zhuǎn)車(chē)站，需要再加錢(qián)時(shí)，您當(dāng)時(shí)就要補(bǔ)交。需要退錢(qián)時(shí)要待您到達(dá)正當(dāng)站后，憑車(chē)站和列車(chē)共同開(kāi)具的證明并同車(chē)票一起交到車(chē)站售票口，在那里您會(huì)領(lǐng)到應(yīng)得的票款。
??????? 五? 兒童購(gòu)票有規(guī)定，超過(guò)身高應(yīng)買(mǎi)票。
??????? 隨著生活水平的提高，我國(guó)同等年齡兒童發(fā)育早，平均身高有所提高，為適應(yīng)這一變化體現(xiàn)對(duì)兒童的關(guān)愛(ài)，滿(mǎn)足社會(huì)和人民群眾需要。2008年末，鐵道部對(duì)兒童票的身高進(jìn)行調(diào)整，將兒童票的身高標(biāo)準(zhǔn)從1.4m調(diào)高到了1.5m，從而照顧更多兒童能夠享受到兒童票。
??????? 關(guān)于購(gòu)買(mǎi)兒童票的問(wèn)題，鐵路部門(mén)規(guī)定：隨同成人旅行身高1.1~1.5m的兒童，享受半價(jià)客票，加快票和空調(diào)票（以下簡(jiǎn)稱(chēng)兒童票）。超過(guò)1.5m時(shí)應(yīng)買(mǎi)全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名1.1m以下的兒童，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買(mǎi)兒童票。另外免票和享受兒童票的兒童可以和成人旅客共用一個(gè)臥鋪，共用臥鋪時(shí)不用另行購(gòu)買(mǎi)臥鋪票。
??????? 六? 車(chē)票改簽？我有寶典。
??????? 《鐵路運(yùn)輸管理規(guī)程》規(guī)定：旅客如不能按票面指定的日期和車(chē)次乘車(chē)時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效期間和列車(chē)有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車(chē)手續(xù)。
??????? 辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車(chē)后2小時(shí)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
??????? 直達(dá)特快車(chē)票、新型空調(diào)車(chē)的車(chē)票、臥鋪票不辦理改簽。往返票、聯(lián)程票、臥鋪票不辦理改簽。
??????? 由于鐵路責(zé)任造成旅客不能按票面記載的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，鐵路應(yīng)按旅客要求盡早安排改乘最近有能力列車(chē)去到站。辦理改乘手續(xù)時(shí)，在車(chē)票背面\"因鐵路責(zé)任\"字樣，并加蓋改簽乘車(chē)日期車(chē)次戳。發(fā)生票價(jià)差額時(shí)，只退不補(bǔ)。
??????? 旅客在中轉(zhuǎn)站換車(chē)和中途下車(chē)恢復(fù)旅行時(shí)，都應(yīng)在車(chē)站辦理簽證手續(xù)。
??????? 七? 識(shí)別假票有訣竅
??????? 春運(yùn)及旅客高峰運(yùn)輸時(shí)期，旅客在車(chē)站購(gòu)票時(shí)會(huì)遇見(jiàn)一些自稱(chēng)“有關(guān)系有門(mén)路”的票販子，稱(chēng)自己能搞到一些緊張熱門(mén)線(xiàn)路的車(chē)票。這個(gè)時(shí)候您一定要提高警惕，小心防范。如果花高價(jià)買(mǎi)到假票，就太得不償失了。下面我們就教您幾招識(shí)別假票的方法。
??????? 票販子的假票通常有兩種，一種是“移花接木”，即“挖補(bǔ)假票”，這是將廢票、短途票的日期、票價(jià)、到站、座別用一些手段進(jìn)行涂改，更改。使短途變長(zhǎng)途、低價(jià)變高價(jià)、廢票變成有效票。對(duì)于這種票，可用放大鏡細(xì)看票面的數(shù)字部分，如發(fā)現(xiàn)某些數(shù)字與其他字跡不相同或是有涂改過(guò)的痕跡，極有可能是假票；如果金額小數(shù)點(diǎn)后面僅有一個(gè)數(shù)字“0”，那一定是假票；票面被挖補(bǔ)處因在制假過(guò)程中被刮去一部分紙纖維，所以在陽(yáng)光直射下略有些發(fā)白；此外，用放大鏡或在燈光照射下，看到票面上的車(chē)站名、票價(jià)、車(chē)次等處有裂縫，那也多半是假票。還有一種是“整版假票”，即整張車(chē)票均系偽造。您首先可以通過(guò)手感識(shí)別，真票紙質(zhì)較好，手感平順、光滑。假票紙質(zhì)厚薄不一，手感粗糙。同時(shí)，真票票面油墨在充足光線(xiàn)的照射下有柔和的光澤，且能看到防偽水印，而假票票面“中國(guó)鐵路”標(biāo)志以及背面的水印較為模糊，且手輕揉票面及數(shù)字時(shí)，油墨會(huì)沾在手上。
