收費(fèi)站的基本安全知識(如何做好收費(fèi)站安全)
1.如何做好收費(fèi)站安全
一、人員的安全意識是做好安全工作的前提
采取安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等多種形式加強(qiáng)員工的安全意識教育，讓員工真正從思想上認(rèn)識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，養(yǎng)成自覺抵制違章行為和發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告的良好習(xí)慣，真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)過程、每個(gè)崗位。
二、完善的制度是做好安全工作的保障
建立健全安全管理的各項(xiàng)制度。一是建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個(gè)中隊(duì)（班組）、每個(gè)崗位和人員；二是建立安全生產(chǎn)例會制度，對安全工作?？偨Y(jié)、常部署；三是建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度，強(qiáng)化人員安全意識，提高安全防范能力；四是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；五是建立安全責(zé)任追究制度，強(qiáng)化人員安全責(zé)任心；對收費(fèi)人員列隊(duì)上下崗、通過車道、交接班、外勤、打掃衛(wèi)生時(shí)的行為作出具體規(guī)定，嚴(yán)禁在影響自身安全的情況下攔截逃費(fèi)車輛，嚴(yán)禁利用任何交通工具追車，嚴(yán)禁盲目橫穿車道，確保人員自身安全。
三、嚴(yán)密的防范措施是做好安全工作的根本
完善技術(shù)防范手段，在收費(fèi)亭安裝防盜窗和報(bào)警裝置，制定《防搶防暴預(yù)案》、《消防預(yù)案》、《特殊天氣保暢通預(yù)案》，并進(jìn)行演練。組織開展“冬季五防”（防風(fēng)、防霧、防火、防凍、防滑）安全知識教育，及時(shí)啟動(dòng)保暢通預(yù)案，提高突發(fā)事件的防范和處置能力。
實(shí)行安全工作三級提示，由值班站長在崗前動(dòng)員（崗后講評），班長進(jìn)行崗上安全提示，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)滯留的可疑車輛及行人及時(shí)通知外勤人員，并適時(shí)進(jìn)行安全提示；特別是每人都有相互提醒安全問題的義務(wù)。形成人人講安全、時(shí)時(shí)抓安全、事事保安全的局面。 四、穩(wěn)定的環(huán)境是做好安全工作的基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)與分中心、高速交警以及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通，在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn)，加強(qiáng)“安全四防”的法律保障，相互合作，嚴(yán)厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。
2、強(qiáng)化文明服務(wù)。收費(fèi)員上崗期間使用文明用語，冷靜、客觀、有理有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開展咨詢和便民服務(wù)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過往駕乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費(fèi)環(huán)境。
2.收費(fèi)員要注意哪些安全事項(xiàng)
收費(fèi) 員 要 注 意 的安 全 事 項(xiàng)：（1） 收費(fèi)亭內(nèi)的收費(fèi)員要隨時(shí)觀察收費(fèi)車道（包括相鄰車道）內(nèi)的車輛運(yùn)行情況是否正常。
發(fā)現(xiàn)車上貨物有突出物，或其貨物超高、超寬、偏載等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒疏導(dǎo)員令其停車（此時(shí)嚴(yán)禁將頭 、胳膊伸出亭外）；一旦發(fā)生因貨物異常造成收費(fèi)亭損壞的情況時(shí)，亭內(nèi)收費(fèi)員應(yīng)靈敏、機(jī)警的快速退到收費(fèi)亭后面或躲在收費(fèi)桌下面。（2） 收費(fèi)員在使用肢體語言時(shí)要注意安全，以防車輛?？课恢貌划?dāng)或剎車失靈時(shí)碰到胳膊。
（3） 收費(fèi)人員水杯應(yīng)放在較穩(wěn)妥的位置，避免因碰倒水杯造成亭內(nèi)機(jī)電設(shè)備短路。水杯內(nèi)的剩水不要直接倒在車道或安全島內(nèi)，以免因氣溫較低而結(jié)冰，造成人員滑倒或車輛剎車時(shí)側(cè)滑等安全隱患。
（4） 收費(fèi)員遇到司機(jī)不繳納通行費(fèi)或因更改車型等原因發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，應(yīng)由班長委婉說服或借助相關(guān)部門協(xié)助解決，不要發(fā)生正面沖突，以免出現(xiàn)過激行為。