??????? 現(xiàn)在假票制作越來(lái)越逼真，肉眼也就越來(lái)越難識(shí)別，建議您不要輕信票販子，一定要到鐵路部門(mén)的正規(guī)售票點(diǎn)去購(gòu)票。在客流高峰時(shí)期，您應(yīng)避開(kāi)高峰出行。另外給教給您個(gè)小“秘訣”，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)買(mǎi)不到車(chē)票，您不妨在開(kāi)車(chē)前6小時(shí)左右，到退票口去試試運(yùn)氣，也許會(huì)有人退票哦。
??????? 候車(chē)（上車(chē)）篇
??????? 購(gòu)買(mǎi)到了您需要的車(chē)票，旅行生活才算正式拉開(kāi)了序幕。那么您對(duì)車(chē)站，這個(gè)每日發(fā)送大量旅客的中轉(zhuǎn)站又了解多少呢？如何安全順利，省時(shí)省事的登上列車(chē)，是我們?cè)谶@個(gè)篇章里將要為您詳細(xì)解答的問(wèn)題。
??????? 一? 首先您要了解鐵路部門(mén)對(duì)旅客攜帶的物品禁運(yùn)和限運(yùn)的管理規(guī)定。不然您所攜帶的物品將無(wú)法順利通過(guò)安檢，從而耽誤您的旅行。
??????? 可以攜帶的物品：
??????? 旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是： 兒童（含免費(fèi)兒童）１０ｋｇ，外交人員３５ｋｇ，其他旅客２０ｋｇ。每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)1６０ｃｍ。桿狀物品不超過(guò)２００ｃｍ；重量不超過(guò)２０ｋｇ。超過(guò)規(guī)定的物品，應(yīng)辦理托運(yùn)。
??????? 不能帶入列車(chē)的物品：
??????? １? 國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰?br /> ??????? ２? 法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品。
??????? ３? 動(dòng)物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品。
??????? ４? 能夠損壞或污染車(chē)輛的物品。
??????? 5?? 規(guī)格和重量超過(guò)上述免費(fèi)攜帶規(guī)定的物品
??????? 為方便旅客的旅行生活，限量攜帶下列物品：
??????? １? 氣體打火機(jī)５個(gè)，安全火柴２０小盒。
??????? ２? 不超過(guò)２０ｍｌ的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過(guò)１００ｍｌ的酒精、冷燙精。不超過(guò)６００ｍｌ的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。
??????? ３? 軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支子彈。
??????? ４? 初生雛２０只。
??????? 這些管理規(guī)程，完全是為了您在旅行中的安全考慮，旅客列車(chē)是一個(gè)高速運(yùn)行的封閉的高密集人口集中場(chǎng)所，一旦發(fā)生意外，后果不堪設(shè)想。所以，為了您和他人的安全，請(qǐng)您一定遵守鐵路相關(guān)規(guī)定。
??????? 二? 檢票及候車(chē)時(shí)，您須要注意的一些事項(xiàng)。?
??????? 1? 按照有關(guān)規(guī)定，旅客購(gòu)買(mǎi)的客票中，包括了保險(xiǎn)費(fèi)用。在保險(xiǎn)有效期間內(nèi)，“如果受外來(lái)、劇烈及明顯之意外事故，受到傷害須治療者，應(yīng)得到最高不超過(guò)兩萬(wàn)元的賠償”。同時(shí)，《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》還規(guī)定，保險(xiǎn)期限是“自旅客進(jìn)站加剪后開(kāi)始，至到達(dá)旅程繳納車(chē)票時(shí)為止”。就是說(shuō)鐵路客票是合同憑證，客票加剪后合同才能生效，旅客身份也才確立。如果車(chē)票沒(méi)有剪口便進(jìn)入車(chē)站，在出現(xiàn)意外的人身傷亡后，將不會(huì)得到保險(xiǎn)賠償。所以當(dāng)您進(jìn)站時(shí)，一定要注意配合車(chē)站工作人員檢票。
??????? 2?進(jìn)站候車(chē)時(shí)，務(wù)必小心扒手。
??????? 在前往車(chē)站之前，您要把錢(qián)分散放好。途中用的零花錢(qián)，可直接放入衣袋，大量的錢(qián)，最好分放兩處，一部分藏在大件行李內(nèi)的衣服內(nèi)，另一部分藏在貼身衣褲的衣袋內(nèi)。剪票進(jìn)站要注意，一般來(lái)說(shuō)，人多擁擠時(shí)，旅客是想盡快擠出擁擠的地方，而扒竊犯罪分子則是往人越多越擁擠的地方擠。這時(shí)您一定要提高警惕，增強(qiáng)防扒意識(shí)，拿好自己的錢(qián)物。在候車(chē)室候車(chē)時(shí)，如果有人在旁邊聚集起哄，最好不要去看熱鬧，因?yàn)榇藭r(shí)人多混亂，注意力容易被吸引，極易被扒竊。夜間在候車(chē)室候車(chē)時(shí)，不要睡覺(jué)，防止犯罪分子熟睡之際偷走財(cái)物。不要請(qǐng)不認(rèn)識(shí)的人幫助看管行李物品，以免被盜和丟失。更不要吸、食、飲用陌生人提供的香煙、食品和飲料。對(duì)主動(dòng)要求幫忙的陌生人要提高警惕，以免被騙和其它意外的發(fā)生。
??????? 三? 站臺(tái)上您不曾留意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
??????? 1?列車(chē)的車(chē)次的單雙號(hào)是什么意思。
??????? 列車(chē)車(chē)次的編號(hào)分為上行和下行。鐵路部門(mén)規(guī)定：往北京方向開(kāi)行的列車(chē)為上行列車(chē)。從北京開(kāi)出的列車(chē)為下行列車(chē)。上行列車(chē)車(chē)次編雙號(hào)，下行列車(chē)車(chē)次編單號(hào)。也可以理解為，行駛時(shí)離北京越來(lái)越近的是上行列車(chē)列車(chē)，越來(lái)越遠(yuǎn)的是下行列車(chē)。例如武昌到廣州東的T301/T302次列車(chē)，往返均不經(jīng)過(guò)北京。但從武昌開(kāi)出時(shí)是距離北京越來(lái)越遠(yuǎn)，是下行列車(chē)，因此車(chē)次編為T(mén)301，從廣州返回武昌時(shí)，距離北京就越來(lái)越近了，是上行列車(chē)，因此車(chē)次遍為T(mén)302。
??????? 但有的車(chē)次開(kāi)始向北京方向開(kāi)，經(jīng)過(guò)中途某一個(gè)車(chē)站時(shí)，又遠(yuǎn)離北京方向朝它的目的地而去。這樣的列車(chē)只好在一趟行程中編2個(gè)車(chē)次號(hào)。例如烏魯木齊到上海的T54/T51列車(chē)，從烏魯木齊開(kāi)出時(shí)是離北京越來(lái)越近，因此車(chē)次編為T(mén)54次，可是過(guò)了鄭州以后開(kāi)往上海時(shí)，它就離北京越來(lái)越遠(yuǎn)了，于是車(chē)次改為T(mén)51次。同樣，當(dāng)它從上海返回烏魯木齊時(shí)，也要在鄭州改變一下車(chē)次編號(hào)，從上行的T52次變成下行的T53次。于是，這趟列車(chē)一個(gè)往返就有了4個(gè)車(chē)次編號(hào)。因?yàn)榱熊?chē)運(yùn)行圖的安排，有時(shí)同一趟車(chē)的上行列車(chē)和下行列車(chē)會(huì)同時(shí)在同一車(chē)站停靠。這時(shí)，您就要仔細(xì)聽(tīng)車(chē)站廣播，并核對(duì)好手中車(chē)票的車(chē)次，確認(rèn)是上行還是下行，以免坐錯(cuò)方向。
??????? 2?車(chē)廂門(mén)口標(biāo)記全解讀
??????? 細(xì)心的您在乘火車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)客車(chē)車(chē)廂外面車(chē)門(mén)旁的醒目標(biāo)記了嗎？這些標(biāo)記是用來(lái)標(biāo)明該車(chē)的車(chē)種和車(chē)號(hào)的。
??????? 車(chē)種代表列車(chē)的種類(lèi)。如：硬座車(chē)，硬臥車(chē)等。您在乘車(chē)時(shí)要找出與車(chē)票上的車(chē)種想對(duì)應(yīng)的車(chē)來(lái)乘坐，為方便旅客識(shí)別，將每節(jié)車(chē)廂的車(chē)種分上下兩行醒目地寫(xiě)在車(chē)門(mén)附近，上面一行是漢字，下面一行是對(duì)應(yīng)的漢語(yǔ)拼音。常見(jiàn)的旅客列車(chē)種類(lèi)和列車(chē)代碼有以下幾種：
??????? 硬座車(chē) YZ
??????? 軟座車(chē) RZ
??????? 雙層硬座車(chē) SYZ
??????? 雙層軟座車(chē) SRY
??????? 硬臥車(chē) YW
??????? 軟臥車(chē) RW
??????? 餐車(chē) CA
??????? 行李車(chē) XL
??????? 郵政車(chē) UZ
??????? 空調(diào)發(fā)電車(chē) FD