3.收費(fèi)的安全知識有哪些
以便掌握路況，不要私自拆卸家用電器，注意前座有沒有斜靠下。
03。 14不懂電器的人員。
13鼻子容易出血的家庭要備一點(diǎn)云南白藥和藥棉，立即用手拍打按鈕，要及時(shí)關(guān)閉電源；盡量站在控制鈕的地方，上車后第一個(gè)動(dòng)作是按下門鎖.晚上出門盡量拿件外套，同時(shí)，以防有人 突然開門而入.晚歸時(shí). 一旦發(fā)現(xiàn)被跟蹤時(shí)，如果發(fā)覺司機(jī)不軌時(shí)，電梯會在每個(gè)樓層停下來.單身到公共場所喝東西，千萬不要把家里電話（行動(dòng)電話）寫在車窗前，以免出 入復(fù)雜，千萬不要馬上出來，發(fā)現(xiàn)接頭有裂紋。 08，避免被搶劫.為防假車禍。
09，應(yīng)走燈光明亮的街道，同時(shí)猛按喇叭。 02，游泳時(shí)要有2人以上在一起，同時(shí)對外大喊「失火了01，可以用外套作為武器。
05，以免歹徒躲在樓梯間，避免有人故意叫你移車時(shí)行歹、老化，不要馬上出來。 07，必須約法三章。
10。 11家庭用的煤氣軟管應(yīng)該一年檢查一次，碰到車禍， 以防被劫持，制造 車禍（兩害相權(quán)取其輕），，引起旁人的注意。
06，如果有他車跟著. 搭計(jì)程車時(shí)。 04，最好先冷靜觀察對方 是否有好幾人或來者不善，回來就最 好不要再喝了，以免中間被下藥，或是逆向行走，搭計(jì)程車時(shí)乘坐 后座，先 按門鈴請家人下樓接，請懂電器的人員來修理，觸發(fā)警報(bào)器響聲； 引起別人注意，停妥后，如果沒有喝完就去上廁所或離開打電話，在電器使用時(shí).開車族上車前注意周遭有沒有人.出電梯注意同乘者是否面露邪惡，以防藏有他人，將皮包套住，真搶劫；上樓時(shí)，學(xué)會自己處理出血問題，此時(shí)，可以用腳踢或用皮包拍打路邊停車！」不要徒手跟歹徒搏斗、變硬問題要及時(shí)更換，最好馬上開走、不按樓層，一定要有一個(gè)水性好的人在，嗅到有塑料燃燒的氣味時(shí)，不得隨意將鑰匙交給其他朋友.如果與人合租雅房；停車時(shí)，等對方先下車走遠(yuǎn)后.停車時(shí)。
12游泳前一定要做好熱身運(yùn)動(dòng)，一旦 被攻擊，套住其頭或脖子。
4.在高速公路收費(fèi)站工作應(yīng)注意些什么
第一：收費(fèi)員上崗需注意的安全問題 1、接班后應(yīng)養(yǎng)成檢查電源、設(shè)施等身邊物品是否完好； 2、盡量避免在收費(fèi)車道停留 3、在車輛特別是貨車還未停穩(wěn)時(shí)，不要將手伸向窗外 4、遇到司機(jī)不繳費(fèi)不合作情況，及時(shí)告知班長。
不要用身體去阻攔車輛 5、收費(fèi)員補(bǔ)充水分很重要，當(dāng)然水杯的擺放也需要多加注意 6、在車道內(nèi)打掃衛(wèi)生時(shí)候，應(yīng)該關(guān)閉該車道并且對周邊保持警惕 7、收費(fèi)員上下崗?fù)せ虼┬熊嚨罆r(shí)候，需要特別注意車道及車輛情況 總結(jié)：把安全放在心中，熟悉日常生活中的安全常識，工作時(shí)一絲不茍地 執(zhí)行好安全紀(jì)律，不存僥幸心理，遵守一切安全規(guī)章制度，能從身邊小事做起， 杜絕安全隱患。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不遵守安全規(guī)定時(shí)，及時(shí)提醒他，以一個(gè)主人翁的心 態(tài)，愛護(hù)自己，關(guān)心社會。
第二：收費(fèi)站需注意的安全問題 2.1 票據(jù)安全 打印票據(jù)以及定額票據(jù)是收費(fèi)站的重要憑證，票據(jù)的安全管理是收費(fèi)站 的基礎(chǔ)工作。票據(jù)的安全管理，必須做到“三?！薄傲馈薄?/p>
當(dāng)然，屬于紙質(zhì)類物品都應(yīng)該注意“防火、防霉、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防丟失。 2.2 用電安全 其實(shí)不僅僅收費(fèi)站，無論是任何地方任何場所都必須注意用電的安全。
線路、插座、設(shè)備都需要符合安全標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)人員定期做好收費(fèi)站用電系統(tǒng)的安全。
盡 量將安全隱患消滅在發(fā)生之前。 除了設(shè)備安全外，還應(yīng)該對收費(fèi)人員迚行安全、消防知識培訓(xùn)，或許通過 培訓(xùn)平臺推送相關(guān)培訓(xùn)文件以及視頻資料等，學(xué)員自行迚行學(xué)習(xí)。
然后定期迚行 考試或比賽，設(shè)定一定的獎(jiǎng)懲制度，不僅學(xué)員學(xué)得好，而且還大大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的 積極性和主動(dòng)性。 2.3 防火安全 雖然收費(fèi)站內(nèi)沒有特別明顯會引起火災(zāi)的地方，但是也不能掉以輕心。
在 收費(fèi)站內(nèi)盡量不要存放易燃易爆物品，特別情況需要的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)警惕和做好 安全防范工作。 如果需要迚行一些電焊或其他一些粉塵類工作，一定需要嚴(yán)格 遵守安全操作流程。
2.4 食品安全 食品安全受到的重視進(jìn)比其他方面的要少，但是食品安全一樣有著重大意 義。是確保員工正常生活工作的必要環(huán)節(jié)，當(dāng)然也是為了大家身體的健康而必須 做好的一件工作。
作為管理員應(yīng)該加強(qiáng)飯埻、商店的食物是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，是否有變質(zhì)或 超標(biāo)等現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)然如果有條件，還可以組織員工定期做身體檢查，也算是提供給員工的一種福利。
5.收費(fèi)站日常管理主要有哪些內(nèi)容
為貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面提高廣大員我的安全防范意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，杜絕發(fā)生重大責(zé)任性事故，減少一般事故的發(fā)生，確保全站全年安全生產(chǎn)無事故。
二OO*年一年來，*收費(fèi)站結(jié)合公司下發(fā)的《江蘇**高速公路有限公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理辦法（試行）》，在安全目標(biāo)管理方面常抓不懈。按照公司要求，我站將安全目標(biāo)管理工作列入重要的議事日程，時(shí)刻將“心存僥幸，萬禍之源”的思想灌輸給每一位員工，使每位員工都牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想，始終堅(jiān)持“四不放過”原則。
一、建立健全安全領(lǐng)導(dǎo)組織 根據(jù)實(shí)際情況，建立健全新的安全管理網(wǎng)絡(luò)。二 OO*年*收費(fèi)站人員變動(dòng)很大，特別是在下半年，上到站領(lǐng)導(dǎo)班子、下至收費(fèi)員，人員配置和崗位調(diào)整一直在不斷的變化，為使全站安全管理工作得以順利的開展，我站適時(shí)的根據(jù)具體情況，調(diào)整安全管理網(wǎng)絡(luò)的“主干”，嚴(yán)防因組織不健全，而導(dǎo)致“空檔”，在全站形成了黨、工、團(tuán)齊抓共管的良好局面。
二、完善相關(guān)安全制度，簽定責(zé)任狀 在健全和完善各崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和崗位安全操作規(guī)程的同時(shí)，根據(jù)相關(guān)的安全責(zé)任制的要求，在年初就開展了全站范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂工作。*站安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂形式，主要是站部與各班組、部門簽訂，再由各班組部門負(fù)責(zé)人與本班組成員簽訂的模式，其特點(diǎn)與站部的日常工作管理模式相近，便于操作，形成了一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)的安全管理態(tài)勢。
三、建立健全安全管理臺帳、合理分類。對各類安全臺帳進(jìn)行合理地分類，盡可能做到一事一檔，避免重復(fù)，并且能夠全面的反映某項(xiàng)活動(dòng)、某件工作的開展情況以及工作效果。
2、專人管理。收費(fèi)站的安全管理臺帳可以說很單一，亦可以說是門類繁多，要想使全站的安全臺帳能更為周密、更為詳盡、更便于查看，站專門明確了由站安全員擔(dān)任安全臺帳的管理責(zé)任人。
3、規(guī)范記錄。（1）、落實(shí)記錄責(zé)任人。
全站的安全管理臺帳主要分為站部和班組兩大塊，通過明確站部安全員和各班組安全責(zé)任人，將安全臺帳的具體記錄工作落實(shí)到人。（2）、明確臺帳記錄要求。
全站的臺帳記錄主要遵循的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰，站部按照此要求，定期對各部位的安全臺帳進(jìn)行檢查，對不合格的與相關(guān)考核規(guī)定掛鉤，以此促進(jìn)臺帳記錄的規(guī)范性。四、大力開展各類安全管理工作：1、突出“預(yù)防”，將安全的關(guān)口前移。
依據(jù)“事故隱患、危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控法”的相關(guān)規(guī)定，我站在抓安全管理方面，將重點(diǎn)放在了“預(yù)防”上。在完善各類安全制度和檢查規(guī)定的基礎(chǔ)上，狠抓其落實(shí)情況，絕不做表面文章，與組織員工學(xué)習(xí)同步進(jìn)行中的，還有員工代表參加的站部安全大檢查，對不合格之處的責(zé)任人對照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，并責(zé)令其立即整改，同時(shí)，還對指出問題的同志予以獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了人人參與安全管理的積極性，提升了安全互查的威懾力，在相互監(jiān)督上促“預(yù)防”，將安全的關(guān)口前移。
2、發(fā)動(dòng)全員，完善安全管理制度，確保疏而不漏。收費(fèi)站安全管理工作錯(cuò)綜復(fù)雜，一些極其容易忽視的地方，往往成為重大安全隱患。
為杜絕這類事件的發(fā)生，*站亦發(fā)動(dòng)員工，開展了“我為安全獻(xiàn)一策”的活動(dòng)，僅從細(xì)節(jié)方面征集的員工意見就有近五十條，后經(jīng)站部討論，形成相關(guān)制度并付諸實(shí)施的有十三條。通過此類活動(dòng)，完善了各類安全管理方面的缺陷，確保安全之網(wǎng)疏而不漏。
3、突出以“車輛”為龍頭的安全生產(chǎn)管理。安全工作是所有工作的“重頭戲”，而車輛安全管理則是“重中之重”。
我站主要是從加強(qiáng)駕駛員定期的思想政治及安全教育、加大站部的檢查考核力度的同時(shí)，強(qiáng)化派車制度，并將其與獎(jiǎng)懲有機(jī)有效的結(jié)合，促使車輛安全工作平穩(wěn)進(jìn)行的。4、強(qiáng)化員工收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施設(shè)備安全意識，杜絕收費(fèi)系統(tǒng)安全事故的發(fā)生。
今年七月份的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全事故令人深思，對公司、對社會造成了巨大的損失。針對這一事故發(fā)生的原因及其后果，我站及時(shí)地組織廣大干部員工進(jìn)行安全常識及安全管理辦法的學(xué)習(xí)，加深員工對網(wǎng)絡(luò)安全重要性的認(rèn)識，提高員工的安全防范意識，切斷可能的傳播途徑，為確保系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行，我站還指定專人前往公司參加相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。
各位責(zé)任人嚴(yán)格按照日檢查、周維護(hù)、月保養(yǎng)的管理要求，強(qiáng)化設(shè)備的日常維護(hù)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修保養(yǎng)到位。設(shè)備操作人員，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，防止因人為因素造成的設(shè)備損壞和人員傷害事故的發(fā)生，確保了收費(fèi)工作的安全正常運(yùn)行。
5、加強(qiáng)治防范工作，規(guī)范錢票卡管理。加強(qiáng)對外來的人員及其車輛的詢問和記錄工作，確保站區(qū)無閑雜人員逗留；通過每月的站務(wù)會、員工大會及安全例會，向員工灌輸錢、票、卡安全的利害關(guān)系，嚴(yán)卡錢、票、卡的領(lǐng)、用、核三大關(guān)口；在錢、票、卡的主要存在點(diǎn)安裝報(bào)警設(shè)備，確保萬無一失。
6、大力開展安全知識普及教育和宣傳活動(dòng)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
6.如何做好收費(fèi)站安全工作
收費(fèi)站的安全生產(chǎn)工作不但關(guān)系著廣大職工和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，更是收費(fèi)站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費(fèi)人員天天和過往車輛打交道，置身于川流不息的車流中，工作時(shí)稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費(fèi)員每天不僅要面對大量的車輛和人員，還會遇到各種各樣的問題和矛盾，加之內(nèi)部管理事務(wù)較多，周邊環(huán)境復(fù)雜，如何保證人員、票款及設(shè)備設(shè)施的安全，就需要我們在安全工作上加大力度。對此，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)職工安全教育，提高職工安全意識，做到安全警鐘長鳴
安全工作是常抓不懈的主題，需要長年累月、堅(jiān)持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認(rèn)真對待。比如說要利用班前班后會、留營大會等對廣大干部職工進(jìn)行安全教育。除此之外，還要有針對性地進(jìn)行安全培訓(xùn)、考試、演練等，以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練等形式來著實(shí)提高職工安全意識，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點(diǎn)，必須采取行之有效、簡單實(shí)用的方法，開展多種形式以加強(qiáng)職工的安全意識教育（如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認(rèn)識到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)過程、每個(gè)崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級分解落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會制度，對安全工作?？偨Y(jié)、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度，強(qiáng)化人員安全意識，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。五是建立安全責(zé)任追究制度，強(qiáng)化人員安全責(zé)任心。五是要對費(fèi)收人員上下崗、通過車道、交接班、打掃衛(wèi)生時(shí)的行為作出嚴(yán)格規(guī)定，如必須穿反光標(biāo)志服，嚴(yán)禁在影響自身安全的情況下攔截逃費(fèi)車輛，嚴(yán)禁檢查綠色通道車輛時(shí)站立于車前頭，嚴(yán)禁盲目橫穿車道，確需通過車道時(shí)應(yīng)做到“一停、二看、三通過”，確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識
一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通，在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構(gòu)成進(jìn)行排查與摸底，爭取多了解一些情況，做到知己知彼。三是強(qiáng)化收費(fèi)員當(dāng)班期間的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，遇到問題時(shí)，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進(jìn)一步完善咨詢和便民服務(wù)措施，主動(dòng)為過往司乘排憂解難，營造和諧、融洽的收費(fèi)環(huán)境。
五、加強(qiáng)收費(fèi)站口安全管理力度
收費(fèi)站口車流量大、人員流動(dòng)性強(qiáng)。因此可以說，收費(fèi)站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費(fèi)站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴(yán)格規(guī)范交接班流程，首先要做到交接班時(shí)要有站后勤人員護(hù)送、收費(fèi)亭及時(shí)鎖門、密切注意可疑車輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實(shí)，防患于未然。其次是加強(qiáng)班組安全教育工作，強(qiáng)化安全防范意識。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通，在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)、尋釁滋事行為。最后，要強(qiáng)化文明服務(wù)，收費(fèi)員上崗期間使用文明用語，遇到糾紛，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開展咨詢和便民服務(wù)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過往司乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費(fèi)環(huán)境。
安全問題最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中，不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進(jìn)的鞭子，我們只有時(shí)刻牢記安全，強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，才能打造出一個(gè)平安和諧的收費(fèi)站區(qū)，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)。
7.收費(fèi)的安全知識有哪些
以便掌握路況，不要私自拆卸家用電器，注意前座有沒有斜靠下。
03。 14不懂電器的人員。
13鼻子容易出血的家庭要備一點(diǎn)云南白藥和藥棉，立即用手拍打按鈕，要及時(shí)關(guān)閉電源；盡量站在控制鈕的地方，上車后第一個(gè)動(dòng)作是按下門鎖.晚上出門盡量拿件外套，同時(shí)，以防有人 突然開門而入.晚歸時(shí). 一旦發(fā)現(xiàn)被跟蹤時(shí)，如果發(fā)覺司機(jī)不軌時(shí)，電梯會在每個(gè)樓層停下來.單身到公共場所喝東西，千萬不要把家里電話（行動(dòng)電話）寫在車窗前，以免出 入復(fù)雜，千萬不要馬上出來，發(fā)現(xiàn)接頭有裂紋。 08，避免被搶劫.為防假車禍。
09，應(yīng)走燈光明亮的街道，同時(shí)猛按喇叭。 02，游泳時(shí)要有2人以上在一起，同時(shí)對外大喊「失火了01，可以用外套作為武器。
05，以免歹徒躲在樓梯間，避免有人故意叫你移車時(shí)行歹、老化，不要馬上出來。 07，必須約法三章。
10。 11家庭用的煤氣軟管應(yīng)該一年檢查一次，碰到車禍， 以防被劫持，制造 車禍（兩害相權(quán)取其輕），，引起旁人的注意。
06，如果有他車跟著. 搭計(jì)程車時(shí)。 04，最好先冷靜觀察對方 是否有好幾人或來者不善，回來就最 好不要再喝了，以免中間被下藥，或是逆向行走，搭計(jì)程車時(shí)乘坐 后座，先 按門鈴請家人下樓接，請懂電器的人員來修理，觸發(fā)警報(bào)器響聲； 引起別人注意，停妥后，如果沒有喝完就去上廁所或離開打電話，在電器使用時(shí).開車族上車前注意周遭有沒有人.出電梯注意同乘者是否面露邪惡，以防藏有他人，將皮包套住，真搶劫；上樓時(shí)，學(xué)會自己處理出血問題，此時(shí)，可以用腳踢或用皮包拍打路邊停車！」不要徒手跟歹徒搏斗、變硬問題要及時(shí)更換，最好馬上開走、不按樓層，一定要有一個(gè)水性好的人在，嗅到有塑料燃燒的氣味時(shí)，不得隨意將鑰匙交給其他朋友.如果與人合租雅房；停車時(shí)，等對方先下車走遠(yuǎn)后.停車時(shí)。
12游泳前一定要做好熱身運(yùn)動(dòng)，一旦 被攻擊，套住其頭或脖子。
8.如何加強(qiáng)收費(fèi)站現(xiàn)場安全管理
摘要：安全管理是管理科學(xué)的一個(gè)重要分支，它是為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)而進(jìn)行的有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制等方面的活動(dòng)；主要運(yùn)用現(xiàn)代安全管理原理、方法和手段，分析和研究各科不安全因素，從技術(shù)上、組織上和管理上采取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發(fā)生。
下面分析如何做好高速公路收費(fèi)站安全管理工作！關(guān)鍵詞：收費(fèi)站 提高意識 安全管理Abstract: the safety management is the management science as an important branch of it is to achieve the security objectives related decision, plan, organize and control activities; The main use of modern safety management principle, method and means, analysis and research under the safety factor, technically, organizational and management take strong measures to solve and eliminate various safety factor, the prevention of accidents. Analysis of how to do well the highway toll safety management work!Keywords: tollbooth awareness safety management中圖分類號：TU714 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：前言安全管理涉及到員工生命安全的大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。（剩余3490字）。
9.高速公路收費(fèi)站如何做好安全工作
一、安全生產(chǎn)制度
沒有制度不成方圓，銷售一般都是按照合同。那么單位、機(jī)構(gòu)、管理部門一般是按照制度來進(jìn)行。安全生產(chǎn)涉及生命、財(cái)產(chǎn)等重要事項(xiàng)，必須將相關(guān)責(zé)任和責(zé)任人都制定好。將責(zé)任歸到具體負(fù)責(zé)人身上，一來可以增強(qiáng)負(fù)責(zé)人的責(zé)任感，二來對于后面處理事情也有據(jù)可依。
二、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
當(dāng)然問責(zé)制度是出了事故之后采取的措施，無論哪一行業(yè)，對于安全生產(chǎn)的培訓(xùn)都是必不可少的。比如禁止從業(yè)人員在作業(yè)過程中喝酒、追逐打鬧、不規(guī)范使用防護(hù)用品，提高應(yīng)變和判斷能力，提高安全意識、安全技能等。
三、安全生產(chǎn)檢查和故障排查
防范于未然，將可能存在的安全隱患在還沒有發(fā)生前便遏制掉。在安全生產(chǎn)過程中，一定要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。對消防設(shè)備、機(jī)器設(shè)備等都需要做好檢查工作，對可能會造成事故的隱患需要認(rèn)真處理。
四、安全事故費(fèi)用保障制度
當(dāng)然維護(hù)設(shè)備和落實(shí)方案都是需要一定費(fèi)用來進(jìn)行保障的。所以安全生產(chǎn)管理部門在預(yù)算費(fèi)用和實(shí)施中需要進(jìn)行申報(bào)審批好相關(guān)工作。
五、現(xiàn)場應(yīng)急自放組織形式。
由收費(fèi)站、路政中隊(duì)、監(jiān)控中心及其當(dāng)班收費(fèi)、路 政、監(jiān)控等人員采取應(yīng)急處置措施。
現(xiàn)場應(yīng)急自救組織職責(zé)。
E學(xué)云?！咚俟穽徫辉诰€學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)（計(jì)重收費(fèi)、防逃費(fèi)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)、路政稽查三維培訓(xùn)課件）
